大洋里维拉天堂酒店 - 全包式

5.0 星住宿

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

全包型住宿,提供11 间餐厅和5 个室外游泳池

选择日期以查看价格

点评

8.4/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 餐厅
  • 全包
  • 健身房
  • 酒吧
  • 送餐服务
当前价格为 HK$2,279
总价 HK$2,279
包含税费
11 月 5 日 - 11 月 6 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 22 种房型中的 22 种

小型套房, 花园景观 (Eden)

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(26 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
LED 电视
吊扇
独立卧室
吹风机
免费瓶装水
咖啡壶/茶具
  • 614 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床或 2 张大床

Eden Junior Suite with Jacuzzi

7.6 分,满分 10 分
不错
(9 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
LED 电视
吊扇
独立卧室
吹风机
免费瓶装水
咖啡壶/茶具
  • 614 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

小型套房, 使用泳池 (Eden Junior Suite Swim Up)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(15 条点评)

特色亮点

私人小泳池
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
沙发床 - 特大
吊扇
吹风机
免费瓶装水
  • 613 平方英尺
  • 可入住 3 人

小型套房 (Eden Junior Suite Rooftop)

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(6 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
LED 电视
沙发床 - 特大
吊扇
吹风机
免费瓶装水
咖啡壶/茶具
  • 1453 平方英尺
  • 可入住 3 人

套房 (Eden Master Suite)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
吊扇
独立卧室
吹风机
浴袍
  • 1246 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

套房 (Eden Master Suite Rooftop)

特色亮点

独立起居区
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
沙发床 - 特大
吊扇
吹风机
浴袍
  • 2002 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 3 人

Daisy Junior Suite Garden View

8.2 分,满分 10 分
非常棒
(96 条点评)

特色亮点

阳台
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
吊扇
独立卧室
吹风机
免费瓶装水
  • 614 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

PRIVILEGE MASTER SUITE SWIM UP

特色亮点

独立起居区
私人小泳池
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
枕头选单
沙发床 - 特大
吊扇
  • 1237 平方英尺
  • 可入住 3 人

Daisy Junior Suite Pool View

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(32 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
LED 电视
吊扇
吹风机
免费瓶装水
咖啡壶/茶具
卫星频道
  • 614 平方英尺
  • 可入住 4 人

Eden Junior Suite Pool View

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(19 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
LED 电视
沙发床 - 特大
吊扇
吹风机
免费瓶装水
咖啡壶/茶具
  • 614 平方英尺
  • 可入住 4 人

Eden Junior Suite Ocean View

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(11 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
LED 电视
吊扇
吹风机
免费瓶装水
咖啡壶/茶具
卫星频道
  • 614 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可入住 4 人

Privilege Junior Suite Garden View

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(17 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
LED 电视
枕头选单
吊扇
吹风机
浴袍
免费瓶装水
  • 614 平方英尺
  • 度假村景观
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Privilege Junior Suite Pool View

9.6 分,满分 10 分
绝佳
(4 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
LED 电视
枕头选单
吊扇
吹风机
浴袍
免费瓶装水
  • 614 平方英尺
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

PRIVILEGE JUNIOR SUITE SWIM UP

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(17 条点评)

特色亮点

私人小泳池
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
枕头选单
吊扇
吹风机
浴袍
  • 613 平方英尺
  • 可入住 3 人
  • 1 张双人床

Privilege Junior Suite Rooftop

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(10 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
LED 电视
枕头选单
吊扇
吹风机
浴袍
免费瓶装水
  • 1453 平方英尺
  • 度假村景观
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Junior Suite Standard

8.2 分,满分 10 分
非常棒
(109 条点评)

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
LED 电视
吊扇
独立卧室
吹风机
免费瓶装水
咖啡壶/茶具
  • 614 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

Privilege Master Suite

特色亮点

独立起居区
空调
迷你吧免费食品
LED 电视
吊扇
吹风机
免费瓶装水
咖啡壶/茶具
  • 1242 平方英尺
  • 可入住 3 人
  • 1 张双人床

Privilege Junior Suite Rooftop Pool View

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
LED 电视
枕头选单
吊扇
吹风机
浴袍
免费瓶装水
  • 1453 平方英尺
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

