卡拉科爾自然度假村及水上樂園全包度假村

4.0 星級住宿

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

選擇日期查看價格

評價

7.0 分,滿分 10 分,
不錯

人氣設施服務

  • 泳池
  • 浴缸
  • 全包
  • SPA
  • 包車位
  • 餐廳
現價 HK$2,009
合共 HK$2,496
連稅及其他費用
5 月 21 日 - 5 月 22 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 31 種房型 (共 31 種)

Room Superior with Pool View

  • 419 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Master with Pool View

  • 667 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Premium with Pool View

  • 667 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Room Superior

  • 322 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Pool View Superior

7.0 分,滿分 10 分
不錯
(19 則評價)
  • 海洋景
  • 420 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床或 1 張特大雙人床

Pool View Penthouse

  • 海洋景
  • 667 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人梳化床

Pool View 1 Bedroom Suite

7.6 分,滿分 10 分
不錯
(13 則評價)
  • 海洋景
  • 667 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人梳化床

Eco Family Superior

8.2 分,滿分 10 分
很好
(157 則評價)
  • 園景
  • 322 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人雙層床

Eco Family Suite

7.6 分,滿分 10 分
不錯
(13 則評價)
  • 園景
  • 441 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人雙層床

Eco Family Penthouse

8.6 分,滿分 10 分
優異
(13 則評價)
  • 園景
  • 689 平方呎
  • 2 間睡房
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張加大單人雙層床

Superior Select Adults Only

7.2 分,滿分 10 分
不錯
(35 則評價)
  • 園景
  • 420 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床

Deluxe Select Adults Only

8.4 分,滿分 10 分
很好
(11 則評價)
  • 園景
  • 441 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人梳化床

Penthouse Select Adults Only

7.6 分,滿分 10 分
不錯
(7 則評價)
  • 園景
  • 667 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人梳化床

Suite Superior with View

  • 441 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Superior with View

  • 441 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Superior with View

  • 441 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Superior with View

  • 441 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Superior with View

  • 441 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Superior With View

  • 441 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Superior with View

  • 441 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Superior with View

  • 441 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Superior With View

  • 441 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Premium with Garden View

  • 園景
  • 688 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Premium with Garden View

  • 園景
  • 688 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Premium

  • 688 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Premium

  • 688 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Premium

  • 688 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Premium With Garden View

  • 園景
  • 688 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Premium with Garden View

  • 園景
  • 688 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Premium with Garden View

  • 園景
  • 688 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Premium With Garden View

  • 園景
  • 688 平方呎
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)

其他推薦

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關於鄰近區域

卡拉科爾自然度假村及水上樂園全包度假村位於卡曼海灘的科拉索爾一帶,既鄰近高爾夫球場,又位處海灘。第五大街及中央廣場同為知名地標;如果想盡賞此區的自然風光,還可以探索瑪羅瑪海灘及瀉湖公園。大郊狼高爾夫球場及昆塔阿萊格里亞購物中心是旅客推介的另外兩個好去處。你既可在附近暢玩滑浪風帆,探索區內水上歷險樂趣,亦可投入精彩的跳傘戶外活動中!瀏覽我們的卡曼海灘旅遊指南
地圖
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • 第五大街
    第五大街
    12 分鐘車程 - 5.7 公里
  • 瑪羅瑪海灘
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  • 艾許克瑞生態主題公園
    艾許克瑞生態主題公園
    26 分鐘車程 - 16.9 公里
  • 普拉亞斯卡拉科科
    14 分鐘路程 - 1.2 公里
  • 大郊狼高爾夫球場
    6 分鐘車程 - 3.2 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN):46 分鐘車程

餐廳

  • La Laguna
    5 分鐘路程
  • El Templo
    3 分鐘路程
  • Las Máscaras
    4 分鐘路程
  • Bar L'Elefant
    1 分鐘路程
  • Snack El nido
    2 分鐘路程

