跳到页面主要部分

Dreams 普埃尔托莫雷洛斯度假村及水疗中心 - 全包

4.5 星住宿

Dreams Puerto Morelos Resort & Spa - All Inclusive

全包型住宿，提供10 间餐厅和9 个室外游泳池

选择日期以查看价格

点评

7.8/10
不错

热门服务设施

  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 可带宠物
当前价格为 HK$2,914
总价 HK$2,914
包含税费
1 月 4 日 - 2026 年 1 月 5 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 27 种房型中的 27 种

显示Suite Junior with Garden View的所有照片

起居区 | 55-英寸智能电视（配备卫星频道）、电视、玩具

Suite Junior with Garden View

  • 667 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Junior with Garden View的所有照片

浴室 | 独立的浴缸和淋浴、按摩浴缸、大花洒淋浴喷头、名牌洗护用品

Suite Junior with Garden View

  • 667 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Junior with Ocean View的所有照片

起居区 | 55-英寸智能电视（配备卫星频道）、电视、玩具

Suite Junior with Ocean View

  • 688 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Junior with Ocean View的所有照片

浴室 | 独立的浴缸和淋浴、按摩浴缸、大花洒淋浴喷头、名牌洗护用品

Suite Junior with Ocean View

  • 688 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Junior with Pool View的所有照片

起居区 | 55-英寸智能电视（配备卫星频道）、电视、玩具

Suite Junior with Pool View

  • 688 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Junior with Pool View的所有照片

浴室 | 独立的浴缸和淋浴、按摩浴缸、大花洒淋浴喷头、名牌洗护用品

Suite Junior with Pool View

  • 688 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Junior with Ocean View的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Suite Junior with Ocean View

  • 688 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Junior with Ocean View的所有照片

浴室 | 独立的浴缸和淋浴、按摩浴缸、大花洒淋浴喷头、名牌洗护用品

Suite Junior with Ocean View

  • 667 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Junior with Ocean View的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Suite Junior with Ocean View

  • 688 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Junior with Ocean View的所有照片

浴室 | 独立的浴缸和淋浴、按摩浴缸、大花洒淋浴喷头、名牌洗护用品

Suite Junior with Ocean View

  • 688 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Master with Ocean View的所有照片

起居区 | 55-英寸智能电视（配备卫星频道）、电视、玩具

Suite Master with Ocean View

  • 1097 平方英尺
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Master with Ocean View的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Suite Master with Ocean View

  • 1377 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Junior Suite Tropical View Double的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Junior Suite Tropical View Double

8.6 分，满分 10 分
优秀
(31 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间：2021 年
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Junior Suite Tropical View King的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Junior Suite Tropical View King

7.8 分，满分 10 分
不错
(18 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间：2021 年
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Junior Suite Ocean View Double的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间：2021 年
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Preferred Club Junior Suite Ocean View King的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间：2021 年
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Ocean Front Junior Suite Double的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Ocean Front Junior Suite Double

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(5 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间：2021 年
吊扇
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Preferred Club Master Suite Ocean Front King的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间：2021 年
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Junior Suite Pool View Double的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Junior Suite Pool View Double

7.6 分，满分 10 分
不错
(5 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间：2021 年
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Junior Suite Pool View King的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Junior Suite Pool View King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间：2021 年
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间：2021 年
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Preferred Club Junior Suite Ocean Front King的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间：2021 年
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 海景
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Junior Suite Water Park View Double的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Junior Suite Water Park View Double

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间：2021 年
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 公园景观
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Junior Suite Water Park View King的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Junior Suite Water Park View King

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
智能电视
翻修时间：2021 年
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 公园景观
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Suite Master的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

Suite Master

  • 1377 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Junior的所有照片

起居区 | 55-英寸智能电视（配备卫星频道）、电视、玩具

Suite Junior

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）

显示Suite Junior的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办�公桌

Suite Junior

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励，更多精彩！
登录免费注册

街区简介

地图
Bahia de Petempich, SM 12, MZ 31, Lote 14-02, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近有什么？

