Hato Mayor del Rey hotels from HK$277

"The staff was amazing! They are on top of everything. You never have to wait for a drink. The room was clean and roomy. The air conditioning worked great, and the beds were comfortable. The pools and beach were great, but the water in the bay is murky due to the river. Don’t plan to snorkel at the resort, but they do offer snorkel trips. "

"Room is amazing. The beach is lacking marine life and water is very shallow. Food is eatable, but nothing really interesting. Staff it depends. There are lots of different people, some of them are great and some are rude. "

"Good Breakfast"

"Servicio del personal Atilano 10/10+ Excelente empleado, deberían ponerlo de Gerente. El otro seńor mayor 0- muy malcriado, mal aspecto, para dar el servicio tiro la puerta de la entrada al parecer no le gusta atender los huéspedes, pésimo servicio de el, de verdad. Las chicas de al frente buen servicio aunque poco comunicativas. El hotel debería de tener mejor limpieza, y el personal ser más servicial , en el cuarto, el barcon sucio en la pintura, el baño por más que me cambiaron pasó lo mismo con el lavamanos y sus piezas oxidadas. Las chicas de la cocina comunicativas, buen servicio. El hotel debería poner fotos actualizadas, mejorar el servicio en los baños , los aires y el INTERNET porque sin conocer eso allí uno y ahí metido y ni TV se puede ver porque tampoco se ve sin el internet, en verdad no era pero bueno de esto se aprende, no hagan como yo, vean SIEMPRE las reseñas cerca de sus días de hospedaje. Gracias por su servicio , sé que pueden mejorar ! "

"Muy buena relación calidad-precio. Las habitaciones son espaciosas, limpias y con instalaciones nuevas. Deberían poner ganchos o percheros dentro de los baños, porque no hay donde dejar la ropa para cambiarse. El desayuno se sieve en el buffet La Terraza, donde también se puede almorzar y cenar. Es variado y agradable, con balcones con vista a la playa. Hay cuatro restaurantes a la carta, mediante reservas: son regulares. El equipo de animación, Chocolate Team, es muy simpático y divertido y busca integrar a los pasajeros en actividades recreativas (el mejor, Depo, muy simpático). Es un resort pequeño en el que todo está cerca y no se necesita el traslado en carritos. "

"Es un hotel que se puede recomendar Limpieza Servicio al Cliente todo excepted "

"The positive you can walk outside and you are on the beach. The hotel is outdated. Certainly dont look like the images online. Room interior need serious remodeling. Shelves show major wear and tear...need to atleast repaint them. They brought me some very old towels (2). They say you get what you pay for. Check-in front desk was super nice person. He did what he could to provide comfort under the circumstances. I booked for one night purposely and checked out next day to another property. "

"Clean room. Excellent staff. Good food specially de "a la carta" restaurant. "

"The bar was stoked and the air-conditioning was very cold. I had to turn off and get a blanket. Most of the staff are not people or service friendly. A few that stood out were Ana in the buffet, Alejandro in the timeshare area, Elias that took us over to the timeshare, the young lady that served us in the "reserved"outside timeshare bar area. Our daughter was ill 2/2 water contamination and was limited on what she could eat as she was bedridden.There was minimal help in getting food to her from the folks in charge. Room service was not available on several occasions to bring food to her. Our VIP status meant nothing. "