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关于安格拉多斯里斯国民旅馆酒店的点评

4 out of 5
安格拉多斯里斯国民旅馆酒店
Estrada Do Marinas, 111 Praia do Jardim, Angra dos Reis, Rio de Janeiro

点评

8.2

很好

10 分 - 超赞。375 条好评，共有 890 条点评" "
8 分 - 还可以。306 条好评，共有 890 条点评" "
6 分 - 一般。146 条好评，共有 890 条点评" "
4 分 - 很差。41 条好评，共有 890 条点评" "
2 分 - 糟糕。22 条好评，共有 890 条点评" "

8.4/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

7.8/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

10/10 超赞

Mauricio

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 3 晚
Familia Nacional Inn Angra dos Reis 于 2024年05月28日 的回复
Agradecemos pela avaliação, sua opinião é muito importante para nós!

10/10 超赞

Natasha

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel reminded me of a small resort which was nice. They have security at the entrance which makes you feel safe. The pool area was my favourite part, very beautiful view. There’s a shopping mall in walking distance which was very convenient.
2024 年 2 月入住 3 晚
Família Nacional Inn Angra 于 2024年03月12日 的回复
Thank you for sharing your experience at Nacional Inn Angra dos Reis. It's great to hear that you enjoyed the experience , it's our goal to provide you the most relaxing and conforting days we can . Thanks again for your comments and we hope to see you soon!Best RegardsNacionalinn Family

10/10 超赞

Jean

2024 年 2 月入住 3 晚
Equipe Nacional Inn Angra 于 2024年04月15日 的回复
Olá Jeanagradecemos pela avaliação. sua opiniao é muito importante para nós!esperamos que retorne em breveAtenciosamenteFamilia Nacional Inn Angra

10/10 超赞

Lucas Lemos

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel de maravilhosooo
2024 年 2 月入住 3 晚
Família Nacional Inn Angra 于 2024年02月20日 的回复
Obrigado pela sua avaliação, Lucas Lemos! Ficamos felizes que tenha gostado do Hotel Nacional Inn Angra dos Reis. Esperamos recebê-lo novamente em breve.AttFamília Nacionalinn Angra

6/10 一般

Michel A

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 5 晚
Equipe Nacional Inn Angra 于 2024年02月20日 的回复
Agradecemos pela Avaliação.ficamos a disposiçãoEquipe Nacional Inn Angra

10/10 超赞

ROBERTO

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 5 晚
Equipe Nacional Inn Angra 于 2024年02月20日 的回复
Agradecemos pela Avaliação.ficamos a disposição

8/10 还可以

Otávio

与家人出行
满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 5 晚
Família Nacional Inn Angra 于 2024年01月23日 的回复
Olá Sr OtávioSua avaliação é muito importante para nósEsperamos revê-los em breve por aqui.

8/10 还可以

Marcio

与家人出行
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 5 晚
Família Nacional Inn Angra 于 2024年01月23日 的回复
Olá Sr Marcio, Agradecemos a gentileza ao nos avaliar!Esperamos revê-los em breve por aqui.

8/10 还可以

FERNANDO

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Muito bom, mas tem pontos de atenção.
Hotel bem localizado e possui estacionamento. Área de piscina muito boa com uma vista linda. Café da manhã ok, com muitas opções. Quarto não é aconchegante e passa a impressão de ser uma construção e decoração velhos. Preços cobrados no restaurante totalmente fora da realidade, cobraram 20 reais em uma lata de cerveja 350ml. Vale muito mais a pena comer no shopping que fica a 5 minutos de caminhada do hotel. Mas o principal ponto negativo foi o passeio às ilhas. Te colocam numa lancha velha e lotada. Translado muito desagradável e deixa os passageiros nervosos e com medo. Embora as ilhas sejam lindas, precisa de um marinheiro que transmita segurança aos hóspedes transportados, na volta ele fez algumas manobras totalmente desnecessárias, por um instante achei que fosse colidir com outras embarcações. Precisam dar opções mais confortáveis na hora de vender os passeios as ilhas.
2024 年 1 月入住 2 晚
Família Nacional Inn Angra 于 2024年01月19日 的回复
Ola Sr FernandoSeus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve

10/10 超赞

Amelisa

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 3 晚
Família Nacional Inn Angra 于 2024年01月19日 的回复
Olá AmelisaAgradecemos pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-los novamente em breve.

