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海特麗晶箱根溫泉度假村的評價

4.5 out of 5
海特麗晶箱根溫泉度假村
1320 Gora Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Hakone, Kanagawa-ken

評價

9.4

完美

10 分評分，優異；780 則評價中有 561 則" "
8 分評分，不錯；780 則評價中有 170 則" "
6 分評分，一般；780 則評價中有 28 則" "
4 分評分，欠佳；780 則評價中有 14 則" "
2 分評分，很差；780 則評價中有 7 則" "

9.6/10 

整潔度

9.4/10 

職員與服務

9.2/10 

設施服務

9.4/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

10/10 優異

MING CHUNG

於 2024 年 2 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

於 2023 年 11 月住了 1 晚

8/10 不錯

Wong

於 2023 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

WING YI WINNIE

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
舒服但地方比較難找
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Shuttle bus is very convenient. 飯店人員溫暖且樂於助人。住宿環境舒適。
於 2023 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2020 年 1 月住了 2 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
這家酒店的餐飲太貴！設施較少。但是傍晚的雞尾酒會、悠閒的享受幾杯酒水、增添幾分愜意。親切的接送免除上山的不便不缺貼心的服務
於 2019 年 12 月住了 1 晚

8/10 不錯

Jim

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Pei Chen

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
非常令人放鬆的環境!
於 2019 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：住宿狀況和客房舒適度
Front desk has bad attitudes, bar services are very attentive, however.
於 2019 年 7 月住了 2 晚

8/10 不錯

Hsin-Ju

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒適服務佳
服務親切周到，提供的接駁服務也很便利，下午的happy hour 提供多種飲料選擇，大人小孩歡樂暢飲。可惜床較小，枕頭太軟，其他一切都很棒
於 2019 年 1 月住了 1 晚

8/10 不錯

ChunWei

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

Very nice staying experience!
我們是一家五口出遊,入住和洋房型,非常舒適。早餐精緻好吃, 下午4:00~7:00的飯店的happy hour可以免費享用飲料。唯一美中不足只有沒有戶外的溫泉,但整體已經非常棒了!大人小孩都非常滿意!
於 2018 年 8 月住了 2 晚

6/10 一般

carrie

酒店環境偏僻
酒店地方非常偏僻，附近沒有餐廳，酒店環境清靜，但溫泉設施一般，不值這個價錢
於 2018 年 8 月住了 2 晚

8/10 不錯

Hau Sheung

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
若不是在酒店用膳（酒店晚餐約10000日元一位），則較不便，附近山路只有一、兩間小型食店。若要有較多選擇，則要駕車約15-20分鐘到湯本温泉街找食店。
於 2018 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

WEN-YAN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
環境不錯，泡湯環境普通
房間與餐點不錯，可惜湯屋較小，對於度假飯店來說稍嫌不足。
於 2018 年 8 月住了 1 晚

8/10 不錯

Pong Yee

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 7 月住了 1 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

wei

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

hong

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房间很大，很干净，日式的晚餐有点慢，不适合带小朋友的吃
於 2017 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Wonderful experience
The location is a 3 minutes walk from the station. Our room is very spacious and clean. The staff are very helpful and polite.
於 2017 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Jo (箱根)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
享受在這的美好晚餐
飯店的餐飲服務很好，美味之外，環境氣氛與貼心服務，讓親子同行的父母也能輕鬆享用美食。 -------------------------------------------------------
於 2017 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Pak Hong

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very comfy and large room
The room is comfy and large. You can enjoy the hot spring any time. The staff is very nice and shuttle bus service is provided. However, the price is so high and nothing is nearby.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

Camilla P Y

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Quiet & modern Onsen hotel
Comfort & quiet place for relaxation

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Chi-Cheng (台灣)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
房間很大很寬敞，早餐很豐盛食材很好，下午的 Happy Hour Time 紅.白酒.香檳隨意喝真的很棒~讓我們度過非常輕鬆愉快的下午!值得推薦~下次還會選擇入住~

10/10 優異

Kiki Liu (Taipei)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
安靜放鬆的好飯店
房間夠大，房間風格很現代化，設備舒服，躺在床上就能欣賞戶外風景，能好好享受並放鬆的溫泉飯店！早餐很棒，餐點棒，環境也很棒！值得再去的好飯店！

10/10 優異

jiajia

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
very wonderful !!!

8/10 不錯

Sheh Wai (Hong Kong)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
A very nice hotel for family travel wiht friendly and helpful staff.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
舒適的環境，親切的服務人員，在箱根慢活的最佳選擇

10/10 優異

VICTORIA

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Shengpai (Taipei)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
設施超完美、服務超水準、位置優秀
1.飯店位置位於山腰上，相當安靜，走路五分鐘可到上強羅覽車站，自由行相當便利，可於頂樓看見富士山頂端，房間風景相當開闊 2.員工服務相當良好，接駁車服務方便，西式早餐相當好、每天傍晚之happy hour飲料種類很多，值得花時間待在飯店享受設施 3.房間寬敞舒適乾淨，超級夠水準，品質相當高，美中不足是公共溫泉沒有露天風呂的設計，相當可惜

10/10 優異

chinching (Taiwan)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Hotel warm like home
We like the hotel very much.Really enjoy our vacation while staying at Hyatt Regency.We feel very comfortable and relaxing in the room.Room space is big and view is beautiful and let us feel peaceful.While my wife painted ,I enjoyed reading in the room.After dinner we came to B1 where people sat around fireplace and enjoyed happy hours there. We would say we hated to leave hotel.We appreciate hotel staff has offer the most unforgettable service for us.Thank you very much for you have done everything for us.

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
nice
Great!

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
服务非常好
服务非常热情，还有接站，各方面都很满意，除了没有露天温泉之外，室内池也只有一个

8/10 不錯

YI CHEN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

SHIUHFUNG (台灣)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
沒有附餐的訂房選項⋯
飯店很新很乾淨、床很好睡。只是沒有戶外的泡湯池⋯附近的商店很少是美中不足的地方。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

HI (Japan)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Average 5 star hotel
A little bit far from 箱根汤本，even more far from 小田原。It's near Gora Station. If you want to spend more than 3 days in Hakone, it's fine. If you have limit time, the location should be considered. Anyway, the facility is very good and the room is spacious, especially the washroom. But it's an average 5 star hotel, nothing attracts me more. Only 1 public square onsen. Totally not Japanese style. So, it depends on what you're looking for in Hakone.

8/10 不錯

Jason

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
很溫馨的渡假飯店
冬天去倍感溫馨，若其溫泉是露天式的更棒～到強羅站記得要請飯店來接～不然會走死，壞了旅行的興致。

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

10/10 優異

Jonathan

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excellent place for a couple of nights. Convenient with shuttle to cable car and Gora station. Would recommend.
於 2024 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Adair

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The most beautiful luxurious spacious scenic hotel I have ever stayed at! Take full advantage of the onsen, and spa treatments. The breakfast was unbelievable…staff impeccable and every ammenity imaginable was available. A must-stay…Highly recommend!
於 2024 年 5 月住了 1 晚