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箱根溫泉山莊酒店的評價

2.5 out of 5
箱根溫泉山莊酒店
1283-97 Sengokuhara, Hakone, Kanagawa-ken

評價

7.8

不錯

10 分評分，優異；206 則評價中有 62 則" "
8 分評分，不錯；206 則評價中有 81 則" "
6 分評分，一般；206 則評價中有 36 則" "
4 分評分，欠佳；206 則評價中有 16 則" "
2 分評分，很差；206 則評價中有 11 則" "

7.8/10 

整潔度

8.0/10 

職員與服務

7.8/10 

設施服務

7.0/10 

住宿狀況

8.8/10 

環保程度

評價

10/10 優異

MANFUNG

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2023 年 2 月住了 1 晚
なかむら 於 2023年3月20日的回應
Thank you for using our hotel. Thank you again for your generous evaluation. We look forward to seeing you again.

8/10 不錯

真實旅客

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間不小，可惜廁所跟温泉只有公用的，房間並未提供這點比較不方便。 旅館在於山中，需要走一條上坡的路，對於拉行李箱的人來說比較辛苦。 旅館內的服務員非常友善，離開時還幫忙把行李拉到外面去。
於 2020 年 2 月住了 2 晚
中村重樹 於 2020年2月22日的回應
感谢您使用我们的酒店。 感谢您的额外评价。 我们期待您再次使用。 箱根温泉山庄中村

10/10 優異

CHIA-JIEH

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 1 晚
nakamura 於 2019年5月29日的回應
Thank you !

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 2 月住了 1 晚
sannsou nakamura 於 2019年2月19日的回應
Thank You !

8/10 不錯

Wai kit

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 2 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very nice
於 2018 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務和客房舒適度
Quite and affordable hotel
It is an affordable hotel offering great food and nice view, and 7 minutes walk from bus station. The people are kind and helpful, it was a lovely experience to be there.

6/10 一般

Hoi Kwong

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況

8/10 不錯

Patrick (香港)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
寧靜休息之選
雖然附近十分寧靜，但只須步行數分鐘便可到巴士站，可到附近各景點，直接到達箱根湯本、小田原，甚至新宿站或東京站，十分方便！早餐我只點了日式，好味好飽！溫泉有兩個，男女輪流交替。房間日式設計，幾特別。洗手間在房外公用。沖涼位置於溫泉間。地方乾淨，服務員都是公公婆婆，十分十分有禮貌及友善。酒店有車，還送我到觀光船碼頭買兩天觀光交通pass。總括感覺良好，會再去！

10/10 優異

CHE-CHUAN (台灣)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
值得推薦
接待人員很親切，早餐很豐盛，環境很清悠。整體感覺不錯。

8/10 不錯

Chiho (香港)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
十分舒適的房間，設備充足而且亦很大。溫泉亦十分大，很舒服。旅館主人也很友善親切。唯一缺點就是位置較為偏僻，不過問題不大。

8/10 不錯

Tsai

飯店是由三位爺爺奶奶所經營的,除了日文,其他語言基本不通,但是他們很熱情. 第一天入住時,是日本的國定假日,基本上除了我們其他房間都是日本或當地人入住, 由於生態保護得很好,房間偶爾會有小蟲子光臨,但是都是無害的居多,而且還看到了野生的獾

8/10 不錯

Han (中国)

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
家庭式旅馆，朴实，早餐很好吃
家庭式经营的旅馆，温泉是实打实的火山温泉，能够闻到浓重的硫磺味。老板娘也很nice，对人热情服务很周到很细心，早上提供和食早餐也提供西式早餐，老板娘还喂养附近的野猫，早上起得早还可以看到餐厅玻璃外面有很多可爱的喵。 不足之处就是设施都比较陈旧了，而且地点真的是很远哪，可能比较适合有车族住宿，然后房间有股味道，虽然不太浓。出去一路过去的景色倒是很好，空气也不错。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
泡湯，遠離塵囂的好地方
飯店要走一段上坡路段才能到，房間乾淨簡單，空間舒適，廁所不在房間內稍微麻煩 裸湯面對大片玻璃，可看到外面的樹林，頗舒服，隱密性也不錯
早餐
湯屋

10/10 優異

Yaqiang (Macau)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
泡汤舒服，真正的大涌谷温泉，因为火山活跃，封山了，很早就来到酒店，整个酒店好像就我们一家人，享受包场。

2/10 很差

Preanna

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

SIU

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度和住宿狀況
沒有廁所
還不錯的溫泉旅館，缺點是沒有廁所

8/10 不錯

chiachen (台灣)

