真實評價
10/10 優異
Qiong
2025 年 7 月 7 日
讚好：整潔度和設施服務
Qiong
於 2025 年 7 月住了 5 晚
圖坎Iberostar Waves全包酒店
4.5 星級住宿
Iberostar Waves Tucán - All Inclusive
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圖坎Iberostar Waves全包酒店相片集
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特級客房
8.28.2 分，滿分 10 分
很好
131 則評價
(131 則評價)
- 園景
- 377 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床
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普通套房
9.69.6 分，滿分 10 分
完美
5 則評價
(5 則評價)
- 園景
- 409 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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普通套房, 海濱
8.08.0 分，滿分 10 分
很好
18 則評價
(18 則評價)
- 海洋景
- 409 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床
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特級客房 (Near Pool)
8.68.6 分，滿分 10 分
優異
35 則評價
(35 則評價)
- 園景
- 377 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床
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特級客房
8.48.4 分，滿分 10 分
很好
7 則評價
(7 則評價)
- 園景
- 377 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床
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普通套房
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
2 則評價
(2 則評價)
- 園景
- 409 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
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普通套房, 海濱 (Beach Access)
7.67.6 分，滿分 10 分
不錯
5 則評價
(5 則評價)
- 海洋景
- 409 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床
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特級客房 (Near Pool)
- 園景
- 377 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床
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Quadruple Room Premium with Beach View
- 海灘景
- 376 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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Single Room Premium
- 376 平方呎
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
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Double Room Premium
- 376 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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Single Room Premium with Pool View
- 376 平方呎
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
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Double Room Premium with Pool View
- 376 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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Suite Junior
- 409 平方呎
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
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Suite Junior
- 409 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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Suite Junior with Sea View
- 海景
- 409 平方呎
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
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Suite Junior with Sea View
- 海景
- 409 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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Suite Junior with Sea View
- 海景
- 409 平方呎
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
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Suite Junior with Sea View
- 海景
- 409 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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Single Room Premium with Beach View
- 海灘景
- 376 平方呎
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
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Double Room Premium
- 376 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
Quadruple Room Premium
- 376 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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特 級客房, 海濱
8.68.6 分，滿分 10 分
優異
10 則評價
(10 則評價)
- 園景
- 377 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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特級客房, 海濱
- 園景
- 377 平方呎
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床
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特級客房 (Promo)
9.29.2 分，滿分 10 分
卓越
5 則評價
(5 則評價)
- 園景
- 377 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床
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特級客房 (Promo)
- 園景
- 377 平方呎
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床
Double Room Premium
- 376 平方呎
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
Double Room Premium
