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服務式住宅

圖盧姆 The Waves 酒店

4.0 星級住宿

The Waves Tulum

圖倫酒店，設有4 個室外泳池和2 個熱水浴缸

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圖盧姆 The Waves 酒店相片集

直線泳池
Signature Studio Private Plunge Pool | 1 間睡房、防敏寢具、羽絨被、房內夾萬
住宿景觀
室外用餐
爐具、多士爐、攪拌機、廚房用具/餐具/器皿

人氣設施服務

  • SPA
  • 供應早餐
  • 健身室
  • 浴缸
  • 可攜帶寵物
  • 泳池

客房選擇

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今晚

7月 30 - 7月 31
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明日

7月 31 - 8月 1
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可用嘅客房篩選條件
正在顯示 8 種房型 (共 8 種)

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1 間睡房、防敏寢具、羽絨被、房內夾萬

Deluxe Studio With Large Balcony

7.8 分，滿分 10 分
不錯
(6 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
廚房
大型雪櫃/冰箱
智能電視
防敏寢具
單位於 2022 年裝修
梳化床 - 單人床
  • 667 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張單人床及 1 張加大單人梳化床

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Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool | 1 間睡房、防敏寢具、羽絨被、房內夾萬

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

9.6 分，滿分 10 分
完美
(8 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
廚房
大型雪櫃/冰箱
智能電視
防敏寢具
單位於 2022 年裝修
羽絨被
  • 872 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床 / 1 張加大單人梳化床

載入所有Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool的相片

1 間睡房、防敏寢具、羽絨被、房內夾萬

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

8.6 分，滿分 10 分
優異
(4 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
廚房
大型雪櫃/冰箱
智能電視
防敏寢具
單位於 2022 年裝修
獨立睡房
  • 1302 平方呎
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張特大雙人床及 1 張加大單人梳化床

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1 間睡房、防敏寢具、羽絨被、房內夾萬

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

9.8 分，滿分 10 分
完美
(12 則評價)

特色

陽台或庭院
私人休憩泳池
空調
廚房
大型雪櫃/冰箱
智能電視
防敏寢具
單位於 2022 年裝修
  • 538 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床 / 1 張加大單人梳化床

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Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool | 1 間睡房、防敏寢具、羽絨被、房內夾萬

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
廚房
大型雪櫃/冰箱
智能電視
防敏寢具
單位於 2022 年裝修
獨立睡房
  • 1539 平方呎
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床, 1 張加大雙人床及 1 張加大單人梳化床

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Signature Studio Private Plunge Pool | 1 間睡房、防敏寢具、羽絨被、房內夾萬

Signature Studio Private Plunge Pool

8.0 分，滿分 10 分
很好
(14 則評價)

特色

陽台或庭院
私人休憩泳池
空調
小型廚房
迷你雪櫃
智能電視
防敏寢具
單位於 2022 年裝修
  • 398 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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1 間睡房、防敏寢具、羽絨被、房內夾萬

Signature Studio With Balcony

9.4 分，滿分 10 分
完美
(19 則評價)

特色

陽台或庭院
空調
小型廚房
迷你雪櫃
智能電視
防敏寢具
單位於 2022 年裝修
羽絨被
  • 334 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool的相片

42 吋智能電視連數碼電視頻道、電視、串流服務

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

8.0 分，滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

陽台或庭院
私人休憩泳池
空調
廚房
大型雪櫃/冰箱
智能電視
防敏寢具
單位於 2022 年裝修
  • 775 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張加大單人梳化床

其他推薦

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運動設施

圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村

Tulum
  • 泳池
  • 全包
  • SPA
  • 兒童泳池
8.4 分 (滿分為 10 分)，很好，1,881 則評價 篇評價
現售 HK$2,523
合共 HK$2,523
連稅及其他費用
8 月 27 日 - 8 月 28 日
圖盧姆瑪雅海濱希爾頓全包度假村
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Avenida KukulkanRegion 1, Mz. 32, Lt. 1, Tulum, ROO, 77760

附近景點

  • 圖倫國家公園 - 5 分鐘車程 - 4.2 公里
  • 拉斯帕爾馬斯公眾海灘 - 8 分鐘車程 - 5.7 公里
  • 圖倫海灘 - 8 分鐘車程 - 7.0 公里
  • 土倫瑪雅遺址 - 9 分鐘車程 - 6.3 公里
  • 帕萊索海灘 - 9 分鐘車程 - 6.4 公里

交通資料

  • 圖盧姆國際機場 (TQO)：42 分鐘車程

餐廳

  • ‪Sukhothai - ‬12 分鐘路程
  • ‪La Consentida - ‬11 分鐘路程
  • ‪Taqueria el Sabor Mexicano - ‬12 分鐘路程
  • ‪The OG´s Tulum - ‬9 分鐘路程
  • ‪Tomazen - ‬11 分鐘路程

