白沙精选度假村及水疗中心 - 全包式 Grand Palladium

5.0 星住宿

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

选择日期以查看价格

点评

8.4/10
非常棒

热门服务设施

  • 位于私人海滩
  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
当前价格为 HK$3,307
总价 HK$4,033
包含税费
3 月 4 日 - 3 月 5 日

了解 VIP Access 给您带来的礼遇

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇,以及免费升级客房、提前入住及延迟退房(情况允许时)

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 41 种房型中的 41 种

Junior Suite Garden View

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(43 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
室内私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
平板电视
吊扇
遮光窗帘
浴袍
  • 花园景观
  • 570 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张双人沙发床或 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Suite Garden View

特色亮点

布置家具的阳台
室内私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
吊扇
沙发床 - 双人
  • 花园景观
  • 728 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Suite Junior

  • 570 平方英尺
  • 可容纳 1 人(按实际入住人数收费)

Suite Superior

  • 731 平方英尺
  • 可容纳 1 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior

  • 570 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite Superior

  • 731 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior

  • 570 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Superior

  • 731 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior

  • 570 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior

  • 570 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Superior

  • 731 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior

  • 570 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Superior

  • 731 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Superior

  • 731 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Junior Suite Single use Garden View

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
室内私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
平板电视
吊扇
遮光窗帘
浴袍
  • 花园景观
  • 566 平方英尺
  • 可容纳 1 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张双人床和 1 张双人沙发床

小型套房, 海滨

7.4 分,满分 10 分
不错
(22 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
室内私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
  • 花园景观
  • 566 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张双人沙发床或 1 张特大床和 1 张双人沙发床

套房, 海滨

特色亮点

布置家具的阳台
室内私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
  • 花园景观
  • 728 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Bungalow Superior with Pool View

  • 742 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Romance Bungalow by the lake

7.8 分,满分 10 分
不错
(6 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
室内私人热水浴缸
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
浴袍
私人浴室
  • 湖景
  • 744 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Romance Villa Suite Poolside

特色亮点

布置家具的阳台
室内私人热水浴缸
空调
平板电视
吊扇
遮光窗帘
按摩浴缸
吹风机
  • 花园景观
  • 624 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Junior Suite Poolside

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
室内私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
平板电视
遮光窗帘
吊扇
独立卧室
  • 花园景观
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张双人沙发床或 1 张特大床和 1 张双人沙发床

Suite Junior with View

  • 570 平方英尺
  • 可容纳 1 人(按实际入住人数收费)

Suite Deluxe with View

  • 731 平方英尺
  • 可容纳 1 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior with Garden View

  • 花园景观
  • 452 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Villa Luxury with Garden View

  • 花园景观
  • 624 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior with Garden View

  • 花园景观
  • 452 平方英尺
  • 可容纳 1 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior with Garden View

  • 花园景观
  • 452 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior with Garden View

  • 花园景观
  • 452 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior with Garden View

  • 花园景观
  • 452 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior with Garden View

  • 花园景观
  • 452 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Villa Luxury

  • 624 平方英尺
  • 可容纳 1 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior

  • 570 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior

  • 570 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior

  • 570 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior

  • 570 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Junior

  • 570 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Deluxe

  • 731 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)

Suite Deluxe

  • 731 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Deluxe

  • 731 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)

Suite Deluxe

  • 731 平方英尺
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)

Suite Deluxe

  • 731 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励,更多精彩!

街区简介

白沙精选度假村及水疗中心 - 全包式 Grand Palladium位于坎特纳,位于私家海滩。想要外出活动的旅客可逛逛Puerto Aventuras Marina (普埃尔托阿文图拉斯码头),所有旅客都可前往阿库马尔海滩和半月湾欣赏自然景观。带孩子一起旅行?切勿错过水之源主题乐园。您可就近选择浮潜和帆板运动,体验该地区的水上游乐活动,或者选择徒步/骑行,体验优美的户外风景。访问我们的坎特纳旅行指南
地图
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

附近有什么?

