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"Excellent service, great location. A must choice of accommodation to visit Georgetown."

"整體感覺不錯 地點位於市中心 方便前往周遭各處 早餐供應菜色有變化 用餐環境舒適 頂樓有游泳池 可以眺望四周街景 但房間空間略嫌擁擠是美中不足之處 "

"水上樂園的滑水梯很刺激，它的水池水深110cm, 適合高過130cm的人玩. 有多個不同水深的水池。也有沙灘池，記得帶沙灘玩具。酒店有三間商店，有小童遊戲機，Advanture zone 是大型室内遊樂園，酒店客人MY25, 要着長袖衫褲及襪，戓可以在現場買。"

"位置甚佳，距離市內景點、食肆、夜市場等也不遠，可步行前往。酒店有傳統英式風格，前台職員服務態度也很好。"

"為了慶祝自己的生日而入住這間酒店。 房間寬敞、整潔和明亮。 房間可欣賞到 SPICE Arena、Setia SPICE Convention Centre及 Aquatic Centre 建築群，晚上燈光閃爍，盡享美景。 戶外泳池早上到日落也能盡享陽光。 健身室器械算是齊備，如果能增添多部拉背的器械就完美了。 無論是門僮、前台接待員、房間清潔員工、泳池員工、餐廳接待員等等都是非常有禮貌和笑容可掬的，值得讚揚。 酒店附近也有大型美食中心，而擁有Goggle 評分4分以上的餐廳食肆也不泛。 總之以上各點，本人希望能再有機會入住這間5星級酒店。"

"慕名而來的，但是實際體驗覺得完全不行。而且我們遇到的不佳體驗，已有私底下先致信給旅館，但未得到任何回應，只好來這邊反應，希望能得到重視。 缺點： 1.行李遺失與旅館的處理方式： 我們一家四口於入住時間前，先前往櫃檯寄放行李共四件，但是入住進房時，只有三件行李在房間，其中一件服務員說意外被載到別館，而且我的藥物就放在那件行李裡面，當初旅館承諾半小時就會交還，當時時間大概是下午三點，但是到了下午四點半左右，仍未拿到遺失的行李，去櫃檯詢問也說再半小時就會送過來，然而到了下午五點，仍未收到遺失的行李，於是再次詢問，仍告知要再半小時因為塞車的關係，可能櫃檯人員被我們問到不耐煩了，臉色讓人感覺很難看，直到六點左右，才收到遺失的行李，事後也未收到旅館方的任何一句抱歉。 2.硬體與舒適程度： a.要去二樓的旋轉樓梯非常的陡峭跟小，要邊走邊搬運大行李真的很危險。 b.兩間房的冷氣出風口，都剛好吹到頭，半夜被冷醒了好幾次。 c.房間缺乏充電孔，若是商務人士要用電腦，需先拔掉檯燈或冰箱的電線，才有充電孔可以用。 單純硬體的不適我可以忍耐，也不會想來寫負評，但是服務態度不佳與事後的處理方式，讓我感到很失望。 優點： 1.結婚週年有額外準備驚喜。 2.旁邊自營的酒吧不錯，餐點價格也合理。 3.早餐算是精緻、豐盛。 "

"附近有很多吃的（新世界），泳池在頂樓，很開陽舒服，房間單人床有點小，價錢便宜，總體而言不錯"

"Everything is nice only that I lost 2 bags of white pepper there and couldn’t find back"

"I was recommended by my husband who visited this hotel a few times when he was a kid. He told me that the breakfast buffet, swimming pool and beach are hard to miss. Finally we can visit Penang and stay in this hotel and indeed it remains true today! The Javana lounge allows us to relax and enjoy a few glasses of cocktails (with some board games ready for us to enjoy.) Additional bonus is the spa service in late afternoon! We shall choose Parkroyal Hotel again when we visit Penang in the near future!"