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坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村

5.0 星級住宿

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

豪華海灘住宿，設有4 個室外泳池

選擇日期查看價格

評價

8.6 分，滿分 10 分，
優異

人氣設施服務

  • 泳池
  • 包早餐
  • 全包
  • SPA
  • 包車位
  • 免費 Wi-Fi
現價 HK$3,902
合共 HK$4,752
連稅及其他費用
2 月 11 日 - 2 月 12 日

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  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇，並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 24 種房型 (共 24 種)

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客房景觀

套房 (Swim Up Paradise)

8.0 分，滿分 10 分
很好
(5 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
  • 463 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有客房 (Paradise)的相片

住宿設施服務

客房 (Paradise)

9.2 分，滿分 10 分
卓越
(75 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你雪櫃
迷你吧贈品
  • 園景
  • 323 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Paradise Suite

9.8 分，滿分 10 分
完美
(39 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你雪櫃
迷你吧贈品
  • 園景
  • 534 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

普通套房 (Paradise)

9.2 分，滿分 10 分
卓越
(15 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立飯廳
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
  • 園景
  • 463 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有普通套房 (Swim Up Paradise)的相片

客房景觀

普通套房 (Swim Up Paradise)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨立起居區
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你雪櫃
  • 463 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

精緻套房（天堂）

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

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客房, 海景 (Paradise) | 客房景觀

客房, 海景 (Paradise)

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(75 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你雪櫃
迷你吧贈品
  • 海洋景
  • 312 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有套房 (PARADISE CHILL OUT )的相片

套房 (PARADISE CHILL OUT ) | 高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

套房 (PARADISE CHILL OUT )

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你雪櫃
迷你吧贈品
  • 海洋景
  • 624 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

套房 (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

陽台或庭院 (附傢俬)
獨特裝修
獨特設計
空調
可提供相連客房
免費摺床/加床
迷你雪櫃
迷你吧贈品
  • 624 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Suite with Sea View

  • 376 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

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高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Suite with internal view

  • 322 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite with internal view的相片

室外用餐 | 4 間餐廳；供應早餐、午餐、晚餐；多國菜

Suite with internal view

  • 548 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite with internal view的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Suite with internal view

  • 548 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite with internal view的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Suite with internal view

  • 667 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite with internal view的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Suite with internal view

  • 753 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite with internal view的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Suite with internal view

  • 699 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite with internal view的相片

高級寢具、羽絨被、迷你吧贈品、房內夾萬

Suite with internal view

  • 699 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

海景樂園房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

天堂客房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

天堂套房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

直通泳池的樂園初級套房

  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

直通泳池樂園套房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有天堂休閑套房的相片

花灑/浴缸組合、雨淋花灑、免費梳洗用品、風筒

天堂休閑套房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有天堂泳池休閑套房的相片

花灑/浴缸組合、雨淋花灑、免費梳洗��用品、風筒

天堂泳池休閑套房

  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
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關於鄰近區域

莫雷洛斯港的坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村位於位處海灘位置。自問好動的你，一定要到訪月宮高爾夫俱樂部及坎昆 Riviera 高爾夫球度假村！如果想盡賞此區的自然風光，還可以探索莫雷洛斯海灘及女人島、蓬塔坎昆和蓬塔尼祖國家公園西海岸。與小朋友同行？不妨到索奇米爾科一遊，亦可到國王馬球鄕村俱樂部觀賞表演或體育賽事。浮潛及滑浪風帆等節目正好讓你探索鄰近水域，而你亦可在附近投入騎馬及跳傘活動，追尋刺激！瀏覽我們的莫雷洛斯港旅遊指南
地圖
Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近景點

  • Breathtaking
    莫雷洛斯港礁國家公園
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  • 莫雷洛斯海灘
    莫雷洛斯海灘
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    奧霍德阿瓜海灘
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  • 莫雷洛斯港市廣場
    莫雷洛斯港市廣場
    17 分鐘車程 - 13.4 公里
  • 月宮高爾夫俱樂部
    15 分鐘車程 - 15.8 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：20 分鐘車程

