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白沙灘 Grand Palladium 精選度假村及水療中心 - 全包

5.0 星級住宿

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

海濱住宿，設有5 間餐廳和5 個室外泳池

選擇日期查看價格

評價

8.4 分，滿分 10 分，
很好

人氣設施服務

  • 泳池
  • SPA
  • 全包
  • 餐廳
  • 位於私人海灘
  • 酒吧

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 41 種房型 (共 41 種)

載入所有Junior Suite Garden View的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Junior Suite Garden View

8.0 分，滿分 10 分
很好
(34 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
戶內私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2019 年裝修
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 570 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Suite Garden View的相片

Suite Garden View | 1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Garden View

特色

陽台 (附傢俬)
戶內私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2019 年裝修
遮光布/窗簾
吊扇
  • 728 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Suite Junior的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Junior

  • 570 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Superior的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Superior

  • 731 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Junior的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Junior

  • 570 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Superior的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Superior

  • 731 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Junior的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Junior

  • 570 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Superior的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Superior

  • 731 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Junior的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Junior

  • 570 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Junior的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Junior

  • 570 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Superior的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Superior

  • 731 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Junior的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Junior

  • 570 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Superior的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Superior

  • 731 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Superior的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Superior

  • 731 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Junior Suite Single use Garden View的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Junior Suite Single use Garden View

8.0 分，滿分 10 分
很好
(2 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
戶內私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2019 年裝修
遮光布/窗簾
獨立睡房
  • 566 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 2 張標準雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有普通套房, 海濱的相片

普通套房, 海濱 | 1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

普通套房, 海濱

7.8 分，滿分 10 分
不錯
(18 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
戶內私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2019 年裝修
吊扇
遮光布/窗簾
  • 566 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有套房, 海濱的相片

套房, 海濱 | 1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

套房, 海濱

特色

陽台 (附傢俬)
戶內私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2019 年裝修
吊扇
遮光布/窗簾
  • 728 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Bungalow Superior with Pool View的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Bungalow Superior with Pool View

  • 742 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Romance Bungalow by the lake的相片

Romance Bungalow by the lake | 1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Romance Bungalow by the lake

9.4 分，滿分 10 分
完美
(3 則評價)

特色

陽台 (附傢俬)
戶內私人熱水浴缸
空調
平面電視
單位於 2019 年裝修
獨立睡房
遮光布/窗簾
吊扇
  • 744 平方呎
  • 湖景
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Romance Villa Suite Poolside的相片

Romance Villa Suite Poolside | 1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Romance Villa Suite Poolside

特色

陽台 (附傢俬)
戶內私人熱水浴缸
空調
平面電視
單位於 2019 年裝修
獨立睡房
遮光布/窗簾
吊扇
  • 624 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

載入所有Junior Suite Poolside的相片

Junior Suite Poolside | 1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Junior Suite Poolside

特色

陽台 (附傢俬)
戶內私人熱水浴缸
空調
免費搖籃/嬰兒床
平面電視
單位於 2019 年裝修
吊扇
遮光布/窗簾
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張標準雙人床及 1 張標準雙人梳化床或 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人梳化床

載入所有Suite Junior with View的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Junior with View

  • 570 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Deluxe with View的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Deluxe with View

  • 731 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Junior with Garden View

  • 452 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Villa Luxury with Garden View

  • 624 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Junior with Garden View

  • 452 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Junior with Garden View

  • 452 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Junior with Garden View

  • 452 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Junior with Garden View

  • 452 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

Suite Junior with Garden View

  • 452 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

Villa Luxury

  • 624 平方呎
  • 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Junior的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Junior

  • 570 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Junior的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Junior

  • 570 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Junior的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Junior

  • 570 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Junior的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Junior

  • 570 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Junior的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Junior

  • 570 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Deluxe的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Deluxe

  • 731 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Deluxe的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Deluxe

  • 731 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Deluxe的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Deluxe

  • 731 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Deluxe的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Deluxe

  • 731 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)

