10/10 超赞
Miguel A
2026 年 4 月 28 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Miguel A
2026 年 4 月入住 4 晚
韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村
住宿等级：3.5
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort
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韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村的照片库
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Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking
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Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
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街区简介
韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村地处卡曼海滩的普拉亚卡，位于娱乐区内，并且位于海滩。如果您的日程安排包括外出活动，Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)和探索主题公园肯定值得一逛，若想欣赏当地热门景点，可以参观艾许克瑞生态主题公园和水之源主题乐园。第五大道和马米塔斯海滩是另外两个值得推荐的游玩去处。您可选择浮潜和钓鱼，抓紧上佳机会外出体验周边的水域，或者您也可以就近选择生态旅游和徒步/骑行，体验冒险之旅。访问我们的卡曼海滩旅行指南
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710
附近有什么？
普拉亚卡海滩步行 14 分钟 - 1.2 公里- 哈曼哈大道自行车道步行 8 分钟 - 0.7 公里
- Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)步行 13 分钟 - 1.1 公里
- 普拉亚卡尔的玛雅遗址步 行 18 分钟 - 1.5 公里
- 夏曼哈鸟园车程 3 分钟 - 1.8 公里
周边介绍
- 坎昆国际机场 (CUN) - 53 分钟车程
餐厅
- rosa roja步行 6 分钟
- Viva Wyndham Maya步行 1 分钟
- Turquesa步行 8 分钟
- Sicilia步行 10 分钟
- Occidental Allegro步行 8 分钟
住宿简介
韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村
第五大道附近的全包型家居型住宿
韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村毗邻Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)和探索主题公园，提供池畔酒吧、露台和花园。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、海滩按摩和沙滩椅，是沐浴阳光的理想去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心享受身体磨砂、芳香疗法或深层组织按摩。您可在店内的 5 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和国际美食。
健身中心提供健身课程和瑜珈课程，另有帆板、划皮艇和划船/划独木舟活动。除了游乐场和美发沙龙外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
入住期间，您还可享受以下礼遇：
- 3 个室外游泳池配备日光浴躺椅
- 免费自助停车
- 室外网球场、往返机场班车（收费）和保姆服务（收费）
- 24 小时前台服务、按摩护理室和婚庆服务
- 在住客点评中，海滨位置和员工服务得到了一致好评。
客房特色
所有 604 间客房均配有空调等礼遇，以及免费 WiFi和保险箱等设施/服务。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他的设施/服务还包括：
- 垃圾回收、LED 灯泡和环保清洁产品
- 浴室配备环保洗浴用品和淋浴设施
- 55-英寸LED 电视，带收费电视频道
- 阳台、迷你冰箱和儿童看护服务
全包详情
此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。
小费和税款
小费已包含在内，住客可自愿多付小费。
餐饮
包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
活动和设施/设备
包括所有非机动水上运动。
水上活动
划皮艇
帆船运动
水肺潜水课程
冲浪/趴板冲浪
帆板运动
陆上活动
骑自行车
健身设施
网球
排球
儿童俱乐部
课程/训练班/游戏
有氧健身
调酒
烹饪
舞蹈
水上健身
瑜珈
娱乐活动
店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演
主题派对
奖项与背景
生态认证住宿
此住宿参与了Travelife 认证，该计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响：环境、社区、文化遗产及当地经济。
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- 所有客房提供：免费 Wi-Fi
- 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi
停车设施和交通
- 往返机场班车（收费）
- 店内免费提供自助停车位
- 店内提供有限自助停车位
餐饮
- 1 间池畔酒吧
- 3 家酒吧/酒廊
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休闲活动
- 1 个室外网球场
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- 海滩瑜伽
- 划船/划独木舟
- 健身房
- 健身课程
- 免费儿童俱乐部
- 攀岩
- 皮划艇活动
- 全套 SPA 服务
- 桑拿
- 沙滩排球
- 射箭
- 水肺潜水
- 网球课程
- 游乐场
家居型
- 3 个室外泳池
- 儿童游戏
- 房内保姆服务
- 迷你冰箱
- 免费儿童俱乐部
- 免费看管儿童活动
- 洗衣设施
- 小吃店/熟食店
- 游乐场
便利设施
- 24 小时前台服务
- 发廊
- 礼品店/报摊
- 洗衣设施
- 行李寄存
- 饮水机
- ATM
住客服务
- 按要求更换床单
- 按要求更换毛巾
- 观光和订票协助
- 婚庆服务
- 客房清洁（每日）
- 礼宾服务
- 通晓多种语言的服务员
- 行李员/门卫
商务服务
- 1,763 平方米的会议场地
- 会议室
室外
- 池畔躺椅
- 地处海滨地区
- 地处沙滩
- 花园
- 露台
- 沙滩毛巾
- 沙滩躺椅
全套 SPA 服务
- 4 间护理室
- 产前按摩
- 芳香疗法
- 美甲/修脚
- 面部护理
- 排毒体膜
- 情侣护理室
- 热石按摩
- 瑞典式按摩
- 身体磨砂
- 深层组织按摩
- 水疗法
- 体膜护理
- 运动按摩
- 足底按摩
无障碍设施
- 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
- 方便轮椅进出的餐厅
- 客房内有瓷砖地板
- 轮椅可通行（可能有限制）
- 轮椅无障碍通道
- 无电梯
- 正门入口坡道
- 走廊可视警报器
其他
- 3 层楼
- 厨余垃圾综合处理政策
- 当地文化和生态系统教育
- 鼓励使用饮水机
- 双层玻璃窗
- 提供可生物降解的咖啡搅拌棒
- 提供可生物降解的饮料吸管
- 无塑料咖啡搅拌棒
- 无塑料瓶装软饮料
- 无塑料瓶装饮用水
- 无塑料吸管
- 宴会厅
- 指定吸烟区
- 综合回收 政策
- LED 照明至少占 80%
客房服务设施
卧室
- 提供床单
- 遮光窗帘
浴室
- 吹风机
- 淋浴
- 免费洗护用品
- 私人浴室
- 提供毛巾
娱乐
- 55 英寸可收看付费有线频道的 LED 电视
餐饮
- 迷你冰箱
其他
- 保险箱
- 电话
- 环保洗浴用品
- 回收
- 节水淋浴
- 客房节能开关
