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意見

帕拉伊索海灘Iberostar Waves全包酒店

4.5 星級住宿

Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive

海濱住宿，設有12 間餐廳和全方位 SPA

選擇日期查看價格

評價

8.2 分，滿分 10 分，
很好

人氣設施服務

  • 餐廳
  • 包早餐
  • 泳池
  • 浴缸
  • 全包
  • 酒吧

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 20 種房型 (共 20 種)

載入所有特級客房的相片

平面電視、遊戲機、收費電影

特級客房

8.4 分，滿分 10 分
很好
(67 則評價)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 366 平方呎
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有普通套房, 池畔的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

普通套房, 池畔

7.6 分，滿分 10 分
不錯
(22 則評價)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
吊扇
風筒
私人浴室
  • 388 平方呎
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有特級客房, 池畔的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

特級客房, 池畔

8.2 分，滿分 10 分
很好
(48 則評價)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 366 平方呎
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有普通套房 (Beach Access)的相片

海灘/海景

普通套房 (Beach Access)

7.2 分，滿分 10 分
不錯
(7 則評價)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
吊扇
風筒
私人浴室
  • 388 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海灘景
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有特級客房的相片

平面電視、遊戲機、收費電影

特級客房

7.4 分，滿分 10 分
不錯
(3 則評價)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 366 平方呎
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有普通套房, 池畔的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

普通套房, 池畔

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
吊扇
風筒
私人浴室
  • 388 平方呎
  • 1 間睡房
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床

載入所有特級客房, 池畔的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

特級客房, 池畔

8.4 分，滿分 10 分
很好
(6 則評價)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 366 平方呎
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有特級客房 (Promo)的相片

平面電視、遊戲機、收費電影

特級客房 (Promo)

8.0 分，滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 366 平方呎
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有特級客房 (Promo)的相片

平面電視、遊戲機、收費電影

特級客房 (Promo)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 366 平方呎
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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平面電視、遊戲機、收費電影

Last Room Available, Single

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 366 平方呎
  • 最多可入住 1 人
  • 1 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有Last Room Available的相片

平面電視、遊戲機、收費電影

Last Room Available

8.0 分，滿分 10 分
很好
(2 則評價)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 366 平方呎
  • 最多可入住 4 人
  • 1 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有普通套房 (Beach Access)的相片

海灘/海景

普通套房 (Beach Access)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
獨立睡房
吊扇
風筒
私人浴室
  • 409 平方呎
  • 1 間睡房
  • 海灘景
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有特級客房 (Tropical View)的相片

客房景觀

特級客房 (Tropical View)

8.6 分，滿分 10 分
優異
(13 則評價)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 366 平方呎
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有特級客房 (Tropical View)的相片

客房景觀

特級客房 (Tropical View)

8.0 分，滿分 10 分
很好
(1 則評價)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 366 平方呎
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

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1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

特級客房, 無障礙

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 366 平方呎
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有特級客房, 無障礙的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

特級客房, 無障礙

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 366 平方呎
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有特級客房 (Pure Wellness)的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

特級客房 (Pure Wellness)

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(2 則評價)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 366 平方呎
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

載入所有特級客房 (Pure Wellness)的相片

1 間睡房、迷你吧、房內夾萬、書桌

特級客房 (Pure Wellness)

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 388 平方呎
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 最多可入住 4 人
  • 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床

普通套房, 海濱

特色

陽台
空調
平面電視
遮光布/窗簾
吊扇
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 最多可入住 1 人
  • 2 張標準雙人床
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Carretera Chetumal, Puerto Juarez, Km.309, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • 帕萊索海灘高爾夫球俱樂部 - 5 分鐘路程 - 0.5 公里
  • 天堂海灘 - 17 分鐘路程 - 1.5 公里
  • 太陽馬戲團精品店在維丹塔里維埃拉瑪雅 - 1 分鐘車程 - 0.8 公里
  • 瑪羅瑪海灘 - 8 分鐘車程 - 4.6 公里
  • 特雷斯里奧斯生態公園 - 13 分鐘車程 - 11.3 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：34 分鐘車程

餐廳

  • ‪La Laguna - ‬3 分鐘車程
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬8 分鐘路程
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬8 分鐘路程
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬10 分鐘路程
  • ‪Star Café - ‬5 分鐘路程

