里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包

4.0 星住宿

Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

位于海滨,家庭友好,提供5 个室外游泳池

选择日期以查看价格

里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包的照片库

小型健身游泳池
包含每日自助早餐
6 间酒吧/酒廊、2 间泳池酒吧、2 间池畔酒吧
1 多间卧室、迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区
在海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞

热门服务设施

  • 全包
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 酒吧
  • 送餐服务
  • 洗衣设施
当前价格为 HK$2,379
总价 HK$2,936
包含税费
7 月 27 日 - 7 月 28 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 39 种房型中的 39 种

小型套房 (M)

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(12 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房 (Large | C)

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
吹风机
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

小型套房 (Large | B2C-CA)

特色亮点

独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
吹风机
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张特大床

小型套房 (C)

8.6 分,满分 10 分
优秀
(29 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
吹风机
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

小型套房, 花园景观 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 部分海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Swin-up, B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
私人游泳池
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (C)

特色亮点

独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
私人浴室
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海滨 (B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (Large, B2C-US)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

套房, 海滨 (B2C-US)

特色亮点

独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
私人浴室
  • 786 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 部分海洋景观 (C)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
私人浴室
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房 (Swim-Up | C)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

套房, 海滨 (C)

特色亮点

独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
私人浴室
  • 786 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (B2C-CA)

特色亮点

独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
吹风机
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房, 海洋景观 (Grande, L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

小型套房, 海洋景观 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (Grande, M)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张特大床

小型套房, 部分海洋景观 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (Large, U)

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

套房, 海滨 (L)

特色亮点

独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
私人浴室
  • 786 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 海滨 (U)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
私人浴室
  • 786 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Swim-Up, L)

特色亮点

阳台
独立起居区
私人游泳池
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房 (Swim-Up, M)

特色亮点

阳台
独立起居区
私人游泳池
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房 (Swim-Up, U)

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(19 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
私人游泳池
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

套房, 海滨 (B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (E)

特色亮点

独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
吹风机
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房, 花园景观 (L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房, 花园景观 (U)

8.6 分,满分 10 分
优秀
(150 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房, 海滨 (U)

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(11 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
私人浴室
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房, 海洋景观 (L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海景 (M)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (U)

9.8 分,满分 10 分
绝佳
(7 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Swim-Up | B2C-CA)

特色亮点

阳台
独立起居区
私人游泳池
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或1 张特大床

小型套房, 部分海洋景观 (E)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房, 部分海洋景观 (L)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房, 部分海洋景观 (M)

7.6 分,满分 10 分
不错
(4 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床

小型套房, 部分海洋景观 (U)

8.6 分,满分 10 分
优秀
(48 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
平板电视
独立卧室
吊扇
沙发床
遮光窗帘
  • 431 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或2 张双人床
Mod logo
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街区简介

地图
Blvd. Costa Mujeres, Subcondominio Playa, Cond., Costa Mujeres, QROO, 77400

附近有什么?

  • Playa Mujeres 高尔夫俱乐部 - 车程 6 分钟 - 6.0 公里
  • 女子海滩 - 车程 9 分钟 - 7.4 公里
  • 穆赫勒斯岛码头 - 车程 54 分钟 - 17.1 公里
  • 北海滩 - 车程 55 分钟 - 17.8 公里
  • 海豚探索馆 - 车程 58 分钟 - 20.6 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 46 分钟车程

餐厅

  • ‪Isla Blanca - ‬车程 7 分钟
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬步行 19 分钟
  • ‪Flavors - ‬车程 5 分钟
  • ‪Mar - ‬车程 5 分钟
  • ‪Braza Grill - ‬步行 20 分钟

住宿简介

里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包

靠近海洋的高档全包型住宿
免费自助式早餐、水上乐园免费入场服务和2 间泳池酒吧仅是里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包提供的众多设施/服务的一部分。这个住宿提供白沙海滩、沙滩椅和水肺潜水运动,是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心Renova享受面部护理、指(趾)甲修剪和护理和芳香疗法。店内餐厅有 6 家,以国际美食等为特色,一定要尝尝它们的美食。24 小时健身俱乐部提供健身课程,另有划皮艇、滑水和浮潜活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi,以及2 间池畔酒吧和杂货店/便利店。
您还可享受以下礼遇:
  • 5 个室外游泳池配备水滑梯、2 间泳池酒吧和日光浴躺椅
  • 免费自助停车
  • 豪华轿车或公务车服务、保姆服务(收费)和前台保险箱
  • 烧烤炉、沙滩毛巾和行李员/门卫服务
  • 在住客点评中,海滨位置、游泳池和员工服务获得了诸多好评。
客房特色
所有 670 间客房均配有24 小时客房服务和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务,还有空调和独立的起居区等贴心细节。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
其他设施/服务还包括:
  • 垃圾回收和LED 灯泡
  • 浴室配备环保洗浴用品和独立浴缸/淋浴
  • 平板电视,带卫星频道
  • 独立的起居区、咖啡机/冲茶器和吊扇