住宿資料

卡拉科爾自然度假村及水上樂園全包度假村

位於大郊狼高爾夫球場附近的高級全包住宿
卡拉科爾自然度假村及水上樂園全包度假村鄰近昆塔阿萊格里亞購物中心,並有鄰近高爾夫球場、水上樂園免費入場和2 間池畔酒吧等設施服務。此住宿提供海灘位置、海灘按摩和躺椅,如果你喜歡海,這裡絕對不會讓你失望。想要放鬆一下的話,推薦您到附設的 Spa Spa Sandos做個修手甲/腳甲、面部療程或運動按摩。千萬別忘了到住宿附設的 7 間餐廳享受美食。健身俱樂部提供健身班和瑜伽班,還有行山/單車徑、沙灘瑜伽和沙灘排球等活動可以體驗。除了池中酒吧和露台,住宿亦提供公共區域免費 Wi-Fi。
其他設施服務:
  • 設有2 個室外泳池和兒童泳池,還有滑水梯、躺椅和泳池傘
  • 免費自助泊車
  • 免費借用單車服務、個室外網球場、來回機場接駁車 (費用另計)
  • 個室外匹克球場、太陽傘、禮賓服務
  • 許多旅客在評語裡對住宿的親子設施服務等特色有很不錯的評價。
客房特色
全部 956 間客房都有提供可放手提電腦的夾萬、手提電腦工作空間等舒適享受,以及空調和迷你吧贈品等設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿整潔的客房很高的評價。
其他設施服務包括:
  • 浴室有淋浴設備和免費梳洗用品
  • 等離子電視,提供衛星頻道
  • 陽台、咖啡機/沖茶器和吊扇

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
房內迷你吧 (包所有飲品)

水上活動

橡皮艇
帆船活動
潛水課程
浮潛
滑浪/趴板

陸上活動

單車
健身設施
網球
排球

課程/比賽

健身操班
舞蹈班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演
主題派對

類似住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供:上網服務
  • 部分公共區域提供:免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 來回機場接駁車服務 (收費)
  • 店內設有免費自助車位
  • 附設自助泊車,車位有限

餐飲

  • 1 間池中酒吧
  • 2 間池畔酒吧
  • 7 間餐廳
  • 9 間酒吧/酒廊
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶

休閒活動

  • 1 個戶外匹克球場
  • 1 個戶外板網球場
  • 1 個室外網球場
  • 2 個室外泳池
  • 5 個浴缸
  • 水上電單車
  • 水肺潛水
  • 生態遊
  • 全方位 SPA
  • 划橡皮艇
  • 帆船活動
  • 行山/單車徑
  • 免費水上樂園
  • 免費單車借用服務
  • 沙灘排球
  • 兒童池
  • 兒童俱樂部
  • 英式/美式桌球枱
  • 桑拿
  • 浮潛
  • 海灘瑜伽
  • 健身俱樂部
  • 健身班
  • 滑水梯
  • 滑翔傘
  • 遊樂場
  • 蒸氣室
  • 綿羊仔/非機動車租借服務
  • 鄰近 18 洞高爾夫球場
  • 購物

親子設施

  • 2 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 水上樂園免費入場
  • 兒童池
  • 兒童俱樂部
  • 洗衣設施
  • 滑水梯
  • 遊樂場

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

戶外設施

  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

全方位 SPA

  • 16 個療程室
  • 土耳其浴
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 泰式按摩
  • 浴缸
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施,請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 其他樓層須使用樓梯

其他設施

  • 3 層樓層
  • 建於 2005 年
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳

客房設施服務

睡房

  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 花灑
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 廁紙

娛樂

  • 附衛星頻道的等離子電視

餐飲

  • 免費迷你吧
  • 咖啡機/沖茶器

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 吊扇
  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 空調
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間:15:00;入住時段結束時間:23:30
提早登記入住服務按供應情況提供
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
水上樂園每星期將關閉一日,以進行預防性維修。水上樂園成人開放時間為 10:00 至 17:00,兒童開放時間為 09:00 至 18:00。

翻新與關閉

下列設施或服務將於 2026 年 5 月 11 日至 2026 年 6 月 11 日期間關閉 (日期可能更改):
  • 其中一個餐飲場地

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物

小童與加床

歡迎兒童入住
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用,並可能包含適用稅項:

  • 清潔費:每晚 MXN85
  • 此住宿於旅客登記入住前收取損壞按金 MXN5000。

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項,金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住,住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件及信用卡,以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求,須視乎住客登記入住時的供應狀況,住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
住宿內的保安設備包括一氧化碳探測器、煙霧探測器及窗花
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮,建議你在抵達前聯絡住宿,確認對方是否能為你安排合適的客房。
住宿登記編號 008-007-006283/2025

其他須知

此住宿不設電梯
12 月 31 日的總房價已包括必須參加的除夕晚宴費用
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
18 歲以下住客禁止使用健身俱樂部、健身設施或熱水浴缸,6 歲以下住客必須有成人陪同方可使用泳池
18 歲以下住客禁止使用 SPA
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)

住宿又稱為

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

常見問題

卡拉科爾自然度假村及水上樂園全包度假村是否設有泳池?

是,此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。

入住卡拉科爾自然度假村及水上樂園全包度假村需要多少錢?

