Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包

4.0 星住宿

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

选择日期以查看价格

点评

7.0/10
不错

热门服务设施

  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi
当前价格为 HK$2,406
总价 HK$2,974
包含税费
3 月 20 日 - 3 月 21 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 31 种房型中的 31 种

Room Superior with Pool View

  • 419 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Master with Pool View

  • 667 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Premium with Pool View

  • 667 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Room Superior

  • 322 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Pool View Superior

7.0 分,满分 10 分
不错
(19 条点评)
  • 海洋景观
  • 420 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床或 1 张特大床

Pool View Penthouse

  • 海洋景观
  • 667 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床

Pool View 1 Bedroom Suite

7.6 分,满分 10 分
不错
(13 条点评)
  • 海洋景观
  • 667 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床

Eco Family Superior

8.2 分,满分 10 分
非常棒
(156 条点评)
  • 花园景观
  • 322 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张单人双层床

Eco Family Suite

7.6 分,满分 10 分
不错
(13 条点评)
  • 花园景观
  • 441 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张单人双层床

Eco Family Penthouse

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(12 条点评)
  • 花园景观
  • 689 平方英尺
  • 2 间卧室
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张大号单人双层床

Superior Select Adults Only

7.2 分,满分 10 分
不错
(33 条点评)
  • 花园景观
  • 420 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张大床

Deluxe Select Adults Only

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(11 条点评)
  • 花园景观
  • 441 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床

Penthouse Select Adults Only

7.6 分,满分 10 分
不错
(7 条点评)
  • 花园景观
  • 667 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床

Suite Superior with View

  • 441 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite Superior with View

  • 441 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Superior with View

  • 441 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Superior with View

  • 441 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Superior with View

  • 441 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Superior With View

  • 441 平方英尺
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)

Suite Superior with View

  • 441 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Superior with View

  • 441 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Superior With View

  • 441 平方英尺
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)

Suite Premium with Garden View

  • 688 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite Premium with Garden View

  • 688 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite Premium

  • 688 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Premium

  • 688 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Premium

  • 688 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Premium With Garden View

  • 688 平方英尺
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)

Suite Premium with Garden View

  • 688 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Premium with Garden View

  • 688 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Premium With Garden View

  • 688 平方英尺
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)

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街区简介

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包地处卡曼海滩的科拉索尔,毗邻高尔夫球场,并且位于海滩。第五大道和中央广场是著名地标,前往马罗马海滩和泻湖公园可欣赏当地自然景观。大郊狼高尔夫球场和昆塔阿莱格里亚购物中心是另外两个值得推荐的游玩去处。您可就近选择帆板运动,体验该地区的水上游乐活动,或者选择极限跳伞,体验优美的户外风景。访问我们的卡曼海滩旅行指南
地图
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么?

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen
#LifeatExpedia
    第五大道
    车程 9 分钟 - 5.3 公里
  • 马罗马海滩
    马罗马海滩
    车程 19 分钟 - 16.1 公里
  • 艾许克瑞生态主题公园
    艾许克瑞生态主题公园
    车程 20 分钟 - 16.5 公里
  • 希拉科科科海滩
    步行 14 分钟 - 1.2 公里
  • 大郊狼高尔夫球场
    车程 5 分钟 - 1.8 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 46 分钟车程

餐厅

  • La Laguna
    步行 5 分钟
  • El Templo
    步行 3 分钟
  • Bar L'Elefant
    步行 1 分钟
  • Las Máscaras
    步行 4 分钟
  • Restaurante Riviera
    步行 6 分钟