  • 莫雷洛斯港礁国家公园 - 车程 1 分钟 - 0.4 公里
  • 佩通皮奇湾 - 车程 6 分钟 - 2.2 公里
  • 波多黎各莫雷洛斯沙滩 - 车程 7 分钟 - 3.6 公里
  • Ojo de Agua Beach (奥霍-德阿瓜海滩) - 车程 10 分钟 - 6.4 公里
  • Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场) - 车程 10 分钟 - 6.8 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 41 分钟车程

餐厅

  • ‪Swim Up Bar - ‬车程 16 分钟
  • ‪Bistro El Beso - ‬车程 17 分钟
  • ‪Blue Moon - ‬车程 16 分钟
  • ‪Route 66 - ‬车程 16 分钟
  • ‪Villa Marina - ‬车程 17 分钟

住宿简介

Dreams 普埃尔托莫雷洛斯度假村及水疗中心 - 全包

波多黎各莫雷洛斯沙滩附近的豪华全包型住宿，2021 年完成改造
不妨入住Dreams 普埃尔托莫雷洛斯度假村及水疗中心 - 全包，享受免费自助式早餐、水上乐园免费入场服务和3 间池畔酒吧吧！活力满满的旅客可在这个住宿中尽享健身课程、桨叶式冲浪板和普拉提活动。犒劳一下自己，在店内水疗中心享受深层组织按摩、芳香疗法或身体护理。店内餐厅有 10 家，以亚洲菜等为特色，一定要尝尝它们的美食。24 小时健身中心提供瑜珈课程，另有划皮艇活动。住客可连接免费房内 WiFi，与亲朋保持联系，还可获享泳池酒吧和露台等设施/服务。
您还可享受以下礼遇：
  • 9 个室外游泳池和儿童游泳池，配备水滑梯、小屋和日光浴躺椅
  • 免费自助停车
  • 专人看管儿童看护（收费）、婚庆服务和水上运动装备
  • 礼宾服务、前台保险箱和店内桨叶式冲浪板
  • 在住客点评中，适合家庭的服务设施、早餐和游泳池得到了很高的评价。
客房特色
所有 437 间客房均配有24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，以及可存放笔记本电脑的保险箱和笔记本电脑工作区等贴心细节。 在住客点评中，该住宿场所干净、宽敞的客房得到了高度评价。
其他客房便利设施/服务还包括：
  • 按摩浴缸、大花洒淋浴喷头和名牌洗护用品
  • 55-英寸智能电视，带收费电视频道
  • 备有家具的阳台或露台、衣柜/壁橱和咖啡机/冲茶器

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）

陆上活动

健身设施
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
普拉提
水上健身
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演
主题派对

同类型住宿

3 室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
梦想坎昆海滨度假酒店及水疗中心 - 全包式
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 全包
  • SPA
8.6 分，总分 10，超赞，1,417 条点评
新价格 HK$3,659
总价 HK$3,659
包含税费
1 月 3 日 - 2026 年 1 月 4 日
梦想坎昆海滨度假酒店及水疗中心 - 全包式

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内提供有限自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位和货车停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:30 提供免费早餐自助餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 1 间泳池酒吧
  • 10 家餐厅
  • 3 间池畔酒吧
  • 5 家酒吧/酒廊
  • 情侣/私人用餐
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Afthonia
  • Ki
  • Miyako
  • Rue de Rivoli
  • Vivace

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 24 小时健身房
  • 9 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 健身课程
  • 立桨冲浪
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 皮划艇活动
  • 品酒室
  • 普拉提课程
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 水滑梯
  • 水上运动装备
  • 晚间表演
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 瑜伽课程
  • 蒸汽房