- 376 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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特級客房 (Tropical View)
8.68.6 分，滿分 10 分
優異
14 則評價
(14 則評價)
- 園景
- 377 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床
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特級客房 (Tropical View)
- 園景
- 377 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床
載入所有普通套房, 海濱的相片
普通套房, 海濱
- 海灘景
- 409 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床
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普通套房, 海濱 (Beach Access)
- 部分海洋景
- 409 平方呎
- 1 間睡房
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床
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特級客房 (Pure Wellness)
- 園景
- 1 間睡房
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙 人床
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特級客房 (Pure Wellness)
- 園景
- 1 間睡房
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張標準雙人床或 1 張特大雙人床
Room Premium with Garden View
- 園景
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入 住)
Single Room Premium with Garden View
- 園景
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
Room Premium with Garden View
- 園景
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
Room Premium
- 376 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
Room Premium
- 376 平方呎
- 可容納 1 人 (按實質預訂人數入住)
Room Premium
- 376 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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Room Premium
- 376 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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Quadruple Room Premium with Pool View
- 376 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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Suite Junior
- 409 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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Suite Junior with Sea View
- 海景
- 409 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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- 海景
- 409 平方呎
- 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
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Avda. Xaman-Ha, Lote Hotelero No 2, Playa del Carmen, QROO, 77710
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住宿資料
圖坎Iberostar Waves全包酒店
- 位於第五大街附近的豪華全包住宿
- 圖坎Iberostar Waves全包酒店鄰近卡門海灘濱海碼頭及探索主題公園，並有2 間海灘酒吧、2 間池畔酒吧和池中酒吧等設施服務。此住宿提供海灘位置、躺椅和潛水，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要放鬆一下的話，推薦您到附設的 Spa 做個深層組織按摩、面部療程或修手甲/腳甲。住宿有 8 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有日本菜。健身室提供瑜伽班和健身班，還有橡皮艇和滑 浪風帆等活動可以體驗。住宿提供房內免費 Wi-Fi，還有露台和店內購物。
- 住宿的設施服務還有：
- 設有4 個室外泳池和兒童泳池，還有躺椅、泳池傘和池中酒吧
- 免費自助泊車
- 2 個室外網球場、托兒服務 (收費)、宴會廳
- 水機、行李寄存、多語服務人員
- 許多旅客在評語中給了住宿的海灘位置、泳池和熱心員工等特色非常正面的評價。
- 客房特色
- 350 間客房全部都有空調、迷你吧贈品等舒適享受，以及免費 Wi-Fi和 書桌座椅等設施服務。 許多旅客在評語中給了住宿整潔的客房極高的評價。
- 更多設施服務包括：
- 托兒服務和免費嬰兒床
- 資源回收、LED 燈膽和堆肥
- 浴室有環保梳洗用品和淋浴設備
- 平面電視，提供衛星頻道
- 衣櫃或壁櫥、提供環保清潔產品和咖啡機/沖茶器
全包住宿詳情
- 此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。
小費及稅項
- 已包括小費，歡迎另付小費。
食品及飲品
- 包單點菜餚及小食
- 房內迷你吧 (包所有飲品)
活動及設施/設備
- 包括所有非機動水上活動。
水上活動
- 橡皮艇
- 帆船活動
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- 滑浪風帆
陸上活動
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住宿設施服務
網絡
- 所有客房提供：免費 Wi-Fi
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi
泊車及交通
- 店內設有免費無蓋自助車位
- 附設自助泊車，車位有限
餐飲
- 1 間池中酒吧
- 2 間池畔酒吧
- 2 間海灘酒吧
- 5 間酒吧/酒廊
- 8 間餐廳
- 小食店/熟食店
店內餐廳
- Bonsai
- La Hacienda
- Mare Nostrum
- Tulum
- Uxmal Restaurante
休閒活動
- 2 個室外網球場
- 4 個室外泳池
- 水肺潛水
- 全方位 SPA
- 划橡皮艇
- 免費兒童俱樂部
- 兒童池
- 英式/美式桌球枱
- 桑拿
- 健身室
- 健身班
- 滑浪風帆
- 瑜伽班
- 遊樂場
- 蒸氣室
- 購物
親子設施
- 4 個室外泳池
- 小食店/熟食店
- 免費兒童俱樂部
- 免費專人指導兒童活動
- 兒童池
- 房內托兒服務
- 房內嬰兒床
- 遊樂場
- 餐桌
便利服務
- 24 小時接待處
- 水機
- 自動櫃員機
- 行李寄存
- 接待處提供夾萬
- 髮廊
- 禮品店/書報攤
旅客服務
- 多語服務人員
- 求婚/浪漫套餐服務
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 旅行團和門票諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
- 婚禮服務
- 禮賓服務
商務服務
- 會議空間
- 會議室
戶外設施
- 位處自然保護區
- 位處海濱
- 位處海灘
- 沙灘巾
- 沙灘太陽傘
- 沙灘椅
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- 深層組織按摩
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- 雙人療程室
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- 體膜護理
無障礙設施
- 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
- 入口通道光線充足
- 手持花灑
- 客房鋪設平滑地板
- 無升降機
