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“The Hotel location provides a private and relax environment for holiday in Venice. Good: Accommodation - the room is quiet and tidy. Room service is excellent, in room dining is good too. Staff - all the staffs are friendly and helpful. Food - quality of in room dining and restaurant are good. Bad: Toilet is too old for 5 stars hotel, there was only bath and no shower. There was no cover for the bath which makes it’s difficult to shower.”

“Tout, Hôtel confortable, personnel attentif et serviable.”

“Very centrally locates. Very helpful staff. Room with balcony is stunning.”

“Nice hotel”

“第一次遇到這麼差的服務態度，沒有笑容，冷冰冰的，完全被評語欺騙了，選擇了這裡，滿肚子的不滿，五星收費，一星的服務。登記的男服務生態度極差，看他的樣子好像很討厭中國人似的，兩點入住，兩間房也沒有清潔好，我問可否先准備一間我們，他只是冷漠地說，我們只保證三點才有房，有這樣的服務嗎？房間内沒有煲水的，也沒有咖啡機，連咖啡也沒有。叫拿熱水，催了三次，60幾分鐘才送到，打電話投訴，一句抱歉的話也沒有，他只是在詢問你想怎樣，我幫你轉電話去相關部門，真最好笑，我現在要投訴，不是應該你幫我解決問題嗎？”

“隔音不好，街頭行人講話都是噪音，但是餐廳服務人員態度很好”

“位置很方便、服務人員也都很親切，是一次不錯的住宿體驗。”

“very nice experience to stay in here. Rooms are clean, big enough (concerning that you are in Venice). outside have bus station, near by have some nice restaurant. with kids, they can prepare the kids bed too. ”

“酒店服務十分好，整潔衛生，職員的服務態度一流。十分推薦”

“被安排在108房間，馬桶蓋竟然脫離，床單有血跡，三張床只有一個棉被，其他竟然是毛毯。房間令人覺得陰暗不適。很可怕的房間。查到當天還有空房，不知道為何要安排108客房給我們。 還好隔天幫忙更換到202。整個提升很多。如果是202房間，下次願意再入住， 希望不要安排108那種房間， 到了202房間， 餐廳有位年老女士服務態度很差，只有我一個人時，把垃圾丟在我的桌上，很可惡。當時約10:10am. 0204櫃檯小姐人很好。 有位櫃檯先生（會說中文）人也很好。 ”