截至 2026 年 5 月 7 日,2 位成人於 2026 年 5 月 21 日入住卡拉科爾自然度假村及水上樂園全包度假村 1 晚的價格低至 HK$2,009,未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價,可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

卡拉科爾自然度假村及水上樂園全包度假村是否寵物友善住宿?

否,此住宿恕不接待寵物。

卡拉科爾自然度假村及水上樂園全包度假村的泊車位收費多少?

此住宿提供免費自助泊車服務。

卡拉科爾自然度假村及水上樂園全包度假村的登記入住時間是?

登記入住開始時間:15:00;登記入住結束時間:23:30。延遲入住服務限時提供。

卡拉科爾自然度假村及水上樂園全包度假村的退房時間是?

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務,並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

卡拉科爾自然度假村及水上樂園全包度假村是否有提供接駁車服務前往機場?

是,來回機場接駁車有提供服務。

卡拉科爾自然度假村及水上樂園全包度假村是否提供全包式禮遇?

是,此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包,活動包括浮潛、橡皮艇、帆船活動等。

卡拉科爾自然度假村及水上樂園全包度假村位於哪裡?

此海濱住宿位於科拉索爾,鄰近高爾夫球場,距離大郊狼高爾夫球場和第五大街不到 5 公里。昆塔阿萊格里亞購物中心和中央廣場亦位於 15 公里內。

評價

卡拉科爾自然度假村及水上樂園全包度假村的評價

7.0

不錯

7.8

整潔度

7.4

設施服務

7.4

職員與服務

7.2

住宿狀況
10 分評分,優異;1425 則評價中有 451 則
8 分評分,不錯;1425 則評價中有 358 則
6 分評分,一般;1425 則評價中有 256 則
4 分評分,欠佳;1425 則評價中有 160 則
2 分評分,很差;1425 則評價中有 200 則

評價

10/10 優異

Juan

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy buenos
於 2026 年 4 月住了 5 晚

10/10 優異

Marlin

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Running across a problem. Everybody assisted Me and solved the problem can't ask for anything more
Family reunion in Cancun.
於 2026 年 4 月住了 7 晚

8/10 不錯

Arthur

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿:設施服務
Regina & Kena from the Concierge team were amazing. Extremely helpful in getting reservations at the ala carte restaurants and explaining the upgraded amenities with gold wristband that we had access to because we booked through Expedia. The check in staff did not explain any of the amenities of the resort, which restaurants were open and that there was room service (which we did not know) to us and the sandos ap was hard to use. We enjoyed the beach clubhouse with ac and yummy shrimp cocktail eaten on the beach. Gabriella in the Mexican buffet breakfast made me the best handmade tortilla quesadilla I have had. The cenote and river snorkel experience as well as river boat tour were closed, which was super disappointing. The property was clean, well maintained and had wonderful wildlife to view including coati, racoon, spider monkeys, iguana, squirls, many birds, eel and fish. We enjoyed wandering through the Mayan ruins section and wish I would've caught the fire ceremony, but did not know about it. The penthouse room was great with a view of the pool and ocean and had privacy at the same time. The roof fridge was stocked with cold, unlimited dos equis cervezas. This was a hit. We pre scheduled transportation from the airport through sandos via seek and go which was nice we did not have to worry about getting back and froth from the airport. Needed better communication about amenities and more Mexican Food vs the international buffets. All in all a great experience.
於 2026 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Katrina

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We had a wonderful time at this resort. Perfect for our daughter's (6 years old) first trip to Mexico.
於 2026 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯

Yudith

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The rooms were clean but we had no hot water. We contacted the stuff multiple time and got 1 day with hot water. Most of the stuff was very friendly but others not so much. Its a very nice resort for a family. If you're going away with only your spouse, I would suggest going somewhere else. They close everything early! Spa was amazing and very friendly stuff. Overall it was a good experience except for the things I mentioned.
於 2026 年 4 月住了 5 晚

10/10 優異

Amy Lynne

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Yes
於 2026 年 4 月住了 7 晚

10/10 優異

Philip

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This resort was amazing for our family vacation! Booking through Expedia provided a room upgrade and our concierge team Kena and Regina were extremely helpful and made sure we had everything we needed. The a la carte restaurant selection is great (Mediterranean, Brasilian, Japanese, etc), with each providing its own experience with top notch food and service. We were able to go parasailing, scuba diving, snorkeling and jet skiing right from the resort. Great amenities here. The water park was great for the kids as well.
於 2026 年 4 月住了 4 晚

