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Reviews of The Guest House Tokyo Azabu - Hostel

2 out of 5
The Guest House Tokyo Azabu - Hostel
1-17-9 Higashi-Azabu, Minato-ku, Tokyo, Tokyo

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 10 out of 36 reviews" "
Rating 8 - Good. 18 out of 36 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 36 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 36 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 36 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Samuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect stay for the price. No lounge access prior to 10 am which is strange and checkout is at 10 am.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Maggie

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

8/10 Good

Gensuke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Value for money !
Stayed 2 nights in here. The bed space is not large but large enough to just sleep at night. I see great value for money when considering the location and basic equipment.
Stayed 2 nights in Jan 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great price and accommodation
I was really surprised to find this place for the price that I did right in Azabujuban. Everything was clean and modern and the staff were incredibly friendly and nice. The bathtub could have used an update perhaps but the staff was kind enough to help me draw the bath. I would recommend it to anyone going to Tokyo on a budget- there's a couple of great grocery stores nearby as well, and you can cook there.
Stayed 6 nights in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I got the top bunk in the all women dorm. Place was really clean and I am lucky to have my baggage locker right beside my bed. Baggage locker fits. 24” bag comfortably with additional space for a backpack on top. Only thing was that it can get a little hot at night for me as air conditioning was not that cold.
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Guest House Tokyo Azabu on 18 Oct 2019
Thank you very much for staying. Feel free to ask us which you prefer top or bottom or mini fans, blankets, and remote of the air conditioner. Look forward to seeing you again!

8/10 Good

Kate

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Cheap good location clean new
Good for just sleep at night. The dryers sound was a bit loud because the sleeping room is same in the dryers place.
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Guest House Tokyo Azabu on 16 Dec 2017
Thank you for your stay and feedback! It is our pleasure if you enjoyed your stay. We offer to all of the guests to not use shower and hair dryer after 11 pm. We are looking forward to seeing you next time. Thank you!

8/10 Good

Naoaki

Liked: Staff & service
消灯以降にも関わらず他の宿泊者が騒音を立ててマナーの悪さが目立った。シャワールームが汚かったのが残念。
Stayed 11 nights in Mar 2024

6/10 Okay

???

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

2/10 Terrible

hiroo

Business traveller, Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
説明不足 持ち込み禁止など 聞いてない
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Yoshinori

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Le Mei

Stayed 2 nights in Aug 2023

6/10 Okay

akihiro

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Kumi

Liked: Staff & service, amenities
東京タワーがすぐそば 赤羽橋駅もコンビニも近くにあり、便利良かった
Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

あおさ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

8/10 Good

Minsik

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
단기간 여행에 숙박하기 좋아요

2/10 Terrible

natsuko

Business traveller
施設側の不手際なのか、宿泊者のミスなのかわかりませんが、私が使用予定だったベッドに人がいて泊まれませんでした。 深夜の到着だったため、対応してくれるスタッフもおらず、自力で別のホテルを探しました。 深夜帯にセルフでチェックインされる方はフロントがないのでこういったトラブルに巻き込まれる可能性があります。
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
安くて快適
駅から近く清潔で快適です。 ドアの解錠にパスコードが必要なのですが、到着しているのにパスコード記載のメールが届かなかったです。ドア前でガチャガチャやってると気づいて開けてもらえます。
Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
安くて快適、閑散期ならオススメ
館内は清潔でセキュリティもしっかりしており、安心して滞在できました。 難を言えばシャワーブース内が狭いのと居住空間の仕切りがベニヤ板なので些細な音も筒抜けです。 空いてるので良かったですが人が多いと寝返りの物音さえ聞こえてきそうです。
Stayed 1 night in May 2022

6/10 Okay

あい

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
快適でした
ベッドの下段の宿泊者は寒がっていましたが、上段は暖く快適でした。ただ、ハシゴはちょっと使いにくかったです。
Stayed 1 night in Dec 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
非常に綺麗で使いやすく、リーズナブルで立地も良かったです。また東京へ行った際には、利用させていただきます。
Stayed 1 night in Mar 2020

4/10 Poor

YUKIHIKO

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Akihisa on 7 Dec 2019
この度はご利用いただき有難うございました。 ご希望に沿ったサービスを提供できず申し訳ありませんでした。 当館では日々お客様がより快適に過ごせるようサービス設備を改善していきますので、また機会がございましたら何卒よろしくお願いいたします。

4/10 Poor

aa, japan

Business traveller
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
コスパは良くないと思いました。 良かった点 駅から近く、キャリーケースが入る大きさのロッカーがあります。 エレベーターや部屋に暗証番号がありセキュリティーがしっかりしています。 悪い点 エクスペディアには特に記載ありませんがバスタオルが有料になります。 トイレもシャワーもすごく狭いです。 洗面所がベッドルームと同じ部屋なので23時から6時までドライヤーが使えません。その分、6時になると話し声や物音がすごくてゆっくり眠れませんでした。
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Akihisa on 5 Dec 2019
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ロケーション、セキュリティ共にお褒めの言葉をいただき誠に嬉しく思います。 バスタオル、静音タイムなど、充分なサービスを提供できす申し訳ありません。 お客様の意見に応じて、当館は設備サービスを日々改良していますので、お客様の意見を踏まえアメニティや音に関して改良していきたいと思います。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Akihisa on 7 Dec 2019
Thank you for staying at our house. Also, we appreciate for your great review. I hope you enjoyed your stay. Have a safe trip.