家居型

  • 9 个室外泳池
  • 保姆服务（收费）
  • 餐桌
  • 儿童玩具
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 看管儿童活动（收费）
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园入场
  • 水滑梯
  • 现场救生员
  • 小吃店/熟食店
  • 婴儿玩具
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换床单
  • 按要求更换毛巾
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 4,738 平方米的会议场地

室外

  • 池畔茅屋（收费）
  • 池畔躺椅
  • 露台
  • 室外家具
  • 室外娱乐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 16 间护理室
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 瑞典式按摩
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的电梯通道
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的厢型车停车场
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 可供轮椅通过的门廊
  • 可视化火灾报警器
  • 淋浴室扶手
  • 楼梯扶手
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 轮椅无障碍通道
  • 配备轮椅的车辆代客泊车
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 住宿场所内提供轮椅

其他

  • 救生员
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区
  • 住宿整体装修 - 2021 年 9 月

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品

浴室

  • 按摩浴缸
  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 名牌洗护用品
  • 提供毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 雨淋式花洒
  • 浴袍

娱乐

  • 55 英寸可收看付费卫星频道的智能电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 餐桌
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 可存放笔记本电脑的保险箱
  • 空调
  • 书桌
  • 外侧走廊入口
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

可带宠物，每只宠物每天需额外收费 MXN 1300
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住
总共可携带 1 只宠物（每只宠物限重 10 公斤）
有食物碗和水碗

儿童及加床

欢迎儿童入住。

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 宠物费：每只宠物每天 MXN1300
  • 服务型动物免费

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

SPA 护理需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。

常见问题

Dreams 普埃尔托莫雷洛斯度假村及水疗中心 - 全包有游泳池吗？

是的，此住宿设有9 个室外游泳池和儿童游泳池。

Dreams 普埃尔托莫雷洛斯度假村及水疗中心 - 全包住宿费用是多少？

截至 2025 年 12 月 25 日，我们找到的Dreams 普埃尔托莫雷洛斯度假村及水疗中心 - 全包 2 位成人 1 晚最低价是 HK$2,914.05（不含税费），入住日期是 2026 年 1 月 4 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

Dreams 普埃尔托莫雷洛斯度假村及水疗中心 - 全包允许宠物入住吗？

是的，Dreams 普埃尔托莫雷洛斯度假村及水疗中心 - 全包允许携带狗狗入住（总共可携带不超过 1 只宠物），每只宠物限重 10 公斤。将收取每只宠物每天 MXN 1300 的费用。服务类动物免费。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在Dreams 普埃尔托莫雷洛斯度假村及水疗中心 - 全包办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。

何时可在Dreams 普埃尔托莫雷洛斯度假村及水疗中心 - 全包办理退房？

退房时间为 12:00。

Dreams 普埃尔托莫雷洛斯度假村及水疗中心 - 全包提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：有氧健身课程、水上健身课程、普拉提课程等等。

Dreams 普埃尔托莫雷洛斯度假村及水疗中心 - 全包的地址在哪里？

此适合家庭入住的莫雷洛斯港住宿靠近海滩，佩通皮奇湾和波多黎各莫雷洛斯沙滩在 3 公里内。而且，女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园和索希米尔科距离酒店不到 15 公里。

点评

关于Dreams 普埃尔托莫雷洛斯度假村及水疗中心 - 全包的点评

7.8

还可以

8.4

清洁度

8.0

服务设施

8.4

员工和服务

8.2

环保

8.0

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。570 条好评，共有 1345 条点评
8 分 - 还可以。333 条好评，共有 1345 条点评
6 分 - 一般。196 条好评，共有 1345 条点评
4 分 - 很差。112 条好评，共有 1345 条点评
2 分 - 糟糕。134 条好评，共有 1345 条点评

点评

8/10 还可以

DIANLIANG

与家人及幼儿出行
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The ways to the hotel it is terrible! Food ok! The beach has so many seaweed! The rooms clean.
2024 年 7 月入住 3 晚