住宿简介

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包

大郊狼高尔夫球场附近的高档全包型住宿
Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包毗邻昆塔阿莱格里亚购物中心,提供临近的高尔夫球场、水上乐园免费入场服务和2 间池畔酒吧。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、海滩按摩和沙滩椅,是晒太阳的好去处。在店内水疗中心Spa Sandos享受水疗法、指(趾)甲修剪和护理和芳香疗法。店内餐厅有 7 家,一定要尝尝它们的美食。健身俱乐部提供瑜珈课程和健身课程,另有浮潜、生态旅游和划皮艇活动。除了泳池酒吧和露台外,住客还可以连接公共区域免费 WiFi。
其他礼遇包括:
  • 2 个室外游泳池和儿童游泳池,配备水滑梯、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车
  • 免费自行车租赁、室外网球场和往返机场班车(收费)
  • 室外匹克球球场、踏板摩托/助力车租赁和行李员/门卫服务
  • 在住客点评中,适合家庭的服务设施得到了称赞。
客房特色
所有 956 间客房均拥有可存放笔记本电脑的保险箱和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务,还有空调和迷你吧(备有免费物品)等礼遇。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房广受好评。
其他的客房便利设施/服务还包括:
  • 浴室配备淋浴设施和免费洗浴用品
  • 等离子电视,带卫星频道
  • 阳台、咖啡机/冲茶器和吊扇

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
客房内迷你吧(提供各种酒水)

水上活动

划皮艇
帆船运动
水肺潜水课程
浮潜
冲浪/趴板冲浪

陆上活动

骑自行车
健身设施
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
舞蹈
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演
主题派对

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:网络连接
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 往返机场班车(收费)
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内提供有限自助停车位

餐饮

  • 1 间泳池酒吧
  • 2 间池畔酒吧
  • 7 家餐厅
  • 9 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

休闲活动

  • 1 个室外笼式网球场
  • 1 个室外匹克球场
  • 1 个室外网球场
  • 2 个室外泳池
  • 5 个热水浴缸
  • 儿童俱乐部
  • 儿童泳池
  • 帆船运动
  • 浮潜
  • 购物
  • 海滩瑜伽
  • 健康俱乐部
  • 健身课程
  • 可租用小型摩托车/轻便摩托车
  • 免费水上乐园
  • 免费自行车租赁
  • 皮划艇活动
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 生态旅游
  • 水肺潜水
  • 水滑梯
  • 私人摩托艇
  • 台球桌/撞球台
  • 徒步/骑行小道
  • 拖拽伞
  • 游乐场
  • 蒸汽房

家居型

  • 2 个室外泳池
  • 儿童俱乐部
  • 儿童泳池
  • 免费水上乐园入场
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 16 间护理室
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 泰式按摩
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 仅可通过楼梯前往更高楼层

其他

  • 3 层楼
  • 建于 2005 年
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区

客房服务设施

卧室

  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水

娱乐

  • 可收看卫星频道的等离子电视

餐饮

  • 咖啡壶/茶具
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 空调
  • 书桌
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30
提前入住需视供应情况而定
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
水上乐园每周将关闭一天进行预防性维护。水上乐园成人开放时间为上午 10:00 至下午 5:00,儿童开放时间为上午 9:00 至下午 6:00。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 环境卫生服务费:每晚 MXN 85
  • 住宿方在住客入住前将收取 MXN 5000 的损坏押金。

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 需付延时退房费(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡,以便于支付其他杂项的费用。
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
该住宿场所采用的安全设施包括:一氧化碳探测器、烟雾报警器和窗铁栅。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿登记号008-007-006283/2025

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
12 月 31 日入住的总价中包括了必须支付的元旦前夜晚宴费用
只有经过登记的住客才可进入客房。
18 岁以下的住客不允许使用健身俱乐部、健身设施或热水浴缸;6 岁以下的住客仅可在成人监管下使用游泳池。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。

住宿的其他常用名称:

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

常见问题

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包住宿费用是多少?

截至 2026 年 3 月 18 日,我们找到的Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,406(不含税费),入住日期是 2026 年 3 月 20 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包办理退房?

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用(视客房供应情况而定)。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包提供前往机场的班车吗?

是的,提供机场班车。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:浮潜、划皮艇、帆船运动等等。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包的地址在哪里?