Eden Junior Suite Rooftop Ocean View

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
LED 电视
吊扇
独立卧室
吹风机
免费瓶装水
咖啡壶/茶具
  • 1 间卧室
  • 海景
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

小型客房, 泳池景观 (suite)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

空调
免费折叠床/加床
迷你吧免费食品
LED 电视
吊扇
吹风机
私人浴室
免费瓶装水
  • 614 平方英尺
  • 可入住 4 人
  • 1 张特大床

标准房, 无烟房

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
LED 电视
吊扇
吹风机
私人浴室
免费瓶装水
咖啡壶/茶具
  • 1453 平方英尺
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

标准房, 无烟房, 泳池景观

特色亮点

空调
迷你吧免费食品
LED 电视
吊扇
吹风机
私人浴室
免费瓶装水
咖啡壶/茶具
  • 614 平方英尺
  • 可入住 3 人
  • 1 张特大床

您可能也喜欢

Mod logo
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街区简介

地图
Playa del Carmen, QROO

附近有什么?

  • 希拉科科科海滩 - 步行 9 分钟 - 0.8 公里
  • 大郊狼高尔夫球场 - 车程 4 分钟 - 2.8 公里
  • 艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场 - 车程 7 分钟 - 4.9 公里
  • 蓬塔埃斯梅拉达海滩 - 车程 14 分钟 - 3.5 公里
  • 卡门海滩主海滩 - 车程 14 分钟 - 8.8 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 46 分钟车程

餐厅

  • ‪Amaranto - ‬步行 5 分钟
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬步行 18 分钟
  • ‪El Beso Pool Bar - ‬步行 17 分钟
  • ‪Mike’s Coffee - ‬步行 19 分钟
  • ‪Privilege Lounge - ‬步行 15 分钟

住宿简介

大洋里维拉天堂酒店 - 全包式

第五大道附近的豪华全包型住宿
入住大洋里维拉天堂酒店 - 全包式,享受水上乐园免费入场服务、夜总会和保龄球馆吧!这个住宿提供紧邻海滩的地理位置和沙滩排球,是晒太阳的好去处。犒劳一下自己,在店内水疗中心Despacio享受面部护理、按摩或脚底按摩。您可在店内的 11 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐、儿童餐和法国菜。体验24 小时健身中心,参与篮球和排球等丰富活动。除了4 间泳池酒吧和4 间池畔酒吧外,住客还可以连接免费房内 WiFi。
其他的一些礼遇包括:
  • 5 个室外游泳池和儿童游泳池,配备4 间泳池酒吧、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车
  • 3 个室外网球场、保姆服务(收费)和多语言服务
  • 行李员/门卫服务、ATM/银行服务和会议室
  • 在住客点评中,游泳池、员工服务和优越地理位置得到了很高的评价。
客房特色
所有 782 间客房均具备可存放笔记本电脑的保险箱和空调等礼遇,以及迷你吧(备有免费物品)和免费 WiFi等设施/服务。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
其他的设施/服务还包括:
  • 免费洗浴用品和吹风机
  • 40-英寸LED 电视,带卫星频道
  • LED 灯泡、咖啡机/冲茶器和吊扇

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
限时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

水上活动

水肺潜水课程

陆上活动

健身设施
网球
排球

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入Biosphere 认证;这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献:环保、社区、文化遗产、本地经济。

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内提供有限停车位

餐饮

  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 10 家酒吧/酒廊
  • 11 家餐厅
  • 4 间池畔酒吧
  • 4 间泳池酒吧
  • 情侣/私人用餐
  • 私人野餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Amaranto
  • Blue Moon
  • La Locanda
  • Ruta 66
  • Sakura

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 24 小时健身房
  • 3 个室外网球场
  • 5 个室外泳池
  • 保龄球馆
  • 儿童泳池
  • 公共区域有电视
  • 购物
  • 篮球
  • 立体声音响设备
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 乒乓球
  • 全套 SPA 服务
  • 沙滩排球
  • 室外游泳池(住客可使用)
  • 台球桌/撞球台
  • 夜总会
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

家居型

  • 5 个室外泳池
  • 保龄球馆
  • 保姆服务(收费)
  • 儿童泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费看管儿童活动
  • 免费水上乐园入场
  • 洗衣设施
  • 现场救生员
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