- 輪椅可達 SPA
- 輪椅可達泳池
- 輪椅可達餐廳
- 輪椅通道 (可能有限制)
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- 3 層樓層
- 使用環保清潔用品
- 宴會廳
- 禁煙住宿
客房設施服務
睡房
- 免費嬰兒床
- 提供床單
- 遮光布簾
浴室
- 毛巾
- 免費梳洗用品
- 花灑
- 風筒
娛樂
- 附衛星頻道的平面電視
餐飲
- 免費迷你吧
- 咖啡機/沖茶器
- 餐桌
其他設施
- 吊扇
- 夾萬
- 使用環保清潔產品
- 空調
- 按要求提供熨斗/熨衫板
- 書桌
- 堆肥
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- 電腦椅
- 電話
- 環保梳洗用品
- LED 照明
政策
入住
入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：23:00
零接觸入住服務
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 12:00 前退房
零接觸退房服務
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費
特別入住指示
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由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
如何進入住宿
接待處有人當值
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不可攜帶寵物或輔助動物
小童與加床
歡迎兒童入住
2 位 2 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
恕不提供摺床/加床
免費按要求提供嬰兒床
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
基本收費
你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：
- 城市稅/本地稅：每間住宿每晚 MXN58.66
此處已列出所有由住宿提供的收費項目。
可選額外設施服務費用
- 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
有提供無現金交易服務。
此住宿採用環保清潔產品。
住宿內的保安設備包括滅火筒
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿已經過專業清潔
請注意，不同國家和住宿的文化和旅客政策或會有所不同，顯示的政策由住宿提供。
其他須知
此住宿不設電梯
泳池開放時間為 07:00 至 19:00
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
此住宿謝絕寵物或輔助動物
常見問題
圖坎Iberostar Waves全包酒店是否設有泳池？
是，此住宿設有4 個室外泳池及兒童泳池。泳池 07:00–19:00 開放。
圖坎Iberostar Waves全包酒店是否寵物友善住宿？
否，此住宿恕不接待寵物。
圖坎Iberostar Waves全包酒店的泊車位收費多少？
此住宿提供免費自助泊車服務。
圖坎Iberostar Waves全包酒店的登記入住時間是？
登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：23:00。延遲入住服務限時提供。
圖坎Iberostar Waves全包酒店的退房時間是？
退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。
圖坎Iberostar Waves全包酒店是否提供全包式禮遇？
是，此為全包式住宿。活動包括滑浪風帆、浮潛、橡皮艇等。
圖坎Iberostar Waves全包酒店位於哪裡？
此住宿位於普拉亞德爾卡曼的海灘，距離第五大街、卡門海灘濱海碼頭和卡門海灘主海灘不到 5 公里。馬米塔斯海灘和探索主題公園亦位於 5 公里內。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
圖坎Iberostar Waves全包酒店的評價
8.6
優異
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
9.2
整潔度
8.6
設施服務
9.2
職員與服務
8.6
住宿狀況
10 分評分，優異；1013 則評價中有 579 則
10 - 優異
579
8 分評分，不錯；1013 則評價中有 266 則
8 - 不錯
266
6 分評分，一般；1013 則評價中有 89 則
6 - 一般
89
4 分評分，欠佳；1013 則評價中有 43 則
4 - 欠佳
43
2 分評分，很差；1013 則評價中有 36 則
2 - 很差
36
評價
真實評價
8/10 不錯
Andrew
2026 年 4 月 26 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wonderful staff and beautiful property with a huge pool.
Andrew
於 2026 年 4 月住了 6 晚
真實評價
10/10 優異
Thomas Gilbert
2026 年 5 月 1 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Food was really good and being all-inclusive there were a lot of options.
Thomas Gilbert
於 2026 年 4 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
ERICA
2026 年 5 月 2 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff is very friendly. The bar in the pool is amazing
ERICA
於 2026 年 4 月住了 7 晚
真實評價
10/10 優異
Kyle Lee
2026 年 5 月 10 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Our stay was very good and would go back. The entertainment could have been better, we didn’t go to anything at the theater.
Kyle Lee
於 2026 年 5 月住了 5 晚
真實評價
10/10 優異
Emily
2026 年 3 月 22 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This resort was amazing. Great staff, great food, very clean.
Emily
於 2026 年 3 月住了 5 晚
真實評價
10/10 優異
Donna
2026 年 5 月 10 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property is closing down for a well deserved refresh. Hopefully the renovations keep the charm of an authentic Mexican experience.
Donna
於 2026 年 5 月住了 7 晚
真實評價
10/10 優異
Michael
2026 年 4 月 26 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Loved it. Would go back for sure
Michael
於 2026 年 4 月住了 6 晚
真實評價
10/10 優異
Brandon David
2026 年 4 月 17 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Loved the beautiful entry at check-in, loved the jungle with animals, loved the cleanliness of the pools and chairs, loved the well kept up beach. Food was delicious and on point. Entertainment was fantastic.
Brandon David
於 2026 年 4 月住了 6 晚
真實評價
8/10 不錯
Marilyne Anne Lina
2026 年 4 月 25 日
讚好：整潔度
Parfait
Marilyne Anne Lina
於 2026 年 4 月住了 7 晚
真實評價
10/10 優異
Leila
2026 年 5 月 7 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Top ! Et l’hôtel sera en rénovation de Mai à Novembre donc ça sera encore 100 fois mieux après !