这家海滩住宿位于科拉索尔,毗邻高尔夫球场,距离大郊狼高尔夫球场和第五大道不到 5 公里。而且,距离昆塔阿莱格里亚购物中心和中央广场不到 15 公里。

点评

关于Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包的点评

7.0

还可以

7.8

清洁度

7.4

服务设施

7.4

员工和服务

7.2

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。444 条好评,共有 1439 条点评
8 分 - 还可以。362 条好评,共有 1439 条点评
6 分 - 一般。261 条好评,共有 1439 条点评
4 分 - 很差。167 条好评,共有 1439 条点评
2 分 - 糟糕。205 条好评,共有 1439 条点评

点评

4/10 很差

Alicia

与配偶出行
满意:员工和服务
Staff were great. The food was absolutely terrible. Flora and fauna were very nice. If the food, bedding, towels and buildings were better the rating would be much higher. We will not be back to this resort. Sargasso was bad but that is nature and not something that can be controlled.
2026 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Lubov

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Enjoyed the stay, food was delicious. A lot of entertainment on the property for adults and kids. Would love to go back again.
2026 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Darryn Robert

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Resort was clean staff was great restaurants were also very good
2026 年 3 月入住 7 晚

10/10 超赞

Kayla

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The shows were great that they had each night, water slides were fun for the kids. Judy & Samantha were amazing to deal with and book the on resort restaurants, book excursions and helpful with any inquiries. The beach was beautiful, there were chairs and beds, easy to watch the kids and relax.
2026 年 2 月入住 7 晚

8/10 还可以

Fanny

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Resort très family friendly vraiment dans la jungle pour les amoureux de la nature !
2026 年 2 月入住 6 晚

6/10 一般

Nathan Todd

与家人及幼儿出行
满意:清洁度
不满意:服务设施
Resort grounds were beautiful, lots of activities for kids to keep them busy and entertained. Food was ok. Hard to get into restaurants so ate at buffet most of the trip. Long lines for everything; food, bars, check in and out. Resort seems to be over packed and short staffed. Room was clean and beds were comfy. Ac worked well. No water pressure and Sometimes no hot water for showers. Overall had a fair trip, but would not recommend or return.
2026 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Thomas Mark

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was our 4th time at this resort. It has been a few years since we have been there and it was greatly to see the changes that were made but still the welcoming presence that makes this resort worth coming back to.
2026 年 2 月入住 8 晚

10/10 超赞

Jennifer

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The property was absolutely amazing. We loved it from start to finish. Judy and Samantha were very helpful throughout our entire stay. We were celebrating our anniversary, and the staff made sure to make it extra special for us, by far hands-down best food I’ve ever ever eaten at a resort from the snack bar to the adults only club and the taco spot that’s open late hours. Not to mention how delicious the restaurants are, there’s beautiful wildlife all over the property. We did not get to do that because it was closed for wildlife preservation, but we still had the most amazing time and we do not have kids, and don’t particularly like to stay at resorts that are centered around kids, but the adults only areas were so nice. You had no idea really that there was a waterpark for the kids there. All in all great Resort will definitely be returning in the future
2026 年 2 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Tracy

与配偶出行, 团体旅客
满意:住宿条件和设施
不满意:服务设施
Check in took 2 hours for about 10 people. It was ridiculous. The activities we wanted to do were all closed for the entire week during our stay - waterslides, cenote, jade river boat. We were very disappointed as the nature resort is the primary purpose of coming here. They did not offer any other experiences in their place. The Laguna Buffet should be closed permanently and re-done. All members of our group got food poisoning. There is lots of cross contamination so it's hard to avoid it. They do not cook fish or chicken properly. Some staff were excellent and some were terrible. It depends who you talk to. The rooms were cleaned daily. We did not sleep well as the mattresses are not good quality. Overall, we would not stay here again. We had fun with our friends but there are nicer places to stay with better food.
2026 年 2 月入住 7 晚