商务服务

  • 电脑站点
  • 会议室
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 泰式按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 化妆放大镜
  • 无电梯

其他

  • 4 层楼
  • 4 栋建筑
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 当地艺术家展览
  • 地中海风格建筑
  • 建于 2016 年
  • 接待大厅
  • 救生员
  • 双层玻璃窗
  • 素食用餐选择
  • 蚊帐
  • 无烟住宿
  • 综合回收政策
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 提供床单

浴室

  • 吹风机
  • 免费洗护用品
  • 提供毛巾

娱乐

  • 40 英寸可收看卫星频道的 LED 电视

餐饮

  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 有限的客房送餐服务
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 电话
  • 吊扇
  • 恒温控制空调
  • 节水淋浴
  • 节水马桶
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 客房节能开关
  • 书桌
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:05:30
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
2 岁及以下儿童可免费入住,前提是这些儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 需付延时退房费(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
在相同住宿/入住日期预订超过 8 间房的团体预订可能需遵循特别的取消政策或额外收费。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
此住宿场所使用灰水回收系统。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
08:00 至 20:00 可使用游泳池。
12 月 24 日入住的总价中包括了必须支付的圣诞前夕晚宴的费用。
12 月 31 日入住的总价中包括了必须支付的元旦前夜晚宴费用
只有经过登记的住客才可进入客房。

住宿的其他常用名称:

Ocean Riviera Eden beach All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden beach All Inclusive
Ocean Riviera Eden beach Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive All-inclusive property
Ocean Riviera Paradise All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Riviera Eden by the beach All Inclusive
All-inclusive property Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Ocean Riviera Paradise Eden by the beach All Inclusive

常见问题

大洋里维拉天堂酒店 - 全包式有游泳池吗?

是的,此住宿设有5 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间:08:00–20:00。

大洋里维拉天堂酒店 - 全包式住宿费用是多少?

截至 2025 年 11 月 4 日,我们找到的大洋里维拉天堂酒店 - 全包式 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,279.21(不含税费),入住日期是 2025 年 11 月 5 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

大洋里维拉天堂酒店 - 全包式允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

大洋里维拉天堂酒店 - 全包式的停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在大洋里维拉天堂酒店 - 全包式办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:05:30。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在大洋里维拉天堂酒店 - 全包式办理退房?

退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用(视客房供应情况而定)。

大洋里维拉天堂酒店 - 全包式提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:网球、排球、水肺潜水课程等等。

大洋里维拉天堂酒店 - 全包式的地址在哪里?

这家卡曼海滩住宿依傍着海滩,距离希拉科科科海滩和Chun-Zumbul(潜水点)步行不到 15 分钟。而且,艾尔卡马隆玛雅河高尔夫球场和蓬塔埃斯梅拉达海滩距离酒店不到 5 公里。

点评

关于大洋里维拉天堂酒店 - 全包式的点评

8.4

很好

8.8

清洁度

8.6

服务设施

8.6

员工和服务

8.8

环保

8.4

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。1330 条好评,共有 2601 条点评
8 分 - 还可以。650 条好评,共有 2601 条点评
6 分 - 一般。329 条好评,共有 2601 条点评
4 分 - 很差。153 条好评,共有 2601 条点评
2 分 - 糟糕。139 条好评,共有 2601 条点评

点评

10/10 超赞

Cory Paul,chciopee

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Staff was excellent Antonio our butler made sure or reservations for diiner were made and made some special purchases from outside the resort for members of our group for items nit available at the resort, Sarai at the children's pool remembered myself and my husband from a pervious trip and made sure we had the best service since we were traveling with a large group of our grandchildren . Jennifer and Miguel at the privilege beach area were outstanding with attention to detail with the family...Miguel even made sure the little ones had beach toys to play with and stay occupied.
2025 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Justin

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room was clean, comfortable and inviting on arrival. Service was top notch, staff was friendly and attentive, food service was terrific and easy to navigate. The facility was beautiful and well maintained.
2025 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Sarvansh

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great room and service Beach not that great
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Konstantin

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Very good place, food was good, service as well. Will come back again.
2025 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Emma