10/10 超赞

Ana Cristina

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Vale a pena as piscinas.
Um dia de aproveitar a piscina. Preço diaria salgado. Mudou a bandeira. Serviços desceram um pouquinho.
2023 年 12 月入住 1 晚
Família Nacional Inn Angra 于 2024年01月8日 的回复
Olá AnaPrezamos muito pela qualidade da experiência de nossos hospedes e trabalharemos com empenho para reconquistar sua confiança.Até breve!

6/10 一般

ELIEL LUIZ

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 4 晚
Família Nacional Inn Angra 于 2024年01月8日 的回复
Olá ElielAgradecemos por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!

8/10 还可以

JULIO

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Família Nacional Inn Angra 于 2024年01月8日 的回复
Olá JulioAgradecemos por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!

10/10 超赞

Julien

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚
Família Nacional Inn Angra 于 2024年01月8日 的回复
Olá JulienAgradecemos por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,

10/10 超赞

Nino

2023 年 12 月入住 1 晚
Família Nacional Inn Angra 于 2023年12月5日 的回复
Olá Sr. Nino.Agradecemos pela ótima avaliação.Esperamos revê-lo em breve

6/10 一般

Inge

商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
Slitt hotel. Dårlig restaurant både for frokost og middag. Pent bassengområde.
2023 年 11 月入住 2 晚
Família Nacional Inn Angra 于 2023年11月29日 的回复
Vi setter pris på at du tok deg tid til å skrive til oss etter ditt opphold på Mercure Angra dos Reis. Vi beklager at tjenesten som ble levert ikke svarte til dine forventninger, så vi beklagerVi ønsker alltid å gi den beste kvaliteten på tjenesten under oppholdet; Derfor er din mening grunnleggende for oss. Vi forsikrer deg om at de nødvendige tiltakene vil bli iverksatt for å forbedre kvaliteten på tjenestene du nevnte til oss.Nok en gang setter vi pris på kommentarene dine og håper å gjenvinne tilliten din under ditt neste opphold.

2/10 糟糕

Laila

2023 年 11 月入住 3 晚
Família Nacional Inn Angra 于 2024年01月8日 的回复
Olá LailaAgradecemos por nos avaliar

10/10 超赞

Aline

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente estadia
O hotel é excelente. Vista maravilhosa, piscinas super bem cuidadas, funcionários atenciosos e prestativos. Café da manhã também muito bom e diversificado. Se puder fazer uma observação: senti falta de um "suporte" para secar as roupas molhadas (talvez porque meu quarto era o mais simples mesmo). O que não gostei foi a cama com colchão de mola e os travesseiros eram muito altos para meu padrão, mas entendo que isso é também uma questão de adaptação pessoal
2023 年 10 月入住 2 晚
Família Nacional Inn Angra 于 2023年11月6日 的回复
Olá Aline, agradecemos pelo seu feedback sobre sua estadia no Nacional Inn Angra dos Reis. Ficamos felizes em saber que você gostou da vista e das piscinas bem cuidadas, além da atenção e presteza dos nossos funcionários. Lamentamos não ter um suporte para secar roupas molhadas no seu quarto, vamos levar em consideração essa sugestão para melhorar nossas instalações. Pedimos desculpas se a cama e os travesseiros não foram adequados ao seu padrão, contudo, esperamos superar suas expectativas em uma próxima estada.