- 空调
- 清洁产品环保
- 提供连通房
- 外侧走廊入口
- 熨斗/熨衣板
- LED 照明
政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
提前入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付 延时退房费
特别入住说明
前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用 自动翻译工具进行翻译
进入方式
前台
宠物
不可带宠物或服务类动物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床（婴儿床）。
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您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
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上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：温德姆酒店 Count on Us 信赖我们。
其他注意事项
此住宿场所没有电梯
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
12 月 24 日入住的总价中包括了必须支付的圣诞前夕晚宴的费用。
12 月 31 日入住的总价中包括了必须支付的元旦前夜晚宴费用
1 月 1 日入住的总价中包括了必须支付的元旦晚宴费用。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。
常见问题
韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村有游泳池吗？
是的，此住宿设有3 个室外游泳池。
韦瓦温德姆玛雅度假 村 - 商标全包式度假村住宿费用是多少？
截至 2026 年 4 月 29 日，我们找到的韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村 2 位成人 1 晚最低价是 HK$3,022（不含税费），入住日期是 2026 年 5 月 2 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。
韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车。
何时可在韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。
何时可在韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村办理退房？
退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。
韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村提供前往机场的班车吗？
是的，提供机场班车。
韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村提供全包式服务吗？
是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：帆板运动、划皮艇、帆船运动等等。
韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村的地址在哪里？
这家海滩住宿位于普拉亚卡，地处娱乐区，距离第五大道、Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)和马米塔斯海滩不到 5 公里而且，距离探索主题公园和艾许克瑞生 态主题公园不到 10 公里。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于韦瓦温德姆玛雅度假村 - 商标全包式度假村的点评
8.0
很好
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
8.8
清洁度
8.2
服务设施
8.4
员工和服务
8.2
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。435 条好评，共有 1006 条点评
10 - 超赞
435
8 分 - 还可以。285 条好评，共有 1006 条点评
8 - 还可以
285
6 分 - 一般。155 条好评，共有 1006 条点评
6 - 一般
155
4 分 - 很差。74 条好评，共有 1006 条点评
4 - 很差
74
2 分 - 糟糕。57 条好评，共有 1006 条点评
2 - 糟糕
57
点评
8/10 还可以
Stephen
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 24 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent maid service as always. Super nice staff across the board. Good quality drinks and treats at the coffee shop. Restaurants were all good. Our favourite was the Cosmopolitan.
Stephen
2026 年 4 月入住 13 晚
4/10 很差
Claudio
与家人及幼儿出行
2026 年 4 月 16 日
不满意：员工和服务
Experiencia muy decepcionante y poco transparente. No lo recomiendo.
Desde el check-in comenzaron los problemas: nos cobraron $200 adicionales por una niña que supuestamente no estaba en la reserva, aunque el mismo hotel dejó un pastel de cumpleaños en la habitación para ella. Falta total de coherencia.
Reservamos dos habitaciones (2 adultos + 1 niño cada una), pero una solo tenía una cama, obligándonos a dormir tres personas juntas durante dos noches. Primero nos ofrecieron cambio, luego lo negaron por un supuesto “upgrade” que claramente fue por sobreventa. Tras insistir, ofrecieron una cama extra, pero la dejaron fuera de la habitación y tuvimos que instalarla nosotros mismos. Muy poco profesional
El restaurante italiano fue otra mala experiencia: casi 2 horas para cenar, más de 50 minutos por los platos fuertes, pizza “prosciutto” con jamón básico y postres del buffet servidos en platos sudados de refrigeración. Muy lejos de un estándar de hotel.
Además, siguieron los cobros poco claros, incluyendo $18 adicionales sin explicación convincente. Terminamos pagando mucho más de lo reservado en Expedia.
Lo único rescatable es el personal del desayuno. Recepción deficiente y poco profesional.
Por aproximadamente $1200, hay opciones mucho mejores. Recomiendo revisar todo y considerar otras alternativas.