餐廳

  • Le Chique
    6 分鐘車程
  • Preferred Club Bar
    6 分鐘車程
  • Frank & Lola's Italian Trattoria
    5 分鐘車程
  • Lobby Bar
    4 分鐘路程
  • Mojito Bar
    6 分鐘車程

住宿資料

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村

位處海邊的豪華全包住宿
坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村提供免費自助早餐、3 間池畔酒吧和池中酒吧等設施服務。此住宿提供海灘位置、海濱用餐區和海灘小屋，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個熱石按摩、面部療程或身體療程。住宿有 4 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有多國菜。健身俱樂部提供瑜伽班和健身班，還有沙灘瑜伽和沙灘排球等活動可以體驗。住宿提供房內免費 Wi-Fi，讓旅客隨時掌握世界大小事，此外亦有海灘酒吧和雜貨店/便利店等設施服務。
此住宿的設施服務還有：
  • 設有4 個室外泳池，還有躺椅、泳池傘和救生員
  • 免費自助泊車和代客泊車
  • 按摩/療程室、旅行團諮詢/購票服務、會議室
  • 禮品店、遊戲、太陽傘
  • 許多旅客在評語裡對住宿的餐飲選項、海灘位置和熱心員工等特色讚不絕口。
客房特色
148 間有獨特裝修的客房都有24 小時客房送餐服務、免費國際電話等舒適享受，以及高級寢具和附設鋅盆的酒水吧等貼心設施服務。 許多旅客在評語裡給了住宿整潔的客房環境極高的評價。
更多設施服務還包括：
  • 換片枱、高腳椅和嬰兒浴盆
  • 防敏寢具、羽絨被和免費摺床/加床
  • 浴室有雨淋花灑和花灑/浴缸組合
  • 42 吋智能電視，提供精選電視頻道
  • 陽台或庭院連傢俬、衣櫃或壁櫥和迷你雪櫃

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
24 小時客房送餐服務
房內迷你吧 (包所有飲品)

陸上活動

健身設施
兒童俱樂部

課程/比賽

健身操班
調酒班
烹飪班
舞蹈班
語言班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
店內現場表演
主題派對

類似住宿

3 個室外泳池；07:00 至 19:00 開放；小屋 (收費)、泳池傘
Riviera Maya Margaritaville Island Reserve - 僅限成人全包度假村
  • 泳池
  • 包早餐
  • 全包
  • SPA
8.6 分 (滿分為 10 分)，優異，1,573 則評價 篇評價
現售 HK$3,155
合共 HK$3,848
連稅及其他費用
3 月 9 日 - 3 月 10 日
Riviera Maya Margaritaville Island Reserve - 僅限成人全包度假村
比較類似的住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有免費自助車位
  • 店內設有免費代客泊車
  • 附設代客及自助泊車，車位有限
  • 店內設有輪椅可達車位和客貨車車位

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段：每日 07:00 至 11:00
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 1 間海灘酒吧
  • 3 間池畔酒吧
  • 4 間餐廳
  • 6 間酒吧/酒廊
  • 二人/私人用餐
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶

店內餐廳

  • 5 O'Clock Somewhere Bar
  • Frank & Lola's
  • Latino
  • Rita's Taco House
  • The Beach House

休閒活動

  • 4 個室外泳池
  • 卡拉 OK
  • 全方位 SPA
  • 免費兒童俱樂部
  • 沙灘排球
  • 音樂會/現場表演
  • 海灘瑜伽
  • 健身俱樂部
  • 健身班
  • 晚間娛樂節目
  • 遊樂場
  • 遊戲
  • 購物

