東京中心 4 星級酒店 | 酒店優惠低至 HK$518

「Before I nearly arrived this hotel, I got a strange email to warn me my reservation by hotel.com may be cancelled or extra fee because of child definition. It is the first time I met since my family traveled many countries worldwide by hotel.com for 10 to 20 years. I felt astonished it happen in Tokyo, Japan. We booked a room for 7 days and I felt then I would not stay at KOKO hotel anymore. When I stayed with restless feeling, I felt facilities of this hotel is good. The problem is others. For...

「方便」

「房有異味（臭狐味），不建議入住 入房後發現房間有臭弧味，要求換房。但職員表示無房可換（但因checkin 時我們是由其他樓層換至與同行人士同層，所以可以肯定尚有其他房間可換）。經再次要求，職員表示因我們已使用房間，如換房，此房間將不能轉予其他客人使用。但實際上，我們只入房5分鐘，同行老人家只坐沙發，床鋪完全未有使用。 經多次交涉，酒店給予我們另外兩間房間選擇。但其實其他房間同樣有異味（即使職員使用額外除臭噴霧，仍未能解決問題）。我相信是他們的冷氣系統出現問題。奇怪的是走廊（有另外放置空氣清新機）及酒店大堂並未有異味。 對於一間四星級酒店出現這種異味問題，及職員的不誠懇交代情況，表示非常失望 我不會再入住這間酒店」

「It’s convenient」

「都很好」

「Great facility and friendly staffs. 」