Claudio
2026 年 4 月入住 5 晚
10/10 超赞
Kathleen
2026 年 4 月 9 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Kathleen
2026 年 3 月入住 8 晚
4/10 很差
Tetiana
2026 年 4 月 7 日
不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
.
Tetiana
2026 年 3 月入住 10 晚
6/10 一般
Olena
2026 年 4 月 7 日
Olena
2026 年 3 月入住 7 晚
10/10 超赞
Tara Leann
2026 年 4 月 3 日
Tara Leann
2026 年 3 月入住 4 晚
10/10 超赞
Melanie
2026 年 4 月 3 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Melanie
2026 年 3 月入住 6 晚
2/10 糟糕
Elisabeth Annamarie
与配偶出行
2026 年 3 月 31 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意：服务设施
The food was terrible. The alcohol was in plastic bottles and the only "high end" was absolute and baileys for members only.
Staff was great and entertaining/helpful. Place was clean.
Elisabeth Annamarie
2026 年 3 月入住 6 晚
10/10 超赞
Claudia Daniela
与家人出行, 团体旅客
2026 年 3 月 31 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We loved the resort. Everything was accessible and close enough to walk to in 5 minutes. Rooms were clean and staff were wonderful and helpful. The beach was beautiful and plenty of chairs for everyone.
We loved the food and coffee bar. Our only suggestion would be for more bar staff as the lines were long for drinks in all areas.
Would definitely recommend this resort!
Claudia Daniela
2026 年 3 月入住 4 晚
2/10 糟糕
Renata Diaz
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 31 日
不满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Front desk staff service is so bad.
Renata Diaz
2026 年 3 月入住 7 晚
10/10 超赞
oscar
团体旅客
2026 年 3 月 29 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Friendly staff have stayed here before and they never disappoint
oscar
2026 年 3 月入住 5 晚
10/10 超赞
Rachel
2026 年 3 月 28 日
Rachel
2026 年 3 月入住 7 晚
10/10 超赞
Kostadin
2026 年 3 月 24 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Kostadin
2026 年 3 月入住 5 晚
10/10 超赞
Laura
与配偶出行
2026 年 3 月 23 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The amenities and activities at Viva Maya are very good. The resort is very nice and has a beautiful beach with plenty of chairs for all guests. The food is good as well. The restaurants are nicely decorated and special. The only negatives are: small hotel rooms that seem dated and poor internet.
Laura
2026 年 3 月入住 4 晚
10/10 超赞
Rodolfo
2026 年 3 月 16 日
满意：清洁度
Excellent
Rodolfo
2026 年 3 月入住 3 晚
8/10 还可以
Suzanne
2026 年 3 月 15 日
Suzanne
2026 年 2 月入住 5 晚
8/10 还可以
Barbara
与配偶出行
2026 年 3 月 12 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Me gustó mucho las instalaciones ya que tienen muchos bares, restaurantes y así pero es importante tener en cuenta que para los restaurantes puedes reservar solo 1 por cada 3 noches que te hospedes, y muchas áreas o cosas como meseros en la playa, etc están reservadas para los que tienen pulseras negra que nunca nos dijeron que se pagaba extra o así, en si todos los meseros muy amables y las personas de entretenimiento también, la playa muy bonita y limpiaban el sargazo a cada rato, si lo recomendaría si quieres unas vacaciones lindas no tan caras y con muchas actividades alrededor del día
Barbara
2026 年 3 月入住 4 晚
8/10 还可以
Midnet
2026 年 3 月 10 日
Midnet
2026 年 2 月入住 5 晚
6/10 一般
Edgar
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 7 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意：员工和服务
One thing to stand out was the kids club my kids enjoyed it a lot. I’ll give it a 10 there. Property a 8 out of 10 . The entertainment team 10 out of 10 . Poor side was only one pool bar and long lines. Front dest staff rude and careless. There was a few fights at night time and almost every night really loud people walking down the hallways.
Edgar
2026 年 3 月入住 6 晚
10/10 超赞
Peter Kenneth
2026 年 3 月 6 日
Peter Kenneth
2026 年 2 月入住 6 晚
8/10 还可以
Briseida Yazmin Martinez
与家人及幼儿出行
2026 年 3 月 6 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
.
Briseida Yazmin Martinez
2026 年 3 月入住 3 晚
6/10 一般
Timothy
2026 年 3 月 4 日
满意：员工和服务，清洁度
Timothy
2026 年 2 月入住 7 晚
8/10 还可以
ALEXANDER
2026 年 3 月 2 日
满意：服务设施，清洁度
We come for the beach, and its great here: white sand, always could get a beach lounger. Workers cleaned what the sea spits out every morning.
ALEXANDER
2026 年 2 月入住 6 晚
10/10 超赞
Linda
团体旅客
2026 年 2 月 26 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The staff were amazing and very friendly! Special thanks to Horacio for his assistance in helping us with getting transportation to ferry in Playa del Carmen and friendly conversations.
We would love to come back again next year!
Linda
2026 年 2 月入住 14 晚