親子設施

  • 4 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 免費托兒服務
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費專人指導兒童活動
  • 免費提供摺床/加床
  • 兒童玩具
  • 兒童遊戲
  • 洗衣設施
  • 迷你雪櫃
  • 高腳椅
  • 救生員當值服務
  • 換片枱
  • 遊樂場
  • 嬰兒玩具
  • 嬰兒浴盆
  • 雜貨店/便利店

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 指南
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤
  • 雜貨店/便利店

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 2 間會議室

戶外設施

  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢具
  • 位處海濱
  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 海灘帳篷屋 (收費)
  • 野餐區
  • 露台

全方位 SPA

  • 6 個療程室
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 房內按摩服務
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 排毒裹敷療程
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 升降機
  • 代客停泊配備輪椅車輛
  • 無梯級入口通道
  • 輪椅可達 SPA
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達泳池
  • 輪椅可達客貨車車位
  • 輪椅可達酒廊
  • 輪椅可達停車場
  • 輪椅可達健身室
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 救生員
  • 禁煙住宿

客房設施服務

睡房

  • 羽絨被
  • 免費提供摺床/加床
  • 防敏床上用品
  • 高級床上用品
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 牙膏牙刷 (按要求提供)
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 拖鞋
  • 肥皂
  • 雨淋花灑
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 浴袍
  • 淋浴間/浴缸組合
  • 廁紙

娛樂

  • 42 吋附收費有線頻道的智能電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 水吧
  • 免費迷你吧
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 香檳服務
  • 迷你雪櫃
  • 餐廳餐飲指南

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 免費本地通話
  • 免費國際長途電話
  • 夾萬 (可放手提電腦)
  • 空調
  • 書桌
  • 提供相連客房
  • 電話
  • 獨立傢具
  • 獨立裝潢

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：00:00
提早登記入住服務按供應情況提供
零接觸入住服務
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
零接觸退房服務
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物 (輔助動物除外；豁免收費)

小童與加床

歡迎兒童入住
免費摺床/加床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
有提供無現金交易服務。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器、保安系統、急救箱及窗花
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

其他須知

按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求

住宿又稱為

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun All Inclusive

常見問題

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村是否設有泳池？

是，此住宿設有4 個室外泳池。

入住坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村需要多少錢？

截至 2026 年 2 月 10 日，2 位成人於 2026 年 2 月 11 日入住坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村 1 晚的價格低至 HK$3,901.61，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村是否寵物友善住宿？

否，此住宿僅接待輔助動物。

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。延遲入住服務限時提供。

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村的退房時間是？

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包，活動包括健身操班、調酒班、語言班等。

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村位於哪裡？

此住宿位於莫雷洛斯港的海灘，距離彼譚皮治灣和莫雷洛斯港礁國家公園僅幾步之遙。距離莫雷洛斯海灘 2.9 公里。

評價

坎昆里維埃拉瑪格麗特維爾島嶼保護區 - 卡里斯馬全包體驗度假村的評價

8.6

優異

9.2

整潔度

8.4

設施服務

9.2

職員與服務

8.8

住宿狀況
10 分評分，優異；1028 則評價中有 596 則
8 分評分，不錯；1028 則評價中有 207 則
6 分評分，一般；1028 則評價中有 118 則
4 分評分，欠佳；1028 則評價中有 52 則
2 分評分，很差；1028 則評價中有 55 則

評價

10/10 優異

ziteng (Brooklyn)

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Recuerda cambiar al chef cocina más salado que mi abuelita , espero que el chef tenga el poder de comer su comida.
於 2024 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Mark

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Very well kept property. Staff was always there to see to what ever you needed. Judith made sure are room was always clean. Emilio was the best, always greeted us with a friendly smile. Food was delicious especially Rita’s tacos.
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 優異

Janel

家人同遊, 伴侶同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Our room was spotless and many of the staff made our week long stay so much more enjoyable! Shout out to Shirley, Norma, Daniel Ernesto and Picasso!! You all were wonderful bright points of our stay!
於 2026 年 2 月住了 5 晚

