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「從飯店不論是大廰 餐廳或是酒吧 都可以看到很美的海景。室內的泳池設施很乾淨。但是飯店房間的設施很老舊，而且櫃台的女接待人員不是很友善，清潔人員不會說英文，臉也都很臭。再者，從9樓的大廰要到房間去是另一個大挑戰。首先要把自己的行李搬下樓梯， 然後再去搭乘電梯，在飯店沒有任何人在那裡，除了一位女的接待人員在大廰 當然她不可能來幫忙 而且又不友善。然後搭乘第一個電梯到5樓，到了5樓電梯口 走幾步再把行李往樓梯下搬，再去換另一個電梯到3樓，然後到了3樓出了電梯，再把行李搬下樓梯去，然後去找自己3樓的房間。反之，當然你要退房時， 也要自己想辦法搬行李上9樓。在這搬行李的換電梯的過程你不會看到有任何飯店的人員。全部要自己想辦法。關於早餐，咖啡出其的難喝, 也出了我意料之外，因為我在這這麼多年，第一次喝到不好喝的咖啡。不過餐廳的服務人員態度都很好。」

「Nice view and spacious room to fit with family」

「VERY GOOD!」

「地點很好，就在市中心，離地鐵Rossio站很近，房間雖然有些舊但乾淨且空間大，飯店非常的友善，有免費的mini bar，內有礦泉水、氣泡水、可樂及啤酒，且可每天免費補充，人員的服務態度也很不錯。」

「Recommended」

「Os funcionários são muito simpáticos e cuidadosos em dar-nos informações sobre Setúbal. Ofereceram-nos vinho e torta de azeitão - um doce típico de Setúbal.」

「地點非常好，tram28 車站及很多著名景點都可步行到達，房間也不細，整潔企理，唯一可惜是沒有水煲可以煲水」

「所住的房間的洗澡的地方 花灑非常細」

「Yes. Good」

「空調設備問題頻繁，空調溫度及噪音令人困擾；地點安全安靜，服務尚可，處理危機能力不足；早餐服務很好，員工友善；以五星級飯店來說，整體表現實在令人失望。浴室排水孔有霉味，電器插頭會失效。房間經理對房間妥善的品質管理有嚴重問題。」

「客房很乾淨，周邊交通非常方便，有十幾條公車線，還有捷運站。最重要還有一個很漂亮的大公園可以飯後散步，周邊的餐廳也非常多。」

「I would recommend this hotel to my friends planning to Lisbon. The room is spacious and the daily cleaning made the room really clean and tidy. There are lots of TV channel which is good for international travelers. The staffs are friendly and helpful. They are willing to assist with our request. I like the breakfast with variety of fruit.」

「環境舒適乾淨，所在位置在鬧區，交通方便很好」

「房間設施不夠細心，洗水間完全沒有地方/架放東西，廁紙和紙巾質量質量極差。房間燈光不足，連唯一的坐地燈都壞。 但職員友善的。」

「空間大」

「酒店位置十分好，鄰近羅西奧地鐵站，往返機場及前往景點都十分方便。客服親切主動；房間每天清潔非常好；小小的早餐餐廳，但食物質素十分滿意」

「Excellent location. Tasty breakfast. Great Palace feel.」