住宿資料

圖盧姆 The Waves 酒店

位於土倫瑪雅遺址附近的高級酒店，於 2022 年重新裝修
圖盧姆 The Waves 酒店提供機場接駁車、附設名店和花園等設施服務。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個瑞典式按摩、排毒裹敷療程或芳香療法。住宿提供房內免費 Wi-Fi，還有健身室和蒸氣室。
住宿還有提供：
  • 4 個室外泳池和兒童泳池，有躺椅
  • 全套早餐 (收費)、單車租借服務、來回機場接駁車 (費用另計)
  • 升降機、櫃台夾萬、服務員
  • 禮賓服務、按摩/療程室、旅行團諮詢/購票服務
  • 許多旅客在評語中給了住宿的早餐和熱心員工等特色極高的評價。
客房特色
98 間客房統統都提供附設鋅盆的酒水吧、空調等貼心服務，以及免費 Wi-Fi和打印機等設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔的客房環境正面評價。
其他設施服務還包括：
  • 防敏寢具和羽絨被
  • 淋浴設備、風筒和洗頭水
  • 42 吋智能電視，提供串流服務和數碼頻道
  • 陽台或庭院、衣櫃或壁櫥和可重用咖啡/茶濾網

語言

英語、西班牙語

類似住宿

2 個室外泳池；9:00 至 21:00 開放；泳池傘、躺椅

圖盧姆溫德姆酒店

  • 泳池
  • 兒童泳池
  • 包泊車
  • 免費 Wi-Fi
9.4 分 (滿分為 10 分)，完美，44 則評價 篇評價
現售 HK$549
合共 HK$702
連稅及其他費用
8 月 24 日 - 8 月 25 日
圖盧姆溫德姆酒店

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 來回機場接駁車服務 (收費)
  • 店內車位有限
  • 店內設有輪椅可達車位和客貨車車位
  • 店內泊車選項包括車房

餐飲

  • 每日全套早餐供應時段：8:00 至 11:00；收費：成人 USD17，小童 USD7

休閒活動

  • 2 個浴缸
  • 4 個室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 兒童池
  • 桑拿
  • 健身室
  • 設計師名店
  • 單車租借服務
  • 蒸氣室

親子設施

  • 4 個室外泳池
  • 兒童池
  • 泳池玩具

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 指南
  • 接待處提供夾萬

旅客服務

  • 行李搬運服務
  • 更換床單 (按要求提供)
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 按要求更換毛巾
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 禮賓服務

戶外設施

  • 泳池躺椅
  • 花園

全方位 SPA

  • 3 個療程室
  • 土耳其浴
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 房內按摩服務
  • 芳香療法
  • 美容療程
  • 排毒裹敷療程
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 升降機
  • 無梯級入口通道
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達客貨車車位
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達健身室
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 人道對待圈養野生動物
  • 本地導賞團及活動
  • 至少 80% 本地食材
  • 住宿全面翻新 - 2022 年 10 月
  • 建於 2021 年
  • 指定吸煙區
  • 純素餐飲選擇
  • 素食早餐供應
  • 素食餐飲選擇
  • 傳統建築

客房設施服務

睡房

  • 羽絨被
  • 防敏床上用品
  • 提供床單
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 肥皂
  • 花灑
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 廁紙

娛樂

  • 42 吋附數碼頻道的智能電視
  • 串流服務

餐飲

  • 水吧
  • 多士爐
  • 有限客房送餐服務
  • 煮食用品、餐具和器皿
  • 廚師服務
  • 餐廳餐飲指南
  • 爐具
  • 攪拌機

其他設施

  • 可重用咖啡/茶濾網
  • 列印機
  • 夾萬
  • 空調
  • 客房節能開關
  • 紗窗
  • 萬能插蘇
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

寵物免費入住
輔助動物豁免收費
只可攜帶狗隻
寵物不得獨留住宿內
備有飲食器皿

小童與加床

歡迎兒童入住
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 全套早餐費用：成人 USD17，小童 USD7 (大約金額)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
此住宿採用中水回收系統。
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

其他須知

SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿

住宿又稱為

The Waves Tulum Tulum
The Waves Tulum Aparthotel
The Waves Tulum Aparthotel Tulum