  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    阿库马尔海滩
    车程 10 分钟 - 7.1 公里
  • 天然井蓝洞
    天然井蓝洞
    车程 11 分钟 - 8.1 公里
  • Ecopark Kantun Chi
    Ecopark Kantun Chi (坎顿智生态公园)
    车程 12 分钟 - 9.2 公里
  • 泻湖公园
    泻湖公园
    车程 12 分钟 - 5.3 公里
  • 艾库玛尔生态中心
    车程 10 分钟 - 7.1 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 66 分钟车程

餐厅

  • Pueblito Lindo
    车程 9 分钟
  • Xtra Time Sport Bar
    步行 8 分钟
  • La Hacienda
    步行 9 分钟
  • Ikebana Japanese Restaurant
    车程 9 分钟
  • Lobby Bar White Sand
    车程 1 分钟

住宿简介

白沙精选度假村及水疗中心 - 全包式 Grand Palladium

阿库马尔海滩附近的豪华全包型住宿
免费自助式早餐、2 间泳池酒吧和海滩酒吧仅是白沙精选度假村及水疗中心 - 全包式 Grand Palladium提供的众多设施/服务的一部分。这个住宿提供私人海滩、海滩按摩和沙滩椅,是晒太阳的好去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心Zentropia Palladium Spa & Wellness享受运动按摩、体膜护理或指(趾)甲修剪和护理。店内餐厅有 5 家,一定要尝尝它们的美食。健身中心提供健身课程和普拉提课程,另有短网拍墙球/壁球、浮潜和帆板活动。除了露台和店内购物设施外,住客还可连接 25+ Mbps 网速的免费房内 WiFi。
入住期间,您还可享受以下礼遇:
  • 5 个室外游泳池和儿童游泳池,配备水滑梯、2 间泳池酒吧和日光浴躺椅
  • 免费自助停车
  • 网球场、快速入住和保姆服务(收费)
  • 旅游/票务服务、ATM/银行服务和会议室
  • 在住客点评中,员工服务获得了很高的评价。
客房特色
所有 264 间客房均拥有私人室内热水浴缸和24 小时客房服务等舒适设施/服务,以及配备家具的阳台和笔记本电脑工作区等礼遇。
其他客房便利设施/服务还包括:
  • 浴室配备按摩浴缸和免费洗浴用品
  • 32-英寸平板电视,带收费电视频道
  • 衣柜/壁橱、咖啡机/冲茶器和吊扇

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
客房内迷你吧(提供各种酒水)
一个或多个用餐地点对餐点的供应有所限制

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇
帆船运动
浮潜
帆板运动

陆上活动

健身设施
迷你高尔夫
足球
网球
排球
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
水上健身

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部

奖项与背景

生态认证住宿
此住宿参与了EarthCheck,该计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响:环境、社区、文化遗产及当地经济。

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速:25+ Mbps
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内提供有限自助停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 2 间泳池酒吧
  • 5 家餐厅
  • 6 家酒吧/酒廊

休闲活动

  • 5 个室外泳池
  • 壁球运动
  • 乘船游览
  • 电动平衡车出租/观光活动
  • 儿童泳池
  • 帆板运动
  • 浮潜
  • 购物
  • 健身房
  • 健身课程
  • 篮球
  • 迷你高尔夫
  • 免费儿童俱乐部
  • 皮划艇活动
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 射箭
  • 水肺潜水
  • 水滑梯
  • 台球桌/撞球台
  • 晚间表演
  • 网球
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 游戏
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

家居型

  • 5 个室外泳池
  • 保姆服务(收费)
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 迷你高尔夫
  • 免费儿童俱乐部
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 现场救生员
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 3 间会议室
  • 会议中心
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 16 间护理室
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 泰式按摩
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 化妆放大镜
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 入口处通道光线良好
  • 走廊可视警报器

