6/10 一般Daniel (Surrey)伴侶同遊2024年1月5日不滿:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況不会再来。没有服务可言.房间电视盒满满灰尘,浴室淋浴等半天热水不来。请求延迟Check out却被告知一个小时额外加收800元。太不可思议。到柜台想换些百元小钞当小费。柜台却说没有钱换。Daniel於 2024 年 1 月住了 1 晚0
2/10 很差Ping Lung家人同遊2023年4月4日讚好:住宿狀況不滿:整潔度和職員與服務Check in 排隊一小時,隔音非常差,服務品質很差,餐廳全都是外勞,語言不通,這樣的酒店要價一晚一萬三,台灣人真的是被關起來薛⋯⋯Ping Lung於 2023 年 4 月住了 1 晚0
6/10 一般真實旅客家人同遊2023年1月31日讚好:住宿狀況和客房舒適度不滿:職員與服務硬體很好 人員訓練不足溫泉跟房間還有景色很好 服務人員也很盡心 但是很明顯SOP不好 從check in 點餐 上菜這些流程都很不順而且需要等非常非常久 還會有明明已經check in已經刷卡結帳 check out還要我拿明細出來證明這種事 感覺的出來員工很努力想做好但是流程不順 應該是整個飯店需要改進的地方真實旅客於 2023 年 1 月住了 2 晚0
2/10 很差Shu-ming家人同遊2023年1月30日不滿:職員與服務和住宿狀況很差的住宿體驗入住時大批房客聚集領號碼牌辦理入住,花了2小時(81號).浴缸漏水至客房內,聯繫房務人員告之5分鐘後回電,卻沒有.再次撥打房務電話卻發現並沒有交接,需要再次發明一次.30分鐘後才有人來處理. 服務人員待客冷漠,比商務旅館差. 夜景很美. Shu-ming於 2023 年 1 月住了 1 晚0
10/10 優異Rightway家人同遊2023年1月30日讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況服務人員即使春節繁忙也十分友善, 有足夠的充電樁對電車車主很方便, 溫泉的部分 (男裸湯), 第二天水溫可以, 但第三天一早水溫有點偏低.Rightway0
10/10 優異Chang Chiang家人同遊2022年12月20日讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度房間很大,衛浴乾濕分離,可以泡溫泉,體驗非常棒Chang Chiang於 2022 年 12 月住了 1 晚0