2/10 糟糕

Giovanni

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Hotel em pessima conservação muito cheiro de bolor e toalhas rasgadas
Toalha rasgadas
2023 年 10 月入住 2 晚
Família Nacional Inn Angra 于 2023年11月6日 的回复
Prezado Giovanni, lamentamos muito saber da sua experiência negativa no Hotel Nacional Inn Angra dos Reis. Tomaremos medidas imediatas para resolver os problemas de conservação mencionados, bem como para melhorar a qualidade das toalhas. Agradecemos por compartilhar sua opinião e faremos o possível para garantir que você tenha uma estadia agradável da próxima vez. Esperamos poder recebê-lo novamente e oferecer uma experiência positiva.

8/10 还可以

Vania

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 2 晚
Mercure Angra 于 2023年09月5日 的回复
Olá VaniaAgradecemos por dedicar um tempo para nos avaliar. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!

10/10 超赞

Vinicius

2023 年 7 月入住 2 晚
Mercure Angra 于 2023年07月12日 的回复
Olá Vinicius!Agradecemos por sua ótima avaliação.Até a proxima!

10/10 超赞

Annalyra

2023 年 6 月入住 2 晚
Mercure Angra 于 2023年06月23日 的回复
Olá AnnaAgradecemos por sua avaliação!Esperamos revê-la em breve

10/10 超赞

RICARDO

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Foi curta, mas achei o hotel muito legal, Boa Vista, quarto bom, café da manhã bom, bom atendimento, preço justo.
2023 年 5 月入住 1 晚
Mercure Angra 于 2023年05月29日 的回复
Olá Sr RicardoAgradecemos pela gentileza em compartilhar conosco sua opinião!Ficamos felizes com seu feedback e esperamos que possa retornar em breve

10/10 超赞

Mariela

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Maravilhosa a estrutura de piscina do hotel. Nosso quarto era muito confortável com tudo novinho. Somente a alimentação é um pouco cara, porém, tem o shopping a 200m que resolve esta questão.
2023 年 5 月入住 1 晚
Mercure Angra 于 2023年05月29日 的回复
Olá Sra MarielaAgradecemos por sua avaliação!Seus comentários são muito importantes para nósEsperamos revê-la em breve!

10/10 超赞

Seiji

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 5 月入住 2 晚
Mercure Angra 于 2023年05月29日 的回复
Olá SeijiAgradecemos pela ótima avaliação!Até breve

10/10 超赞

Carlos

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good
2023 年 4 月入住 2 晚
Mercure Angra 于 2023年04月27日 的回复
Olá Sr CarlosAgradecemos por sua avaliação!

6/10 一般

Dirce

满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2023 年 4 月入住 1 晚
Mercure Angra 于 2023年04月18日 的回复
Olá Dirce, Agradecemos por nos avaliar!

8/10 还可以

MARCO

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 3 月入住 1 晚
Mercure Angra 于 2023年03月30日 的回复
Olá Sr MarcoAgradecemos por sua avaliação

10/10 超赞

FERNANDO

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 3 月入住 2 晚
Mercure Angra 于 2023年03月22日 的回复
Olá Sr FernandoAgradecemos por sua ótima avaliaçãoAté breve!

10/10 超赞

CEDRIC

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
POUR UN SEJOUR RJ 🇧🇷👍
Très bon établissement, très bien tenu. Piscine agréable, chambre spacieuse. Climatisation efficace, literie impeccable en terme de confort et de dimensions. Douche agréable. Petit-déjeuner varié. Si la musique matinale d'ambiance est trop forte, il vous faudra trouver le bon interlocuteur pour remédier au dérangement ! Restaurant de bonne qualité, attention cependant à ce que l'ensemble du personnel applique les mêmes standards de service (formation des jeunes !!). Service de la réception efficace. Très bon établissement en tout cas.
2023 年 2 月入住 2 晚
Mercure Angra 于 2023年03月22日 的回复
Cher CedricMerci pour votre aimable critique.Nous attendons votre retour

