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Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包

4.0 星住宿

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

海滩家居型酒店，提供2 个室外游泳池，靠近大郊狼高尔夫球场

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Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包的照片库

鸟瞰图
前台
鸟瞰图
餐厅
餐厅

点评

6.8/10

热门服务设施

  • SPA
  • 热水浴池
  • 酒吧
  • 全包
  • 含早餐
  • 游泳池
当前价格为 HK$1,932
总价 HK$2,395
包含税费
10 月 30 日 - 10 月 31 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 31 种房型中的 31 种

显示Room Superior with Pool View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Room Superior with Pool View

  • 419 平方英尺
  • 可入住 4 人

显示Suite Master with Pool View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Master with Pool View

  • 667 平方英尺
  • 可入住 4 人

显示Suite Premium with Pool View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Premium with Pool View

  • 667 平方英尺
  • 可入住 4 人

显示Room Superior的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Room Superior

  • 322 平方英尺
  • 可入住 4 人

显示Pool View Superior的所有照片

Pool View Superior | 1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Pool View Superior

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
吹风机
  • 420 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 2 张大床或 1 张特大床

显示Pool View Penthouse的所有照片

Pool View Penthouse | 1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Pool View Penthouse

特色亮点

阳台
室内私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
  • 667 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床

显示Pool View 1 Bedroom Suite的所有照片

Pool View 1 Bedroom Suite | 1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Pool View 1 Bedroom Suite

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
吹风机
  • 667 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床

显示Eco Family Superior的所有照片

Eco Family Superior | 1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Eco Family Superior

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
翻修时间：2017 年
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
  • 322 平方英尺
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张单人双层床

显示Eco Family Suite的所有照片

Eco Family Suite | 1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Eco Family Suite

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
翻修时间：2017 年
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
  • 441 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 5 人
  • 1 张特大床和 1 张单人双层床

显示Eco Family Penthouse的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Eco Family Penthouse

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
吹风机
  • 689 平方英尺
  • 2 间卧室
  • 可入住 5 人
  • 1 张特大床和 1 张大号单人双层床

显示Superior Select Adults Only的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Superior Select Adults Only

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
吹风机
  • 420 平方英尺
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床或 2 张大床

显示Deluxe Select Adults Only的所有照片

Deluxe Select Adults Only | 1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Deluxe Select Adults Only

特色亮点

阳台
室内私人热水浴缸
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
  • 441 平方英尺
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床

显示Penthouse Select Adults Only的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Penthouse Select Adults Only

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
遮光窗帘
独立卧室
吊扇
吹风机
  • 667 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床

显示Suite Superior with View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Superior with View

  • 441 平方英尺
  • 可入住 2 人

显示Suite Superior with View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Superior with View

  • 441 平方英尺
  • 可入住 3 人

显示Suite Superior with View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Superior with View

  • 441 平方英尺
  • 可入住 4 人

显示Suite Superior with View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Superior with View

  • 441 平方英尺
  • 可入住 3 人

显示Suite Superior with View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Superior with View

  • 441 平方英尺
  • 可入住 4 人

显示Suite Superior With View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Superior With View

  • 441 平方英尺
  • 可入住 5 人

显示Suite Superior with View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Superior with View

  • 441 平方英尺
  • 可入住 3 人

显示Suite Superior with View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Superior with View

  • 441 平方英尺
  • 可入住 4 人

显示Suite Superior With View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Superior With View

  • 441 平方英尺
  • 可入住 5 人

显示Suite Premium with Garden View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Premium with Garden View

  • 688 平方英尺
  • 可入住 2 人

显示Suite Premium with Garden View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Premium with Garden View

  • 688 平方英尺
  • 可入住 2 人

显示Suite Premium的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Premium

  • 688 平方英尺
  • 可入住 3 人

显示Suite Premium的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Premium

  • 688 平方英尺
  • 可入住 4 人

显示Suite Premium的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Premium

  • 688 平方英尺
  • 可入住 4 人

显示Suite Premium With Garden View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Premium With Garden View

  • 688 平方英尺
  • 可入住 5 人

显示Suite Premium with Garden View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Premium with Garden View

  • 688 平方英尺
  • 可入住 4 人

显示Suite Premium with Garden View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Premium with Garden View

  • 688 平方英尺
  • 可入住 4 人

显示Suite Premium With Garden View的所有照片

1 多间卧室、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Suite Premium With Garden View

