真實評價
10/10 優異
Mike
2026 年 4 月 30 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Mike
於 2026 年 4 月住了 3 晚
邁阿密比斯坎灣麗思卡爾頓酒店
5.0 星級住宿
The Ritz-Carlton Key Biscayne, Miami
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邁阿密比斯坎灣麗思卡爾頓酒店相片集
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客房, 1 張特大雙人床, 度假村景 (Balcony)
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
23 則評價
(23 則評價)
- 度假村景
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有客房, 1 張特大雙人床, 露台 (Oceanfront)的相片
客房, 1 張特大雙人床, 露台 (Oceanfront)
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
4 則評價
(4 則評價)
- 海灘景
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有行政套房, 1 間臥室, 海濱的相片
行政套房, 1 間臥室, 海濱
- 海灘景
- 800 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床
載入所有客房, 2 張加大雙人床, 度假村景的相片
客房, 2 張加大雙人床, 度假村景
9.29.2 分，滿分 10 分
卓越
9 則評價
(9 則評價)
- 度假村景
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張加大雙人床
載入所有客房, 2 張加大雙人床, 海濱的相片
客房, 2 張加大雙人床, 海濱
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
2 則評價
(2 則評價)
- 海灘景
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張加大雙人床
載入所有休閒套房, 1 張標準雙人床, 非吸煙房, 海濱的相片
休閒套房, 1 張標準雙人床, 非吸煙房, 海濱
- 海灘景
- 1752 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床
載入所有休閒套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海濱的相片
休閒套房, 1 張特大雙人床及 1 張梳化床, 海濱
- 海灘景
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床
載入所有套房, 1 間臥室, 海景的相片
套房, 1 間臥室, 海景
- 海洋景
- 924 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床
載入所有開放式客房, 1 張特大雙人床, 海景的相片
開放式客房, 1 張特大雙人床, 海景
- 海洋景
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有套房, 1 間臥室, 海濱的相片
套房, 1 間臥室, 海濱
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
2 則評價
(2 則評價)
- 海灘景
- 924 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床
載入所有套房, 1 間臥室, 度假村景的相片
套房, 1 間臥室, 度假村景
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
1 則評價
(1 則評價)
- 800 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床
載入所有總統套房, 1 張特大雙人床, 海濱的相片
總統套房, 1 張特大雙人床, 海濱
- 海洋景
- 2640 平方呎
- 2 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有休閒套房, 1 張標準雙人床, 非吸煙房, 露台 (Oceanfront)的相片
休閒套房, 1 張標準雙人床, 非吸煙房, 露台 (Oceanfront)
- 海洋景
- 1752 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 7 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床
載入所有客房, 2 張加大雙人床, 部分海景的相片
客房, 2 張加大雙人床, 部分海景
- 部分海洋景
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張加大雙人床
載入所有開放式客房, 度假村景的相片
開放式客房, 度假村景
- 度假村景
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床或 2 張加大雙人床
載入所有開放式客房, 2 張加大雙人床, 海景的相片
開放式客房, 2 張加大雙人床, 海景
7.47.4 分，滿分 10 分
不錯
3 則評價
(3 則評價)
- 海洋景
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張加大雙人床
載入所有經典客房, 1 張特大雙人床的相片
