2/10 糟糕
Heinrich
与配偶出行, 商务旅客
2024年06月19日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Leider war das Personal nicht willig uns die Zugangsdaten für unser Zimmer sowie für das Eingangstor zu senden oder uns persönlich das Zimmer zu übergeben. Der Check In wurde einfach auf 19:00h festgesetzt. Das hat bedeutet, das wir bei über 30 crad mit gesamten Gepäck hätte Stundenlang auf unser Zimmer warten sollen. Also waren wir gezwungen uns ein neues Hotel zu buchen.
Des weiteren wurde uns von anderen Gästen mitgeteilt, dass Ihnen Gebühren berechnet wurden weil sie ½ Stunde später als vereinbart einchecken wollten.
Einmal und nie wieder
Danke
Heinrich
2024 年 6 月入住 2 晚