真實評價
4/10 欠佳
kai ming
2025 年 7 月 31 日
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很差的洒店
kai ming
於 2025 年 7 月住了 1 晚
天鵝酒店, 希斯路機場
2.0 星級住宿
Swan Inn, Heathrow Airport
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- 64 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張單人床
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標準雙人房, 1 張標準雙人床
- 90 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床
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標準雙床房, 2 張單人床 (Shared)
- 72 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張單人床
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標準三人房, 多張床
- 99 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床及 1 張單人床
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標準雙人房, 1 張標準雙人床 (Shared)
- 72 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張標準雙人床
關於鄰近區域
天鵝酒店, 希斯路機場位於斯泰恩斯的斯坦韋爾一帶。溫莎城堡及漢普頓宮同為知名地標；而特威肯納姆體育場及溫布頓網球俱樂部正是最能夠體驗 此區動感的好去處。索普遊樂園及邱園同樣不容錯過。何不把握機會，探索此區的釣魚等水上歷險？瀏覽我們的斯泰恩斯旅遊指南
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16 High Street, Staines, England, TW19 7JS
附近景點
泰晤士河8 分鐘車程 - 8.0 公里
泰晤士河步道8 分鐘車程 - 8.0 公里- 貝德方特湖鄉村公園5 分鐘車程 - 4.0 公里
- 索尼公園7 分鐘車程 - 7.7 公里
- 倫敦大學皇家哈洛威學院11 分鐘車程 - 11.3 公里
交通資料
- 阿什福德薩里站：4 分鐘車程
- 希斯路 4 號客運大樓地鐵站：4 分鐘車程
- 希斯路機場 (LHR)：14 分鐘車程
餐廳
- Pret A Manger6 分鐘車程
- Wagamama6 分鐘車程
- Gordon Ramsay Plane Food5 分鐘車程
- Pret a Manger5 分鐘車程
- Giraffe6 分鐘車程
住宿資料
天鵝酒店, 希斯路機場
- 位於泰晤士河附近的旅店
- 不妨考慮入住天鵝酒店, 希斯路機場，住宿提供露台、花園和圖書館等設施服務。別忘了到住宿附設的家庭餐廳餐廳Mr.Singh's Kitchen享受美食。住宿提供公共區域免費 Wi-Fi和酒吧。
- 住宿還有提供以下設施服務：
- 免費自助泊車
- 戶外傢俬
- 客房特色
- 天鵝酒店, 希斯路機場全部的客房都有隔音牆等設施服務。
- 其他客房設施服務包括：
- 浴室有浴缸或淋浴設施和免費梳洗用品
- 32 吋平面電視，提供有線頻道
- 電熱水壺、暖氣和每日清潔服務
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8.0 分 (滿分為 10 分)，很好，369 則評價 篇評價
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7 月 5 日 - 7 月 6 日
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9.0 分 (滿分為 10 分)，卓越，333 則評價 篇評價
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5.8 分 (滿分為 10 分)，234 則評價 篇評價
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6 月 30 日 - 7 月 1 日
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8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，462 則評價 篇評價
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6 月 11 日 - 6 月 12 日
住宿設施服務
網絡
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi
泊車及交通
- 店內設有免費自助車位
- 附設自助泊車，車位有限
餐飲
- 1 間酒吧/酒廊
- 1 間餐廳
- 小食店/熟食店
店內餐廳
- Mr.Singh's Kitchen
休閒活動
- 圖書館
親子設施
- 小食店/熟食店
- 客廳
- 隔音房
- 獨立睡房
便利服務
- 限時接待處
旅客服務
- 客房清潔服務 (每日提供)
戶外設施
- 戶外傢具
- 花園
- 露台
無障礙設施
- 無升降機
其他設施
- 2 層樓層
- 共用客廳
- 指定吸煙區
客房設施服務
睡房
- 提供床單
浴室
- 毛巾
- 免費梳洗用品
- 私人浴室
- 浴缸或淋浴間
娛樂
- 附有線頻道的 32 吋平面電視
餐飲
- 咖啡機/沖茶器
- 電熱水煲
其他設施
- 客廳
- 暖氣
- 隔音房
- 熨斗/熨衫板
政策
入住
入住時段開始時間：12:00；入住時段結束時間：14:00
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 11:00 前退房
特別入住指示
櫃台每日服務時段為 11:00 - 21:30