住宿資料

帕拉伊索海灘Iberostar Waves全包酒店

位於帕萊索海灘高爾夫球俱樂部附近的豪華全包住宿
帕拉伊索海灘Iberostar Waves全包酒店鄰近瑪羅瑪海灘，並有免費自助早餐、高爾夫球場和夜總會等設施服務。此住宿提供海灘位置、海灘酒吧和海灘按摩，如果你喜歡海，這裡絕對不會讓你失望。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa Spa Sensations做個體膜護理、水療或身體療程。住宿有 12 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有墨西哥菜。健身俱樂部提供瑜伽班，還有排球、橡皮艇和浮潛等活動可以體驗。住宿提供房內免費 Wi-Fi，讓旅客隨時掌握世界大小事，此外亦有池中酒吧和池畔酒吧等設施服務。
住宿還有提供以下設施服務：
  • 設有室外泳池和兒童泳池，還有躺椅、泳池傘和池中酒吧
  • 免費自助泊車和代客泊車
  • 網球場、托兒服務 (收費)、升降機
  • 婚宴服務、宴會廳、24 小時接待處
  • 許多旅客在評語中對住宿的海灘位置和熱心員工等特色讚不絕口。
客房特色
424 間客房全部都有提供手提電腦工作空間、空調等舒適享受，以及免費 Wi-Fi和夾萬等設施服務。
更多設施服務包括：
  • 資源回收、LED 燈膽和提供環保清潔產品
  • 浴室有環保梳洗用品和浴缸或淋浴設施
  • 平面電視，提供衛星頻道
  • 陽台、托兒服務和遊戲機

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費。

食品及飲品

包所有正餐及小食
房內迷你吧 (包所有飲品)

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動。

水上活動

橡皮艇
浮潛
滑浪風帆

陸上活動

健身設施
網球
排球

課程/比賽

健身操班

類似住宿

室外泳池；泳池傘、躺椅

伊貝羅之星海浪天堂全包酒店

  • 泳池
  • 浴缸
  • 包早餐
  • 全包
8.2 分 (滿分為 10 分)，很好，1,002 則評價 篇評價
伊貝羅之星海浪天堂全包酒店

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有免費自助車位
  • 店內設有免費代客泊車

餐飲

  • 免費自助早餐供應時段：每日 07:00 至 10:00
  • 1 間池中酒吧
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間海灘酒吧
  • 12 間餐廳
  • 4 間咖啡店/咖啡室
  • 5 間酒吧/酒廊

店內餐廳

  • Buffet La Plaza
  • El Puerto
  • Gourmet El Colonial
  • La Hacienda
  • Teppanyaki Hashiru

休閒活動

  • 1 個室外泳池
  • 1 個浴缸
  • 18 洞高爾夫球場
  • 水肺潛水
  • 全方位 SPA
  • 划橡皮艇
  • 免費兒童俱樂部
  • 兒童池
  • 夜店
  • 英式/美式桌球枱
  • 浮潛
  • 海灘瑜伽
  • 高爾夫球專賣店
  • 高爾夫球會所
  • 高爾夫球練習場
  • 健身俱樂部
  • 排球
  • 單車觀光團
  • 滑浪風帆
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室
  • 網球
  • 購物中心
  • 籃球

親子設施

  • 1 個室外泳池
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費專人指導兒童活動
  • 兒童池
  • 兒童遊戲
  • 房內托兒服務
  • 遊樂場
  • 電子遊戲/遊戲室

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 水機
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 接待處提供夾萬
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 1 間會議室
  • 商務中心
  • 會議中心

戶外設施

  • 位處海濱
  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘太陽傘
  • 沙灘椅
  • 泳池太陽傘
  • 泳池躺椅
  • 花園

全方位 SPA

  • 25 個療程室
  • 土耳其浴
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 桑拿
  • 浴缸
  • 溫泉/礦泉
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 蒸氣室
  • 熱石按摩
  • 體膜護理
  • SPA 每日開放

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 升降機
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 3 層樓層
  • 使用環保清潔用品
  • 宴會廳
  • 禁煙住宿

客房設施服務

睡房

  • 提供床單
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 風筒
  • 浴缸或淋浴間

娛樂

  • 收費電影
  • 附衛星頻道的平面電視
  • 電子遊戲機

餐飲

  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 吊扇
  • 夾萬
  • 使用環保清潔產品
  • 空調
  • 書桌
  • 資源回收
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板
  • 環保梳洗用品
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：00:00
零接觸入住服務
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
零接觸退房服務
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物

小童與加床

歡迎兒童入住
2 位 2 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

  • 城市稅/本地稅：每間住宿每晚 MXN50.91

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
美國春假辦理登記住手續的旅客最低年齡為 15 歲。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
此住宿採用環保清潔產品。
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿已經過專業清潔

其他須知

高爾夫球、按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
12 月 24 日的總房價已包括必須參加的平安夜晚宴費用
12 月 31 日的總房價已包括必須參加的除夕晚宴費用
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
18 歲以下住客禁止使用 SPA