常見問題

圖盧姆 The Waves 酒店是否設有泳池？

是，此住宿設有4 個室外泳池及兒童泳池。

圖盧姆 The Waves 酒店是否寵物友善住宿？

是，此住宿允許旅客攜帶狗隻入住。

圖盧姆 The Waves 酒店的泊車位收費多少？

此住宿提供有限泊車位。

圖盧姆 The Waves 酒店的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。

圖盧姆 The Waves 酒店的退房時間是？

退房時間為 12:00。

圖盧姆 The Waves 酒店是否有提供接駁車服務前往機場？

是，來回機場接駁車有提供服務。

圖盧姆 The Waves 酒店位於哪裡？

此SPA酒店位於座間，距離兩水公園 1 公里，而且距離土倫瑪雅遺址和圖倫海灘不到 5 公里。圖盧姆醫院和Holistika藝術步道均位於 2 公里內。

The Waves Tulum的評價

評價

8.2

很好

10 分評分，優異；801 則評價中有 429 則
8 分評分，不錯；801 則評價中有 163 則
6 分評分，一般；801 則評價中有 83 則
4 分評分，欠佳；801 則評價中有 59 則
2 分評分，很差；801 則評價中有 67 則

8.2/10 

整潔度

8.6/10 

職員與服務

7.6/10 

設施服務

7.8/10 

住宿狀況

8.2/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Jinbo

於 2024 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

Sara

伴侶同遊
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
Part of the hotel it seems that they don’t work on it so it looks like is going down, like the area of the pool, the cenote that it’s inside the hotel. Room had a lot of humidity and it smell bad the first day we got there, and by the 3rd day the smell got worst. In the other hand rooms are confortable, the jacuzzi on our balcony was good, the ambient was nice, workers were very friendly and helpful.
於 2025 年 3 月住了 4 晚

2/10 很差

Corrina

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel was not only filthy ( i lost a flip flop and looked under the bed and there was trash and dirt) but broken down. Our toilet didnt work for 3 days, forcing us to check out early and they refused to refund us. No staff at pool bars and breafast hours were changed or cancelled without notice. Absolutely horrible experience
於 2025 年 2 月住了 8 晚

2/10 很差

Dan

家人同遊, 伴侶同遊, 多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE ANY LONGER. This was my second stay here. First was when they first opened and management and facilites were so much better. I chose this place because of my past experience but new management and staff are horrible. Pools and plunge pools are disgustingly dirty. Hot tubs don’t work, a lot of metals like showers and hand railings are rusted, front desk are very rude and did not want to accomodate to any of our complaints. Couches had stains, bed sheets had stains. Walls had mold and the cold pools in the rooms were filled with mildew. Out of the 6 nights we stayed they only cleaned my room 3 times even though I would leave a tip daily and all they would do is fix the bed and take the tip. They would not refresh any towels and I had to beg the front desk for fresh towels. The place is starting to be ran down and I’m sure the rest of my party that I convinced to stay here will leave the same review as they all had terrible experience with this hotel team staff. Do yourself a favor and just pick another property. It’s become more in an economical price for a reason now but there’s plenty to choose from around the area that’s better staffed and have more to offer to ensure your stay will be amazing.
於 2025 年 2 月住了 4 晚

2/10 很差

Dan

家人同遊, 伴侶同遊, 多人同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
DO NOT BOOK A STAY AT THIS PROPERTY! The girls managing the front desk are rude, they did not want to help or accommodate with my complaints. The hotel facilities and rooms are falling apart. The rooms are dirty, stains on beds and furnitures. They even stole a watch from me, they did not want to give it back unless I was able to provide a photo even though I described every single detail about the watch. I had my whole wedding party stay here and they all had horrible experiences. I can’t wait til all of my 40 guests write a review about their stay as well.
於 2025 年 2 月住了 6 晚

10/10 優異

Karen

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excelente atención
於 2025 年 2 月住了 4 晚

2/10 很差

Richard

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Waves

The road to get to the hotel is a dirt road and would break your cars muffler if you are not careful. The pool was green and dirty, this included all the of 3 of the pools. They did not have a bartender at the pool and the location could not be any worse as it’s in the middle of a slum. It’s such a bad hotel we left after two nights , and our stay was for 4 nights. I had to go Cancun. The lady at the register was the most unhelpful person, we asked for her to provide Expedia phone number and she could not help with anything:
於 2025 年 2 月住了 4 晚

6/10 一般

Sarah

伴侶同遊
不滿：設施服務和住宿狀況
We enjoyed our time at the Waves, however it was mostly a place to rest our heads. We are avid scuba divers and had dives booked up and down the coast making this location central. We still had a few monitor issues. Our room was cleaned yesterday but NO(yesc I said NO) towels were left at all, so we had to shiver dry. Not to mention the shower water was cold every day. We had issues with our key and had to stop by the office daily to get access to our room. We paid for extra breakfast and I would suggest avoiding that unless you don’t plan to leave the property. Many good restaurants walking distance to the hotel for very reasonable prices. Make sure you drop yourself a pin trying to get back so you can easily navigate the roads with a rental car if you choose. We also had NO patio furniture which was annoying when we wanted a relaxed day in the sun on our pent house suite. One chair and a small table for two people is ridiculous. Poool was broken…Other than that, it was pleasant. Wi
於 2025 年 2 月住了 1 晚

