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TRS 尤卡坦酒店 - 仅限成人入住 - 全包式

5.0 星住宿

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

提供3 个室外游泳池的海滨成人住宿

选择日期以查看价格

VIP Access

点评

9.2/10
非常棒

热门服务设施

  • 位于私人海滩
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
当前价格为 HK$3,819
总价 HK$4,652
包含税费
1 月 13 日 - 1 月 14 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 12 种房型中的 12 种

显示Junior Suite Garden View的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Junior Suite Garden View

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(31 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床 - 双人
  • 646 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张双人床和 1 张单人沙发床

显示Junior Suite single use Garden View的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Junior Suite single use Garden View

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
私人浴室
  • 646 平方英尺
  • 可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床或 1 张特大床

显示Romance Bungalow by the lake的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Romance Bungalow by the lake

8.6 分，满分 10 分
优秀
(9 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
私人浴室
  • 722 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Romance Bungalow Single use by the lake的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Romance Bungalow Single use by the lake

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
私人浴室
  • 722 平方英尺
  • 可容纳 1 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Junior Suite Private Pool Garden View的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Junior Suite Private Pool Garden View

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(40 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
私人游泳池
空调
提供连通房
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
私人浴室
  • 786 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示Suite Garden View的所有照片

Suite Garden View | 迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Suite Garden View

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
私人浴室
  • 807 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张单人床

显示Junior Suite Poolside的所有照片

Junior Suite Poolside | 迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Junior Suite Poolside

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(19 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床 - 双人
  • 646 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张双人床和 1 张单人沙发床

显示Junior Suite Poolside Ocean View的所有照片

Junior Suite Poolside Ocean View | 迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Junior Suite Poolside Ocean View

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(22 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
沙发床 - 双人
  • 646 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张双人床和 1 张单人沙发床

显示Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside的所有照片

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside | 迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(56 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
私人浴室
  • 646 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示Suite Poolside的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Suite Poolside

特色亮点

布置家具的阳台
室内私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
私人浴室
  • 807 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张单人床

显示Suite Jacuzzi Terrace Poolside的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Suite Jacuzzi Terrace Poolside

8.8 分，满分 10 分
优秀
(6 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
枕头选单
遮光窗帘
私人浴室
  • 807 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张单人床

显示Junior Suite Private Pool Poolside的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Junior Suite Private Pool Poolside

8.8 分，满分 10 分
优秀
(21 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
私人游泳池
空调
提供连通房
平板电视
枕头选单
独立卧室
遮光窗帘
  • 786 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床
Mod logo
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街区简介

地图
Ctra Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

附近有什么？

  • 天然井蓝洞 - 车程 5 分钟 - 7.4 公里
  • 克里斯塔里诺洞 - 车程 5 分钟 - 7.8 公里
  • Ecopark Kantun Chi (坎顿智生态公园) - 车程 6 分钟 - 8.5 公里
  • 埃克斯普-哈海滩 - 车程 6 分钟 - 7.8 公里
  • 波多阿凡奇高尔夫俱乐部 - 车程 8 分钟 - 11.3 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 67 分钟车程

餐厅

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬步行 2 分钟
  • ‪La Hacienda - ‬步行 1 分钟
  • ‪Aurum (Lobby Bar) - ‬步行 6 分钟
  • ‪Helios Restaurant - ‬车程 7 分钟
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬步行 8 分钟

住宿简介

TRS 尤卡坦酒店 - 仅限成人入住 - 全包式

阿库马尔海滩附近的豪华全包型住宿
入住TRS 尤卡坦酒店 - 仅限成人入住 - 全包式，享受免费自助式早餐、泳池酒吧和海滩酒吧吧！这个住宿提供私人海滩、海滩按摩和沙滩椅，是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心享受芳香疗法、体膜护理或运动按摩。店内餐厅有 14 家，以阿根廷菜等为特色，一定要尝尝它们的美食。健身中心提供瑜珈课程和健身课程，另有篮球、射箭和划皮艇活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及池畔酒吧和露台。
您还可获享以下礼遇：
  • 3 个室外游泳池配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和现场救生员
  • 免费自助停车
  • 网球场、快速退房和快速入住
  • 前台保险箱、宴会厅和多语言服务
  • 在住客点评中，餐饮选择、早餐和海滨位置获得了诸多好评。
客房特色
所有 454 间客房均拥有24 小时客房服务和配备家具的阳台等舒适设施/服务，还有枕头选单和空调等礼遇。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
更多设施/服务还包括：
  • 浴室配备大花洒淋浴喷头和浴缸或淋浴
  • 55-英寸平板电视，带流媒体服务和收费电视频道
  • 衣柜/壁橱、咖啡机/冲茶器和每日客房清洁服务