讚好：整潔度和職員與服務
位於山林裡非常有傳統日式風味的旅館
雖然是老飯店，但客房狀態維持的還不錯，是一間位於山林裡非常有傳統日式風味的旅館。溫泉很好也很舒服(溫泉一人會另加收日幣150 於退房時結算)溫泉分男女湯兩邊，於隔天會交換邊泡;有一邊溫泉池比較大，早上泡湯時隔著玻璃看得到風景、遠眺高山、陽光從竹林間灑落下來，非常漂亮！另一邊除了溫泉池較小因屏風遮掩，就無風景可言。可惜老闆跟老闆娘年紀較大，會一點英文;也能寫簡單的中文溝通，服務很熱心很親切。從箱根溫泉本站出口的巴士站搭乘S線(往強羅車站方向)、T線(往桃源台車方向)兩路的巴士都能搭乘，在仰鄉橋前站下車，走一小段陡的上坡（約5分鐘）可到達。

6/10 一般

台灣人 (箱根)

讚好：職員與服務
不滿：客房舒適度
Check out多收了2100元
差勁的訂房網，明明訂了四大一小的房間，結果女將說只有四個大人，所以又多收小朋友的費用共兩千一，心情大受影響，完全沒有渡假的心情

4/10 欠佳

ching050284 (Hong Kong)

不滿：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
價錢合理~
不知是否我一個人入住，所以給我的房間不太好，廁所在房外，我每次去廁所到要帶鎖匙鎖自己房門.... 而且又沒水給我喝，叫我自己去飲水機買..... 我3:00到左又唔准我CHECK IN，叫我6:00才可CHECK IN，但8:00門禁.....

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Jason (北京)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
体验真正的日本生活
酒店的位置相对不好找，但只要你细心，并提前做好功课，也不是什么问题。当地的S线、T线两路BUS在仰乡桥前 站下车，需要走一个很陡的上坡（汽车也可以走）才可到达。老板娘完全不懂英文，但你可以用书写中文与她交流，很热心，对我们很友善。另外一位，不知道是雇员，还是她得女儿或儿媳，也非常友善，她负责做饭和一般事务，为了我们第二天早上6：30吃早饭，估计她很早就起来了。辛苦了。 温泉很好，坐在泡池里，看着窗外的后山雪地中得竹林，非常惬意！总之很满意，有机会可能还会住一次那里的。

8/10 不錯

Li (Taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通位置方便
交通比想像中方便,離小王子很近,走路可以到.冬天窗外就是雪景

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
距離車站八分鐘的路程，需上一段斜路，指示路標偏細，較難發現。但知悉地點後，其實尚算方便，附近有便利店及不少食店，亦鄰近小皇子。 店主親切友善，本身沒預訂晚餐，但也能即晚為我們準備，色香味俱全！！！ 温泉地方不大，但當晚只有我們入住，所以能獨霸温泉！！！

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度和客房舒適度
不滿：職員與服務
價錢還算公道
雖然是老飯店，但客房狀態維持的還不錯，溫泉也很舒服，可惜老闆跟老闆娘年紀較大，完全不會英文，建議懂一點日文再來，另離最近公車站走路大概要5～10鐘，晚餐準備較不便，若想請飯店提供，最好早一點提出，不然老闆娘6點關廚房，會給臭臉的

10/10 優異

Michael (China)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
主人很友好
如果有班车从下面上山就更好了

8/10 不錯

Justin

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
A really nice place and the onsen was amazing
於 2024 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

Hiroaki

讚好：整潔度和職員與服務
於 2024 年 2 月住了 1 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2024年2月19日的回應
当館をご利用頂きましてありがとうございます。身に余る御評価を頂き重ねて感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

akemi

於 2024 年 1 月住了 2 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2024年1月29日的回應
当館をご利用頂きましてありがとうございます。身に余る御評価を頂き重ねて感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 一般

タカハシ

多人同遊
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
自然豊かで良かったです
於 2023 年 12 月住了 1 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2024年1月10日的回應
当館をご利用頂きましてありがとうございます。身に余る御評価を頂き重ねて感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

6/10 一般

Luigia

讚好：整潔度和職員與服務
Struttura semplice, il personale di sala e cucina si è dimostrato professionale ed estremamente gentile
於 2024 年 1 月住了 1 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2024年1月9日的回應
Thank you for using our hotel. Thank you very much for your generous evaluation. We look forward to using your service again. Hakone Onsen Sanso Nakamura

10/10 優異

Napoleon

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Sencillo, muy tradicional y grata experiencia
Es un hotel tradicional, pequeño, tiene Onzen, tatamis y todo para sentirte en una experiencia única. El desayuno tradicional muy bueno !
於 2023 年 12 月住了 1 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2023年12月21日的回應
Gracias por utilizar nuestro hotel. Muchas gracias por su generosa evaluación. Esperamos volver a verle de nuevo. Hakone Onsen Sanso Nakamura

8/10 不錯

Fan

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This is a true"little (Japanese) hut in the mountains" with great onzen experience! You just have to embrace the whole experience. If you do, this is definitely 5 stars! If not, maybe look for a more westernized hotel instead. Just one caution, this mountain resort is up on a winding mountain road around .5-1km from bus stop "sengyoro mae". If you have heavy luggage, it's worth using baggage service at Hakone Yumoto station. I hauled it up the hard way and that was a sauna experience in itself, even in winter!
於 2023 年 12 月住了 2 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2023年12月20日的回應
Thank you for using our hotel. Thank you very much for your generous evaluation. We apologize for any inconvenience caused regarding your luggage as we are located in a remote mountain area. We look forward to seeing you again. Hakone Onsen Sanso Nakamura

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
間違ったバス停で降りてしまい、お電話したところ、夕食時の忙しい時間帯にもかかわらず、車で迎えに来て下さいました。 親切に感謝です。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2023年12月6日的回應
当館をご利用頂きましてありがとうございます。身に余る高いご評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

Benoit

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very nice welcome from hosts. Very helpful to us for our stay. Great memories for the future.
於 2023 年 10 月住了 1 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2023年11月1日的回應
Thank you for using our hotel. Thank you very much for your high evaluation. We look forward to seeing you again.

