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“Complexo maravilhoso, quarto limpo e superou nossa expectativa!! Não tem ressalva para pontos negativos! Hospedagem aprovada!!!! ;p”

“No café da manhã e só de goiaba e cenoura,meus filhos ficaram os cinco dias sem tomar nada de manhã porque eles não tomam leite ”

“É um hotel top o único contra para mim são os preços de tudo que for consumido lá, é tudo bem caro. Fora isso, é tudo muito bom.”

“O check-in estava previsto para as 15h, mas os quartos dos meus pais só ficaram prontos depois das 16h. Outro ponto foi a disponibilidade de itens no bar/restaurante. No sábado, não havia insumo para preparar um drink específico, e uma das cervejas simplesmente acabou, e quando voltou, ainda não estava gelada. Para um resort desse porte, especialmente estando cheio, esse tipo de situação acaba surpreendendo negativamente. Sobre a estrutura dos quartos, tivemos alguns problemas também: o chuveiro……

“Poucos funcionários na recepção do hotel, pouca estrutura de programação para crianças, poucos funcionários no restaurante, lançamentos errados na pulseira magnética.”

“O refeitório do café da manhã não comporta todos os hóspedes dentro da área abrigada, deixando a parte da varanda para o restante dos hóspedes. O problema é que essa varanda é exposta ao sol de forma insalubre. Minha sugestão é a inclusão de toldos que possam proteger de exposição excessiva do sol.”