4/10 欠佳

Akeisha

家人同遊, 多人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
The staff at The Waves Tulum were incredibly kind and accommodating, which was the highlight of our stay. However, the property itself was extremely disappointing. The private pools were unusable due to mold and poor maintenance, the dishes in the cabinets were dirty, and even the towels provided were unclean. While the bed and sleeping areas were presentable, the overall lack of upkeep made the experience far from enjoyable. This property desperately needs better management and maintenance to match the hospitality of the staff.
於 2025 年 1 月住了 4 晚

6/10 一般

Sherrell

伴侶同遊
不滿：設施服務
The good thing is that the room does look exactly as pictured. There are a few convience stores and tiny restaurants within daytime walking distance. However the hotel has no restaurant, the swim up bar as advertised is there- you just have to bring your own drinks. If you’re traveling solo this isn’t for you. The only entry way to the hotel was full of huge mud puddles. We rented an atv to get around and they forced us to park in garage- more mud puddles to access, when there was bike parking in front of hotel.
於 2024 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Ruth Mercedes

於 2025 年 1 月住了 4 晚

4/10 欠佳

Maria

家人同遊
讚好：職員與服務
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2025 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

Michael

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Pretty room, many good amenities and not too far from tulum centro.
於 2025 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

Andres (kenneth city)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent customer service

6/10 一般

BRYAN FERNANDO

讚好：職員與服務
於 2025 年 1 月住了 3 晚

8/10 不錯

Willis Charles

讚好：整潔度和住宿狀況
於 2024 年 12 月住了 6 晚

4/10 欠佳

Lakeisha (Bakersfield)

於 2024 年 11 月住了 1 晚

2/10 很差

Jose Antonio

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Awful I wouldn’t recommend it
於 2024 年 12 月住了 7 晚

10/10 優異

Jose Luis

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：設施服務和住宿狀況
Las habitaciones están nice,pero el hotel tiene las piscinas sucias,pintura descuidada no hay bar no hay restaurante todo lo tienes que hacer afuera y el taxi es costoso y todo queda lejos para ir caminando.no hay actividades en fin,yo no volveria a quedarme....el hotel tiene potencial para ser buenisimo pero alguién tiene que desear ponerlo a funcionar y ahora mismo no es el caso...la llave del cuarto hay que programarla todos los dias y el agua caliente se gasta en un baño........yo le doy 2 ☆ en general
於 2024 年 12 月住了 7 晚

2/10 很差

Amber Shaheedah

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
I stayed at this hotel last in 2023 and twice before that. The hotel has gone from a 5 to a -1. No one is keeping the grounds kept. Pool is nasty, bathroom is nasty, has stains on the walls. I didn’t even stay here this last booking. We walked into the room and walked right out and stayed somewhere else! Expedia is trying to contact them for my refund. The pictures need to be updated to what the hotel looks like NOW! No pool bar and I wldnt even put a dirty shirt into that pool. Staff told me that property management companies are fighting over the property and that one company does not care how the property looks because it still gets bookings by misleading customers with these pictures. DO NOT STAY HERE.
於 2024 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯

Virginie

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The room is very nice, well-decorated but poorly equipped (e.g. kitchen without saucepans or salad bowls). The jacuzzi and pool are not heated. The access road is full of holes and borders a shantytown. Stray dogs can bark in the middle of the night, before you hear the neighboring rooster crow. Despite this, we had a very good stay.
於 2024 年 12 月住了 7 晚

10/10 優異

gerardo

於 2024 年 12 月住了 1 晚

6/10 一般

Sandra Hernández

於 2024 年 12 月住了 3 晚

6/10 一般

Enrico

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2024 年 12 月住了 3 晚

2/10 很差

Roxanne

伴侶同遊
不滿：整潔度、職員與服務和住宿狀況
3. Upon arriving at The Waves of Tulum hotel, we were supposed to have breakfast included. We got breakfast on the first day and then nothing. No service at all afterward. I won’t even comment on the cleanliness of the place. The so-called spa we were supposed to have in our room was unusable. The pools were dirty. The sheets were stained. The shower was filthy. No one came to clean our room after the first day. I wrote to the person in charge who royally ignored me. The inventory gives the impression of being in a bankrupt hotel or even the essential services are no longer now, especially in terms of cleanliness. Don't trust the photos otherwise you risk being scammed like us. And in general, take your precautions when you go to this country! Very bad experience !
於 2024 年 12 月住了 4 晚