其他

  • 3 层楼
  • 8 栋建筑
  • 建于 2005 年
  • 救生员
  • 蚊帐
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区(违规将罚款)

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 按摩浴缸
  • 吹风机
  • 淋浴/浴缸组合
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾

娱乐

  • 32 英寸可收看付费有线频道的纯平电视
  • 收费电影
  • iPod 基座

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 空调
  • 书桌
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00
提供快速入住服务
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物(但欢迎服务类动物,并且免除有关费用)

儿童及加床

欢迎儿童入住。
1 名 2 岁及以下儿童可免费入住,前提是这名儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥。
不提供折叠床/加床。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 环境卫生服务费:每晚 USD 2

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
该住宿场所采用的安全设施包括:烟雾报警器、保安系统和窗铁栅。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
某些设施可能有限制,住客可以使用预订确认邮件上的联系方式向住宿查询详情。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

常见问题

白沙精选度假村及水疗中心 - 全包式 Grand Palladium有游泳池吗?

是的,此住宿设有5 个室外游泳池和儿童游泳池。

白沙精选度假村及水疗中心 - 全包式 Grand Palladium住宿费用是多少?

截至 2026 年 2 月 24 日,我们找到的白沙精选度假村及水疗中心 - 全包式 Grand Palladium 2 位成人 1 晚最低价是 HK$3,307.17(不含税费),入住日期是 2026 年 3 月 4 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

白沙精选度假村及水疗中心 - 全包式 Grand Palladium允许宠物入住吗?

不可以,该住宿仅允许辅助型动物入内。

停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在白沙精选度假村及水疗中心 - 全包式 Grand Palladium办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00。

何时可在白沙精选度假村及水疗中心 - 全包式 Grand Palladium办理退房?

退房时间为 12:00。

白沙精选度假村及水疗中心 - 全包式 Grand Palladium提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:帆板运动、浮潜、划皮艇等等。

白沙精选度假村及水疗中心 - 全包式 Grand Palladium的地址在哪里?

这家坎特纳住宿依傍着海滩,距离阿库马尔海滩 7.6 公里,并距离水之源主题乐园 20.7 公里。

点评

关于白沙精选度假村及水疗中心 - 全包式 Grand Palladium的点评

8.4

很好

9.0

清洁度

8.4

地点

8.6

员工和服务

8.6

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。453 条好评,共有 834 条点评
8 分 - 还可以。212 条好评,共有 834 条点评
6 分 - 一般。74 条好评,共有 834 条点评
4 分 - 很差。43 条好评,共有 834 条点评
2 分 - 糟糕。52 条好评,共有 834 条点评

点评

10/10 超赞

Randy,Bronxville

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful resort, staff was very nice and accommodating. Rafael and David, our concierge's at our suite were fantastic. They helped us book our dinner reservations and were always there to answer our questions and whatever else we needed.
2026 年 2 月入住 5 晚

8/10 还可以

Miranda

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Love the Grand Palladium but they really need to do something about the smell.. the lobby and surrounding areas has a bad sulphur smell and our room had a terrible musty smell (and I’m not sensitive to smells..). The food is great, service is wonderful and it’s beautiful! I liked booking here because we had access to all the other resorts as well, which was a bonus. White sands pool is better than colonial because colonial is way too deep!! Will definitely be going back, just hope they can fix the smell!
2026 年 2 月入住 7 晚

8/10 还可以

Julie

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Some rooms have been renovated and are nice.
2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Adolfo

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
This experience was by far one of the best experiences my entire family have had. The service was fantastic, the facilities were clean, the food was delicious, and there were so many activities and things to do. I huge thank you to Alejandro at the reception desk who was a gem, to Jose and Joel who were magnificent at the Beach Bar, to Eduardo who was fantastic at the Snack Bar at Colonial, to Cecilia who was a wonderful waitress at the Hacienda PM buffet, to the chef extraordinaire David at Portofino who’s food was delicious, to Francisco and Jonathan who’s service at Portofino made us feel special, and to our wonderful concierge David and Rafael who were a power team always checking after us and giving us updates for our day….you all made this experience exceptional and one that I wish many other families would enjoy. I am Palladium loyal now for life. Thank you again for all that you did.
2026 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Alexis c

