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廣州四季酒店的評價

5 out of 5
廣州四季酒店
珠江西路 5 號, 天河區珠江新城, 廣州市, 廣東省

評價

9.2

卓越

10 分評分，優異；366 則評價中有 258 則" "
8 分評分，不錯；366 則評價中有 78 則" "
6 分評分，一般；366 則評價中有 19 則" "
4 分評分，欠佳；366 則評價中有 5 則" "
2 分評分，很差；366 則評價中有 6 則" "

9.4/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

9.2/10 

設施服務

9.4/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

Andy

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 4 晚

6/10 一般

chi mi

於 2023 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Jiaye

家人同遊, 商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
will be back
於 2023 年 12 月住了 3 晚

6/10 一般

Siu Ha

讚好：整潔度和職員與服務
非常好
於 2023 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Tak Kei

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very good arrangement! Very good customer service!
於 2023 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

Haibo (queens)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

YUI PUN

多人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

qi

於 2021 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

Zheng

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
美中有一点不足
很高级舒适的酒店 房间设计很好，很少这么高层的地方住过。 只是入住时候因为假日第一天人太多，等待了一个小时影响了一开始的感觉，但是前台接待尽力给我们安排了，美中不足的就是入住，人多可以提前和大家确认各自的到达时间啊，可以提前安排的啊？希望酒店是否能改进下次我们再来体验，整体很舒服
於 2021 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

MENGTSUNG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
超乎預期的好
第一次住四季 超乎預期的好
於 2020 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

Kwan

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

ZHAI

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent!
Excellent!
於 2020 年 7 月住了 1 晚
Patrick Pollak, General Manager 於 2020年7月21日的回應
Dear ZHAI, Thank you for choosing Four Seasons Hotel Guangzhou and rating us on Hotels.com. We are delighted to know that you enjoyed your stay in the clouds and sincerely look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Patrick Pollak General Manager

10/10 優異

Hin Fai

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Hsiang Tsen

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
完美
服務周到,夜景漂亮, 非常讚!
於 2020 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Kenny

伴侶同遊, 商務旅客
不滿：設施服務和住宿狀況
酒店前台服務質素逹標準，但房間設施，用品，床墊等等也不能另人滿意，連洗手間燈光也有光有暗，水龍頭可以緊到開不到，沐浴用品也少到好像分配一樣，房間窗門風景很美，可惜窗玻璃很多污糟，大打折扣，以這酒店品牌來說，失望至極⋯⋯
於 2019 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

tang

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

Ching lung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Service was great and people are very polite ,just the elevator took longer time to wait
於 2019 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

CHI FAI

於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Kam Mei

於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Chiteng

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
我订了70平方米的房间，入住时安排了一间50平方米的房间，可能房间是非常满坐，但是这样对我很不公平
於 2019 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

yanwen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

SHAOJUN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 8 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2019 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

zhaokeng

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房间隔音几号，洗漱间是惊喜。
酒店前台会推荐房型，建议选落地玻璃浴缸房，泡着浴，喝着酒，欣赏窗外多彩变幻的广州塔，体验一流。洗漱间很大，加强无敌江景尽收眼底。床垫被子很舒服，空调温度有点低，关了也觉得冷。缺点是房间有两条巨大的柱子，影响采光，电视机老旧，衣柜门开关声音大，洗漱间门关门不方便，房间墙壁用料不高级。旁边的国金店，食肆还好，基本满意。
於 2019 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
酒店服务很热情 风景很好 俯瞰广州。泳池小。酒店装修风格比较暗，个人感觉一般。地理位置优越 看小蛮腰和珠江
於 2019 年 6 月住了 2 晚
博乐 於 2019年7月4日的回應
尊敬的客人， 欢迎光临云端四季，十分感谢您利用宝贵的时间与我们分享您此次的入住体验，并对我们的环境、设施和服务等方面给予了肯定，这是对我们工作最大的肯定。很遗憾酒店的装修风格未能达到您的期望，我们也会把您的意见纳入我们之后的装修计划，希望能给客人提供更优质的体验。 诚挚邀请您的再次光临，期待再次为您提供完美的四季体验。 此致 博乐 酒店总经理

10/10 優異

Fung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Luis

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A wonderful place to stay in. Good memories include: all the views of looking from the over 80-flat high, a relaxing and fresh breakfast in Caffe Mondo, lunch in 100-flat Rest. Catch, great food and great views. the only compliant is the smoking smell in a non-smoking room and not a fresh air smell in another room.
於 2019 年 5 月住了 2 晚
Patrick Pollak 於 2019年6月27日的回應
Dear Luis, Thank you for staying with us and sharing your comments on Hotels.com. Your recognition and compliment regarding our hotel facilities as well as excellent dining experience at our Italian restaurant, Caffe Mondo, and our seafood restaurant, Catch, are definitely great encouragement for us to enhance ourselves. At the same time, we notice that you mentioned about the unpleasant smell at your room which I have already shared with concerned departments for special attention and future improvement. We sincerely look forward to welcoming you back for another delightful stay and bringing you more renewal! Warm regards, Patrick Pollak General Manager

10/10 優異

Eddie

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent For Seasons Hotel, never let you down. Very clean and safe as usual.
於 2019 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

alan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常讚
非常好的住宿環境 工作人員也非常的貼心
於 2019 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

Yick man

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
開心快乐旅程
非常滿意，係一間凖5星酒店
於 2019 年 5 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Grand and comfortable hotel with good location closely by TV tower and shopping mall. Staff is very friendly and helpful. Will be definitely my choice of next trip.
於 2019 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 4 月住了 2 晚

8/10 不錯

Wai Lok

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

XuLing

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Cheer! Thank you Subi and Peter for my father and mother super surprise!
於 2019 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

Terence

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
Ritz Carlton is better.
於 2019 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

Ka Hei Elvis

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 1 晚

6/10 一般

Sze Yuen

讚好：整潔度和住宿狀況
枕頭、床太軟，不舒服
於 2019 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
漂亮
装修很好环境很好夜景也很漂亮，广州在我脚下 哈哈
於 2018 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Tsz Chung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Wai Ming

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 1 晚