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)
客房内分酒器

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动。

水上活动

划皮艇
水肺潜水课程
浮潜

陆上活动

健身设施

课程/训练班/游戏

有氧健身
水上健身

语言

英语、西班牙语

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 豪华轿车/公务车服务
  • 店内免费提供自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 7:00 至 10:30 提供免费早餐自助餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 2 间池畔酒吧
  • 2 间泳池酒吧
  • 6 家餐厅
  • 6 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Japan
  • Krystal
  • Roma
  • Spaces
  • Zarape

休闲活动

  • 24 小时健身俱乐部
  • 5 个室外泳池
  • 乘船游览
  • 浮潜
  • 公共区域有电视
  • 滑水
  • 健身课程
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 皮划艇活动
  • 全套 SPA 服务
  • 室外游泳池(住客可使用)
  • 水肺潜水
  • 水滑梯
  • 晚间表演
  • 游乐场
  • 蒸汽房

家居型

  • 5 个室外泳池
  • 保姆服务(收费)
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园入场
  • 水滑梯
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • 自动售货机
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 客房清洁(每日)
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 电脑站点

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 烧烤架
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 按摩
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 轮椅无障碍通道

其他

  • 1 栋建筑
  • 100% 可再生能源
  • 5 层楼
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 纯素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地主办和组织的游览和活动
  • 建于 2018 年
  • 人性化对待圈养野生动物
  • 素食用餐选择
  • 提供素食早餐
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 艺术装饰风格建筑
  • 指定吸烟区
  • 综合回收政策
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾

娱乐

  • 可收看卫星频道的纯平电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 独立起居区
  • 环保洗浴用品
  • 回收
  • 节水淋浴
  • 客房节能开关
  • 空调
  • 洗浴用品分装器
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30
住客需年满 18 岁

退房

正午 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
酒店恕不允许更改预订中的住客姓名。预订上的姓名必须与办理入住和入住住宿的住客姓名一致;需要出示带照片的身份证件。
如果客房预订包含免费往返机场接送服务,则住客须回复提供商消息,以便安排班车服务。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡付款;恕不接受现金
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
该住宿场所采用的安全设施包括:灭火器、烟雾报警器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此酒店不允许携带宠物,包括服务类动物。

住宿的其他常用名称:

Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive Resort Costa Mujeres
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive Resort
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive All-inclusive property
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive Costa Mujeres
All-inclusive property Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive
Riu Palace Costa Mujeres All Inclusive
Riu Costa Mujeres Inclusive
Riu Palace Costa Mujeres All Inclusive
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres

常见问题

里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有5 个室外游泳池。

里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包住宿费用是多少?

截至 2025 年 7 月 26 日,我们找到的里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,379.13(不含税费),入住日期是 2025 年 7 月 29 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30。

何时可在里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包办理退房?

退房时间为 正午。

里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:浮潜、划皮艇、有氧健身课程等等。

里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包的地址在哪里?

这家女人滩住宿依傍着海滩,距离Playa Mujeres 高尔夫俱乐部、女子海滩和Punta Sam海滩不到 10 公里。而且,Ultramar费里波托华雷斯和厄尔尼诺海滩距离酒店不到 15 公里。

关于Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive的点评

点评

8.6

超赞

10 分 - 超赞。773 条好评,共有 1296 条点评
8 分 - 还可以。280 条好评,共有 1296 条点评
6 分 - 一般。144 条好评,共有 1296 条点评
4 分 - 很差。47 条好评,共有 1296 条点评
2 分 - 糟糕。52 条好评,共有 1296 条点评

9.2/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

8/10 还可以

Changgen

团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
While most of the hotel staff were warm and welcoming, our experience at the steakhouse on November 10, 2024, was disappointing. Some staff, particularly an older female server and a curly-haired male server, were rude and impatient. When one friend briefly left for the restroom, the older female server refused to take our order, insisting we wait for them to return. Despite explaining we could order for our friend, she rudely walked away after urging us to hurry them up. Later, when another friend finished their meal and tried to order again, the curly-haired male server called the older female server to assist, but she seemed unwilling. When yet another friend tried to order an additional dish, the older female server refused, claiming we could only order twice—a rule we were not informed of beforehand. Despite the poor service, we left a tip. Initially, I liked this hotel, but this experience ensures I won’t return. I hope future guests won’t face such unpleasant treatment and will be served with respect and warmth.
2024 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Stephanie

