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Hotel Riu Palace Tropical Bay - 全包式

4.0 星住宿

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

选择日期以查看价格

点评

8.6/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 42 种房型中的 42 种

显示小型套房, 花园景观 (L)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 花园景观 (L)

  • 344 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 部分海景 (L)

  • 312 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 部分海景 (E)

  • 344 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房 (Standard - E)

  • 344 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 花园景观 (B2C-US)

  • 344 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 海洋景观 (B2C-US)

  • 312 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 海滨 (B2C-US)

  • 344 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

套房, 海洋景观 (B2C-US)

  • 312 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 海滨 (L)

  • 344 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

套房, 海洋景观 (L)

  • 312 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 花园景观 (B2C-CA)

  • 344 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 海滨 (B2C-CA)

  • 344 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 海洋景观 (B2C-CA)

  • 344 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

套房, 海洋景观 (B2C-CA)

  • 312 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔�记本电脑工作区、遮光窗帘

套房, 海洋景观 (U)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(5 条点评)
  • 312 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房 (C)

8.8 分，满分 10 分
优秀
(6 条点评)
  • 301 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 花园景观 (C)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)
  • 344 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 海洋景观 (C)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)
  • 344 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 海滨 (C)

  • 344 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

套房, 海洋景观 (C)

  • 506 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房 (B2C-CA)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 2 间卧室, 海洋景观 (U)

8.8 分，满分 10 分
优秀
(3 条点评)
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 2 间卧室, 海滨 (U)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示小型套房, 连通房, 海洋景观 (C)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 连通房, 海洋景观 (C)

  • 2 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床或 4 张双人床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 连通房, 海滨 (C)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 连通房, 海滨 (B2C-CA)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 2 间卧室, 海洋景观 (B2C-US)

  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示小型套房, 2 间卧室, 海滨 (B2C-US)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 2 间卧室, 海滨 (B2C-US)

  • 2 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 连通房, 部分海景 (L)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示小型套房, 连通房, 海滨 (L)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 连通房, 海滨 (L)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 连通房, 海洋景观 (B2C-CA)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

小型套房, 连通房, 海洋景观 (E)

  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

小型套房, 海滨 (E)

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

小型套房, 连通房, 海滨 (E)

  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

套房, 海洋景观 (E)

  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 花园景观 (U)

8.6 分，满分 10 分
优秀
(102 条点评)
  • 344 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示小型套房, 海洋景观 (U)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 海洋景观 (U)

8.2 分，满分 10 分
非常棒
(51 条点评)
  • 344 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示小型套房, 海滨 (U)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房, 海滨 (U)

8.6 分，满分 10 分
优秀
(40 条点评)
  • 344 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Suite Junior with Garden View的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Suite Junior with Garden View

  • 344 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Suite Junior with Side Sea View

  • 344 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Junior with Ocean View的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Suite Junior with Ocean View

  • 344 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

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迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Suite with Sea View

  • 505 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
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街区简介

Hotel Riu Palace Tropical Bay - 全包式位于内格里尔，位于海滩。清凉奔跑水上乐园是热门景点，前往屠鲸湾海滩和七英里海滩可欣赏当地自然景观。鲣鸟礁和时代广场是另外两个值得推荐的游玩去处。抓住机会体验该地区的一些活动，如高尔夫运动。访问我们的内格里尔旅行指南
地图
Norman Manley Boulevard, Bloody Bay Beach, Negril, Westmoreland

附近有什么？

  • 屠鲸湾海滩
    屠鲸湾海滩
    步行 1 分钟 - 0.0 公里
  • 七英里海滩
    七英里海滩
    步行 16 分钟 - 1.4 公里
  • 清凉奔跑水上乐园
    车程 3 分钟 - 2.6 公里
  • 时代广场
    车程 11 分钟 - 8.4 公里
  • 内格里尔悬崖
    车程 18 分钟 - 13.7 公里

