夏威夷岛 4 星级酒店, HK$2,041 起

“staffs were nice and helpful. But the hotel itself was old, bedding was clean but too small couldn’t fit the king size bed. The room has very poor soundproofing, and noises from the hallway can be clearly heard. The facilities are outdated and do not justify the $400+ per night rate.”

“约好了退房的时候高尔夫车过来接、结果没有过来”

“早餐太过单一，每天重复，客房的设施如浴缸、空调等太老旧了，有噪音。房间隔音不好，影响睡眠。”

“Just fine”

“客房整洁 员工非常nice 餐厅好吃”

“今回の滞在にはとてもがっかりしています。 部屋のベッドやバスルームに、蚊や小さな虫の死骸がたくさんありました。自分で何度か掃除しましたが、その後もまた虫が出てきては死んで落ちてきます。おそらく殺虫剤を使った直後だと思うのですが、それが人体に影響ないのか少し不安です。 夜中にどうしても我慢できずフロントに電話して、翌日の清掃スタッフに伝えてほしいとお願いしました。ですが、「バルコニーのドアや窓を開けないでください」と言われただけでした。 私は遅い時間にチェックインしていて、そもそもドアや窓は開けていないと伝えたのですが、「Ok，good」と言われただけで、特に謝罪もありませんでした。まるでこちらに問題があるような対応で、とても不快に感じました。 翌日、清掃スタッフの方にメモを書いて、チップもお渡しし、「できればしっかり掃除をお願いしたい」と伝えました。 その日の夜に部屋へ戻ると、小さい飛び虫は少し減っていましたが、ゴキブリの死骸がありました。 正直、使われている殺虫剤が人体に影響ないのかも分からず、不安な気持ちのまま滞在することになりました。全体的にとても不満の残る滞在でした。”