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My cousin and I stayed at this hotel we absolutely loved it. They have activities for all ages which I loved. The food and service was always good! Everyone was extremely friendly! Even though you don’t have kids I would definitely stay at this hotel again! Recommending to my friends and family
2025 年 7 月入住 6 晚

6/10 一般

Bahrija

与家人及幼儿出行, 团体旅客
满意:员工和服务
不满意:服务设施,清洁度
Really hot pools cant swim like sauna, no area for kids to play games. Riuland to leave kids was terrible. Not stroller friendly. Very limted everything. Pools also so small. Kids pool.closed.mondays
2025 年 7 月入住 8 晚

8/10 还可以

Nongkhane

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I didn't like how the shower was in the rooms. Shower wasn't private which made it hard to shower with family in the room.
2025 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Rosa

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The Good: We truly appreciated the cleanliness of the hotel, the wide variety of food options, and the exceptional service from the staff. Everyone we interacted with was kind, attentive, and thoroughly professional, which made our stay all the more enjoyable. Areas for Improvement: The most significant issue we encountered was with the theater experience. Unfortunately, the lighting was very poor, making it difficult to see the performers on stage—this impacted our ability to enjoy the shows fully. Enhancing the lighting in this area would greatly improve the experience for future guests. Additionally, the hotel’s location is quite remote, with only one store on the property. To enrich the guest experience and bring more local flavor, we suggest adding vendor stands offering Mexican products such as candy, hats, and other cultural items. We also found that the beach is quite a distance from the nearest bar. When drinks were delivered, they often lacked ice by the time they arrived. Installing a bar station closer to the beach would greatly improve convenience and refreshment. Last but not least, in my room there was a table with a glass top, the glass is loose and had a chip, I set a ice bucket over the glass and it cracked, I was charged for the replacement :(
2025 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Iris

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I wish there were more shows and night activities for the adults. There was a resort walking distance from us, but it was more like spring break, not for 50+ crowd.
2025 年 7 月入住 7 晚

6/10 一般

Uberto Mora

与家人及幼儿出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Food was average and if you are not at 6:00 pm at the restaurants to get you place in line to eat you will end up every night at the buffet, the food from the buffet is better than the restaurants anyways.
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Ciara

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Location great
2025 年 6 月入住 5 晚

10/10 超赞

Norma

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Exelente todo
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Maria

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent property overall! Althou its a little far from the Cancun Airport, it is worth the drive!
2025 年 7 月入住 7 晚

6/10 一般

Rachel

与家人及幼儿出行
满意:住宿条件和设施
不满意:服务设施,员工和服务
Lack of staff and lack of proper customer service, lack of food and poor service.
2025 年 7 月入住 7 晚

10/10 超赞

manuel

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Congratulations to All the stuff
2025 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

LUA

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very good beautiful and clean
2025 年 7 月入住 2 晚

6/10 一般

meghedi

与家人及幼儿出行
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施
The property was spacious and beautiful, but it was noticeably understaffed. There were limited food or drink options available at the poolside,. While the room itself was clean and comfortable, the main issue with this property is the lack of sufficient staff and dining options—especially around the pool.
2025 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Angel Justo Rivero,Katy

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
5th times
2025 年 7 月入住 5 晚

8/10 还可以

Ivelina

The room was great, staff very helpful and friendly. Restaurants did not take reservations and we couldn’t eat there a few nights because they were full.
2025 年 6 月入住 7 晚

10/10 超赞

Yolanda

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
That Everthing was Immaculately Served and Done .
2025 年 6 月入住 6 晚

10/10 超赞

Blanca

2025 年 6 月入住 5 晚

10/10 超赞

walter david rodman

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Staff at morning and mid day buffet were excellent with Pacho and Lilliam . the lounge bar with Alfredo and Phillipe the same. As it was only my wife and I I would say the only negative was the delineation between adults and children. One pool was not enough for adults whereas the children had the waterpark and 2 other pools
2025 年 6 月入住 4 晚

8/10 还可以

Alexander

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Food was great
2025 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

Mileidys

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
2025 年 6 月入住 7 晚

4/10 很差

Liviu Veronel

2025 年 6 月入住 3 晚

10/10 超赞

Gregory

2025 年 6 月入住 7 晚

10/10 超赞

Reina Acosta

2025 年 6 月入住 4 晚

10/10 超赞

KENNY

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I was traveling with my children, and I found the design of the shower area problematic. The glass doors were not opaque enough, which made it uncomfortable to use the shower with my daughters present in the room. I had to cover the door with a blanket to ensure privacy. While this setup might be ideal for couples, it doesn't offer the necessary privacy for families or friends sharing a room. I believe more consideration should be given to different types of guests
2025 年 6 月入住 4 晚