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「We are a family of four and we enjoyed our stay at this hotel. If you have a rental car, it’s easy to drive to restaurants and close to the outlet. All rooms face the mountain so if you are there at the perfect time of the day, you will have the full view of the mountain. Facilities were small but good and clean.」

「The hotel is super close to convenient spots, such as the lake and the bus stop. It also offers a traditional experience as the rooms are decorated in a traditional fashion.」

「美中不足是浸溫泉，如果改為四小時轉換一次男/女，浸就好啦。」

「唯一缺點：沒有車站接送，對帶著大行李的旅客稍稍不便，其餘不管是房間設備、員工服務態度、溫泉品質，全部無可挑剔的滿分 」

「酒店雖然有 點舊但整體清潔 環境寧靜」

「Mats are quite dusty Cause me allergic on face 」

「步行至JR御殿場站和公車站約5分鐘，若要自駕，門口即有停車場，交通方便。 男性櫃台人員 (忘了名字) 服務親切，且積極處理客戶問題。因為我從不同來源各訂一晚房間 (等於連住兩晚)，早班的女性櫃台人員直接拒絕幫我安排在同一房間，要我第二天收拾行李 check-out 再 check-in；但晚班的男性櫃台人員一開始雖說因兩間房型不同 (一為單張雙人床、二為兩張單人床) 而無法連住同房，但因為兩房房價相同，還是幫我處理，讓我不需換房，非常感謝。 雙床房空間大，一進門的玄關空間就足以將29吋行李箱平開攤放。室內有基本備品，若有額外需求，也可到大廳自行取用。飯店鼓勵環保，如果選擇不打掃房間，會送一個自動販賣機的代幣，換飲料。 住房皆附早餐，雖然品項稱不上豐富，但也算營養健康。 從門口即可看到雄偉的富士山，大大加分。要吃宵夜的話，附近也有便利商店。大廳有製冰機、咖啡機、自動販賣機及微波爐。唯一不足的是室內只有一張椅子。」

「N/A, excellent and worth to come back again!!」