經典客房, 1 張特大雙人床
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
6 則評價
(6 則評價)
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有經典客房, 2 張加大雙人床的相片
經典客房, 2 張加大雙人床
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張加大雙人床
載入所有客房, 1 張特大雙人床, 海灣景 (Balcony)的相片
客房, 1 張特大雙人床, 海灣景 (Balcony)
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
1 則評價
(1 則評價)
- 灣景
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有客房, 2 張加大雙人床, 海灣景的相片
客房, 2 張加大雙人床, 海灣景
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
2 則評價
(2 則評價)
- 灣景
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張加大雙人床
載入所有休閒客房, 1 張特大雙人床, 海濱的相片
休閒客房, 1 張特大雙人床, 海濱
- 海灘景
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有休閒客房, 2 張加大雙人床, 海濱的相片
休閒客房, 2 張加大雙人床, 海濱
- 海灘景
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張加大雙人床
載入所有客房, 1 張特大雙人床, 露台, 度假村景 (Mobility Accessible, Tub)的相片
客房, 1 張特大雙人床, 露台, 度假村景 (Mobility Accessible, Tub)
- 度假村景
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有經典客房, 1 張特大雙人床 (Mobility Accessible, Tub)的相片
經典客房, 1 張特大雙人床 (Mobility Accessible, Tub)
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
4 則評價
(4 則評價)
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海濱 (Mobility Accessible, Roll-In Shower)的相片
客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海濱 (Mobility Accessible, Roll-In Shower)
- 海洋景
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
行政套房, 1 間臥室, 露台, 部分海景 (Mobility Accessible, Tub)
- 部分海洋景
- 800 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海灣景 (Mobility Accessible, Tub)的相片
客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海灣景 (Mobility Accessible, Tub)
- 灣景
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海灣景 (Mobility Accessible, Roll-In Shower)的相片
客房, 1 張特大雙人床, 露台, 海灣景 (Mobility Accessible, Roll-In Shower)
- 海灘景
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
載入所有行政套房, 1 間臥室, 部分海景 (Balcony)的相片
行政套房, 1 間臥室, 部分海景 (Balcony)
- 部分海洋景
- 800 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床
載入所有客房, 1 張特大雙人床, 部分海景的相片
客房, 1 張特大雙人床, 部分海景
9.09.0 分，滿分 10 分
卓越
4 則評價
(4 則評價)
- 部分海洋景
- 420 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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交通資料
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- 邁阿密國際機場 (MIA)：37 分鐘車程
餐廳
- Key Biscayne Beach Club19 分鐘路程
- El Gran Inka11 分鐘路程
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- Starbucks15 分鐘路程
- Tutto Pizza & Pasta13 分鐘路程
住宿資料
邁阿密比斯坎灣麗思卡爾頓酒店
- 此豪華親子度假村 位於灣邊市場附近，於 2025 年完成翻新
- 邁阿密比斯坎灣麗思卡爾頓酒店鄰近邁阿密港及海濱路，並有鄰近高爾夫球場、2 間池畔酒吧和露台等設施服務。此度假村提供海灘位置、海濱用餐區和海灘小屋，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個體膜護理、修手甲/腳甲或身體療程。住宿有 5 間餐廳，供應早餐、早午餐、午餐和晚餐，並有意大利菜。健身室提供健身班和瑜伽班，還有滑浪/趴板和行山/單車徑等活動可以體驗。住宿 提供公共區域免費 Wi-Fi，還有附設名店和火坑。
