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Royalton 隐居处 Riviera Cancun, An Autograph Collection 全包度假村- 仅限成人

4.5 星住宿

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

只限成人入住的住宿，提供10 间餐厅和2 个室外游泳池

选择日期以查看价格

Royalton 隐居处 Riviera Cancun, An Autograph Collection 全包度假村- 仅限成人的照片库

2 室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
创作者视频
客房景观
4 间酒吧/酒廊、6 间泳池酒吧、2 间池畔酒吧、5 间海滩酒吧
皮划艇

点评

7.4/10
不错

热门服务设施

  • 健身房
  • SPA
  • 含早餐
  • 全包
  • 热水浴池
  • 酒吧

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 12 种房型中的 12 种

显示Luxury Suite with Terrace Jacuzzi的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7.4 分，满分 10 分
不错
(20 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
高档床上用品
遮光窗帘
  • 592 平方英尺
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
高档床上用品
遮光窗帘
  • 592 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
高档床上用品
遮光窗帘
  • 592 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 2 人
  • 1 张特大床

显示Luxury Junior Suite的所有照片

客房景观

Luxury Junior Suite

7.2 分，满分 10 分
不错
(60 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
高档床上用品
遮光窗帘
  • 560 平方英尺
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Suite Swim Out的所有照片

客房景观

Luxury Suite Swim Out

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
高档床上用品
遮光窗帘
  • 592 平方英尺
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Suite Swim Out Diamond Club的所有照片

客房景观

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
高档床上用品
遮光窗帘
  • 592 平方英尺
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(6 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
高档床上用品
遮光窗帘
  • 1259 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 3 人
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

显示Luxury Junior Suite Ocean View的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxury Junior Suite Ocean View

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
高档床上用品
遮光窗帘
  • 560 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Junior Suite Diamond Club的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxury Junior Suite Diamond Club

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
高档床上用品
遮光窗帘
  • 560 平方英尺
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(17 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
高档床上用品
遮光窗帘
  • 592 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Junior Suite Swim Out的所有照片

客房景观

Luxury Junior Suite Swim Out

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
高档床上用品
遮光窗帘
  • 560 平方英尺
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.6 分，满分 10 分
优秀
(4 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
高档床上用品
遮光窗帘
  • 560 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

您可能也喜欢

广告
1 多间卧室、记忆海绵床垫、免费迷你吧物品、客房内保险箱

阿尔玛玛雅度假村 – 里维埃拉玛雅

Puerto Morelos
  • 游泳池
  • 含早餐
  • SPA
  • 包含停车设施
10.0 分，总分 10，绝佳，41 条点评
阿尔玛玛雅度假村 – 里维埃拉玛雅
Mod logo
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街区简介

地图

附近有什么？

  • 索希米尔科 - 车程 15 分钟 - 10.6 公里
  • 月宫高尔夫俱乐部 - 车程 16 分钟 - 11.2 公里
  • 波多黎各莫雷洛斯沙滩 - 车程 23 分钟 - 17.8 公里
  • 佩通皮奇湾 - 车程 24 分钟 - 14.7 公里
  • Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场) - 车程 31 分钟 - 22.1 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 19 分钟车程

餐厅

  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬步行 16 分钟
  • ‪Diamond Club Bar - ‬步行 15 分钟
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬车程 15 分钟
  • ‪the cave - ‬步行 18 分钟
  • ‪Grand Central Buffet - ‬车程 16 分钟

住宿简介

Royalton 隐居处 Riviera Cancun, An Autograph Collection 全包度假村- 仅限成人

女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园附近的豪华全包型住宿
在Royalton 隐居处 Riviera Cancun, An Autograph Collection 全包度假村- 仅限成人，您可享受免费自助式早餐、临近的高尔夫球场和娱乐场。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、5 间海滩酒吧和海滩按摩，是晒太阳的好去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心The Royal Spa享受深层组织按摩、芳香疗法或身体磨砂。您可在店内的 10 家餐厅享用早餐、午餐和晚餐。 健身俱乐部提供瑜珈课程，另有水肺潜水、浮潜和划皮艇活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及夜总会和6 间泳池酒吧。
您还可获享以下礼遇：
  • 2 个室外游泳池配备6 间泳池酒吧、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车和代客停车
  • 3 个室内网球场、快速退房和快速入住
  • 礼宾服务、ATM/银行服务和按摩护理室
  • 在住客点评中，海滨位置和员工服务得到了一致好评。
客房特色
所有 343 间客房均配备24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，还有配备家具的阳台和枕头选单等贴心细节。
更多客房便利设施/服务还包括：
  • 按摩浴缸、大花洒淋浴喷头和免费洗浴用品
  • 49-英寸等离子电视，带收费电视频道
  • 独立的起居区、咖啡机/冲茶器和吊扇

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）

陆上活动

健身设施
排球

课程/训练班/游戏

舞蹈
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演
主题派对

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入Travelife 认证；这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献：环保、社区、文化遗产、本地经济。

