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"飯店人員非常親切,雖然沒有電梯但會幫忙搬行李上樓"

"風景一流，服務很好"

"泊車方便，自助餐餐好食"

"Staff very polite and nice. Beautiful nature Environment. Food good quality. "

"一个很好的温泉旅馆，除了本馆还有附馆的温泉，晚间在休息厅供应饮料和酒，中间还会点一把火，相当温暖的感觉，酒店内部庭园很用心佈置维护，早晚餐都是自助的，提供烧烤小灶能自己开小灶，刺身寿司还带了4种啤酒各式梅酒，性价比相当高。。距离草千里中岳火山口都是一小时内的车程，给旅遊的过程提供了最佳的休息站。"

"我們是自駕，入口是很小條的路，招牌不是很明顯，勇敢開進去就是了。有少量停車位。從停車開始就可以感受到接待人員的熱情，幫忙停車、搬運行李。入住時還發給小朋友小玩具，大廳古色古香，一進去就聞到令人放鬆的香味。晚餐時會協助鋪床，還會送上一壺冰水，方便在泡澡後使用。晚餐是懷石料理，有依照我們的飲食習慣，不吃生食、不吃牛肉的予以客製化，十分感謝。除了公共浴池，還有二間家庭湯屋，可以從房間播電話預約，服務人員可以說英語。check out時才結帳，並交還車鑰匙，比較特別。不僅是大人餐食，兒童的餐食也是非常豐富，早餐有牛奶、咖啡、蘋果汁可以續加。菜單上可以看到手寫的訊息，真的很細心。"

"自助入住，用email寄密碼 客服事前溝通聯絡都滿快速回信的 checkin遇到問題可以用民宿的平板視訊通話 重點是有中文客服！ 交通較為不便，我們是自駕，可供2台七人座停靠 廚房客廳玄關都非常大，可以自煮，有明火鍋具餐具和烤箱 浴室只有一間，需排隊洗澡 有浴缸可以泡澡 洗衣機沒有烘乾功能 所以自己找地方晾 一樓有二張雙人床 樓中樓的二樓還有一個小客廳 帶有三張雙人床 沒有Wi-Fi和電視 希望可以增加 此外都很棒"

"位於阿蘇站旁邊的萬楓酒店，是在阿蘇地區前往景點很棒的中繼地，如果想要暢玩阿蘇，這是一個非常棒的住宿地方，需要好好的住上兩晚。 飯店偏向純提供住宿，床不錯(席夢思)，也有一個還不錯的交誼廳提供咖啡、微波爐及熱水使用；停車場非常大又好停。 住宿地點旁邊有LAWSON、自費的湯屋及一些甜點餐廳，晚上可以去看火車經過、在外面散步看看星空。"

"非常靜及舒適"