住宿又稱為

Iberostar Beach
Iberostar Beach Paraiso
Iberostar Paraiso Beach
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Beach Playa del Carmen
Paraiso Beach
Paraiso Beach Iberostar
Iberostar Hotel Paraiso Beach
Iberostar Paraiso Beach Hotel Playa Paraiso
Iberostar Paraiso Beach Playa Paraiso, Riviera Maya, Mexico
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l
Iberostar Paraiso Beach All Inclusive
Iberostar Paraíso Beach All Inclusive
Iberostar Waves Paraíso Beach All Inclusive
Iberostar Waves Paraíso Beach - All Inclusive Playa del Carmen

常見問題

帕拉伊索海灘Iberostar Waves全包酒店是否設有泳池？

是，此住宿設有室外泳池及兒童泳池。

帕拉伊索海灘Iberostar Waves全包酒店是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

帕拉伊索海灘Iberostar Waves全包酒店的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務。

帕拉伊索海灘Iberostar Waves全包酒店的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：00:00。延遲入住服務限時提供。

帕拉伊索海灘Iberostar Waves全包酒店的退房時間是？

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

帕拉伊索海灘Iberostar Waves全包酒店是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。活動包括滑浪風帆、浮潛、橡皮艇等。

帕拉伊索海灘Iberostar Waves全包酒店位於哪裡？

此住宿位於卡曼海灘的海灘，距離帕萊索海灘高爾夫球俱樂部和瑪羅瑪海灘不到 5 公里。奧霍德阿瓜海灘和莫雷洛斯海灘亦位於 20 公里內。

評價

帕拉伊索海灘Iberostar Waves全包酒店的評價

8.2

很好

8.8

整潔度

8.2

設施服務

8.6

職員與服務

9.0

環保程度

8.4

住宿狀況
10 分評分，優異；1021 則評價中有 496 則
8 分評分，不錯；1021 則評價中有 246 則
6 分評分，一般；1021 則評價中有 144 則
4 分評分，欠佳；1021 則評價中有 79 則
2 分評分，很差；1021 則評價中有 56 則

評價

6/10 一般

Beth

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff was very helpful
於 2025 年 10 月住了 5 晚

8/10 不錯

Doris

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Große Zimmer/Bad, gute Reinigung. Weitläufige Anlage mit verschiedensten Tieren. Verschiedene Restaurants die vorher reserviert werden müssen. Tische und Geschirr könnten besser gereinigt und gepflegt werden, viel Essensauswahl. Gutes Fitnessstudio.
於 2025 年 10 月住了 11 晚

10/10 優異

Alexa

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Super happy and helpful staff- only true issue is the “i need to get you into a presentation” hassle. But they’re fully aware it’s an annoyance and if you give slight pushback, they’re more than willing to offer ibeurostar cash you can then use towards amenities and off site activities. other than that- everything and everyone was truly amazing. every day they’re doing something to upkeep the property. adorable animals all over. . !! helpful tip !! we found out too late lol-GOOGLE maps has the resort and can make it easier to find restaurants or areas of the place before you get the lay of the land. Enjoy vacation :)
於 2025 年 10 月住了 7 晚

10/10 優異

Sharon

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Great experience. Good food. Friendly staff. Clean room.
於 2025 年 10 月住了 7 晚

10/10 優異

Charles M (Whitinsville)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Pool was clean. Hotel is too large . Spread out.
於 2025 年 10 月住了 7 晚

8/10 不錯

Scott A

家人同遊
讚好：整潔度
The property has an issue with wild Coatis. They were horrible around the pool getting into bags while swimming.
於 2025 年 10 月住了 7 晚

8/10 不錯

Brenda

讚好：職員與服務
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Carlos Gonzalez De

於 2025 年 10 月住了 11 晚

8/10 不錯

Mary Christine

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Beautiful landscaped property. Beach area kept clean. Wide, flat sandy beach. Staff friendly.
於 2025 年 10 月住了 5 晚

10/10 優異

Erin

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Staff is super sweet and helpful, the property is beautiful, the pool is enormous and so much fun to swim. I highly recommend enjoying a drink at a swim up bar.
於 2025 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯

Natasha

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Rate it 4.5, the cons are small complaints. Loved the resort, we had an amazing time. Would go back again to Lindo/Maya. Pro: -Buffet food is yummy with lots of variety and guac. -Lots of night entertainment options. -Room clean and good a/c. -Lots of walking, only wait 5-10 mins for golf cart. -Beach is beautiful and clean. -1hr included Kayak/SUP, cost $20US insurance for the week -Aquafit, beach games, gym were great -Service amazing. Con: -Buffet is outside, hot and lots of mosquitos. Bring bug spray! -Book a la carte reservations on app at 7am day of or walk in restaurants could have a waitlist. -Coatis out of control, don’t feed them or eat at the beach. -There was often a mix up with buffet nights compared to app. -We did the VIP breakfast and received 50$US towards excursion, be prepared they are very pushy. A la cartes: -Smoke house: wouldn’t recommend. chicken thighs ok, desserts were good -Mediterranean: apps and dessert good -Hacienda: Really good, similar food as Mexican buffet night. -French: Must go!
於 2025 年 9 月住了 7 晚