8/10 不錯

Shannon

親子同遊, 伴侶同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
The food was delicious the rooms were clean. The staff was lovely. The entertainment was fun. We had a beautiful vacation with the resort. My only one problem was the main pool was gross. On the fifth day We were here. You couldn’t see the bottom it was foggy and smelled .
於 2026 年 4 月住了 7 晚

10/10 優異

Angelica

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super clean room! The customer service was 10/10!
於 2026 年 4 月住了 3 晚

6/10 一般

Rebecca

家人同遊
不滿:設施服務和住宿狀況
This resort had very poor communication. We arrived and were told we could book dinners at the different restaurants but the app told us none were available. A couple days later we found out we had to book it through a different person. We didn’t get our towel until day 3. Food was average to below available. Service was very slow at the restaurants. Not a lot to do. A monkey stole my cookie right out of my hand.
於 2026 年 4 月住了 5 晚

10/10 優異

James

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wonderful staff. Great setting.
於 2026 年 4 月住了 7 晚

10/10 優異

Yuliia

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Amazing nature ! Clean room. Lots of activities for kids and adults
於 2026 年 4 月住了 5 晚

10/10 優異

Barinder Pal

多人同遊
Over all it was a great resort
於 2026 年 4 月住了 9 晚

10/10 優異

Evan

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The services of Samantha and Judy helped make this stay even better! They were super friendly and helpful! Loved the grounds for taking strolls. We never used all the amenities as a week was too short!
於 2026 年 1 月住了 8 晚

10/10 優異

Frances Mary

於 2026 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Joshua

親子同遊, 多人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great resort, junior family suite was amazing!
於 2026 年 4 月住了 7 晚

8/10 不錯

Alexander (Hubley)

讚好:整潔度和職員與服務
於 2026 年 4 月住了 7 晚

8/10 不錯

Holly

於 2026 年 3 月住了 8 晚

10/10 優異

Evan

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff were outstanding. The buffet had many options and they were very helpful for my child's allergies.
於 2026 年 3 月住了 7 晚

10/10 優異

Alexa

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The room- we had an eco penthouse since we are 5 people. The beds were comfortable- a king in one room, and a 3 bunkbed in the other. The sofa was aged to the point that you couldn't sit on it. The rooms were clean and housekeeping was friendly and efficient. The staff was fine. Their English language skills was more limited than any of the other resorts that we have stayed at in Playa del Carmen (this was our 6th chain). But, it was acceptable. Since we booked through Expedia, they made dinner reservations for us for most of the nights- if we had not had that service, then our review would be very different! Without the reservations, we would have had only 1 option for dinner 3 of the nights since the Mexican Buffet was not open most nights we were there. The service at all the restaurants was slow, but the biggest negative was how long it often took to get coffee in the morning. If you didn't sit in the section of an attentive waiter- you might not get coffee at all. The lunch buffet was very good- with a variety of options to choose from, but the lines get long. The taco bar was excellent. For dinner, we had reservations at Los Lirios- the steakhouse. We recommend the baseball steak. Most of our group got the Strip, but the baseball steak was better! We loved El Templo- the asian, hibachi. And we enjoyed our dinner at Riviera. All of the food was high quality. We loved walking the property to see the ruins, tunnels, cenotes- and monkeys in the morning and evening.
於 2026 年 4 月住了 4 晚

6/10 一般

April

於 2026 年 4 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Jamie

親子同遊
讚好:職員與服務
不滿:設施服務
Small rooms, impossible to make reservations on the app, multiple restaurants closed throughout the week, buffet was mediocre at best, adult only pool wasn't working and was dirty, water park closed one of our days and the main pool is small and packed. The staff is super nice, shows/entertainment almost every night, beautiful spa and awesome wildlife on in the property wont be back. Definitely wasn't a $7,000 experience
於 2026 年 4 月住了 5 晚

8/10 不錯

Peter

於 2026 年 3 月住了 8 晚

6/10 一般

FELIPE (BATON ROUGE)

親子同遊
讚好:整潔度和職員與服務
不滿:設施服務
Overall good for last minute find. Rooms were dated, and bars close at 6pm for all inclusive. Pool area and beach area subpar. Waterpark not that amusing for kids 8 and up. Half of the bigger slides were working. Kayaks only for singles and over 16yo. Restaurants advertised are inaccessible per reservation app so pls to have all meals in the main dining area. Talked to several guests and they were having the same problem. Maybe you’ll have to sit down for an hour or so with a property/timeshare salesman to get you in… just like everyone writes down in reviews…
於 2026 年 4 月住了 4 晚

10/10 優異

Randy

於 2026 年 4 月住了 3 晚