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇
帆船运动
浮潜

陆上活动

健身设施
迷你高尔夫
足球
网球
网球课程
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演
主题派对

同类型住宿

5 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，墨西哥菜
乌尼科玛雅河滨全包式住宿酒店 - 仅供成人入住
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 全包
  • SPA
9.0 分，总分 10，好极了，1,004 条点评
新价格 HK$4,141
总价 HK$5,011
包含税费
2 月 3 日 - 2 月 4 日
乌尼科玛雅河滨全包式住宿酒店 - 仅供成人入住

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内提供有限自助停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:00 提供免费早餐自助餐
  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 14 家餐厅
  • 20 家酒吧/酒廊
  • 情侣/私人用餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • El Gaucho
  • Helios
  • La Boheme
  • Tentazione

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 3 个室外泳池
  • 购物
  • 健身房
  • 健身课程
  • 篮球
  • 迷你高尔夫
  • 皮划艇活动
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 射箭
  • 台球桌/撞球台
  • 晚间表演
  • 网球
  • 游戏
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂免费提供报纸
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 会议室
  • 会议中心
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 16 间护理室
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 泰式按摩
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 楼梯扶手
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 无电梯

其他

  • 2 层楼
  • 4 栋建筑
  • 建于 2006 年
  • 救生员
  • 蚊帐
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区（违规将罚款）

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘
  • 枕头选单

浴室

  • 吹风机
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 雨淋式花洒
  • 浴缸或淋浴
  • 浴袍

娱乐

  • 55 英寸可收看付费有线频道的纯平电视
  • 流媒体服务
  • 收费电影

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 电话
  • 空调
  • 书桌
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
延迟入住需视供应情况而定
提供快速入住服务
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
提供快速退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物（但欢迎服务类动物，并且免除有关费用）

儿童及加床

该住宿仅限成人，恕不允许 18 岁以下儿童入住。欢迎 18 岁及以上的所有住客。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 环境卫生服务费：每晚 USD 2

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
该住宿场所采用的安全设施包括：烟雾报警器和保安系统。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
此成人住宿不允许 18 岁以下的顾客入住。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
18 岁以下的住客不允许使用游泳池或热水浴缸。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

住宿的其他常用名称：

Palladium Yucatan Royal Suites
Royal Suites Palladium Yucatan
Royal Suites Yucatan Palladium Kantenah
Royal Suites Yucatan Palladium Resort
Royal Suites Yucatan Palladium Resort Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults Kantenah
Royal Suites Yucatan Adults All Inclusive
Royal Suites Yucatan Adults
The Royal Suites Yucatan
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults All Inclusive
TRS Yucatan Adults All Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Adults All Inclusive
The Royal Suites Yucatan Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Adults Inclusive
Trs Yucatan Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel Adults Only All Inclusive
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive Kantenah

常见问题

TRS 尤卡坦酒店 - 仅限成人入住 - 全包式有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池。

TRS 尤卡坦酒店 - 仅限成人入住 - 全包式住宿费用是多少？

截至 2026 年 1 月 4 日，我们找到的TRS 尤卡坦酒店 - 仅限成人入住 - 全包式 2 位成人 1 晚最低价是 HK$3,819.04（不含税费），入住日期是 2026 年 1 月 13 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

TRS 尤卡坦酒店 - 仅限成人入住 - 全包式允许宠物入住吗？

不可以，该住宿仅允许辅助型动物入内。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在TRS 尤卡坦酒店 - 仅限成人入住 - 全包式办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在TRS 尤卡坦酒店 - 仅限成人入住 - 全包式办理退房？

退房时间为 12:00。

TRS 尤卡坦酒店 - 仅限成人入住 - 全包式提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：浮潜、划皮艇、帆船运动等等。