- 其他設施服務：
- 設有2 個室外泳池和兒童泳池，還有小屋、躺椅和泳池傘
- 豪華轎車服務、全套早餐 (收費)、單車租借服務
- 11 個室外網球場、代客泊車 (收費)、專人托兒服務/活動 (收費)
- 5 個室外匹克球場、服務員、24 小時接待處
- 許多旅客在評語中給了住宿的熱心員工等特色極高的評價。
- 客房特色
- 全部 421 間客房都有24 小時客房送餐服務、高級寢具等舒適享受，以及陽台連傢俬和可放手提電腦的夾萬等設施服務。
- 其他客房設施服務還包括：
- 資源回收和LED 燈膽
- 浴室有名牌梳洗用品和獨立浴缸及淋浴設備
- 平面電視，提供Netflix和精選電視頻道
- 衣櫃或壁櫥、免費嬰兒床和遊戲機
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- 附設代客泊車，車位有限
- 店內設有輪椅可達客貨車車位
餐飲
- 每日全套早餐供應時段：07:00 至 11:30；收費：成人 USD35，小童 USD19
- 1 間咖啡店/咖啡室
- 2 間池畔酒吧
- 3 間酒吧/酒廊
- 5 間餐廳
店內餐廳
- Dune Beach Bar
- Luma
- Paralía
- Pura Vida
- Rumbar
休閒活動
- 1 個浴缸
- 11 個室外網球場
- 2 個室外泳池
- 5 個戶外匹克球場
- 6 個戶外板網球場
- 水上運動器材
- 立槳滑浪
- 乒乓球
- 全方位 SPA
- 行山/單車徑
- 兒童池
- 兒童俱樂部
- 彼拉提斯班
- 桑拿
- 迷你高爾夫
- 高爾夫球車
- 高爾夫球僮
- 健身室
- 健身班
- 晚間娛樂節目
- 設計師名店
- 單車租借服務
- 滑浪/趴板
- 瑜伽班
- 遊樂場
- 遊戲
- 電子遊戲/遊戲室
- 嬉水池
- 鄰近 18 洞高爾夫球場
- 購物
親子設施
- 2 個室外泳池
- 托兒服務 (收費)
- 兒童池
- 兒童俱樂部 (收費)
- 房內嬰兒床
- 洗衣設施
- 迷你高爾夫
- 專人指導兒童活動 (收費)
- 遊樂場
- 隔音房
- 電子遊戲/遊戲室
- 摺床/加床 (收費)
- 嬉水池
便利服務
- 24 小時接待處
- 大堂提供免費報紙
- 自動櫃員機
- 行李寄存
- 洗衣設施
- 接待處提供夾萬
- 髮廊
- 禮品店/書報攤
旅客服務
- 多語服務人員
- 行李搬運服務
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 旅行團和門票諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
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- 30,000 平方尺會議場地
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- 產前按摩
- 瑞典式按摩
- 運動按摩
- 蒸氣室
- 熱石按摩
- 雙人療程室
- 體膜護理
- SPA 每日開放
無障礙設施
- 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
- 入口通道光線充足
- 公共區域鋪設平滑地板
- 公共區域鋪設薄身地毯
- 升降機 (門闊 165 厘米)
- 代客停泊配備輪椅車輛
- 可視火警鐘
- 可攜式吊機
- 助聽裝置
- 拉桿門柄
- 放大鏡
- 泳池吊機
- 客房鋪設薄身地毯
- 馬桶扶手 (高 84 厘米)
- 無梯級入口通道
- 會議室提供助聽裝置
- 矮身浴室插座
- 輪椅可達 SPA
- 輪椅可達泳池
- 輪椅可達客貨車車位
- 輪椅可達酒廊
- 輪椅可達健身室
- 輪椅可達商務中心
- 輪椅可達登記櫃台 (高 86 厘米)
- 輪椅可達餐廳
- 輪椅可達禮賓櫃台
- 輪椅通道
- 輪椅通道 (可能有限制)
- 點字/凸字標示
其他設施
- 1 棟建築
- 14 層樓層
- 不提供膠攪拌棒
- 全面回收政策
- 至少 80% LED 燈
- 住宿全面翻新 - 2025 年 12 月
- 建於 2000 年
- 宴會廳
- 純素餐飲選擇
- 素食早餐供應
- 素食餐飲選擇
- 提供可生物降解攪拌棒
- 禁煙住宿
- 舞會廳
- 雙層玻璃窗
客房設施服務
睡房
- 羽絨被
- 免費嬰兒床
- 防敏床上用品
- 高級床上用品
- 摺床/加床 (收費)
- 雙層床褥
浴室
- 毛巾
- 牙膏牙刷 (按要求提供)
- 名牌梳洗用品
- 私人浴室
- 風筒
- 浴袍
- 獨立浴缸及淋浴間
娛樂
- 附收費有線頻道的平面電視
- 電子遊戲機
- iPod 基座
- MP3 基座
- Netflix
餐飲
- 24 小時客房送餐服務
- 免費樽裝水
- 咖啡機/沖茶器
- 特濃咖啡機
- 迷你吧
其他設施
- 手提電腦工作空間
- 吊扇
- 免費每日報紙
- 夾萬 (可放 手提電腦)
- 空調
- 客房節能開關
- 書桌
- 提供相連客房
- 資源回收
- 隔音房
- 電腦椅
- 電話
- 熨斗/熨衫板
- LED 照明
政策
入住
入住時段開始時間：16:00；入住時段結束時間：任何時間
最低登記入住年齡 - 21 歲
退房
於 11:00 前退房
特別入住指示
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
登記入住時須由持卡人出示預訂所用的信用卡，連同相符的附相片身分證明文件。如有其他安排，須於抵達前與住宿協調
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
如何進入住宿
接待處有人當值
寵物
可攜帶寵物入住，每隻寵物每次入住額外收費 USD250
輔助動物豁免收費
每隻寵物限重 11 公斤
小童與加床
歡迎兒童入住