  • 688 平方英尺
  • 可入住 5 人

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5 室外游泳池，07:00 至 19:00 开放，收费帐篷屋，池畔遮阳伞

圣瑞吉斯卡奈度假村，玛雅河谷

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  • 私人海滩
  • 游泳池
  • SPA
  • 可带宠物
9.4 分，总分 10，绝佳，102 条点评
新价格 HK$4,280
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包含税费
11 月 16 日 - 11 月 17 日
圣瑞吉斯卡奈度假村，玛雅河谷
Mod logo
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街区简介

地图
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么？

  • 希拉科科科海滩 - 步行 14 分钟 - 1.2 公里
  • 大郊狼高尔夫球场 - 车程 5 分钟 - 1.8 公里
  • 第五大道 - 车程 9 分钟 - 5.3 公里
  • 卡门海滩主海滩 - 车程 9 分钟 - 5.3 公里
  • 蓬塔埃斯梅拉达海滩 - 车程 10 分钟 - 3.2 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 46 分钟车程

餐厅

  • ‪La Laguna - ‬步行 5 分钟
  • ‪La Toscana - ‬步行 3 分钟
  • ‪Marley Coffee - ‬步行 19 分钟
  • ‪Lizards Pool Bar & Terrace - ‬车程 2 分钟
  • ‪Los Lirios - ‬步行 5 分钟

住宿简介

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包

大郊狼高尔夫球场附近的高档全包型住宿
Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包毗邻昆塔阿莱格里亚购物中心，提供免费自助式早餐、临近的高尔夫球场和水上乐园免费入场服务。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、海滩按摩和沙滩椅，是晒太阳的好去处。在店内水疗中心Spa Sandos享受运动按摩、面部护理和身体磨砂。店内餐厅有 7 家，一定要尝尝它们的美食。健身俱乐部提供瑜珈课程和健身课程，另有浮潜、划皮艇和徒步/骑行活动。除了2 间池畔酒吧和泳池酒吧外，住客还可以连接公共区域免费 WiFi。
其他礼遇包括：
  • 2 个室外游泳池和儿童游泳池，配备水滑梯、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车
  • 免费自行车租赁、室外网球场和往返机场班车（收费）
  • 室外匹克球球场、行李员/门卫服务和沙滩毛巾
  • 在住客点评中，适合家庭的服务设施得到了称赞。
客房特色
所有 956 间客房均拥有可存放笔记本电脑的保险箱和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务，还有空调和迷你吧（备有免费物品）等礼遇。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房广受好评。
其他的客房便利设施/服务还包括：
  • 浴室配备淋浴设施和免费洗浴用品
  • 等离子电视，带卫星频道
  • 阳台、咖啡机/冲茶器和吊扇

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
客房内迷你吧（提供各种酒水）

水上活动

划皮艇
帆船运动
水肺潜水课程
浮潜
冲浪/趴板冲浪

陆上活动

骑自行车
健身设施
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
舞蹈
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演
主题派对

同类型住宿

鸟瞰图

桑多斯普拉卡尔全包式酒店

  • 游泳池
  • 热水浴池
  • 全包
  • SPA
7.6 分，总分 10，还可以，1,393 条点评
新价格 HK$2,007
总价 HK$2,486
包含税费
10 月 31 日 - 11 月 1 日
桑多斯普拉卡尔全包式酒店

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：网络连接
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 往返机场班车（收费）
  • 店内免费提供自助停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 间泳池酒吧
  • 2 间池畔酒吧
  • 7 家餐厅
  • 9 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

休闲活动

  • 1 个室外笼式网球场
  • 1 个室外匹克球场
  • 1 个室外网球场
  • 2 个室外泳池
  • 5 个热水浴缸
  • 儿童俱乐部
  • 儿童泳池
  • 帆船运动
  • 浮潜
  • 购物
  • 海滩瑜伽
  • 健康俱乐部
  • 健身课程
  • 可租用小型摩托车/轻便摩托车
  • 免费水上乐园
  • 免费自行车租赁
  • 皮划艇活动
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 生态旅游
  • 水肺潜水
  • 水滑梯
  • 私人摩托艇
  • 台球桌/撞球台
  • 徒步/骑行小道
  • 拖拽伞
  • 游乐场
  • 蒸汽房