10/10 優異

Pauline Amanda

家人同遊, 伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Property and location were beautiful and the Onsen felt private. One small warning, the property is up a very steep hill so if you're relaying on public transit the location is a bit difficult to get to. But well worth it.
於 2023 年 10 月住了 2 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2023年11月1日的回應
Thank you for using our hotel. Thank you very much for your high evaluation. We apologize for any inconvenience caused. We look forward to seeing you again.

10/10 優異

Brandon

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very cozy and small. Nobody in the onsen when I used it. The tatami room is lovely and the bedding was very warm even in the cold weather
於 2023 年 10 月住了 1 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2023年10月26日的回應
Thank you for using our hotel. Thank you very much for your high evaluation. We look forward to seeing you again. Hakone Onsen Sanso Nakamura

10/10 優異

shizuyo

於 2023 年 10 月住了 2 晚
Hakone-onsen Sanso Nakamura 於 2023年12月6日的回應
この度は箱根温泉山荘なかむらにご宿泊いただき、ありがとうございました。高い評価を頂戴し恐縮でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 優異

SHOICHI

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
晩と朝で違うお湯につかれました。どちらのお湯も良かったです。
於 2023 年 10 月住了 1 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2023年10月7日的回應
当館をご利用頂きましてありがとうございます。身に余る高いご評価を頂き、感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

Kim Seng

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel is set in a forested ambient and is very quiet and peaceful with the room overlooking trees. However, it is not convenient to access the hotel and we had to carry our heavy luggages from car park up a slope walking on slap of stone to reach reception.
於 2023 年 9 月住了 1 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2023年9月20日的回應
Thank you for using our hotel. We would like to express our sincere gratitude for your high evaluation despite the inconvenience caused due to our location in the mountains. We look forward to seeing you again. Hakone Onsen Sanso Nakamura

10/10 優異

Mitchell

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Excellent atmosphere.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
なかむら 於 2023年9月12日的回應
Thank you for using our hotel. Thank you very much for your high evaluation. We look forward to seeing you again.

10/10 優異

Dennis

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It's a little hard to find. If you come from Gora by bus get off at the Senkyoromae stop. Look back in the direction you came and you'll see a sign for Nakamura wriiten in hiragana なかむらwith an arrow directing you around the corner and up the hill. After going what feels to be 300 metres up the hill you'll find it on the right, tucked away in the greenery. It's well worth the hike.
於 2023 年 8 月住了 2 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2023年8月31日的回應
Thank you for using our hotel. Thank you very much for your high evaluation, even though we have caused you some inconvenience. We look forward to seeing you again. Hakone Onsen Sanso Nakamura

8/10 不錯

KENSEI

家人同遊
讚好：整潔度和職員與服務
温泉は風情を感じられとてもよかったです。食事も派手さはないですが、美味しくいただきました。 設備は古いこともあり、それが素朴さでもあるので、その前提で静かさを感じる時間にするには、リーゾナブルなお宿です。
於 2023 年 8 月住了 1 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2023年8月20日的回應
当館をご利用頂きましてありがとうございます。ご不便をおかけしたにもかかわらず、身に余る高いご評価を頂き、感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

Kyoko

於 2023 年 8 月住了 1 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2023年8月20日的回應
当館をご利用頂きましてありがとうございます。身に余る高いご評価を頂き、感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 不錯

??

於 2023 年 8 月住了 1 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2023年9月12日的回應
Thank you for using our hotel. Thank you very much for your high evaluation. We look forward to seeing you again.

6/10 一般

もとお

讚好：職員與服務
不滿：住宿狀況
お風呂の湯温が高く、とても気持ちよかったです。 施設のスリッパが古く、危ないです。段差の多い館内では歩きにくかったです。
於 2023 年 7 月住了 2 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2023年8月6日的回應
当館をご利用頂きましてありがとうございます。お足らぬことが多く、ご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 優異

A

家人同遊
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
An amazing place to rest and experience Japan
Our stay here was the perfect break between the hustling of Japan’s busy cities. We enjoyed their onsen followed by a great dinner served by the most friendly and kind staff we found across Japan. They were all eager to make our stay the best possible.
於 2023 年 7 月住了 1 晚
箱根温泉山荘なかむら 於 2023年7月18日的回應
Thank you for using our hotel. Thank you for your high evaluation. We look forward to seeing you again. Hakone Onsen Sanso Nakamura