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Friendly helpful staff, good amount of food options for buffet (though more veggie/vegan options are always welcome) and nice sized pools.
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

MARIO

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Excelente opcion para ir con familia. Muchas actividades psra grandes y chicos. Muchas opciones de restaurante, comida y bares . El staff siempre amable y siempre con detalles pequeños que marcaban la diferencia. Las instalaciones son muy lindas, comodas y aseadas.
2025 年 10 月入住 6 晚

10/10 超赞

Estella Maria

Clean room, clean resort, great food, great staff, great place and great vacation. Having never been to Mexico this is the bar and will likely be the only place I come too! Thank you Ocean Rivier
2025 年 10 月入住 7 晚

8/10 还可以

Chad

与家人出行, 与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We enjoyed our stay at Ocean Riviera Paradise as beautiful and there were lots of things to do. My family enjoyed the games and the adult pool. The bartenders were super personable and fun as well. The buffet had retood but not as many options as we've had at other resorts and service was really slow. Not a bad thing, it gave us time to chat, just hit the buffet before going if you are really hungry. We had a swim up pool room and I definitely felt like it was worth the additional cost. We had a main pool right next to us and the servers would bring things over to the private pools as well which was really nice. The staff at check in was really friendly, it was a long process and we were all just ready to get to our rooms but Xavier went thru the tour quickly as we requested and came back later when we were refreshed. We really appreciated him listing to what we needed. Overall, it was a great week and we would return.
2025 年 10 月入住 9 晚

8/10 还可以

Bryanna

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overall I had a wonderful time here. There are a few things to note if you are going for your first time. We received a swim up room which was a pleasant surprise. The pool attached to the room was VERY cold and hard to use because of that. However still beautiful. The room itself was very clean however they all smell a bit of mildew and is very humid. The soaking tub was not used because when we went to turn it on a giant ant came out of the jets, followed by brown sludge. The staff is AMAZING ! They make sure that there is always something to do. The app is a bit hard to use but doable. If you’re only staying for 7 days or less you can only go to fine dining once. That’s not too bad when the buffet is excellent. Overall if you keep these in mind, it’s a nice and affordable property. Do not let the “premium” sales people rope you in. It takes up your first afternoon and first morning, they start chatting with you as soon as you’re checking in and you may not even notice it’s a sales pitch yet. But they’re trying to sell you a membership with a crazy deposit and monthly payment.
2025 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

WILLIAM,FLANDERS

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We had a rooftop hot tub and it was awesome ! Maid service could have been better. Ariz our butler was the most amazing person who handled everything for us even an impromptu Birthday celebration for my husband and myself in our friends swim up room complete with, beer, liquor, cake (which was delish) and champagne!! Julio and Maria at the privilege pool were top notch as well as Luis the bartender there too. Miguel in the privilege lounge was great to see still there from our last visit and he was great as last time. I know I’ve forgotten some names and apologize but you were all amazing!!! Our only complaint was that at our special dinner my husband and one of our friends returned their steaks because they were not done to their liking and he came back and said no. The chef said it’s done the way it’s supposed to be done. And he said no, it’s not done the way I want it. Please take it back and cook it some more. So he did. Then the chef came out and kind of glared at our table didn’t say anything, but we thought that was quite rude Can’t wait to try the newest in location when it’s open. Thank you all for everything!!!
View from our room
2025 年 10 月入住 7 晚

8/10 还可以

Estela

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Resort was great! Esthetics was very upscale and modern. Rooms were big and bathrooms were decent. Had a room the walks out to the waterpark that had 2 lounge chairs in our patio so we didn’t have to claim any chairs which was perfect with kids! Poops were never over crowded. Restaurants were great and all locations had great and friendly servers. Great price for a great quality resort. Only downside was the beach was fairly small but still great with lots of lounge chairs and shaded options.
Rooms with swim out pools
Beach with lots of shade
Lobby bar with great smells!
Walk out to the waterpark with private lounge chairs
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Marice Fernandez

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Fiona

团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Staff were friendly and very accommodating, specially David and Efrain!! The room was amazing and spending time on the beach and in the ocean was everything I wanted!!!
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Fred

