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「已經五年沒入住這飯店，這次入住有三點不如從前 1. 洗澡熱水熱度不夠 2.房間沒有有效連結的wifi 3. 早餐樣式變少了 不過多了 機器人 跟 外送櫃 整體來說 還是很滿意這次住宿的」

「由于被中国国企接盘了运营，已经完全没有了皇冠品牌的各方面舒适度，基本属于国内三星级水平。」

「位置好，步行可至留園及山塘街，離地鐵站不遠， 附近有商場。」

「very good service and location」

「酒店比較舊，客房還算企理，職員友善，冷氣可以接受，交通方便」

「非常好，員工有禮，有效率，非常整潔，早餐選擇多，地點安靜，房間寬敞。」

「乾淨」

「服務非常滿意，原只住二晚，又多住一晚 湖景無敵，位置優，且誠品，星光碼頭，商場，美食街⋯⋯走路可到，下次還會再去」

「號稱有健身房及游泳池，結果等我入住之後，告知我"健身房在整修，游泳池七月份才開放"。你騙鬼嗎？？？現在六月份，氣溫已經攝氏三十五六度了，你說七月才開放？我打賭等到七月入住，他一定說八月才開放，等你八月入住，他就說明年六月開放。擺明了騙人的鬼話還好意思講。 在Hotels.com 網站上號稱是五星，開什麼玩笑？哪裡沾得到五星的邊？最多三星，決不會再多。總之除了地點好之外，一無是處。而相同的地點，你絕對可以找到價錢更低，屋況更好，設備更新的其他住處。 我一項很少在留言區發表評論，但是這一次我絕對要講：不要被這種濫芋充數的假五星飯店騙了！」

「附近生活機能方便，服務態度很好」

「客房空間還不錯，環境也很好，周圍有比較大的購物商場，大廳氣味可以，整體都可以的。」

「乾淨客房，員工服務很好，浴缸舒適，早餐豐盛」