載入所有Suite Deluxe的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

Suite Deluxe

  • 731 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

附近景點

  • 藍色天坑 - 7 分鐘車程 - 8.1 公里
  • Akumal沙灘 - 8 分鐘車程 - 7.1 公里
  • 瀉湖公園 - 11 分鐘車程 - 5.3 公里
  • 半月灣 - 16 分鐘車程 - 8.9 公里
  • 水之源主題樂園 - 17 分鐘車程 - 19.5 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：66 分鐘車程

餐廳

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬8 分鐘路程
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬1 分鐘車程
  • ‪Helios Restaurant - ‬2 分鐘車程
  • ‪La Hacienda - ‬9 分鐘路程
  • ‪Bar Balam - ‬19 分鐘路程

住宿資料

白沙灘 Grand Palladium 精選度假村及水療中心 - 全包

此豪華全包住宿位於Akumal沙灘附近，於 2019 年完成翻新
白沙灘 Grand Palladium 精選度假村及水療中心 - 全包 提供免費自助早餐、2 間池中酒吧、海灘酒吧，還有其他豐富的設施服務。此住宿提供私人海灘、海灘按摩和躺椅，如果你喜歡海，這裡絕對不會讓你失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa Zentropia Palladium Spa & Wellness做個熱石按摩、身體療程或修手甲/腳甲。千萬別忘了到住宿附設的 5 間餐廳享受美食。健身室提供瑜伽班和彼拉提斯班，還有籃球、乘船遊覽和潛水等活動可以體驗。除了露台和店內購物，住宿亦提供房內免費 Wi-Fi (網速 25 Mbps 或以上)。
住宿還有提供以下設施服務：
  • 設有5 個室外泳池和兒童泳池，還有滑水梯、2 間池中酒吧和躺椅
  • 免費自助泊車
  • 網球場、特快入住登記、托兒服務 (收費)
  • 婚宴服務、櫃台夾萬、禮品店
  • 許多旅客在評語裡對住宿的熱心員工等特色讚不絕口。
客房特色
全部 264 間客房都有提供室內私人熱水浴缸、24 小時客房送餐服務等舒適享受，以及陽台連傢俬和手提電腦工作空間等貼心設施服務。
更多設施服務包括：
  • 浴室有按摩浴缸和免費梳洗用品
  • 32 吋平面電視，提供精選電視頻道
  • 衣櫃或壁櫥、咖啡機/沖茶器和吊扇

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品
房內迷你吧 (包所有飲品)
一個或多個地點限制膳食供應

活動及設施/設備

包括所有店內活動和設施及設備的使用。

水上活動

橡皮艇
帆船活動
浮潛
滑浪風帆

陸上活動

健身設施
迷你高爾夫球
足球
網球
排球
兒童俱樂部

課程/比賽

健身操班
水中健身班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店

獎項及聯盟

住宿通過環保認證
此住宿已參加EarthCheck，該計劃旨在衡量住宿對下列一個或多個方面的貢獻：環保、社區、文化遺產、本地經濟。

類似住宿

鳥瞰角度

格蘭巴拉典恩巴瓦羅 SPA 度假村 - 全包

  • 位於私人海灘
  • 泳池
  • 包早餐
  • 全包
8.4 分 (滿分為 10 分)，很好，1,038 則評價 篇評價
現售 HK$2,776
合共 HK$3,390
連稅及其他費用
11 月 14 日 - 11 月 15 日
格蘭巴拉典恩巴瓦羅 SPA 度假村 - 全包

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 房內 Wi-Fi 速度：25 Mbps 或以上
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有免費自助車位

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段：每日 07:00 至 11:00
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 1 間海灘酒吧
  • 2 間池中酒吧
  • 5 間餐廳
  • 6 間酒吧/酒廊

休閒活動

  • 5 個室外泳池
  • 水肺潛水
  • 平衡車租借/遊覽服務
  • 全方位 SPA
  • 划橡皮艇
  • 免費兒童俱樂部
  • 沙灘排球
  • 兒童池
  • 彼拉提斯班
  • 美式壁球/壁球
  • 英式/美式桌球枱
  • 乘船遊覽
  • 射箭
  • 桑拿
  • 浮潛
  • 迷你高爾夫
  • 健身室
  • 健身班
  • 晚間娛樂節目
  • 滑水梯
  • 滑浪風帆
  • 瑜伽班
  • 遊樂場
  • 遊戲
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 蒸氣室
  • 網球
  • 購物
  • 籃球