家居型

  • 2 个室外泳池
  • 儿童俱乐部
  • 儿童泳池
  • 免费水上乐园入场
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 16 间护理室
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 泰式按摩
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 仅可通过楼梯前往更高楼层

其他

  • 3 层楼
  • 建于 2005 年
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区

客房服务设施

卧室

  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水

娱乐

  • 可收看卫星频道的等离子电视

餐饮

  • 咖啡壶/茶具
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 空调
  • 书桌
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:30
提前入住需视供应情况而定
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
此住宿的水上乐园每逢周二暂停开放。此住宿的水上乐园开放时间为周三至周一，上午 10:00 至下午 5:00（面向成人）以及上午 9:00 至下午 6:00（面向儿童）。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 环境卫生服务费：每晚 MXN 85
  • 住宿方在住客入住前将收取 MXN 5000 的损坏押金。

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

其他项目

  • 需付延时退房费（视供应情况而定）

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡，以便于支付其他杂项的费用。
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
该住宿场所采用的安全设施包括：一氧化碳探测器、烟雾报警器和窗铁栅。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿登记号008-007-006283/2025

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
12 月 31 日入住的总价中包括了必须支付的元旦前夜晚宴费用
只有经过登记的住客才可进入客房。
18 岁以下的住客不允许使用健身俱乐部、健身设施或热水浴缸；6 岁以下的住客仅可在成人监管下使用游泳池。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

住宿的其他常用名称：

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

常见问题

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包有游泳池吗？

是的，此住宿设有2 个室外游泳池和儿童游泳池。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包住宿费用是多少？

截至 2025 年 10 月 29 日，我们找到的Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包 2 位成人 1 晚最低价是 HK$1,931.87（不含税费），入住日期是 2025 年 10 月 30 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:30。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包办理退房？

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包提供前往机场的班车吗？

是的，提供机场班车。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：浮潜、划皮艇、帆船运动等等。

Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包的地址在哪里？

这家海滩住宿位于科拉索尔，毗邻高尔夫球场，距离大郊狼高尔夫球场和第五大道不到 5 公里。而且，距离昆塔阿莱格里亚购物中心和中央广场不到 15 公里。

点评

关于Sandos Caracol 自然度假村及水上乐园全包的点评

6.8

7.6

清洁度

7.2

服务设施

7.2

员工和服务

8.2

环保

7.0

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。418 条好评，共有 1465 条点评
8 分 - 还可以。374 条好评，共有 1465 条点评
6 分 - 一般。266 条好评，共有 1465 条点评
4 分 - 很差。176 条好评，共有 1465 条点评
2 分 - 糟糕。231 条好评，共有 1465 条点评

点评

10/10 超赞

Ivonne María Antonieta

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
El personal y los servicios.
2025 年 10 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Lexus

2025 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Sandrine Isabelle DA SILVA

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Ce voyage a été inoubliable grace à l'aide de Meli et Zyanya! Ce sont des perles ! Elles ont trouvé une solution rapidement à tous nos aléas, je recommande cet endroit grâce à elles sans hésitation 😍
2025 年 10 月入住 7 晚

4/10 很差

jorge，Burnet

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
the bed supposed to be king size and i got two
2025 年 10 月入住 5 晚

4/10 很差

Catherine Aline

团体旅客
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
Paid for adult only section, was told that area closed, however some.of our party was places there. Since we paid extra and did not get adult.only asked for.some money back was told NO
2025 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Linda

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Thank you.
2025 年 10 月入住 7 晚

4/10 很差

Kaydon

与配偶出行
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
My first and last time at this property. As soon as I arrived to the property, I waited 2 hours just to get my room assigned to me. When I got to my room the bathroom had a really bad odor! I ask them 3 different times to help me change my room and that took another 5 hours. I had to request to speak to the manager. While changing my room, to my surprise a baby roach was running around the closet.(photos provided to manage), I was extremely disgusted. Another thing I dislike about this property was while walking on the property, there were several moments I had to take my shoes off to walk through a puddles of water, or take another path just to get where I was heading. I did meet an amazing staff member named Marco, extremely helpful and understanding.
2025 年 10 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Angel

Food was ok, not so clean and check in took a while.
2025 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