每位成人可帶 2 位 18 歲或以下兒童使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
可提供摺床/加床，費用：每次入住 USD50.0
免費按要求提供嬰兒床
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
基本收費
你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：
- 按金：每間住宿每晚 USD300.00
- 休閒設施費：每晚每間住宿 USD70
休閒設施費包括：
- 使用海灘
- 沙灘躺椅
- 使用健身中心
- 健身/瑜伽班
- 房內提供咖啡
- 房內夾萬
- 電話
- 使用泳池
- 使用熱水浴缸
此處已列出所有由住宿提供的收費項目。
可選額外設施服務費用
- 全套早餐費用：成人 USD35，小童 USD19 (大約金額)
- 房內無線上網費用：每日 USD10.95 (價格可能會變動)
- 代客泊車：每晚 USD60 (多次進出)
- 寵物附加費：每隻寵物每次入住 USD250
- 輔助動物豁免收費
- 摺床：每次入住 USD50.0
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件及信用卡，以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀 況，住宿亦可能會加收費用。
入住時使用的信用卡 (支付雜費用途) 之持卡人姓名，必須是主要預訂旅客。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
此住宿保留於旅客抵達前收取信用卡授權預付金的權利。
不保證可提供無噪音客房。
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿確認已遵循Commitment to Clean (萬豪)指引採取清潔 及消毒措施。
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
每天度假村費用已包含於房價內，費用包括高速上網服務 (第 2 等級)；使用沙灘椅及太陽傘；每天海灘活動，如直立板、皮艇和浮潛用具；每天 1 小時健身班 (最多 2 名旅客)；使用 SPA 水療設施內的水療浴池、桑拿和蒸汽房；以及無限房內本地及國內長途電話通話。
其他須知
高爾夫球、按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
某些服務設施有使用限制，詳情請聯絡住宿 (聯絡方法見訂房確認通知)
17 歲以下兒童必須有成人陪同方可使用 SPA
此住宿歡迎各種性取向及性別認同的旅客 (LGBTQ+ 友善)
常見問題
邁阿密比斯坎灣麗思卡爾頓酒店是否設有泳池？
是，此住宿設有2 個室外泳池及兒童泳池。
入住邁阿密比斯坎灣麗思卡爾頓酒店需要多少錢？
截至 2026 年 6 月 14 日，2 位成人於 2026 年 6 月 30 日入住邁阿密比斯坎灣麗思卡爾頓酒店 1 晚的價格低至 HK$3,589，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。
邁阿密比斯坎灣麗思卡爾頓酒店是否寵物友善住宿？
是，此住宿允許旅客攜帶寵物入住，每隻寵物的重量上限為 11 公斤。此住宿收取每隻寵物每次入住 USD250 費用。輔助動物豁免收費。
邁阿密比斯坎灣麗思卡爾頓酒店的泊車位收費多少？
此住宿有提供代客泊車服務，費用為每晚 USD60。
邁阿密比斯坎灣麗思卡爾頓酒店的登記入住時間是？
登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：任何時間。
邁阿密比斯坎灣麗思卡爾頓酒店的退房時間是？
退房時間為 11:00。
邁阿密比斯坎灣麗思卡爾頓酒店位於哪裡？
此海濱度假村位於比斯坎礁，鄰近高爾夫球場，距離灣邊市場、卡西亞中心和邁阿密港不到 20 公里。邁阿密大學和柯林斯大道購物區亦位於 25 公里內。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
邁阿密比斯坎灣麗思卡爾頓酒店的評價
9.0
卓越
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
9.4
整潔度
9.2
地點
9.2
職員與服務
9.2
住宿狀況
10 分評分，優異；1004 則評價中有 704 則
10 - 優異
704
8 分評分，不錯；1004 則評價中有 170 則
8 - 不錯
170
6 分評分，一般；1004 則評價中有 65 則
6 - 一般
65
4 分評分，欠佳；1004 則評價中有 38 則
4 - 欠佳
38
2 分評分，很差；1004 則評價中有 27 則
2 - 很差
27
評價
真實評價
10/10 優異
Blerim
2026 年 5 月 30 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great
Blerim
於 2026 年 5 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Aurora
2026 年 5 月 17 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
La mejor experiencia !
Aurora
於 2026 年 5 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Dorin
2026 年 5 月 17 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Been here a lot of times and will keep coming. Premium hotel premium service !