8/10 还可以

Chantel Holly

与家人及幼儿出行, 团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
All in all - very impressed! I was hesitant from some of the reviews but I am glad we went because it was perfect for our groups needs. We were a group of 13 with children and everyone had such a great time. Rooms - clean and enough space for us 3. We had a top floor which had daily monkey visits and a spacious balcony. Food - the buffet had so many options, we never went hungry. My six year old is super picky and he always had food options. The restaurants for dinner were great! Because we booked with Expedia we had a front desk concierge who booked it all for us for the whole week! Highly recommend. Also the 24 hour bar has pizza for kids and tacos always going so we always had food options! Entertainment- the daily shows were such a hit for the kids, we were always excited to see what was on. Seemed like there was always something going on in the resort, we definitely didn’t see/do it all. Pool/Park - main pool is a fun time! Tortuga pool is more shaded, had a great day there. The water park was the main driver for booking this resort and we only were there one day, it was a great spot for kids but there was so much else to see and do it worked out. Beach - it had some rocky spots but also a great swimming area, no complaints. If you want a good massage there are huts set up on the beach. I wouldn’t say it’s super “high end luxury” but it met all my expectations for a great, safe and fun vacation with kids!
2026 年 2 月入住 7 晚

8/10 还可以

Stephen W

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean rooms. Good food. Pools were great. Concierge staff was exceptional.
2026 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Christophe Sylvain

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
La chambre, la literie, la nourriture, le personnel et le côté nature, on a l’impression d’être dans la jungle aux côtés des animaux sauvages, c’est magnifique.
2026 年 2 月入住 9 晚

10/10 超赞

Hiram Leroy,Sylvan Lake

Everything
2026 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Matthew

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The resort was nice, beach and pool and food were pretty good. Lots of activities. Everyone enjoyed the pool and nightly entertainment. Kids loved all the animals around the resort. Room was cleaned and stocked every day. The property is very large which was fine with us, there was plenty of spaces and trails to explore.
2026 年 2 月入住 7 晚

8/10 还可以

Erika Victoria

与配偶出行, 团体旅客
满意:住宿条件和设施,清洁度
The adult only section had excellent service and food
2026 年 2 月入住 6 晚

10/10 超赞

Michelle

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Everything was absolutely wonderful. The staff were fantastic, food was great, shows at night were fun. Mexico is just so beautiful! Highly recommend!
2026 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Stephane

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Nous avons passé un superbe séjour au sandos caracol pour 2 adultes et 1 enfant de 13ans. Les + : endroit incroyable au milieu de la nature et des ruines maya avec des cenotes. Des rencontres quotidiennes avec les animaux (coatis, agouti, singes, iguanes, tortues, paons, oiseaux…) Resort immense et sécurisé. Des activités tous les jours, des superbes spectacles comme celui du feu. Plusieurs restaurants avec inscriptions ou des buffets à dispositions. Distributeurs en dollars et pesos sur place pratique. Des navettes pour se rendre à playa del Carmen (4$ aller/personne) De nombreuses piscine, Aqua Park, vélo en libre service, personnel sympathique et tjrs disponible et endroits tjrs nettoyés et propre. Chambre spacieuse avec champagne et fruits à l’arrivée. Les - : dans la chambre odeur d’humidité dans la douche et très peu de pression. Difficulté de réserver les restaurants, file d’attente dans les buffets, plage prévoir les chaussures d’eau car des rochers.
2026 年 2 月入住 8 晚

10/10 超赞

Candace

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Staff were amazing.
2026 年 2 月入住 4 晚

8/10 还可以

Ryan

2026 年 2 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Arnaldo

Staff support lacking and slow. Imposible is to reserve restaurant and amenities
2026 年 2 月入住 5 晚

6/10 一般

Kevin

与配偶出行, 团体旅客
Overall I did enjoy the nature feel. The many different animals at the resort made the stay entertaining and we especially enjoyed the spider monkeys. Now the bad, many of the buildings were old and run down and there was a constant smell of raw sewage. I do understand that we are in the damp jungle but this did still smell pretty bad. Overall a 3 out of 5.
2026 年 2 月入住 5 晚

8/10 还可以

Michael

2026 年 2 月入住 6 晚

8/10 还可以

Farid

2026 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Shawn Albert

2026 年 2 月入住 6 晚

8/10 还可以

Jonathan

满意:清洁度
Samantha, the Expedia concierge lady, was more than helpful. She assisted with all our needs, including towels, ala carte bookings and everything between. She was always cheerful and ready to help. The staff in general was very good, although the room steward didn’t keep our room amenities full(coffee, fruit or facial tissue).
2026 年 2 月入住 7 晚