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Reviews of Laffitte Tokyo WEST

2.5 out of 5
Laffitte Tokyo WEST
3-5-2 Nishiogiminami, Suginami-ku, Tokyo

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 10 out of 17 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 17 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 17 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 17 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 17 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

10/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Monica

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Laffitte Tokyo West on 3 Apr 2024
Thank you for your recent stay at Laffitte Tokyo WEST. We are glad you had a comfortable stay here. We hope to welcome you back again!

6/10 Okay

Shigemi

4/10 Poor

Nicholas

Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Laffitte Tokyo WEST on 15 Feb 2024
Thank you for staying at our hotel this time.How was your stay? If you have another opportunity, please contact us anytime if you have any questions

10/10 Excellent

Kristine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Great place, we highly recommend!
Wonderful apartment style hotel tucked into a lovely just out of downtown neighbourhood. It was the perfect place to stay when commuting to Shinjuku. Great grocery stores in the area and a wonderful kitchen to prepare the meals in. All the needed tools and kitchen appliance were there for us to create great meals. I would highly recommend the place for a longer visit, we stayed 2 weeks, and it was absolutely perfect. Also, the communication with the owners was top-notch. We felt very welcome and they were very responsive to our needs.
Stayed 13 nights in Aug 2023
Response from Laffitte Tokyo West on 15 Sept 2023
Thank you so much for taking the time to write such a lovely and informative review. We are very much appreciated.We look forward to welcoming you again!

10/10 Excellent

Akira

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Very clean, great neighborhood, and fun to stay. Close to a number of places such as Kichijoji and Shinjuku. Customer services are excellent. Very helpful and nice.
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Laffitte Tokyo WEST on 18 Jul 2023
Thank you for the great review! We're happy to hear that you had a fun time at our place. Feel free to ask us anytime when you visit Tokyo again. We look forward to seeing you in the future.

10/10 Excellent

SUMIN

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Laffitte Tokyo West on 21 Apr 2023
当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。高評価をいただき大変嬉しく存じます。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

Alvaro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Laffitte Tokyo WEST on 24 Dec 2023
Thank you for staying with us. We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

MIURA

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Laffitte Tokyo West on 15 Oct 2023
ラフィット東京WESTにご滞在いただき誠にありがとうございました。様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ！

10/10 Excellent

はやた

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
清潔で寝泊まりするにはぴったりでした。 キッチン備品なども充実してました！
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Laffitte Tokyo West on 15 Sept 2023
この度はラフィット東京WESTにご滞在いただきありがとうございました！お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。

6/10 Okay

Asuka

Travelled with family
Liked: Room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Laffitte Tokyo West on 21 Apr 2023
いつもご利用いただきありがとうございます。またご利用の際はお気軽にお問い合わせください。

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, room comfort
新しいだけに残念でした
新しくてモダンな内装ですが、とても物音が響くので、複数で利用している人たちの笑い声や騒音、深夜や早朝などの物音でたびたび眠りの妨げになりました。 下水の匂いは部屋を開けると驚くほどで、キッチンに水を流し続けることと、洗濯機に水を通すことなどで消えましたが、かなり時間がかかり、メンテナンスをしてほしいところです。他は清潔でしたが、トイレが明らかに掃除されていない汚れ方で、とても割高に感じました。
Stayed 3 nights in Jun 2020
Response from Laffite Tokyo West on 27 Jun 2020
この度のご滞在、ご満足いただけず失礼いたしました。『下水の臭い』はご宿泊者の利便性のため洗濯機を設置した際の不具合でしたため他の部屋も含め点検を行い改善いたしました。トイレの汚れも洗濯機の設置において汚れが付着してしまった事が確認されております。 当日は深夜早朝チェックイン/チェックアウトのお客様がいらした為、鉄筋工クリートの建物ではございますが、物音が生じてしまいました。今後なるべく静かに入室/退室を行い、ご宿泊のお客様へご迷惑のかからないように徹底してまいります。 当館は本年3月新築オープンのため、日々改善に努めておりますが至らぬ点がございましたことをお詫びし、さらにグレードアップを図ってまいりますのでご容赦くださいませ。

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
とても満足しました。Very Satisfied.
良いところ： 建物と部屋は新しく、日当たりもよく、窓からの風が通り、たいへん快適です。 西荻らしい、楽しい通りに面しています。 少し足を延ばせば善福寺公園です。運が良ければカワセミも見ることができるかも知れません。 もうひとつのところ： バスルームの排水口からの臭いがやや気になります。 エレベータがないことで、スーツケース等を運びあげるときには少し苦労するかも知れません。 Compliments It was located on a fine street and the building itself seemed quite new. The room was clean and bright with some fresh breeze. Areas for improvement There was unpleasant odor from the drain in the bathroom. Also this building got no elevator so you would definitely struggle if you have some large baggage like I did.
Stayed 14 nights in May 2020
Response from Yanami on 27 May 2020
ご滞在ありがとうございました。西荻窪の雰囲気を堪能されたようでうれしい限りです。排水溝の臭いは再度メンテナンスを行い解消しました。また是非お越しください。Thank you for your stay. I am glad that you enjoyed the atmosphere of Nishi-Ogikubo. The odor in the drainage channel was eliminated by performing maintenance again. Please come again.

10/10 Excellent

Jun, 日本

Liked: Cleanliness, amenities
長期利用しました。 レスポンスも早く、対応は素晴らしいです。 洗濯機はありませんが、設備は清潔で整っています。 唯一の改善点は下水の匂いだけです。 駅からのアクセスも徒歩5分程度で良いです。
Stayed 25 nights in Apr 2020
Response from Yanami on 27 May 2020
長期のご利用ありがとうございました。洗濯機も新たに設置し、排水溝の臭いも再度メンテナンスを行いましたのでまたのお越しをお待ち申し上げます。

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from やなみ on 27 May 2020
ご滞在ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げます。