親子設施

  • 5 個室外泳池
  • 托兒服務 (收費)
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童池
  • 兒童遊戲
  • 洗衣設施
  • 迷你高爾夫
  • 救生員當值服務
  • 滑水梯
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 3 間會議室
  • 商務中心
  • 會議中心

戶外設施

  • 位處私人海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

全方位 SPA

  • 16 個療程室
  • 土耳其浴
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 泰式按摩
  • 浴缸
  • 深層組織按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 露天療程區
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 升降機
  • 走廊設有火警閃燈
  • 放大鏡
  • 輪椅可達泳池
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 3 層樓層
  • 8 棟建築
  • 住宿全面翻新 - 2019 年
  • 建於 2005 年
  • 指定吸煙區 (違者罰款)
  • 宴會廳
  • 蚊帳
  • 救生員

客房設施服務

睡房

  • 提供床單
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 按摩浴缸
  • 風筒
  • 淋浴間/浴缸組合

娛樂

  • 收費電影
  • 附收費有線頻道的 32 吋平面電視
  • iPod 基座

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 吊扇
  • 夾萬
  • 空調
  • 書桌
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：00:00
特快登記入住
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

翻新與關閉

此住宿預計於 2025 年 6 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日期間進行裝修 (完工日期可能更改)。施工地點如下：
  • 外觀
於裝修期間，住宿將盡可能降低噪音，減少對住客造成的不便。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物 (輔助動物除外；豁免收費)

小童與加床

歡迎兒童入住
1 位 2 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
恕不提供摺床/加床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

  • 清潔費：每晚 USD2

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡及現金等付款方式。
住宿內的保安設備包括煙霧探測器、保安系統及窗花
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

其他須知

此住宿不設電梯
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
某些服務設施有使用限制，詳情請聯絡住宿 (聯絡方法見訂房確認通知)
18 歲以下住客禁止使用 SPA

住宿又稱為

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

常見問題

白沙灘 Grand Palladium 精選度假村及水療中心 - 全包 是否設有泳池？

是，此住宿設有5 個室外泳池及兒童泳池。

白沙灘 Grand Palladium 精選度假村及水療中心 - 全包 是否寵物友善住宿？

否，此住宿僅接待輔助動物。

白沙灘 Grand Palladium 精選度假村及水療中心 - 全包 的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

白沙灘 Grand Palladium 精選度假村及水療中心 - 全包 的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。

白沙灘 Grand Palladium 精選度假村及水療中心 - 全包 的退房時間是？

退房時間為 12:00。

白沙灘 Grand Palladium 精選度假村及水療中心 - 全包 是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包，活動包括滑浪風帆、浮潛、橡皮艇等。

白沙灘 Grand Palladium 精選度假村及水療中心 - 全包 位於哪裡？

此海濱住宿位於坎特納，距離Akumal沙灘 7.6 公里，而且距離水之源主題樂園 20.7 公里。

評價

白沙灘 Grand Palladium 精選度假村及水療中心 - 全包 的評價

8.4

很好

8.8

整潔度

8.4

地點

8.6

職員與服務

8.6

環保程度

8.6

住宿狀況
10 分評分，優異；745 則評價中有 389 則
8 分評分，不錯；745 則評價中有 196 則
6 分評分，一般；745 則評價中有 70 則
4 分評分，欠佳；745 則評價中有 42 則
2 分評分，很差；745 則評價中有 48 則

評價

8/10 不錯

Li Yuan

伴侶同遊
讚好：設施服務和住宿狀況
The pools are great, and the overall atmosphere is relaxing. Food options and quality could be improved, and I definitely recommend booking the adults-only TRS section for a better experience. Most of the staff provided excellent service, but the pool bar at White Sands was a bit slow, and at times, it felt like we were being overlooked.
於 2025 年 10 月住了 7 晚

10/10 優異

jasmin

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great hotel and friendly staff. I will come here again
於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Cristina