同类型住宿

在附近的私人海滩、免费海滩班车、间海滩酒吧

金凤凰Hyatt酒店成人岛（含全餐）

  • 游泳池
  • 全包
  • SPA
  • 可带宠物
8.8 分，总分 10，超赞，1,721 条点评
新价格 HK$3,838
总价 HK$3,838
包含税费
11 月 30 日 - 12 月 1 日
金凤凰Hyatt酒店成人岛（含全餐）

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi 和有线网络
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 10 家餐厅
  • 2 间池畔酒吧
  • 4 家酒吧/酒廊
  • 5 家海滩酒吧
  • 6 间泳池酒吧
  • 情侣/私人用餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj | Indian Cuisine
  • Zen

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 12 台老虎机
  • 2 个室外泳池
  • 3 个室内网球场
  • 8 张娱乐场游戏桌
  • 浮潜
  • 购物
  • 健康俱乐部
  • 皮划艇活动
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 设计师品牌店
  • 水肺潜水
  • 台球桌/撞球台
  • 图书馆
  • 夜总会
  • 娱乐场
  • 瑜伽课程

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 会议中心
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 烧烤架
  • 野餐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 11 间护理室
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯（门宽 102 厘米）
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 轮椅无障碍通道
  • 正门入口坡道

其他

  • 4 层楼
  • 布杂艺术风格建筑
  • 建于 2014 年
  • 接待大厅
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区（违规将罚款）

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 遮光窗帘
  • 枕头选单

浴室

  • 按摩浴缸
  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 免费洗护用品
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 49 英寸可收看付费有线频道的等离子电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 电话
  • 吊扇
  • 独立起居区
  • 恒温控制空调
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 免费市话
  • 书桌
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
提供无接触办理入住服务
提供快速入住服务
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
提供快速退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

装修和停业

此住宿将在 2025 年 8 月 18 日至 2025 年 12 月 6 日期间装修（完工日期可能会有变动）。受影响的范围如下：
  • 商务中心
  • 酒店外部
  • 前台
  • 走廊
  • 大堂
  • 会议设施
  • 部分客房
  • 游泳池

在装修期间，备用设施将在店外提供。

在装修期间，住宿将尽一切努力减少噪音和干扰。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

该住宿仅限成人，恕不允许 18 岁以下儿童入住。欢迎 18 岁及以上的所有住客。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 环境卫生服务费：每晚 MXN 79.20

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿登记号005-007-005839/2025

其他注意事项

高尔夫开球时间需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
此成人住宿不允许 18 岁以下的顾客入住。
某些设施可能有限制，住客可以使用预订确认邮件上的联系方式向住宿查询详情。
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。

住宿的其他常用名称：

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

常见问题

Royalton 隐居处 Riviera Cancun, An Autograph Collection 全包度假村- 仅限成人有游泳池吗？

是的，此住宿设有2 个室外游泳池。住宿将于 2025 年 8 月 18 日至 2025 年 12 月 6 日期间对游泳池进行装修（结束日期可能会有变化）。

Royalton 隐居处 Riviera Cancun, An Autograph Collection 全包度假村- 仅限成人允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

Royalton 隐居处 Riviera Cancun, An Autograph Collection 全包度假村- 仅限成人的停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在Royalton 隐居处 Riviera Cancun, An Autograph Collection 全包度假村- 仅限成人办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。

何时可在Royalton 隐居处 Riviera Cancun, An Autograph Collection 全包度假村- 仅限成人办理退房？

退房时间为 12:00。

Royalton 隐居处 Riviera Cancun, An Autograph Collection 全包度假村- 仅限成人提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮（需遵守相关限制），活动包括：排球、舞蹈课程、瑜伽课程等等。

Royalton 隐居处 Riviera Cancun, An Autograph Collection 全包度假村- 仅限成人的地址在哪里？

这家海滩住宿位于莫雷洛斯港、毗邻高尔夫球场，距离女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园和莫雷洛斯港礁国家公园只有几步路。而且，月宫高尔夫俱乐部 和 大玛雅河岸奥特莱斯距离酒店不到 10 公里。

关于Royalton 隐居处 Riviera Cancun, An Autograph Collection 全包度假村- 仅限成人的点评

点评

7.4

还可以

10 分 - 超赞。380 条好评，共有 1001 条点评
8 分 - 还可以。219 条好评，共有 1001 条点评
6 分 - 一般。167 条好评，共有 1001 条点评
4 分 - 很差。108 条好评，共有 1001 条点评
2 分 - 糟糕。127 条好评，共有 1001 条点评

8.0/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

7.8/10

服务设施

7.6/10

住宿条件和设施

7.8/10

环保

点评

10/10 超赞

Ricardo

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Buen servicio, buena calidad en alimentos
2025 年 7 月入住 3 晚

4/10 很差

Ashley

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Horrible customer service
2025 年 6 月入住 6 晚