Dorin
於 2026 年 5 月住了 6 晚
真實評價
10/10 優異
Alfredo
2026 年 5 月 5 日
讚好：整潔度和職員與服務
Excellent Service.
Alfredo
於 2026 年 3 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
MAYELIN
2026 年 4 月 28 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent!!!
MAYELIN
於 2026 年 4 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Lynley
2025 年 2 月 2 日
讚好：設施服務和住宿狀況
Great stay! Nice amenities and great food.
Lynley
於 2025 年 1 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Fredy A
2024 年 8 月 8 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent place to go with the family.
Fredy A
於 2024 年 8 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Timothy
2024 年 4 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great stay
Timothy
於 2024 年 3 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
pedro
2024 年 6 月 7 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀 況和客房舒適度
Muy rico dormir en este hotel
Muy buen hotel con excelente cama y buena ubicacion
pedro
於 2024 年 5 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Connie
2024 年 6 月 7 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Stunning resort!
Connie
於 2024 年 5 月住 了 5 晚
真實評價
8/10 不錯
Paul
2026 年 1 月 20 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is a great property with great rooms and restaurants. All the amenities are great. Only problem was that it was understaffed. All the staff were gfriendly and courteous but there were not enough to handle the guests. Also there were little things like no robes or slippers in the room, and there was a trim board along the bottom of the slidding doors to the balcony that is a serious trip hazzard. A great property that we will probably go back to, and hopefully they will have enough people to assist guests and justify the high nightly rates.
Paul
於 2026 年 1 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Kenia
2023 年 12 月 20 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
excelent stay
Kenia
真實評價
10/10 優異
Danilo
2024 年 8 月 27 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Nice resort
Danilo
於 2024 年 8 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
sharon
2024 年 4 月 7 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel was lovely- the location perfect, a beautiful beach and amazing pools.. great service!
sharon
於 2024 年 4 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Megan
2025 年 2 月 9 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Beautiful property and such a relaxing stay! Will definitely be back again!
Megan
於 2025 年 2 月住了 2 晚
真實評價
4/10 欠佳
Jose
2026 年 5 月 22 日
讚好：設施服務和住宿狀況
不滿：整潔度和職員與服務
I rarely write reviews, but our recent stay was so frustrating that I feel compelled to share my experience. While the property itself is beautiful, the service falls completely short of the Ritz-Carlton standard.
Our issues began immediately upon arrival. The A/C in our first room was broken. The next day, we were moved to a downgraded room with no balcony. Finally, we were moved a third time to a room similar to what we booked. Packing, unpacking, and moving luggage three separate times with children was an exhausting, stressful ordeal. To make matters worse, the cleanliness was unacceptable; we found the bathtub dirty from the previous guest.The front desk and concierge service were equally disappointing.
We had multiple packages delivered to the hotel, and the staff was entirely unhelpful. When a package wasn't immediately visible, the response was essentially, "This is the only one I found, sorry, bye," with absolutely no effort to look further or solve the issue.A beautiful property cannot make up for careless service. We expected a seamless, luxury experience but instead received a stay that felt like hard work. Management seriously needs to address their service execution and housekeeping standards.
Jose
於 2026 年 5 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Danielle
2024 年 9 月 22 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful property, clean, staff is great!
Danielle
於 2024 年 9 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Elizabeth
2024 年 3 月 1 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything about this hotel is beautiful
Elizabeth
於 2023 年 11 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Leslie
2024 年 7 月 30 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Thank you for a beautiful stay…
Leslie
於 2024 年 7 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Ruchi
2024 年 8 月 1 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Friendly and helpful staff and excellent guest service.
Ruchi
於 2024 年 7 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Douglas
2023 年 7 月 17 日
Loved it!
LOVED our stay. The lobby staff was very accommodating, the pool was superb, and the little shops were very convenient.
Douglas
於 2023 年 7 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Craig
2025 年 4 月 8 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Had a great time during this past weekend.
Craig
於 2025 年 4 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Jeremy
2024 年 5 月 28 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
We had a great time. Nice oceanfront hotel with great overall service.
Jeremy
於 2024 年 5 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
teresa
2023 年 9 月 9 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The staff and amenities were wonderful. We had a great time and will return.
teresa
於 2023 年 9 月住了 3 晚