Gramado Gramado City Hall Hotels

"Very confortable bed! The staff is very corteous and professional! The first impression could tell that we hit the nail! Marcos was very gracious and attentive !"

"O hotel ‘faz parecer' que tem qualidade, em função da gentileza da recepção durante o checkin, e da localização, que é excelente, mas nada no hotel sustenta essa boa impressão. Café da manhã fraquíssimo (muitas opções mas de baixíssima qualidade), com mesas e cadeiras velhas, limpeza das mesas ruins, alimentos com aparência pouco atrativa, qualidade dos iogurtes ou leites ruim, filas para pegar um omelete, e você sai cheirando fritura na roupa que passaria o dia! A academia é boa em relação aos aparelhos, mas ficou suja durante os 6 dias que a frequentei: lixos transbordando, acaba o álcool, banheiro sujo, não repõem panos para limpeza dos aparelhos nem frutas - que só havia no primeiro dia da estadia, mas já aparentava estarem ali há algum tempo e depois não repuseram mais em 5 dias. A limpeza do quarto: não oferecem aqueles papéis para colocarmos em cima da cama solicitando a troca dos lençóis e durante os 6 dias, os lençóis não foram trocados. O banheiro esteve com vaso entupido quase que a estadia inteira, um horror. Parece que a tubulação é ruim… Enfim: Não indico! Uma decepção. "

"Quarto limpo, organizado, tamanho ótimo. Hotel maravilhoso, recepcionistas muito queridas, café da manhã muito bom! Foi maravilhoso "

"Box do banheiro molha todo do lado de fora, qualidade dos travesseiros média, tv ruim"

"Wonderful staff very nice people. The concierge was absolutely phenomenal. He’s got us dinner reservations every night at the most wonderful amazing places and spoke fluent English and was just very very helpful."

"Clean room, good breakfast "

"Everything was great, until the very end, I dont like the attide of the frontdesk representative"

"Keep up the excellent work!"

"Love it ! I recommend !!"