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「溫泉是不錯的，但地方比較偏遠，酒店設施比較舊」

「早餐很不錯，有足够的蛋白質和蔬菜」

「客房有潮气和霉味。」

「符合高質五星飯店水準，房間乾淨夠大，設備齊全，享受到舒適住宿體驗。」

「酒店環境及房間舒適整潔，但房間晚上有點聲響滋擾可能天花有水管鋪設間中有”拍拍”聲；因連續住數天 如果清潔房間時間都可以在中午12:30-1:00會更理想」

「員工超貼心，早餐很好吃」

「員工服務好，房間乾淨」

「在北投這家溫泉酒店，很具日式風采，就真的置身於日本。 」

「員工服務態度很好，房間的清潔也很好，大體來說是趟很愉快的假期」

「可能在山上WiFi太弱，職員服務很好！」

「寧靜」

「酒店房間很細，但整體房間明亮，隔音比較不理想，旁邊房間手洗間玻璃間關上也聽到彭一下，建議酒店改善房間門及洗手間玻璃門，相信會更好，前台女職員懂廣東話十分方便！」

「體驗滿意！房間很日式，床很彈很軟，比我家的床還要好。 有接駁私家車很方便，一call不到十分鐘就到達。 最滿意溫泉池，乾淨特式半户外，住得舒適。但要記得帶牙刷牙膏，現在台灣都嚮應環保，去兩間住宿都沒有提供。」