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
La habitacion estaba muy bien muy cuidada, grande, completa, con un gran y bonito balcon, situada a escasos metros de la playa. El baño amplio, con ducha y jacuzi. El servicio muy bueno y amable, cambiaban las toallas diariamente. Si tuviera que destecar un punyo negativa, aunque no nos molesto absolutamente nada....fue que la nevera no estaba completa al llegar, no habia ningun snack y no repusieron bebidas y snack hasta un dia antes de irnos. Pero como en el hotel habia de todo y si pedias te lo traia...este aspecto no nos molesto para nada. Asi que todos mis puntos para este hotel.
於 2025 年 10 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Canitra Bonyette (Houston)

伴侶同遊
讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
Left early
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Paige

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff were all super friendly! Citally was the bed conseirge ever. David and Cielo made everything super easy and they were very nice. Antonio from the bar was so funny!
於 2025 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯

Amanda Marie

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Although I still review highly, I had a very off stay. We were here 2 weeks. In that time we had the following calls/requests made. Day 1 - Umm, the patio door will not open. Once opened after some man-handling by staff, don't close it all the way. There is no outside handle. I'm running out of text, so here it goes. Ants. AC failure. Power randomly shuts off. Racoons chasing you. "Shuttles" repeatedly tell you "the next one". It's never the next one. Heat index at 108°F and you just want to get to any lobby (there are 4). And the audacity to pressure me to attend a 30 year vacation plan as I walk in? For $39,000...
於 2025 年 10 月住了 14 晚

10/10 優異

Jeovani de la luz

伴侶同遊
讚好：整潔度和設施服務
Me encanto su servicio muy amables siempre tratando de que tengamos la mejor experiencia
於 2025 年 10 月住了 4 晚

10/10 優異

Sopio

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
My concierge David and all staff were the best! ♥️
於 2025 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

Nawar Najeeb Bihnam

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
We got a VIP access because we reserved through expedia but there was not a detailed explanation about what does that includes, so we missed going to some restaurants. Otherwise everything was nice
於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Katherine

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The TRS pool was amazing and they had fun aqua activities during the day like aerobics and water bike class. Overall the service was amazing no matter where you were from the check-in, to shops, to dining and concierge. The resort was pristine everywhere. The only little hiccup was waiting for shuttles to take you from different areas, sometimes the wait was a little long in the heat but it wouldn't deter me from staying again! Shout out to Angel at the front desk, Adrian at concierge and David and Cielo at Villa 59 and the entire staff at Helios for exceptional service!
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Evelina

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great staff
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Samantha

於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Sahil (Scarborough)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff was courteous & always helpful, David & Cielo (concierge) both were helpful. Just one feedback, this hotel needs to have more vegetarian food option as they had very less & we could not enjoy food.
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Maria

於 2025 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Maria

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
They offer a consierges a couple of eager kids full of energy alway ready to help and knowledge of the place Cielo and David Gracias
於 2025 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Annmarie

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
David was great and knowledgeable! First time at this location and have no complaints.
於 2025 年 9 月住了 3 晚

10/10 優異

Aracely

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very calm and quiet environment
Lobby at the white sands
於 2025 年 9 月住了 5 晚

8/10 不錯

Glenn

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Our first impression was it was beautiful! All the staff were very nice and accommodating, some language barrier, but not too bad. Our room was big and comfortable. Only issue with the room was the phone didn't work. Had to ask 3 times for someone to come look and fix it. Still dodnt work when we left 5 days later.Overalll, we had a great time.
於 2025 年 9 月住了 5 晚

10/10 優異

Mei Lin

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The stay was great
於 2025 年 8 月住了 7 晚

10/10 優異

Soledad (Andrews)

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Nos encanto la limpieza y las condiciones en general de todo el complejo, todo funcionando bien, fácil acceso aunque lpoco retirado con transporte a cualquier hora en cualquier lobby
Vista desde el Gran Azul
Acceso a la playa desde villa 59
於 2025 年 8 月住了 6 晚

8/10 不錯

Sarah Raeonna

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 8 月住了 6 晚

10/10 優異

Richard Van

讚好：設施服務
good
於 2025 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

Prakash (Hayward)

於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

Vladan

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great concierge staff Cielo and David. Fabulous room aytendants and turn down attendants. Supep friendly staff.
於 2025 年 8 月住了 6 晚

10/10 優異

Hilario

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2025 年 8 月住了 3 晚