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I thoroughly enjoyed my stay. The staff was so kind and helpful. The environment was both peaceful and festive, in different areas! There was so much to do.
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Alain,Zapopan

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La propiedad es hermosa, la habitacion estaba supero comoda, con todo lo necesario y la atencion excelente por parte del staff, sin dida volveria a hospedarme en el hotel.
2025 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

maria

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We love our stay nice hotel
2025 年 10 月入住 3 晚

8/10 还可以

Nadezda V

与配偶出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
Property is good. Buffet choice is limited. Restaurants is ok. Shows is ok. Beach is bad.
2025 年 10 月入住 8 晚

10/10 超赞

lynnea Julia

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
All the staff was friendly and hardworking , they gave us guest a great experience!
2025 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

Adriana Garcia

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent service from all the staff/ A lot of activities during the day/ Rooms are awesome and they clean it everyday/ Food it’s good at every restaurant you go/ Privilege it’s definitely worth it!
La Locanda
Pez Vela
Lobby
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Eileen

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This hotel has been one of my all time favorites. The staff was amazing and all amenities were great. Will defy be coming back!
2025 年 10 月入住 6 晚

10/10 超赞

Ramón

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo muy bie, muy recomendado! Solo pediría dieran información del funcionamiento de las instalaciones, reservaciones etc. Por qué se nos fue medio día investigando. El personal muy atento
2025 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

jeffrey t

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Our Butler (Ariz) was extremely helpful with any of our needs!! She exceeded all of our expectations!! Also our pool concierge (Julio) was absolute best concierge we have ever had in any of our previous stays at other resorts. Both need to be recognized by the H-10 management because they are great ambassadors for their company.
2025 年 10 月入住 7 晚

10/10 超赞

Maciej

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Our family had an incredible, unforgettable week here. Compared to other resorts I've stayed at, I was actually blown away by the entire experience. This is partially because we did the Privelege upgrade, and I would recommend it to anyone looking to book this or any resort. We were treated like VIPs from the second we stepped foot on the proeperty. We had a private, comfortable check in experience, butler service that took care of all our reservations and needs for the entire stay, a spectacular ocean view suite right on the beach, the list goes on. By far, the best features were the Privelege Lounge, where we enjoyed absolutely amazing food and service (I actually had the best steak of my life there, which is as surprising to me as to anyone who may read this) and the exclusive Privelege beach, with nonstop top tier service, perks, amenties and just fantastic paradise vibes. Literally, they thought of everything - sunscreen, beach toys for our toddler, pillows for your lounge chair, ice buckets with fresh water, abything you need. You can even order lunch right to your lounge chair. I loved every second. I didnt have a single bad drink - the mixology was on point. I enjoyed the variety of thoughtful and beautifully curated entertainment, I had more positive interactions with staff than I can count, and I ate better than I ever have at a resort. Every piece of this resort is thought out. We will be back. I miss it already. Thank you for a PERFECT vacation!
2025 年 10 月入住 7 晚

4/10 很差

Travis Shane

与家人出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:服务设施,员工和服务
The resort itself is beautiful and the food is decent, but there are some frustrating limitations to be aware of. You can only book the nicer dinner restaurants once per week, and several of them close one or two days during your stay, which really limits dining options. The reservation system on the app doesn’t work well, since most places show as full, so you have to go through guest services to get help. The coatis (small raccoon-like animals) are everywhere and can be aggressive around food. I saw a family at Ocean Burger have their meal taken right off their table, and they’ll dig into bags and strollers if left unattended. The biggest disappointment was the H10 Premium Travel Club presentation. Like most resorts, they try to upsell you, but this one feels more like a timeshare pitch. We were offered a couples massage for attending what was supposed to be a one-hour tour of upgraded rooms, but it turned into two and a half hours. When we declined, the salesman Federico became rude and unprofessional, even blaming our kids for “wasting time.” Overall, it’s a nice property with decent food and good potential, but the dining restrictions, animal issue, and aggressive sales tactics really take away from the experience. If you go, just skip the “premium tour” and focus on relaxing.
2025 年 10 月入住 5 晚

8/10 还可以

MARIA ALIX

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was very clean and convenient and the staff very courteous, and professional.
2025 年 10 月入住 4 晚