Leila
於 2026 年 4 月住了 11 晚
真實評價
10/10 優異
maria
2026 年 5 月 5 日
讚好：整潔度、職員與服務和設施服務
I’m excited for the room updates. Hope to go back and see them for myself.
maria
於 2026 年 4 月住了 5 晚
真實評價
10/10 優異
Tiffany JoAnn
2026 年 4 月 28 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The property was well maintained and clean. My only issue was with the quality and diversity of the food at the buffets.
Tiffany JoAnn
於 2026 年 4 月住了 6 晚
真實評價
8/10 不錯
Larisa
2026 年 3 月 24 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Clean rooms, staff are polite
Larisa
於 2026 年 3 月住了 7 晚
真實評價
10/10 優異
Philippe Bernard
2026 年 4 月 16 日
讚好：職員與服務、設施服務和住宿狀況
Piscine, centre de plongée, ping-pong, Fitness Center...
Philippe Bernard
於 2026 年 4 月住了 7 晚
真實評價
10/10 優異
Vanessa
2026 年 4 月 10 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
The resort was wonderful! The pool and food were 10/10. Staff was some of the friendliest people. There are activities everyday that keep the whole family entertained as a family of 6 that stayed for a week. The activity personnel were incredible! Beach access was great and the beach itself was very clean.
Vanessa
於 2026 年 4 月住了 5 晚
真實評價
8/10 不錯
Katherine
2026 年 4 月 27 日
讚好：職員與服務和設施服務
They upgraded our room for an additional
Katherine
於 2026 年 3 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Alisha Beth
2026 年 4 月 10 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The pool and staff were amazing! We loved the IBEROSTAR app as well to make reservations and being notified when our room was cleaned. Spider monkeys and all if the wildlife in the jungle at the eesort were an added bonus!
Alisha Beth
於 2026 年 3 月住了 10 晚
真實評價
6/10 一般
David
2026 年 4 月 23 日
讚好：整潔度
Grounds are great. seaweed Sargassum was a bit of an issue, waves were very enjoyable. Animals everywhere, Cenote swimming in crystal clear waters with mini fishes nibbling at your toes.
David
於 2026 年 4 月住了 7 晚
真實評價
10/10 優異
Andrea
2026 年 4 月 19 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The resort was beautiful and very clean. The groundskeepers were working tirelessly to keep it immaculate. The wildlife was one of our favorite parts! Good food, good drinks, fabulous pool. The sargassum at the beach was a bit of a bummer, but didn’t stop us from enjoying the ocean once we were past it. Some things are a bit dated, but they will be renovating this summer. Would go back!
Andrea
於 2026 年 4 月住了 6 晚
真實評價
8/10 不錯
MARIA
2026 年 5 月 6 日
讚好：整潔度和職員與服務
Rooms were clean, bed very comfy, lots of towels. I believe resort is scheduled for renovations. Hopefully they will think of drawers in the rooms. Not much space to hang up or store your belongings. I had to leave most of my clothes in my suitcase.
Very friendly staff all around. Pool—too crowded. Beach was nasty with tons of seaweed in it, do everyone opted for the pool.
MARIA
於 2026 年 4 月住了 7 晚
真實評價
10/10 優異
Stephany
2026 年 3 月 9 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
This was my first time staying at the Iberostar Waves Tucan. The property grounds were very well kept, and the rooms were clean and comfortable. The food was fantastic! I really enjoyed the entertainment each evening, and the entertainers and staff were very friendly and present throughout the day. Lots of activities to choose from every day, or you can just relax by the pool or ocean.
Stephany
於 2026 年 3 月住了 5 晚
真實評價
8/10 不錯
John
2026 年 4 月 22 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great food, great customer service, great drinks, great pool, great room service and cleanliness. Didn't like the $300 room credit scam. It was basically a 25%off coupon. Room credit should be
ok to use for Spa services or excursions. It wasn't, only 25% off if you spent $100 or more, not right!!!!
John
於 2026 年 4 月住了 5 晚
真實評價
6/10 一般
David
2026 年 5 月 11 日
讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：設施服務
The nature feel of the resort was very nice, it had a good jungle feel in the middle of the resort.
The seaweed was constantly being cleaned.
Unfortunately a lit of the amenities did not work.
The sports bar was closed, many restaurants were closed throughout the week. Our room had many issues,
the fridge broke twice, the hair dryer didn't work, toilet was broken.
Honestly I feel that I was mislead about this resort. If I had know about the closures I would have made a different choice honestly
David
於 2026 年 5 月住了 7 晚
真實評價
10/10 優異
Airida
2025 年 12 月 4 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Very nice hotel
Airida
於 2025 年 11 月住了 7 晚