6/10 一般

Cristiano

与家人出行
满意：客房舒适度，清洁度
不满意：员工和服务
Fizemos check in 30 minutos antes do horário ponto positivo … por outro lado apesar de termos feito reserva pra 3 pessoas faltou arrumar o sofá cama e todos os itens da 3º pessoa , não tinha roupa de banho , sabonete , copo etc só tinha itens pra 2 pessoas . Solicitamos inúmeras vezes desde a entrada no quarto e só fomos atendidos no final da tarde . Tive que tomar banho com a toalha de rosto . Uma pena gostamos muito do hotel mas desta vez deixou muito a desejar .Fizemps pedido no restaurante as 21:00 horas é o pedido só chegou as 22:40 sem talheres foi preciso correr atrás da funcionária no elevador e solicitar.
2023 年 2 月入住 1 晚
Mercure Angra 于 2023年03月22日 的回复
Olá Sr CristianoAgradecemos a generosidade em compartilhar conosco sua experiência.Recebemos suas colocações com muita gratidão, por assim, ter a oportunidade de melhoria a fim de garantir a satisfação de nossos hospedesEsperamos hospedá-lo novamente e superar suas expectativas em uma próxima oportunidade

8/10 还可以

Luciana

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Gostei muito, vista maravilhosa. Recomendo atividades para jovens e criancas, o hotel tem quadra e nao estimula interacao entre os jovens
2023 年 1 月入住 5 晚
Mercure Angra 于 2023年03月22日 的回复
Olá Sra LucianaSua avaliação é muito importante para nós!Foi um prazer ter você por aqui e esperamos que possa retornar em breve.

2/10 糟糕

Edmar

2023 年 1 月入住 2 晚
Mercure Angra 于 2023年03月22日 的回复
Olá Sr EdmarAgradecemos por nos avaliar

10/10 超赞

Diogo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente
2023 年 1 月入住 7 晚
Mercure Angra 于 2023年03月22日 的回复
Olá Sr DiogoAgradecemos por sua gentil avaliaçãoEsperamos revê-lo em breve!

8/10 还可以

JUNIO

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Adaptação
A estadia foi muito boa, mas pecou nas adaptações no banheiro para banheiro para cadeirantes(soleira do box muito alta e box muito pequeno).
2023 年 1 月入住 3 晚
Mercure Angra 于 2023年03月23日 的回复
Olá Sr Junioagradecemos o seu feedback, ele é muito importante pra nós.Ficamos felizes em saber que tiveram uma boa estada e esperamos que possam retornar mais vezes.Nossa reforma do hotel ainda não contemplou adaptação de quartos pcd, entretanto foram realizados alguns ajustes para que possamos atender os hospedes brevemente.Levaremos sua sugestão em conta para nossas próximas reformas, afim de melhorar a experiência de nossos clientes.

10/10 超赞

THIAGO F

2023 年 1 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Alexandre

与家人出行
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
Péssima experiência
Terrível! Deveriam ser honestos com as condições do hotel. A academia não existe, o quarto que nos colocaram era de frente para um show, impossível dormir até as 2H da manhã
2023 年 1 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Maria Alice