周边介绍

  • 唐纳德桑斯特爵士国际机场 (MBJ) - 94 分钟车程

餐厅

  • Green Island Restaurant, RIU
    步行 15 分钟
  • Hunter Steakhouse
    步行 16 分钟
  • Royalton Lobby Bar
    步行 15 分钟
  • Restaurant Negril
    步行 1 分钟
  • Ackee
    车程 3 分钟

住宿简介

Hotel Riu Palace Tropical Bay - 全包式

屠鲸湾海滩附近的高档全包型住宿
Hotel Riu Palace Tropical Bay - 全包式毗邻清凉奔跑水上乐园和鲣鸟礁，提供免费自助式早餐、泳池酒吧和池畔酒吧。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、沙滩椅和水肺潜水运动，是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心Renova Spa享受体膜护理、指（趾）甲修剪和护理和运动按摩。店内餐厅有 5 家，一定要尝尝它们的美食。健身俱乐部提供健身课程，另有帆船、排球和划皮艇活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及花园和游乐场。
其他的一些礼遇包括：
  • 2 个室外游泳池和儿童游泳池，配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和泳池酒吧
  • 免费自助停车
  • 豪华轿车或公务车服务、快速退房和婚庆服务
  • 前台保险箱、沙滩毛巾和礼宾服务
  • 在住客点评中，海滨位置和员工服务得到了很高的评价。
客房特色
所有 452 间客房均具备24 小时客房服务和可存放笔记本电脑的保险箱等舒适设施/服务，以及笔记本电脑工作区和空调等礼遇。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他设施/服务还包括：
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和环保洗浴用品
  • 等离子电视，带卫星频道
  • 阳台、独立的起居区和LED 灯泡

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
室内小酒吧（有所限制）
一个或多个用餐地点对餐点和饮料的供应有所限制

水上活动

划皮艇
帆船运动
浮潜
浮潜游览
冲浪/趴板冲浪
帆板运动

陆上活动

健身设施
足球
网球
排球

课程/训练班/游戏

舞蹈
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

奖项与背景

生态认证住宿
此住宿参与了Ecostars，该计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响：环境、社区、文化遗产及当地经济。

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3 室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
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  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 含早餐
8.0 分，总分 10，很好，1,003 条点评
里乌内格里尔酒店 - 全包
对比同类住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 豪华轿车/公务车服务
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内提供有限自助停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 4 家酒吧/酒廊
  • 5 家餐厅
  • 小吃店/熟食店

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 2 个室外泳池
  • 儿童俱乐部
  • 儿童泳池
  • 帆板运动
  • 帆船运动
  • 浮潜
  • 滑水
  • 健康俱乐部
  • 健身课程
  • 排球
  • 皮划艇活动
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 水肺潜水
  • 私人摩托艇
  • 游乐场

家居型

  • 2 个室外泳池
  • 儿童俱乐部
  • 儿童泳池
  • 免费看管儿童活动
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 深层组织按摩
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 足底按摩

无障碍设施

  • 无电梯

其他

  • 2 层楼
  • 8 栋建筑
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 纯素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地艺术家展览
  • 当地主办和组织的游览和活动
  • 人性化对待圈养野生动物
  • 素食用餐选择
  • 提供素食早餐
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 无塑料吸管
  • 无烟住宿
  • 艺术装饰风格建筑
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 雨淋式花洒

娱乐

  • 可收看卫星频道的等离子电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 按要求提供熨斗/熨衣板
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 独立起居区
  • 环保洗浴用品
  • 节水淋浴
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 客房节能开关
  • 空调
  • 提供连通房
  • 洗浴用品分装器
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 21 岁

退房

12:00 之前退房
提供快速退房服务

特别入住说明

住客将于到店前 2 周内收到内附入住说明的电子邮件；前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
酒店恕不允许更改预订中的住客姓名。预订上的姓名必须与办理入住和入住住宿的住客姓名一致；需要出示带照片的身份证件。
如果客房预订包含免费往返机场接送服务，则住客须回复提供商消息，以便安排班车服务。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。