旅客須預先聯絡住宿，查詢登記入住指示；前台僅於指定時段有職員服務
請於抵達住宿前至少 24 小時與住宿聯絡，以安排入住事宜，聯絡資料載於預訂確認
如計劃於22:00後抵達住宿，請預先與住宿聯絡，聯絡資料載於預訂確認
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
如何進入住宿
接待處服務 (限時)
寵物
不可攜帶寵物 (輔助動物除外；豁免收費)
小童與加床
歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用 。
入住時使用的信用卡 (支付雜費用途) 之持卡人姓名，必須是主要預訂旅客。
住宿接受信用卡及扣帳卡等付款方式；不接受現金。
此住宿保留於旅客抵達前收取信用卡授權預付金的權利。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統及急救箱
其他須知
此住宿不設電梯
常見問題
天鵝酒店, 希斯路機場是 否寵物友善住宿？
否，此住宿僅接待輔助動物。
入住天鵝酒店, 希斯路機場需要多少錢？
截至 2026 年 6 月 9 日，2 位成人於 2026 年 6 月 15 日入住天鵝酒店, 希斯路機場 1 晚的價格低至 HK$318，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。
天鵝酒店, 希斯路機場的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車服務。
天鵝酒店, 希斯路機場的登記入住時間是？
登記入住開始時間：12:00；登記入住結束時間：14:00。延遲入住服務限時提供。
天鵝酒店, 希斯路機場的退房時間是？
退房時間為 11:00。
天鵝酒店, 希斯路機場位於哪裡？
此旅店位於斯坦韋爾，距離泰晤士河步道 4.8 公里，而且距離泰晤士河 4.9 公里。肯普頓賽馬場和機場保齡球館亦於 10 公里內。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
天鵝酒店, 希斯路機場的評價
3.6
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
3.4
整潔度
6.0
地點
4.4
職員與服務
3.4
住宿狀況
10 分評分，優異；209 則評價中有 17 則
10 - 優異
17
8 分評分，不錯；209 則評價中有 10 則
8 - 不錯
10
6 分評分，一般；209 則評價中有 13 則
6 - 一般
13
4 分評分，欠佳；209 則評價中有 32 則
4 - 欠佳
32
2 分評分，很差；209 則評價中有 137 則
2 - 很差
137
評價
真實評價
2/10 很差
John
2026 年 5 月 7 日
不滿：整潔度和住宿狀況
When I pulled up outside, I thought it was a deli building at first scrapped caravan in the corner of the car park the pictures you show online or nothing like what it actually is completely misleading
John
於 2026 年 5 月住了 1 晚
真實評價
6/10 一般
Vanelin
2026 年 4 月 8 日
不滿：整潔度
Bar isn't open in the middle night.
Vanelin
於 2026 年 4 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Nancy
2025 年 12 月 19 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great people
Nancy
於 2025 年 12 月住了 6 晚
真實評價
2/10 很差
BERNARD
2026 年 3 月 24 日
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Ther was no one there. Could not get in.
BERNARD
於 2026 年 3 月住了 1 晚
真實評價
2/10 很差
Philippa
2026 年 4 月 3 日
I don’t know. But I have never stayed in such a filthy place in all my 70 years. The ingrained dirt was disgusting. Blocked toilets full of excrement. A shower that looked like it had had a mud bath and toilet seats broken. The smell of poo and cannabis everywhere was foul. Never again.
Philippa
於 2026 年 3 月住了 2 晚
真實評價
2/10 很差
Christopher
2025 年 11 月 12 日
不滿：整潔度、職員與服務和設施服務
Booked for a member staff
She was not the only person that refused to stay that night
Even the locals joke you must be brave to stay there.
Hotels.com should be ashamed to put this place on display
Christopher
於 2025 年 11 月住了 1 晚
真實評價
4/10 欠佳
Simon Blades
2026 年 1 月 10 日
讚好：職員與服務
不滿：整潔度和設施服務
The member of staff who checked me in was friendly and helpful. The bedding was dirty. I used the quilt cover as a sleeping bag. No tea making facilities. Shared bathrooms were grubby and no toilet paper.