8/10 不錯

Colleen

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Pools were freezing, coffee shop didn’t open until 8:00 am. Everything else was wonderful!
於 2026 年 2 月住了 5 晚

10/10 優異

Jonathan Peter Ross

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún vibe is very relaxed and the place was spotless. Staff without exception were great starting with an "ask" on checking in that was accomodated followed by room service as were arrived later in the evening. The pool was a bit chilly as weather during our week was chilly too but we enjoyed each of the restaurants, the spa and used a bali bed on the beach for our last full day (really worth it if we join family/grandkids there next time!) Thank you to all the staff that made this an awesome trip!
於 2026 年 1 月住了 8 晚

6/10 一般

Kendra

讚好：設施服務和住宿狀況
不滿：整潔度
The staff was very nice and my room was clean. There were a lot of offers that turned out to be only if I became a member. I went for my 40th birthday and saw a voucher for $150 for a facial and massage and hydrotherapy but when I asked about it it was $350. Also they kept saying they would do something nice for my birthday like dinner on the beach or something but I had to buy it all. They did leave rose petals on my bed though and build a cake out of towels. That was pretty cool. Also, I went the one week it was very cold apparently.
於 2026 年 2 月住了 5 晚

10/10 優異

Belinda

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Everyone was so friendly and helpful. I got injured while there and employees were very quick to respond and help me out with crutches and a wheelchair for the rest of our stay. Ernesto was the best at the SOS bar! Thanks for a wonderful stay! We will definitely be back!
Personalized my quesadilla!
Ice cream was so delish!!
Drinks were top notch!
於 2026 年 2 月住了 5 晚

8/10 不錯

Caitlin

多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The grounds were beautiful. Everything was very clean and well manicured. Difficult to get beach and pool chairs. Everyone was up early saving their spots. Hotel is off the beaten path. Beach was ok but Cancun beaches are much nicer. No beach/pool food or drink service. Drinks available at the bar. Smaller resort.
於 2026 年 2 月住了 6 晚

10/10 優異

Molly

The staff were incredible and very attentive to our every need. The room was cleaned everyday
於 2026 年 1 月住了 5 晚

6/10 一般

Malaysia

伴侶同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
Staff was friendly and resort was beautiful only thing knocking the stars down is the food. Food could’ve definitely been better all the way around. Found myself going off resort to eat was about 2-3 good restaurants in the resort including the buffet.
於 2026 年 1 月住了 4 晚

8/10 不錯

Marcella

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Clean spacious room The beautiful grounds and public areas Nice staff
於 2026 年 1 月住了 6 晚

10/10 優異

Jeffrey

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Excellent stay. This is a smaller resort and a great place to chill out for a few days, perfect for those who would prefer to avoid the party atmosphere but still have a fun time. Food and service is top notch.
於 2026 年 1 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Brent (Wentzville)

於 2026 年 1 月住了 5 晚

8/10 不錯

Scott

伴侶同遊
讚好：整潔度
We had a great stay. This is a very small resort Staff are amazing. Rooms are clean. A little dated with paint covering up old walls I. Rooms and not done well for a 5 star resort. Restaurants are good. Breakfast was disappointing. Very little options Bread was always hard and no bagels in buffet. The sister hotel had a wonderful breakfast when we went to visit so that was not great for us. Beds were comfy Beach was not good. Lots of seaweed and the smell from the seaweed made it difficult to be on the beach. Pools were all cold which was also a disappointment since you could swim at the beach. 5 star for staff. 3.5-4 for food and facilities
於 2026 年 1 月住了 8 晚