10/10 Excellent

Mizue

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
とても快適でした！
受付の方がとても親切で助かりました。 赤羽橋駅から近く麻布十番、東京タワーも近く立地はとても良いです！ ただ、ホテルの看板が小さくて薄暗くなる時間に迷うと少々焦ります… トイレもシャワー室も清潔感があり宿泊スペースも充分で問題ありません。23時過ぎてもドライヤーやシャワー室を使っている方がいたのは残念でしたがWi-Fi環境も整っていて格安に泊まれ大満足です。 機会があれば是非また利用したいです！
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from Guest House Tokyo Azabu on 31 Oct 2019
レビュー誠に有難うございます。受付にお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思っております。一部のスペースを除き消灯以後のドライヤー・シャワーは制限いただいておりますが、徹底されておらず申し訳ありません。 またの機械にお会いできますことを楽しみにしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Guest House Tokyo Azabu on 13 Sept 2018
Thank you for staying our place. We really appreciate that getting good reputation. Hope we could see you again in our place.

8/10 Good

vladimir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Por el mismo precio se encuentran mejores, aunque no es nada de malo
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Guest House Tokyo Azabu on 29 Jul 2018
Thank you for your stay. Hope we could see you again

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
良いと思います
清潔感のあるベッドです。シャワーが23時〜6時まで使用できませんが、壁が薄いため防音上仕方がありません。タオルの貸し出しなどあり、値段相応と思います。
Stayed 2 nights in May 2018
Response from Guest House Tokyo Azabu on 19 May 2018
この度は当施設ご利用頂きありがとうございます。 清潔感のあるベッドと、お言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。 またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
シャワーやトイレ、洗面台の数が多くて助かりました キッチンや冷蔵庫、電子レンジ、調理器具もあります 気になった点は：２段ベッドの上段で寝ていたのですが、夜寝る時だけとても暑く感じました 他の人は平気だったのかな…
Stayed 4 nights in Mar 2018
Response from Guest House Tokyo Azabu on 6 Apr 2018
Anonymous様 この度は問う施設ご利用頂き、誠にありがとうございます。好評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご指摘頂いた部屋の上段のベッドの温度ですが、現在空調が上手く回るよう、施設の方で思案しているところです。 一刻も早く改善し、お客様が快適に過ごせるよう努力致します。 またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

もん, 神戸市

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅近で夜でも問題なくアクセスできました。ただ、初めて行くと、入り方がわからなかったです。従業員さんに電話したら、教えてくれましたが、焦りました。
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Guest House Tokyo Azabu on 31 Mar 2018
もん様 この度はGuest House Tokyo Azabu にご宿泊くださいましてありがとうございました。当施設は駅から徒歩１分の好立地にあります。ただ入り口が分かりづらいとのお声をもらうこともあります。なので、道に迷ってしまわれないよう事前に皆様に案内のメールを送付しております。ぜひご確認下さい。もちろんお電話頂ければスタッフが案内いたしますので、なにかあればいつでもご連絡ください。またのご宿泊もこころよりお待ちしております

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
清潔で、よかった。 スタッフも親切。 街で遊ぶには不便かも。 最寄り駅までや交通機関のインフォメーションがあるとよかった。スマホでも調べられるが、地の利がないと、方角などわかりにくいので。 壁が薄いので、音が響いたのが気になった。
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from Guest House Tokyo Azabu on 9 Mar 2018
Anonymous様 この度はGuest House Tokyo Azabuをご利用頂き、誠にありがとうございます。"清潔で、スタッフも親切"とお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様の声を反映し、より良い施設にするよう一層邁進して参ります。 お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

10/10 Excellent

Kate

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
駅から近く、とても快適でした！
従業員の方もみんな親切で、また東京に行く際は泊まりたいと思います。 綺麗で快適でした！ ただ夜11時以降シャワーが使えないのは少し不便でした。
Stayed 2 nights in Dec 2017
Response from Guest House Tokyo Azabu on 25 Jan 2018
この度は当施設ご利用頂き誠にありがとうございます。 また、高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 部屋の構造上、夜遅くまでシャワーが使えますとお客様のご迷惑になりますので、そちらの点はご理解頂ければ幸いです。 またのご利用を心からお待ちしております。

8/10 Good

gk

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
必用最低限のシンプルさはよかった。ベッド内が多少暑いのは、他のこういうホテルもそうなのでしょうがないかな。シャワールームは在るけど、各自にタオルがないのは(寝着がないのは自分は気にならないが)残念でした。
Stayed 1 night in Jan 2018
Response from Guest House Tokyo Azabu on 24 Jan 2018
貴重な意見ありがとうございました。 部屋の構造上、温度の管理が難しいことがございますが、改善できるよう努力させて頂きます。 この度は当施設ご利用頂き、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

a

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
親切でした
夜遅くになってしまったにも関わらず、丁寧に設備を説明していただき、すごくありがたかったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Guest House Tokyo Azabu on 17 Dec 2017
この度は当施設ご利用いただき、誠にありがとうございます。 是非、お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。

10/10 Excellent

Yue, Tokyo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
離鐵塔超近、離地鐵也超近！非常方便！
很親切的民宿，出入也非常方便，check out 後也可以寄放行李（收200日）、環境很乾淨，浴室及廁所也都很乾淨，置物櫃也放的下29吋行李箱！
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Guest House Tokyo Azabu on 11 Dec 2017
Thank you for your great feedback! We hope to see you again!