住宿的其他常用名称：

Riu Palace Tropical
Riu Palace Tropical Bay
Riu Palace Tropical Bay All Inclusive
Riu Palace Tropical Bay All Inclusive Negril
Riu Palace Tropical Bay Negril
Riu Tropical
Riu Tropical Bay
Riu Tropical Bay Palace
Riu Tropical Palace Bay
Tropical Bay
Riu Tropical Inclusive Negril
RIU Palace Tropical Bay All Inclusive
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive Negril

常见问题

Hotel Riu Palace Tropical Bay - 全包式有游泳池吗？

是的，此住宿设有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

Hotel Riu Palace Tropical Bay - 全包式允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在Hotel Riu Palace Tropical Bay - 全包式办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在Hotel Riu Palace Tropical Bay - 全包式办理退房？

退房时间为 12:00。

Hotel Riu Palace Tropical Bay - 全包式提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。活动包括：帆板运动、浮潜、划皮艇等等。

Hotel Riu Palace Tropical Bay - 全包式的地址在哪里？

这家内格里尔住宿依傍着海滩，距离屠鲸湾海滩、七英里海滩和鲣鸟礁不到 2 公里。而且，距离清凉奔跑水上乐园和时代广场不到 10 公里。

我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？

是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。

点评

关于Hotel Riu Palace Tropical Bay - 全包式的点评

8.6

超赞

9.0

清洁度

8.6

服务设施

8.8

员工和服务

8.8

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。573 条好评，共有 1001 条点评
8 分 - 还可以。229 条好评，共有 1001 条点评
6 分 - 一般。112 条好评，共有 1001 条点评
4 分 - 很差。48 条好评，共有 1001 条点评
2 分 - 糟糕。39 条好评，共有 1001 条点评

点评

10/10 超赞

Gary L

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean beautiful resort!
2026 年 3 月入住 7 晚

10/10 超赞

Christelle

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lovely resort right in the beach. Not too big and you can even go over to the other Riu resort down the beach and eat there too with your all-inclusive bracelet. The beach is AMAZING. Drinks are great, food is good overall. Highly recommend reserving a dinner at the Steak House- our favourite of the restaurants there. Staff were always helpful. Can’t wait to go back!
2026 年 3 月入住 4 晚

8/10 还可以

Trevor

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Two beds pushed together do not make a king room. Otherwise, excellent
2026 年 3 月入住 5 晚

10/10 超赞

Dwight Joseph

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great staff and very clean facilities. Staff restocked alcoholic and non-alcoholic beverages each day. Food at the facilities was excellent. However, bed was extra hard and Do Not book transfers from airport to hotel with Destination Services. In particular, if you must book transfers with Destination Services, please ask flr someone other than Obrien. Met with him briefly at the hotel to schedule pick up time from hotel to airport. He gave me a pick time at 9:15am, however the driver arrived for pickup at 8:15am and stated they do not schedule pickup for 9:15am. I tried to contact Obrien twice to confirm the pickup time, but he never responded to my texts or phone calls. He also never provided me with a confirmation booking number. The driver that arrived to pick us up called our hotel room and threaten to leave us if we didn't hurry up and come downstairs. We had to scramble to finish getting dress. Very unprofessional behavior from Obrien and the driver.
2026 年 3 月入住 5 晚

8/10 还可以

Tammy，East Troy

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
.
2026 年 3 月入住 10 晚

8/10 还可以

Bereket

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We recently stayed at this resort, and overall it was a very pleasant experience. The resort was very clean, and the staff were extremely friendly and helpful. This was actually our third time staying here, and we have always enjoyed the atmosphere and service. However, we were very disappointed with the restaurant reservation system. According to the website, reservations open at 8:00 a.m. on the same day, but every time I tried to reserve right at 8:00 a.m., the system showed that everything was already fully booked. This happened several days in a row. During our previous visits, the restaurants operated on a first-come, first-served basis, which worked much better for guests. The new reservation system does not seem to function as advertised, and it was frustrating not being able to secure a reservation despite trying exactly when reservations opened. I hope the resort reviews this system or improves the process so guests can actually access the dining options that are advertised.
2026 年 2 月入住 7 晚

