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"酒店硬件頗佳，但職員（尤其是清潔的員工）工作態度欠佳。房間時有忘記放免費水，又忘記放茶包，厠所內的浴室用品（如沖涼洗頭鹼液以及洗手鹼液）住了多晚也不會refill! 這情況甚至在大浴場也有發生，沖涼鹼液的樽竟然完全是空的，我亦親眼見到大浴場的員工在一角玩電話，而不是清潔。房內的床及枕頭亦非常不舒服！房內的儲物空間其實已經不夠，唯一的櫃桶竟然鎖上，不准客人使用。總括而言，這酒店令我們十分失望。"
"This hotel property is located at the best location in Umeda. Highly recommended!"
"i love the service with drink bar"
"check in要到下午三點以後，實在不友善！退房又要求十一點，真是欺負消費者"
"good"
"Second time staying in this hotel. Amazing experience as always."
"交通方便整體一般幾好！房間有點嘈！空調很好！職員有禮，早餐豐富"
"Good"
"Being a long term customer, really love this hotel. But suggest to change the room carpet."
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