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

Vera

2022 年 12 月入住 3 晚

4/10 很差

Thaise

不满意：住宿条件和设施
Razoável e não recomendamos.
Razoável principalmente para o padrão vendido do hotel. Bem Antigo, quarto simples, lixeira quebrada, tentamos consertar sem futuro. Café da manhã simples, funcionários educados porém ineficientes, faltavam pratos, xícaras, talheres tínhamos q catar em outras mesas, itens do café faltavam o tempo inteiro, tínhamos que pedir e ficar aguardando um tempão ex: o café e o leite tinham acabado, traziam um e não o outro, chegava um tinha que esperar o outro, o mesmo com vários itens iogurtes, paes, frios... Tomávamos café a retalho sempre esperando e os itens não tinham qualidade bolos e pães com aspecto de velho, não frescos, sucrilhos e alguns itens inferiores. Muito desagradável, nas duas diárias passamos por isso. O valor cobrado no cardápio do frigobar diferente na hora do check out. A água era 8,00 e o red bull 15,00, na hora de pagar cobraram 12,00 e 20,00 respectivamente. Achei um absurdo, o percentual cobrado não justifica uma bebida dentro do frigobar. Ficamos surpresos pelo valor das diárias não serem condizentes com a qualidade oferecida, por isso não recomendamos.
2022 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Boa opção de hospedagem, mas com ressalvas
Gostei de me hospedar no Mercure de Angra. Localização muito boa (inclusive por ter um mini shopping bem próximo), linda vista na piscina (com borda infinita), quarto amplo, bom café da manhã incluso e equipe de city tour dentro do hotel vendendo pacotes de passeios por um preço bem justo. O hotel, em todo caso, precisa de um "banho" de modernidade. E quero deixar registrado aqui duas coisas que me desagradaram: 1-) em uma das noites eu fui jantar no restaurante do hotel, mas depois de quase 1h de espera pelo prato, acabei desistindo (detalhe: o restaurante não estava cheio... eram no máximo umas oito mesas ocupadas naquele momento). 2-) ar-condicionado da academia não estava funcionando.
2022 年 11 月入住 4 晚

8/10 还可以

Joel

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Luiz b de s alves

2022 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Antônio

2022 年 8 月入住 1 晚
Equipe Mercure 于 2022年09月15日 的回复
Olá Senhor Antônio,Agradecemos a gentileza em nos avaliar.Até breve!

8/10 还可以

Fernando

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Em alguns aspectos deixa a desejar, o horário de atendimento no bar e a utilização da piscina termina cedo, inclusive a piscina com aquecimento não estava aberta, só existe uma marca de gin no cardápio.
2022 年 8 月入住 1 晚
Mercure Angra 于 2022年08月27日 的回复
Olá Sr Fernando, Agradecemos por sua avaliaçãoAlém dos elogios, os feedbacks construtivos são muito importantes para nosso aprimoramento e nos ajudam a atingir nosso objetivo que é proporcionar uma estada de qualidade aos nossos hospedes!Esperamos revê-los em breve por aqui!

10/10 超赞

Thais

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Recomendo
Experiência muito boa. Ótimo atendimento. Recomendo
2022 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

Leandro

与家人出行
满意：客房舒适度，清洁度
不满意：员工和服务
Excelente estrutura mas atendimento ruim
Hotel lindo e com excelente estrutura nas áreas comuns, qualidade da construção, do restaurante, área da piscina, jardins e quarto, tudo com bonita decoração e muito bom gosto. Porém é mal administrado, tem muitas falhas na parte do atendimento e a equipe de funcionários precisa ser melhor treinada.
2022 年 7 月入住 3 晚
Mercure Angra 于 2022年08月24日 的回复
Olá Sr LeandroPrezamos muito pela qualidade de nosso atendimento e lamentamos que tenhamos falhado neste quesito. Seu relato é de extrema importância e valor. Só assim podemos buscar o aperfeiçoamento contínuo em prol da satisfação de nossos hospedes Na expectativa de acolhe-los brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

10/10 超赞

Luís

2022 年 7 月入住 1 晚
Mercure Angra 于 2022年07月11日 的回复
Olá Sr Luis Agradecemos pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.

10/10 超赞

Deivison

2022 年 6 月入住 4 晚
Mercure Angra 于 2022年06月30日 的回复
Olá Sr Deivison Agradecemos pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.

10/10 超赞

RODOLFO

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
td bom no Mercure
Tudo OK, hotel bom bem localizado, cafe da manha completo
2022 年 5 月入住 3 晚
Mercure Angra 于 2022年06月13日 的回复
Olá Sr Rodolfo Agradecemos pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.