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「行政酒廊咖啡机故障，服务员宁可回复“无法提供咖啡”，也不愿意用行动去解决问题；行政酒廊周一到周三关闭，令人费解；仅限于精美图片的早餐质量实在过于低劣，可颂蛋堡，“没有”，班尼迪克蛋，“没有”，鸡蛋卷呢，“无法提供”，牛肉面，“无法提供，且汤底是羊肉汤”；食材普遍较差，且客人吃完后也没有补充，甚至出现了因鸡蛋吃完，不能提供荷包蛋的场景；下午两点多也无人打扫客房，需要电话催促；作为一家去年开业的酒店，设备已显陈旧，服务意识有待加强，服务态度需要推到重来，这些都不能靠服务员的谦卑以及“抱歉给您不好的体验”等语言来拯救。」

「好」

「房間很新，很寬敞，櫃檯服務親切。附近有商場，要逛街覓食也都很方便」

「附近正在開發中 酒店有湖景房 但沒有湖景 祇有正在開發中的地盤 早餐不理想 食物選擇少及熱食的都是冷的 入住後第二天 房間內沒有擺放棉花棒 及廁紙 要去問房間清潔員取 酒店品牌好 酒店房間好 但員工還要培訓」

「Location was a little bit faraway from downtown.」

「房間也大，3房3衛的設計很貼心，人多也好分配，房間夠大，客廳、餐廳、廚房的空間也很足夠，整間屋設備、用品齊全，住起來舒適自在，非常適合全家或多位友人一同分享。」

「Hotel is nice but location is little far from city center」

「I booked one king size bed private hot spring room in Expedia, but the hotel system shows double beds private hot spring room when I arrived. The front desk took 10 min to get me the right one. However, when I entered the room, it was totally uncleaned. Looked like someone just left the room without cleaning. Used towel in the bath, used towel on the floor, and the hot spring is still filled with hot water...... I had to called the front desk and ask them get me a room again..... Totally ruined...

「Very good location and clean property. Great staff too. Would recommend.」

「The entire place was quite lovely and close to I think the Largest Lake in China. I would have liked to sped a few more days and explore.」

「洗水間內的燈不能長開，會自動關掉。床鋪不舒。適早餐部的服務員態度很差。食物水平不好，大部分食物都是冷冰冰」