Expedia Rewards 常見問題 • 條款及細則
Expedia Rewards 條款及細則
最後修訂:2025年6月26日
本条款及细则有效期至2025年8月10日(或另行通知的后续日期)。更新后的条款及细则(详见本网页底部)将于2025年8月11日(或另行通知的后续日期)起生效。
Expedia Rewards (下稱「計劃」) 由 Expedia, Inc. (下稱「Expedia」) 全權決定向 Expedia.com.hk 及香港版 Expedia App 客戶提供,僅開放予十八 (18) 歲或以上、具有有效電郵地址並已參與本計劃的人士 (下稱「會員」) 使用。參與本計劃的會員透過 Expedia 網站預訂並完成合資格行程,即可賺取積分,並以可用積分兌換獎賞,惟須視乎相關供應情況而定,並受此等條款及細則約束。此等條款及細則中通篇使用的「你」及「你的」是指任何會員。
接受此等條款及細則
你繼續以會員身分參與本計劃,即表示你接受此等條款及細則。
如受會員居住州/省或國家/地區的法律禁止,計劃會籍即告失效,而此等條款及細則可能需要作出更改,以符合相關法律或法規。
更改此等條款及細則
Expedia 或會不時更改此等條款及細則,由 Expedia 全權決定。我們會盡力在任何重大變動生效前通知你。下表列出有關我方就各種變動作出通知的一些重要資訊:
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變動 |
通知期 |
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條款及細則出現重大變動,致使大幅限制 (a) 會員賺取或兌換積分的方式 (或任何會籍等級);或 (b) 會員可享的計劃禮遇 (或任何會籍等級) |
我們會隨時於合理時間內以書面通知會員。 |
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條款及細則的任何其他變動 |
可隨時作出;如相關變動對你有利、或不對你構成重大影響,則毋須事先通知你。此等變動會由發佈於 https://www.expedia.com.hk/lp/b/exp-rewards-terms 當日起生效。 其他一切變動都可隨時作出,並以書面通知你。 |
我們會根據你向我方提供的帳戶聯絡資料,向你發送一切書面通知。如聯絡資料有變,你有責任予以更新。如你於上述通知期後繼續以會員身分參與本計劃,即表示你接受此等條款及細則已知會你的更改。
會員行為不當
如 Expedia 有理由相信任何會員竄改本計劃的營運流程,又或涉及違反此等條款及細則、或具詐欺或欺騙性質的行為,Expedia 保留權利,可全權決定取消其會員資格。意圖破壞計劃合法營運之會員可能觸犯刑事與民事法律,且如有此等意圖或威脅如此,Expedia 有權在法例許可之最大程度下向任何此等人士尋求損害賠償。
Expedia 有權監督所有帳戶的活動。如 Expedia 有合理理據相信你的帳戶出現任何詐騙、濫用、不當行為或可疑活動跡象 (以下合稱「不當行為」),Expedia 可即時關閉或凍結你的帳戶。如發現上述不當行為,你可能會失去已積累的一切積分或兌換獎賞。如果你進行任何不當行為,Expedia 有權採取任何必要的法律訴訟,且有理由沒收透過此類活動兌換的任何獎賞。此外,你可能需要承擔 Expedia 蒙受的經濟損失,包括訴訟費及損害賠償,且日後將不得參與本計劃。如果發現預訂與不當行為相關,所獲積分將會作廢,且與此類行為相關的帳戶將會被凍結,日後無法賺取積分或參與兌換活動。如要就凍結帳戶、積分作廢或沒收兌換獎賞的決定提出上訴,請使用此頁面的連結聯絡客戶服務中心。
法律責任
除個別保證或聲明無法在適用法例下被豁免,Expedia 概不就本計劃作出任何保證、擔保或聲明。此等條款及細則的任何部分均不旨在排除或限制任何會員據任何適用法例可享的不可排除權利。
在法例允許的最大程度下,你豁免 Expedia 及其關聯公司、供應商以及合作夥伴有關賺取、兌換及使用積分的一切法律責任,包括任何已經接受但可能丟失、遭竊或損壞的兌換獎勵;如此等法律責任乃由 Expedia 疏忽或詐騙行為而構成或與之相關,則不在此限。Expedia 供應商及合作夥伴與計劃的實施沒有任何關聯,概不須對此負責。
