卢旺达探险运动酒店

“Viešbutis nedidelis, ramus, švarus. Geras kainos/kokybės santykis. Kambariai erdvūs, reguliariai tvarkomi, aptarnaujantis personalas paslaugus. Mielai pagelbėja įvairiais klausimais, užsako transportą kelionei iš/į oro uostą. Tiesa, už tai imamas papildomas mokestis. Šilto vandens gali tekti palaukti 1-2 minutes kol atbėgs vamzdžiais. Papildomų paslaugų (pvz., sporto kambarys, baseinas) viešbutyje nėra tačiau yra restoranas. Maistas neblogas. Tiesa, skubant pusryčius patartina užsisakyti iš……

“The host was extraordinarily helpful. Absolutely amazing.”

“The property was not as advertised. The place appears a bit run-down and the rooms we stayed in had stained and partially broken toilet seats. We had to urgently make arrangements to secure alternative accommodation for our elderly mothers, which was extremely inconvenient. The hotel employee who was on duty was however very helpful and understanding, which we appreciated very well. He also contacted the hotel manager who was equally understanding and promised to process a refund for the room……

“이 사이트로 이 호텔 예약하지 마세요. 숙박 시설에 대한 리뷰를 굳이 남겨야 할까 싶네요.. 이 당혹스러움을 어찌 표현해야 할지? 저희가 예약을 하고 호텔에 도착해 보니, 호텔 측에선 제 이름으로 된 예약이 없다고 하더군요. 알고 보니, 엑스피디아 사이트와는 이미 꽤 오래 전에 계약을 해지한 상황이라고 들었습니다. 체크아웃을 해야하는 상황에서 의아한 마음에 상담 전화를 걸었지만, 분명 상담원분들은 친절하셨지만 조치된 것은 없었고 국경을 넘어야 하는 상황에서 1시간 반 가량의 시간을 낭비할 뿐이었네요.. 이럴 것이라면 왜 사이트에 호텔을 올려 놓으셨을지..? 다시 계약할 것이 아니라면 이런 일이 일어나지 않도록 호텔은 내려주셨으면 좋겠고, 아직 환불도 받지 못하고 포인트만 덜렁 받았는데 빠른 조치가 취해졌으면 좋겠습니다. 절대 예약하지 마세요.”

“Generally nothing so special to write home about this place. The apartments are rather noisy at night as they are close to the main road so the first couple of days were a bit uncomfortable. Frequent power outages and the stand-by generator was usually turned on 5 - 10 minutes later. For the amount of money paid, the services aren't as good.”

“L’attention à chaque détail, tant dans l’accueil, la décoration, les services et activités, la nourriture, est exceptionnelle, rarement vu un niveau pareil ! L’hôtel est niché au milieu d’une splendide plantation de thé, juste en lisière de la jungle. Tout est beau, et encore, nous étions au début de la saison des pluies donc avec quelques orages… mais la magie a opéré avec la visites de dizaines de singes, d’oiseaux multicolores… Merci à toute l’équipe pour ce séjour inoubliable ! Mikael”

“Wonderful property”