8/10 不錯

Ana

於 2025 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

Salman

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Amazing resort. They should open access to bars across all resorts. Also they need to have a 24/7 bar and food service. Closing everything at 1am is diabolical. Besides everything closing at 1am my experience at this resort was exquisite.
於 2025 年 9 月住了 7 晚

6/10 一般

Kevin

家人同遊
讚好：設施服務
不滿：職員與服務
Buckle in for a honest review from someone who visits a lot of resorts (with the wife and one 16 year old. The property is massive. I had a 10 minute walk to the beach from my room. They have golf cart shuttles running around. A lot are nice and pick you up, a couple will run you over when you try to hitch a ride. The property grounds are a beautiful jungle setting and well maintained. I stayed at beach / del mar side (poor people side). Check in was normal, then to the "concierge" to "learn" about the property. All they want is to get you into a time share meeting. They will waste all you time until you get up a leave. The rooms are showing their age (showers are worn, leaking, tub was cracked, inches of caulk covering everything) All the restaurants are outside, Jungle mosquitos. Dinner buffet is for the mosquitos to eat you, not so you can eat the buffet. We liked the food. we mainly stayed with the buffet. Lots of bacon, eggs, guacamole, and well marinated meats. (and rabbit food) Hit or miss is the theme of this resort. Sometimes the waiters were awesome. Several times I had to get up and get my own water from the waiter stand(after waiting 10 minutes and eating half my food) Lots of entertainment and they include everyone (most of the time) They did ignore our request to join once and went out and gathered Spanish speaking families instead. nice gym. The tiers of the hotel is just petty. They won't even give you mosquito repellent unless you upgrade.
於 2025 年 9 月住了 6 晚

4/10 欠佳

Gary (Ft lupton)

於 2025 年 9 月住了 5 晚

8/10 不錯

Aamir

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean rooms and excellent staff
於 2025 年 9 月住了 4 晚

10/10 優異

Tobias

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The hotel was lovely, a touch of authenticity with beautifully painted buildings. The room was very spacious and it had both AC and celeing fan, which were both so useful, but not aggressive. Walking through the jungle to get to the beach was our favourite part of the day. The food was great and the buffet was stunning, truly surprised with the quality and variety of food. There were also wild coatis and iguanas all around the property making it fun to try and spot them. Had a lovely time overall.
於 2025 年 9 月住了 5 晚

10/10 優異

Gabriela Gómez

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯

Zeljana

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 9 月住了 6 晚

6/10 一般

Memo

家人同遊
Instalaciones muy grandes con nuchas opciones de alberca, pero, falta mas limpieza, la piscina estaba sucia muy sucia y tambien falta mas atencion al cliente, para que los empleados estan de mal humor todo el tiempo con su cara de enojados, solo 2 empleados de todos tuvieron una excelente atencion.
於 2025 年 9 月住了 2 晚

10/10 優異

Izabela

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This is my favourite resort - beautifull property!
於 2025 年 9 月住了 10 晚

2/10 很差

Yadir

讚好：設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
My wife wasn’t admitted at the buffet, the woman in charge says to us that my wife dress a swim wear and is a lie my wife was dressed with a white pans and a white top, we go out for dinner on Sunday to Playa Del Carmen and we was able to enter to a restaurant with the same wear, we also see a man with a shirt in the restaurant and we ask for the dress code and nobody was able to show it to us, is the first time we pass by this, even customer relationship person try to cover their co-workers at the restaurant
於 2025 年 9 月住了 3 晚

6/10 一般

Alexia

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 9 月住了 3 晚

6/10 一般

Brenda

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The hotel is beautiful, its people are friendly, and the food is delicious. The problem was with the room. On the first day, we asked to be moved, thinking the air conditioning was broken. They moved us, but the other room was the same. The engineering team came and checked, but nothing improved. In short, the heat was intense in the Mayan region, and the room gave us no relief. Also, the bed frame was very high, and we struggled to get in and out, afraid of falling. It is unfortunate because what ruined the experience was the bedroom. I do not recommend it.
於 2025 年 8 月住了 6 晚

8/10 不錯

Elda Isaura

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Muy limpio y la alberca es tan grande que nunca está llena de personas.
於 2025 年 9 月住了 2 晚