与家人及幼儿出行
满意:清洁度
We had a wonderful stay, resort is maintained nicely staff was extremely helpful. Beach on the north end of the property is beautiful, a little rocky in front of white sands but short distance to the nice part. This is our 6th trip to Mexico and the value for this stay was great. The food was pretty typical for a Mexico resort but still good, always plenty and good selection. Tacos were the best thing at lunch buffets. We eat at the Italian restaurant the Brazilian restaurant as reservations and they were both very good. I would highly recommend. We stayed in building number 59 and our concierge. David was extremely helpful and polite.. He went out of his way to make sure we had everything we needed.. He did a great job and made our stay even better. Overall, I would recommend this resort to anybody for an all-inclusive trip to Mexico. It definitely exceeded my expectations. We will be back
2026 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

Frank

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Everything and Everyone was great. Angel at the front desk upgraded our room free of charge. The rooms are very modern and cleaned everyday. The AC is cold. Rafael and David are great concierges. They helped us every day with dinner reservations, Get a trolley for us to get around etc. The food at every buffet was fresh and the restaurants were amazing. The bars are everywhere. Cold beer or whatever you like. I prefer the mango daiquiris. They are delicious. All the pools were big and clean and refreshing. The Infinity pool at the TRS resort is a must see. The beach has a lot of rocks in the water so you need to walk a little bit to where it’s no rocks or coral. Bring water shoes. The entertainment was fun. It’s all on the app to see which of the 4 resorts to go to watch. The resort ever did some special things for us since our anniversary was on Valentine’s Day. I highly recommend this resort. My wife wants to go back again right now.
2026 年 2 月入住 7 晚

6/10 一般

Barb

与家人出行
满意:清洁度
Room was in good condition but ceiling started to leak mid stay. Staff fixed it quickly. Staff were great. Unfortunately dinner bookings were hard to get we only ended up at two restaurants our entire week stay. (One was not even a restaurant we wanted to eat at just the only option). The only way to book restaurants was to get up early and walk to lobby the app does not function at all so don’t bother downloading it. There was little to no night time activities at white sands the kids side at colonial had lots going on but all kid friendly but we ended up there most nights it was better than nothing.
2026 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Danielle

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We had a fantastic vacation. We had access to most of the property due to booking through Expedia. The beach at Kantenah was the best spot and Alejandro took care of us every day we went to the beach! The restaurants were great and the staff everywhere were all very kind and accommodating for all of our questions in concerns. The rooms were very clean and the maid service kept everything stocked for us everyday. We will definitely be back in the future and would recommend this resort.
2026 年 2 月入住 7 晚

10/10 超赞

Aymee,Columbus

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Todo en general me gustó mucho. Pronto volveré!!
2026 年 2 月入住 5 晚

10/10 超赞

William

与家人出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
This entire place was gorgeous. The Expedia concierges were very very helpful. Thank you to David, Cielo, Rafael for your assistance. The staff were the best part of the trip. The resort was very nice. The rooms were well kept and the service was superb across the entire resort. I had so much fun.
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Benjamin Reuben,Wetaskiwin

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Rooms were great and the staff was wonderful
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

alyssa R

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We loved this place and definitely plan on coming back! It is so clean and all the staff were amazing! We actually got engaged here and couldn’t have asked for a better spot! Thank you palladium!!
Pool bar at white sands
Pretty sunset. This place is huge!
White sands lobby bar
Definitely need to get pictures from the staff members that are walking around with cameras. We had Erik and he was amazing! We normally hate how we look in professional cameras but these are amazing!!
2026 年 2 月入住 4 晚