2/10 很差

Leigh

伴侶同遊, 多人同遊
讚好：整潔度
不滿：設施服務和住宿狀況
We’ve traveled to Cancun for over a decade, and this was the worst place we’ve ever stayed. The staff is not friendly. There are very few events/activities. One night there was Bingo at the bar- not even enough cards for 12 players. The food is poor quality. The buffet restaurant was only for breakfast and wasn’t full of options. The taco house was good but closed at 5pm. There is no swimmable ocean. The Live bands and Spa were positive features. My crew is in our 50’s- not a wild bunch. We were not pleased and would never return. Not a lot of people we met were thrilled with this resort, so I have no clue how it has such high reviews.
於 2026 年 1 月住了 5 晚

10/10 優異

Allison

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Great property- we enjoyed our stay!
於 2026 年 1 月住了 7 晚

10/10 優異

Maria Del Consuelo

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
El personal muy amable sobre todo en los diferentes restaurantes. Las instalaciones muy bonitas. Felicidades
Hermoso el hotel
於 2026 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

Jerrod

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
When was spotless and staff was very courteous
於 2026 年 1 月住了 5 晚

10/10 優異

Renee

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Wonderful staff lovely food options.
於 2026 年 1 月住了 4 晚

2/10 很差

Michael John (Battle Creek)

多人同遊
不滿：設施服務和住宿狀況
Food not very good, bought 4 spa pacakages and they didn't deliver what was purchased. Smoke alarm malfunction during the middle of the night. Didnt activate our bracelts when we checked in so we couldn't use them in the store, beach covered in seaweed smells like sewage...
於 2026 年 1 月住了 6 晚

10/10 優異

Raymond

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The room was amazing and the amenities are great. This resort definitely has more of a relaxing vibe than a very touristy/party vibe. A great variety of guests but maybe 60-70% were retirees. We went as a couple in late 20s and made plenty of friends around our age group. Not a whole lot of children even though this is a family friendly place. Would return if provided an excellent deal like we were. This resort stands out for having great value. We went on 2 excursions during our 6 days stay. My wife really enjoyed the atv/zipline/cenote. I'm an adrenaline junky so it was it was too relaxed for me. We went on the catamaran excursion to isle mujeres which was pretty disappointing. We speak spanish so didn't buy the overpriced golf cart on the boat. We got it for half price, but it's honestly not needed. It's nice to just walk around the local shops. The excursion is supposed to include snorkeling and swimming and we did neither since the captain said its too dangerous. We saw plenty of other boats stopping to swim and do what the guests paid for. We ended the trip with a couples back massage. I didn't like it. They provided me with no information about the massage or other things the spa has to offer. I wasn't given a chance to put my things away, so my phone and keys were jabbing me in my sides the whole time. They just kind of pushed you thru it. I wanted a full spa/relaxing experience but just left annoyed. You want to keep the person that pays for everything happy. ME!
於 2026 年 1 月住了 5 晚

6/10 一般

Pierre (Huntersville)

家人同遊
讚好：設施服務
不滿：整潔度
Hotel setup is nice, not too large, and pleasant overall. Beach is clean as well, but you can’t go in the water. Rooms are very disappointing, aging, not well maintained, and cleaning service isn’t done even when the sign is on the door from morning to evening. Food quality is really low, and not always fresh. Even with strong stomach…we got sick. Staff is a hit or miss. Some can be pleasant, but staff at the reception don’t care about clients and only try to upgrade you…instead of looking for solutions. Some waiters are very rude and only looking for tips. Not worth the money overall.
於 2026 年 1 月住了 3 晚

10/10 優異

Evette

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Very nice and clean place. The stuff were friendly.
於 2026 年 1 月住了 5 晚

10/10 優異

Jeremy (London)

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Room was spotless every day! Staff unbelievable! They worked so hard cleaning the seaweed from the beach every morning. Food was great, lots of choices…but their tacos were worth it alone. Only improvement that I can think of is to have heated pools/hot tub hotter. Five stars no question.
於 2026 年 1 月住了 4 晚

10/10 優異

Daegen Micheal

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2026 年 1 月住了 7 晚