Simon Blades
於 2026 年 1 月住了 1 晚
真實評價
4/10 欠佳
Malcolm
2025 年 11 月 5 日
不滿：整潔度和住宿狀況
Pub was closed, to be fair like a lot of pubs on a Tuesday
Malcolm
於 2025 年 11 月住了 1 晚
真實評價
2/10 很差
anthony
2025 年 9 月 19 日
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Was planning to stay two nights, but stayed one because it was so terrible.
anthony
於 2025 年 9 月住了 2 晚
真實評價
2/10 很差
Caroline
2025 年 9 月 7 日
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Horrible
It’s not a hotel it’s a brotel it’s so disgusting.
Caroline
於 2025 年 9 月住了 1 晚
真實評價
6/10 一般
Linus
2025 年 5 月 25 日
不滿：整潔度
Very wonderful and welcoming staff. Shared toilets/bathroom, hygiene below bar,
Linus
於 2025 年 5 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Kayla
2023 年 7 月 15 日
讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
I loved how close we was to watch the planes take off and how they are shops close by and the place was easy to get to by public transport
Would stay here again!
Kayla
於 2023 年 7 月住了 2 晚
真實評價
2/10 很差
Maria
2025 年 7 月 7 日
不滿：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Don’t use the airport as attraction to advertise because it is not close to airport at all.
Maria
於 2025 年 7 月住了 1 晚
真實評價
2/10 很差
Christopher
2025 年 10 月 8 日
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Swan inn
Absolutely shocking .
Christopher
於 2025 年 10 月住了 1 晚
真實評價
2/10 很差
Hayley
2025 年 9 月 26 日
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Could not stay had to find another hotel in town .Appauling even staff laughed and asked why we were there .Room disgusting not at all as described .A scam so they keep your money and u go elsewhere.Out of date snacks
Hayley
於 2025 年 9 月住了 1 晚
真實評價
6/10 一般
Paula
2025 年 5 月 24 日
They were helpful in getting us a new room when our plans changed last minute and we showed up with an extra person.
Paula
於 2025 年 5 月住了 1 晚
真實評價
2/10 很差
Alvin
2025 年 10 月 11 日
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
The Room Was Small the personn that works the place attitude is awful showers do not work properly at all not kept up to par at all do not go to this place
Alvin
於 2025 年 10 月住了 1 晚
真實評價
2/10 很差
Rachel
2025 年 8 月 18 日
Bedding was dirty . Room was dirty .
Rachel
於 2025 年 8 月住了 1 晚
真實評價
2/10 很差
Sajid
2025 年 7 月 26 日
I did not get to stay I could get in I had to book another hotel I want a refund
Sajid
於 2025 年 7 月住了 1 晚
真實評價
2/10 很差
james
2025 年 11 月 30 日
不滿：整潔度、職員與服務和設施服務
My request to change rooms was ignored, the bathroom was not functional and I had to request a towel despite telling me you would sort it. Your suggestion that I used the shared bathroom was not what I paid for, and there was no toilet seat attached and the room was filthy. I have taken alternative accommodation for my third night and would like a refund .OYO and hotels.com should pursue them for brand destruction.
james
於 2025 年 11 月住了 3 晚
真實評價
8/10 不錯
Jagmohan
2024 年 8 月 15 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good little short stay, not much choice for take aways., only fish N chips or Chinese nearby. Stay was fine comfortable.
Jagmohan
於 2024 年 8 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Natanael
2024 年 11 月 3 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Otimo
Natanael
於 2024 年 10 月住了 4 晚
真實評 價
2/10 很差
Gregory
2025 年 5 月 20 日
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Filthy, avoid
Filthy dirty. Worst hotel I’ve ever stayed in.
Gregory
於 2025 年 5 月住了 1 晚
真實評價
2/10 很差
michael
2025 年 1 月 30 日
不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel was dirty and should be closedown.
michael
於 2024 年 12 月住了 1 晚