6/10 一般

Yunlataa

与配偶出行
满意：清洁度
Ocean was very visible. The air kept turning off making the room moist. The staff were great.
2026 年 2 月入住 7 晚

4/10 很差

Heidi

与家人出行, 与配偶出行, 团体旅客
满意：住宿条件和设施
不满意：员工和服务
We were sent to Riu Negril for a night due to TB being overbooked (inconvenient!). At TB, we chose a garden view room and ended up with a view of the aging property next door. Damion in the buffet is amazing. A lot of little nuances, like the fire alarm activating a few times during our stay, toilets being clogged, and a cockroach in our room will keep us from returning. Not to mention the snafu with the overbooking. Not our jam. We'll try someplace else next time.
2026 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Francois

与家人出行
2026 年 2 月入住 4 晚

8/10 还可以

Kristin Louise

团体旅客
满意：住宿条件和设施，服务设施
It was a great view at the Palace on our 2nd night when we actually got to stay there. After a long day of travel we arrived at the hotel to find out we got moved to the property next door which was cheaper, we paid for the Palace and our friends were at the Palace. They shouldn't be able to move us and not let us know in advance. They made us check out of our room at noon the next day, but we couldn't check into the Palace until 3. They should have been more accommodating to us and let us have a late check out.
2026 年 2 月入住 5 晚

6/10 一般

Vonnetta

团体旅客
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施
A few things was missing from the room and the fact the front desk was made aware and no one rectified the issue speaks volumes.THE AC WAS HARDLY ON BUT THE CEILING FAN WAS ON.I will not recommend this place.
2026 年 2 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Kylee

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I was in the hospital completely unexpectedly for 8 nights and missed our trip to Jamaica. Nobody at the resort or through Expedia would help us get a waiver or change our dates. I made many attempts and nobody was willing. We didnt want our money back, just wanted to change to a date we could go. So disappointing.
2026 年 2 月入住 4 晚

8/10 还可以

Jean，Winder

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Rooms were dated, housekeeping was really good, drink service at beach was sub par or non existent. Front desk was helpful and bar staff were fun. Buffet was good but specialty restaurants ok. Property was very clean. The oddest thing were the beds. Instead of a king, there were 2 full size beds pushed together. I felt like I was falling in a hole all night. The beds were made up with 2 sheets per bed, no comforter.
2026 年 2 月入住 4 晚

8/10 还可以

Vincent

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great facility and food choice. Staff is very service oriented but tip seems to be required everywhere . I would still recommend this place.
2026 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Cheryl

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The staff and resort are awesome! Everything is so clean, good entertainment, great food. Nothing to complain about!
2026 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Jason

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We had an amazing experience here! The staff was amazing, the food was great, and the weather was perfect our entire week long stay!
2026 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Suheyla，drexel hill

2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Lynn，Jacksonville

与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Clean room, great staff, great food and the view. The water is stunning. You didn’t feel crowded at all.
2026 年 2 月入住 7 晚

8/10 还可以

Alicia Elizabeth

2026 年 2 月入住 8 晚

10/10 超赞

Heidi

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Staff is amazing place is incredible
2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Gary Guy

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Rooms cleaned well and promptly. Giovanni at pool bar was the happiest and best bartender. Food was good. Entertainment was good. Steel drum band excellent!
2026 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

Tiffany

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful, friendly, and accommodating staff! Beautiful beach.
2026 年 1 月入住 9 晚

4/10 很差

Erika

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The bathroom was not flushing we had to use water from the shower to put in the toilet
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Jazmin

2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Baylee

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean rooms, great views, clean beach. Average buffet but great service.
2026 年 1 月入住 5 晚