TRS 尤卡坦酒店 - 仅限成人入住 - 全包式的地址在哪里？

这家坎特纳住宿依傍着海滩，距离阿库马尔海滩 10.5 公里，并距离水之源主题乐园 19.8 公里。

点评

关于TRS 尤卡坦酒店 - 仅限成人入住 - 全包式的点评

9.2

非常棒

9.4

清洁度

9.4

服务设施

9.4

员工和服务

9.2

环保

9.4

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。1246 条好评，共有 1652 条点评
8 分 - 还可以。225 条好评，共有 1652 条点评
6 分 - 一般。77 条好评，共有 1652 条点评
4 分 - 很差。50 条好评，共有 1652 条点评
2 分 - 糟糕。54 条好评，共有 1652 条点评

点评

10/10 超赞

Taryn

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful place! Had a great time!
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Anthony

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Food and staff were great
2025 年 12 月入住 5 晚

6/10 一般

Chibuzo

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Room was fine. Wait staff was great. Amenities were excellent. Service upon arrival was lackluster. Had to remind them of the various Expedia perks. Didn’t get the coupon book until about 3 days into a 6 day stay. Friends who recommended were also there. Their concierge was thoughtful and enhanced their stay. Made the best of it but there was a lack of attention to detail.
2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

KWAME

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
There was a problem with our first room , and the room was promptly changed. The facilities, staff and food were all excellent.
2025 年 12 月入住 4 晚

6/10 一般

Victor

与家人出行
满意：服务设施
The room was fine. The staff was amazing, very kind. The food was so/so. I love Mexican food and find it very disappointing when you can’t get Mexican food other than room service. The room service tacos were amazing.
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Sabri

满意：住宿条件和设施，清洁度
Amazing
2025 年 12 月入住 8 晚

10/10 超赞

Amelie

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful resort, nicest staff ever! Butler service excellent. Food was delicious in all restaurants, breakfast lunch and dinner a la carte. All drinks high end
2025 年 12 月入住 6 晚

8/10 还可以

Matthew

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：服务设施
Great time
2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Doris，Walls

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room was spacious and nice
2025 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Mathew

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Everything was perfect
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Thomas

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excellent
2025 年 12 月入住 4 晚

6/10 一般

siddhartha

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
breakfast menu was good in the main TRS yucatan.
2025 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

Amir

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overall, the resort is very beautiful and the staff is great. Everyone I dealt with was super kind, smiling and tried to do everything they could to help you. The style of the resort is the way I like, which is more wide-spread as opposed to very dense. There is good variety in the food, but overall the food quality was disappointing for it being a 5-star resort. I only enjoyed one dinner at the French restaurant and the Argentinian (steakhouse) was decent, although everything was lukewarm, at best. The bang for your buck is pretty good.
2025 年 12 月入住 5 晚

6/10 一般

Ara

团体旅客
满意：员工和服务，清洁度
When we got there, upon checking in they offered a VIP upgrade for 100$ a night saying all these benefits that comes with it and we agreed on it, it wasnt what was promised, asking for extra charge for titos vodka or redbull when the benefit says premium drinks should be included, so i wont suggest the upgrade. The breakfast food was the same every day so it got boring after a few days. Last year we stayed with them and they had music by the infinity pool. This time they didnt have music just one day of dj and for being a holiday time it felt a little boring. Needless to say we wont be coming back.
2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Thien-Phuoc

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
100% satisfied at TRS Yucatan. It is a very nice all inclusive resort. We enjoyed lots of restaurant options there. Our favorite was Helios for every meal: breakfast, lunch and dinner. TRS Yucatan has great teams! I want to mention team members who were above & beyond! Gabriela at Helios&Capricho receptions - she remembered my allergy whenever she saw us at restaurants. Martha at Helios for breakfast&lunch - she remembered what we had from our first day! George at Capricho for dinner Antonio at La Bohem for dinner Erik at lobby help us check in smoothly David at Sport center who was our archery&rifle teacher. I highly recommend both archery and rifle classes. We had such a great time! Mafer&Maykent who were our butlers are the MVP! We could enjoy every moment with their help. Last but not least, the bell boy team. I wish I memorized their names but everyone was amazing. I truly appreciate everyone we met at TRS Yucatan for their professionalism, kindness, and caring.
2025 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