終止此等條款及細則
在法例允許的最大程度下,Expedia 保留權利,可全權決定隨時出於任何原因限制向任何人士提供本計劃,而毋須另行給予合理書面通知或對你承擔任何法律責任。
本計劃尚未確定終止日期,可能會持續進行,直到 Expedia 決定終止本計劃。Expedia 可於任何時候終止本計劃。一旦終止,自本計劃宣布終止當日起計三十 (30) 日內,你可使用帳戶內剩餘的任何可用積分。該期限過後,所有積分均會被無償沒收。
私隱
作為本計劃的會籍細則之一,會員須同意並授權 Expedia 收集、使用及披露 Expedia 據 www.expedia.com.hk/privacy 所載之《私隱聲明》、以及一切適用私隱與資料保護法例所收集的個人資料。
市場推廣
Expedia 只會在事先徵得你同意下,才就其產品或服務向你進行市場推廣。如果你目前有收到宣傳素材,而不想再接收此等資料,請聯絡客戶服務中心,要求從市場推廣名單上除名;你亦可透過 Expedia 市場推廣通訊所含的取消訂閱功能提出要求。Expedia 會採取合理行動,盡快處理上述要求;惟在任何情況下均以收妥此等要求後的 30 日內為限。
定義
「帳戶」是指透過 Expedia 建立用戶名稱及密碼的帳戶,用以獲享 Expedia Rewards。
「基本積分」是指可根據條款及細則賺取的 Expedia Rewards 計劃核心積分。合資格預訂項目可賺取基本積分。
「額外積分」是計劃提供的附加積分,可循以下途徑賺取:
(a) 會員不時獲享的推廣額外積分,專為特別推廣活動而設 (此等推廣活動的相關細則會於推廣其時提供);或
(b) 會員不時獲享的額外積分,可視為 Expedia Rewards 禮遇,或包括特定會員等級賺取的額外積分,又或透過 Expedia App 預訂或預訂 VIP Access 住宿賺取的額外積分。上述額外積分優惠會於相關等級禮遇下方列出,可在此處查看。
「已完成行 程」是指會員或透過該帳戶預訂的其他旅客必須已完成合資格酒店或合資格出租住處的住宿、飛畢合資格航班航程、使用合資格活動門票,又或完成合資格套票行程。
「港幣」或「HK$」是指香港通用貨幣。
「合資格出租住宿」是指酒店以外的獨立住宿預訂項目,例如公寓連傢具、度假屋、別墅或專業管理綜合公寓度假村,須在 Expedia 網站上預訂,由 Expedia Rewards 會員完成住宿,又或並無取消預訂。
「合資格活動」是指在 Expedia 網站上預訂的任何預繳獨立活動,須由 Expedia Rewards 會員完成,又或並無取消預訂。
「合資格預訂」是指在 Expedia 網站上預訂的任何合資格活動、合資格機票、合資格酒店、合資格出租住宿及合資格套票行程。
「合資格機票」是指在 Expedia 網站上以單筆預訂所訂購的任何獨立機票 (或多張機票),須由 Expedia Rewards 會員完成航程,又或並無取消預訂。
「合資格酒店」是指在 Expedia 網站上預訂的任何預繳獨立酒店,須由 Expedia Rewards 會員完成住宿,又或並無取消預訂。
「合資格套票行程」是指在 Expedia 網站上預訂的任何預繳酒店 + 機票套票,須由 Expedia Rewards 會員完成行程,又或並無取消預訂。
「Expedia 網站」是指 Expedia.com.hk 或香港版 Expedia App。
「合資格等級預訂」是指合資格成為「行程項目」的合資格預訂。
「立即付款」是指完成合資格預訂項目前,在付款頁面選擇「立即付款」選項。如選取「立即付款」選項,Expedia 會循你所選付款方式,以港幣即時收取相關金額,並扣除你於付款時套用的一切 Expedia Rewards 積分或優惠券。
「積分」是你據條款及細則賺取的 Expedia Rewards 的一部分,可以指基本積分、額外積分或兩者組合。你可經由合資格預訂及額外積分優惠賺取積分。
「計劃禮遇」是指旅客因參與 Expedia Rewards 計劃而獲享的額外禮遇,已於此處列出,並會不時更新。
「住宿」是指合資格出租住宿及/或合資格酒店。
「兌換獎賞」是指會員在 Expedia 網站預訂後,據此等條款及細則以兌換積分或獎賞優惠券的形式支付全額 (或部分) 開支。每賺 10 分就可以在兌換獎賞時當作 HK$1 使用。
「行程項目」是計算你晉升會員等級進度的一種方法。