EDMUNDO

与家人及幼儿出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Mixed Experience, but Worth It for the Food The room was average—not terrible, but nothing special. Unfortunately, during the last two days of our stay, the bathroom shower clogged and leaked water into the room, creating a mess. We had to call maintenance to fix it. On the bright side, the food was fantastic. If you love Mexican cuisine, this place delivers. The all-inclusive package gives you access to food all day with plenty of options to choose from. The water park was a highlight—lots of fun once you get there. However, navigating the resort felt like being in a giant maze. It’s easy to get lost, so be prepared to ask for directions. The cenotes and the little river were disappointing. I expected them to be better maintained, but the water looked dirty and uninviting. The resort grounds are beautiful, but the layout could use some improvement. Getting from one area to another often felt confusing and time-consuming. Staff were generally helpful, though not always easy to find when you needed assistance. Overall, it’s a decent place if you’re looking for great food and a fun water park experience. Just be ready for a few inconveniences along the way. We used Seek & Go for transportation to and from the airport. The service was excellent—punctual and professional. I definitely recommend them for airport transfers, though it’s on the pricier side.
2025 年 10 月入住 5 晚

6/10 一般

Lester

与家人出行
满意：服务设施，员工和服务
The buffet food was just average but the food at the specialty restaurants were much better. More needs to be done to control the amount of mosquitoes at the resort. Stagnant rain water needs to be treated.
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Laura

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ojalá puedan agregar actividades para niños como el spa
2025 年 10 月入住 3 晚

6/10 一般

Holly

与家人出行
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Staff were amazing and helpful. A lot of the buildings leak when raining and the property has a lot of flooded walkways after rain. Property is currently undergoing renovations so not all amenities were available.
2025 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Angel

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nos gustó la variedad de restaurantes las áreas para niños y especialmente Parque acuático para mis hijas pequeñas les gustó mucho Sin duda regresaré
2025 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Enicette

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Me encanto le doy un 10/10 es muy bueno para niños, mi niña de 8 años se lo disfruto mucho y esa era la idea, el parque de agua es bastante grande y comodo para todas las edades, hay muchos animales al rededor y eso nos gusto, el senote el agua esta super rica despues de haber recorrido en bisicleta al rededor de la naturaleza y sudado un poco el agua del senote te ayuda a refrescarte. Hay muchas areas en remodelacion q afectaban un poco pero pudimos fluir con eso pq quiere decir q estan tratando de hacer nuestra estadia mas bonita, el area del buffet es un poco pequeña y no es tan moderna pero estan remodelando otra area, en fin me encanto todo pq tiene 3 cosas en un solo lugar, te conectas con la naturaleza y tienes el senote, pero tambien tienes pisicina y playa.
2025 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

vintea darleen

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Had a amazing time. The food was mid but enjoyed a great dinner on the beach that was out of this world
2025 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

Columba

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean room
2025 年 10 月入住 7 晚

4/10 很差

Juan Daniel

与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：服务设施
The food and drinks are terrible! The convince store inside the resort is way over priced. $9 redbulls? $20 Vicks? WHAT?!?
2025 年 10 月入住 5 晚

6/10 一般

Blanca Estela

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very tropical, Monkeys and coati are everywhere. Dining is not great; food is not very good but service is excellent. There is no air conditioning in dining area, only in public restrooms and rooms. lots of open air so its hot & humid. I would not return to this property.
2025 年 10 月入住 4 晚

8/10 还可以

Ivan

满意：员工和服务
Es un hotel bonito pero le falta mantenimiento. A nivel restaurantes cerraron uno y entonces está saturado el único que queda de estilo bufete. La pasas bien pero si creo que deberían de dar más mantenimiento y tener más opciones donde comer.
2025 年 10 月入住 3 晚

6/10 一般

Jardie Aquino

满意：员工和服务
It was ok… they need more improvement in many ways….
2025 年 9 月入住 7 晚

10/10 超赞

Natalia

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Everything excellent just the food didn’t like they didn’t have variation very poor and a lot of mosquitos
2025 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

gladiola iris

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Tiene todo lo que necesitas para un día de relajación
2025 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

JESUS DE ATOCHA CANUL

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy bonito el aquapark
2025 年 8 月入住 3 晚

8/10 还可以

Laurent

满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Personnel très agréable.
2025 年 8 月入住 9 晚

10/10 超赞

Adriana

2025 年 7 月入住 3 晚