Jaspuneet

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Overall, vibe is decent. Service is okay. Variety is also okay. We had to ask for things multiple times to get responses. Decent place overall. Pricey though for its vices
2025 年 12 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Vera，New York

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We were coming to celebrate anniversary and Christmas, first time away from kids. A few times prior to arrival I emailed butler asking to help us make reservation as we didn’t want to end up with poor options for Christmas and anniversary. Butler kept emailing that we have to do it after we arrive. We arrived and were taken to check in. At check in we asked to make us all 5 dinner reservations but they said they could not help and told us again we ca only ask butler. They agreed to make reservation for arrival night at La Bogeme. Our room was not ready until 4pm even though our booking states check in is at 3pm. We arrived at 3:30pm absolutely hungry and there was only one buffet open and it was old cold food. It looked so unappetizing that we ended up eating leftovers we brought from food we packed for the flight. At 4pm we went to check in into our suite. They decorated the bed with rose petals. It was nice but we immediately noticed big stains on sheets all over and then immediately saw pillow cases had black stains also. Sheets looked unwashed from a previous stay. Romantic feel went out the window and we were told we will get another room but in 3h. We couldn’t take a shower or rest so we stayed in lobby and eventually went to dinner. We arrive and they couldn’t find our reservation and said they can’t accommodate us. It was embarrassing as there was a big line and they kept saying we didn’t have a reservation when we know front desk made one. We left to front desk
2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

morgan

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Amazing
2025 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Ashley Marie

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Room was always cleaned, staff was amazing, amenities on the adults only side was unmatched. The butlers were always available but not bothering us during our stay.
2025 年 12 月入住 10 晚

10/10 超赞

Alanna

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We stayed for our honeymoon, first time going to an all inclusive and it was perfect. Helios breakfast & lunch was our go to everyday. Our waiter Alejandro for chic cabaret and bingo was AMAZING. Our butlers in villa 69, Itzel & Moses were also wonderful. And all the bartenders were amazing as well.
2025 年 12 月入住 9 晚

10/10 超赞

Cindy Melissa

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great staff, Food Amazing, Many activities
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Michael Allen，LINDEN

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The staff is incredibly kind and helpful. Food is very good. Beautiful well kept grounds. Our butler Ramon was very attentive to our needs. Overall great stay! Would recommend
2025 年 12 月入住 9 晚

10/10 超赞

Mohamad Ahmad Mousa

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
An Amazing and Truly Pleasant Stay at TRS Yucatán Our stay at the TRS Yucatán Hotel was absolutely amazing and one of the most pleasant vacations we have ever had. From start to finish, everything exceeded our expectations. The Expedia representative Fernanda García Pichardo who helped us with the booking did a wonderful job making the entire process smooth and easy, allowing us to relax and fully enjoy our time at this incredible resort. Thanks to her incredible efforts, we truly experienced the stay of a lifetime. Everything was smooth, stress-free, and beautifully organized—from the booking to our arrival and throughout our stay. The TRS Yucatán is an amazing property, and she made sure we were able to enjoy it to the fullest without worrying about a single thing. The hotel itself is outstanding. The food was excellent with so many delicious options, and every meal felt thoughtfully prepared and high quality. The service throughout the resort was truly unbelievable—staff members were attentive, friendly, and always willing to go above and beyond to make our stay perfect. The beach was absolutely beautiful: clean, peaceful, and the perfect place to relax and enjoy the surroundings. The overall atmosphere of the resort was luxurious yet comfortable, making it easy to unwind and feel completely taken care of. This was truly a memorable experience, and we are so grateful for such a smooth booking process and such an exceptional hotel.
2025 年 12 月入住 5 晚

8/10 还可以

Stephen

与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Rooms were beautiful and clean! Service was ok for us. We've been here before when it was outstanding so a little disappointing.
2025 年 12 月入住 7 晚

10/10 超赞

Christopher

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
amazing staff. some of the best food at an all inclusive and sprawling grounds make for nice walks
2025 年 11 月入住 9 晚