10/10 超赞

Carlee

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Stayed in Villa 40, amazing view, recommend upgrading to family select for ease of booking restaurants and access to basically everything at the hotel.
2026 年 1 月入住 7 晚

8/10 还可以

Thierry

Large clean rooms (Junior suite). Generally in good state of repair.
2026 年 1 月入住 22 晚

10/10 超赞

Mercedes Del Rosario,GUATEMALA

2025 年 12 月入住 7 晚

10/10 超赞

MARIA ALICIA

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
All the staff was excellent, specially the kids club and family selection! Also David and Cielo my concierges, both were always there for everything we needed and more… Raul from the lobby, all the cart drivers (specially the lady I can’t recall the name) she was the best! The boat driver was top notch, the same with waiters and cleaning crew (our chocolate fairy god mother), thanks to all, we will definitely return!
White sands lobby
The chapel Nuestra señora de las nieves
Main pool
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Angela

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We stayed for the first time at the TRS Yucatan after upgrading from White Sands. The entire resort was absolutely beautiful. The staff were super friendly and kind and always there to help if you needed anything. The only slight negative was the steak at any of the restaurants including El Gaucho was really stringy and tough to chew even a New York strip. We did the bonfire dinner on the beach, which was an extra charge but absolutely worth it. A huge shout out to our butler Alexx he was super friendly and helpful with anything we needed.
2026 年 1 月入住 10 晚

10/10 超赞

Brett Michael

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I stayed with White Sand Select and our concierge service from Cielo and David was exceptional. They went above and beyond and we could not ask for anything better. They helped us with everything we needed.
2026 年 1 月入住 10 晚

8/10 还可以

Harjen Singh,Abbotsford

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2025 年 12 月入住 5 晚

8/10 还可以

Marianne

与家人出行
The room was big and clean. The resort was massive and we got lost a lot, but we got our steps in. The drinks aren't very good, and the food was alright. There weren't many places to get beach towels or drop them off. Basically, the property is so big, it seemed like it provided cumbersome at times and there just weren't enough staff to cover everything. The pool area was a mess at the end of the day because there aren't enough places to drop towels, and there were messes guests made that staff didn't have the bandwidth to clean up. The resort itself was really beautiful and luxurious, and it was nice that the property included mangroves, so there was wildlife around. The staff were very lovely and kind.
2026 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Delahnia

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
This was by far my best hotel experience in Mexico! The grounds were well kept, our room was very clean, lots of available entertainment, delicious food, great activity crew making everything so fun and energetic (David, Daniel, Daniela). A huge shout out to Saul(Helios restaurant), Concierge staff (David and Cielo) for arranging pick-ups and reservations, Alejandro (Chic Cabaret) for his outstanding service and Wilma (nightly turn down housekeeper) for the little things she did to make our stay extra special.
Our last breakfast at Helios TRS-Saul giving us done extra special attention.  Getting to know staff and giving them the appreciation they deserve goes a long way.
TRS infinity pool in the morning.  Those views!
Little extras from our nightly turn down house keeper!
Farewell from our amazing concierge staff!
2026 年 1 月入住 10 晚

10/10 超赞

Marina

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The service was great. We had a bottler who took care of our every need. It was just great. The food was amazing!
2025 年 12 月入住 14 晚

10/10 超赞

Kathleen

It was beautiful
2025 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

brent Richard

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Service staff were friendly and helpful. Special shout out to the villa 59 concierge team of Cielo and David, thanks for all your help! And the villa cat, Kevin! Adela, our server at the members beach bar was phenomenal as well. Thank you to all the staff for making this a memorable experience for us!
Kevin, the villa cat
2026 年 1 月入住 10 晚

10/10 超赞

Alejandro

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Todo fue perfecto, instalaciones, personal amable, amenidades e instalaciones en el mejor estado, comida deliciosa. Recomendados 100%
2026 年 1 月入住 6 晚