我們在''Hotels.com "book 的,說明要高樓層,但去到check in 時,酒店說hotel.com 没有通知他們,所以給了我們6/F;
咁我覺得個agent ''hotel.com"好癈
真實旅客
於 2019 年 12 月住了 7 晚
4/10 欠佳
真實旅客
商務旅客, 多人同遊
2019年10月29日
讚好:整潔度和設施服務
不滿:職員與服務和住宿狀況
這次入住很不幸遇到飯店對面正在建大樓,一開始詢問櫃檯是否可換房,但得到的回應卻是透過網站訂購的房型是固定的不能更換。
不能換那就再問請問對面工程是24小時嗎?櫃檯回應看您運氣,但大多是。
連續2晚受到工程影響根本沒辦法好好休息。短期。
建議各位短期內如要入住,必須好好思考。
This check-in unfortunately encountered the hotel opposite the building is being built, at first asked whether the counter is room changeable, but the response is through the website to order the room type is fixed can not be replaced. Can not change then ask the opposite project is 24 hours?
Counter responses look at your luck, but mostly. Two nights in a row affected by the project there is no way to have a good rest.
Short. It is suggested that you must think hard if you want to stay in the short term.
真實旅客
於 2019 年 10 月住了 2 晚
10/10 優異
Jeff
多人同遊
2019年9月5日
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
great district and service.
24 hours gym room and swimming pool is excellent
Jeff
於 2019 年 8 月住了 3 晚
10/10 優異
SHAN HSIU
2019年8月13日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
SHAN HSIU
於 2019 年 8 月住了 5 晚
8/10 不錯
YING HSUAN
2019年7月10日
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
YING HSUAN
於 2019 年 6 月住了 4 晚
8/10 不錯
真實旅客
伴侶同遊
2019年6月13日
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Few staffs definitely are stressful, with no smile and no effort to solve any problem. Thanks to F. O. Irene & Messi, made our trip in Hanoi more pleasant.