「本人2月6日下午四点多订的酒店,七点二十到酒店门口,一直没有收到门禁密码的邮件和短信。这期间拨打客服电话一直占线,无法接通,直到晚上八点二十才打通电话收到门禁密码,让我极其愤怒!贵店承诺最晚在顾客到达前半小时发送门禁密码,很明显你们没有遵守这一承诺,让我在寒风中等了一个多小时!」
「本人2月6日下午四点多订的酒店,七点二十到酒店门口,一直没有收到门禁密码的邮件和短信。这期间拨打客服电话一直占线,无法接通,直到晚上八点二十才打通电话收到门禁密码,让我极其愤怒!贵店承诺最晚在顾客到达前半小时发送门禁密码,很明显你们没有遵守这一承诺,让我在寒风中等了一个多小时!」
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