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「優點是碰到的所有飯店員工都很親切，房間內部很寬敞，雖然不幸碰到下雨，但房間就能泡澡，而且飯店內部公共澡堂有好幾個池子可以泡，完全不會無聊，另外還有四間私人浴池（不用預約，但前面有人的話要排隊等候）、一個男女共用露天浴池（要預約），泡完有冰牛奶、按摩椅，非常舒適放鬆，晚上還可以到交誼廳喝飲料，另外，吃到飽的早餐很精緻，東西也都蠻好吃的。對了，這間飯店如果要獨旅的話也很合適。 整體而言這次體驗很好，尤其每一個碰到的員工都親切微笑，讓整個住宿體驗加分。如果真的要挑缺點出來，只能想到入住的時候，因為需要花點時間跟房客講解設施位置、使用時間等，所以花了一些時間排隊等候。另外因為設施跟房間在不同棟，所以一開始花了點時間適應，但這些對整體感受影響不大。簡而言之，這間飯店就算沒有熱海煙火，也會想再去住宿享受一下。 」

「乾淨，服務好，100分的溫泉酒店，懐石料理一流，是我住過最好的溫泉旅館，比秀峰閣仲要好」

「方便、整潔，早餐超值，早上連續兩次起床都見到富士山簡直無與倫比，作為遊玩週圍景點的基地的不二之選」

「早餐食材新鮮，可以望住靚景食早餐，早上太陽直射餐廳偏焗。 環保意識很強，連續住四晚下，因爲兩天不用打掃而收下兩張1000日元禮券在酒店買手信用。 大浴場清潔工人笑容可掬，大堂中田先生英文很好及非常有耐性。 環境一流，但是沒有一泊二食選擇，上落酒店去覓食都要行5分鐘左右的超級斜坡。」