4/10 很差

Margarita

2025 年 5 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Kyle

2025 年 7 月入住 4 晚

4/10 很差

Emelis

满意：员工和服务，清洁度
Ikjj
2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Valerie Vanessa

与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was perfect! Drinks, food, vibes! Music is needed for the pool area, other than that I have no complaints
2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Sherif

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Yes
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

Ana Lushia

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente todo, a pesar de que nos tocó entrar la última semana antes de empezar su remodelación nos pareció un hotel bastante conservado y con muy buen aspecto. El servicio del personal fue una maravilla y toda la comida riquísima
2025 年 8 月入住 4 晚

4/10 很差

Edwin Daniel

与配偶出行
满意：服务设施，清洁度
El personal de atencion al cliente no tienen la información correcta
2025 年 8 月入住 5 晚

4/10 很差

Andrea

不满意：住宿条件和设施，清洁度
I came home with bedbug bites , I wish I could upload the pictures and put this in my first review before I submitted it .
2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Elizabeth

与配偶出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lots of food options. Property was huge. LOTS of walking. The beach wasn’t the prettiest but the pools make up for the beach. Excursions can be easily booked at the property. Having a coffee shop on site was a great perk. We were there Thursday- Sunday. Resort was not crowded but probably because the property is supposed to close Monday Aug 18 for a couple of months for renovations. I’d book again.
2025 年 8 月入住 4 晚

6/10 一般

Naica

满意：住宿条件和设施，清洁度
2025 年 8 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Sadie Josephine

与配偶出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Property was under construction they did not mention that when I booked and most restaurants was closed due to this I checked in on check in day and then left the following day due to the noise and not being able to enjoy myself I expressed this to the lady and they said I didn’t
2025 年 8 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Jason Emmanuel

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Felt trapped no Ubers available taken advantage of by over charging at transportation
2025 年 8 月入住 3 晚

6/10 一般

YELITZA DE LA

与家人出行
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Ivan a cerrar la propiedad nunca lo informaron yopague diamante y todo era un asco
2025 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

kevin，BROOKLYN

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great service all around! I recommend the swim up room just for the calm private vibe. Food was good and I got to relax! Looking forward to coming again especially with the new renovations about to happen for the next few months. 5🌟’s
2025 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

Tiffany

满意：员工和服务，清洁度
Would like to see more food options for people that don't eat beef or pork
2025 年 8 月入住 3 晚

4/10 很差

Jillian

与配偶出行
不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
While the resort was beautiful many pieces of it were falling apart. The pool tiles were coming apart and cut my finger. Majority of the staff were rude, except for the bartender Josefat at the hideaway portion. The drinks were not that well, almost as if the liquor was watered down. It was very difficult to make revelations at the resort as they always redirected you to the app that did not work. There was very limited activities to do at night, but the singers presented were great.
2025 年 8 月入住 6 晚

10/10 超赞

franklin k

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
My room was lovely the swim up pool was the greatest
2025 年 8 月入住 4 晚

8/10 还可以

LaTonya

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff made the stay amazing. The anesthetics were nice, but it is in need of a renovation. The tubs are not convenient for space purposes.
2025 年 8 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Patricia

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It’s a taxi mafia on this property BEWARE. DO NOT. BOOK
2025 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

Blake

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
We absolutely loved this property and will be coming back as soon as they reopen after their six month renovation
2025 年 8 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Brittanee Sue

与家人出行, 团体旅客
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Horrible beds, roaches and staff acted annoyed when asked questions. Property is ran down and staffing was minimal - not a resort we would come back too.
2025 年 8 月入住 7 晚

6/10 一般

Lizane

与配偶出行
满意：服务设施，员工和服务
不满意：住宿条件和设施
For 1 there was construction going on while I was there and it was supposed to close the following week, had I would have know. I would never have booked there. Secondly, upon arriving the whole resort had a sewer/seaweed smell that was difficult to ignore, even in the main dining buffet. Once we did check in we were immediately hounded to do a “vacation club” meeting where we were promised all kind of incentives to sit through a 1.5 hour presentation. We were accosted both in person, by phone to go to the presentation; it was way too pushy for my taste, we walked past the airport timeshare hounds just to be aggressively pursued at the resort. Lastly with the amount of restaurants at this vast resort, the fact that you have to fight to make reservations is incredible inconveniencing. Not only that, the allure of an all inclusive resort is that you can just show up and be catered to but not here; if you can’t make a reservation early enough there will be no availability and if you show up late to your reservation, you will be turned away and be forced to go to the buffet. The buffet options are not bad at breakfast but extremely limited during dinner, and very disappointing if you were expecting a nice dinner. All in all the size and the options of pools, restaurants and rooms are nice but changes could be made to take the overall experience from average to exceptional.
2025 年 8 月入住 4 晚

8/10 还可以

Calvin Lamont

2025 年 7 月入住 3 晚