4/10 很差

Andy

2024 年 7 月入住 3 晚

10/10 超赞

yi

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 5 晚

10/10 超赞

chen

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
good
2023 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

xiangtong

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
我觉得这家酒店的性价比还是蛮高的，酒店房间宽大．酒店的地方也蛮大的．九个游泳池．九间餐厅很任意选择，除了铁板烧要预约，酒店的人员非常和蔼可亲．每个人都很友好．如果你喜欢安静和美食．这家是不错的选择
2023 年 9 月入住 4 晚

10/10 超赞

FEI E

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Perfect
2023 年 7 月入住 5 晚

10/10 超赞

Qi Qiang

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 6 月入住 4 晚

8/10 还可以

Xingchan

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
交通不便
2023 年 4 月入住 4 晚

8/10 还可以

juanxiao

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
不喜欢房间太潮湿了
2023 年 4 月入住 3 晚

8/10 还可以

Steve

与配偶出行
满意：服务设施，清洁度
Clean rooms. Just needs general maintenance which I imagine can be difficult in a humid climate. Dont be afraid to ask for another room if you want a better view, they are acommodating. Service was prompt and outstanding. Would recommend this resort on a budget.
2025 年 12 月入住 5 晚

4/10 很差

Carolina，Calgary

与家人及幼儿出行, 团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Cons - Beach is not swimmable and does not look nice. Major negative aspect which is the reason why I would not go back to this hotel. The pool area is full of “bed” that tou have to pay extra. When the buffet is outside for a night show, the front tables are only for people who is wiling to pay extra money for wine bottles. A lot of extra money for an all inclusive hotel. Pros - People are friendly and the coffee place was nice. Japanese restaurant was also good.
2025 年 12 月入住 6 晚

10/10 超赞

Ernesto Adolfo，Coquitlam

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excellent service from Jesus at the bar, Luis in the buffet, Jaquelina from animation, and Kenya at concierge.
2025 年 11 月入住 6 晚

10/10 超赞

Darcy，Ellensburg

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Resort was amazing! So many options for pools that it never felt crowded. The food at the restaurants were outstanding and the service was always amazing by all the staff. We will definitely be back and recommend to friend's and family!
2025 年 11 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Boris

2025 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Frank M

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff was very friendly and respectful.
2025 年 11 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Hertzel

There was it beach
2025 年 11 月入住 4 晚

4/10 很差

Catiuska

与家人及幼儿出行
The food overall was not good. The Italian restaurant and the buffet were the only decent options. The parrilla restaurant wasn’t good, and the mariscos place was horrible. It was very difficult to find towels. Some of the staff were rude, you would ask for something and they would just say, “We don’t have more.” You basically had to keep asking until someone nicer finally helped you. However, the staff by the pool were very nice and helpful, which made that area more enjoyable. There is no real beach. You can see it, but you cannot access it. The alcoholic drinks were terrible. The quality of the liquor was bad; the piña colada tasted like sunscreen, and the strawberry drinks tasted like car perfume. The hot dogs were strange, and they did not have chicken nuggets for kids. The kids club was also disappointing. They open at 11 and close at 3, and it’s so boring that kids prefer not to stay. The night shows were very good, and the beds were okay. The internet was terrible. Expedia originally listed this hotel as the Hyatt Ziva. The pictures, rooms, and description were completely different. I was sure I booked the one in Cancun. Three days later, when I checked my reservation again, the name and pictures had changed, and we ended up at Dreams, which is part of Hyatt but clearly a cheaper hotel. I don’t think I will use Expedia again, this is the second time something similar has happened to me.
2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Rudy

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My family and I had a great expirience during our stay. The staff in the coffee shop area, the cabana boys and waiters were amazing. They have a great mixture of shows and activities for couples traveling alone or with little ones like myself. I highly recomend booking this resort if you are wanting to truely relax and or spend time with your family.
2025 年 11 月入住 8 晚

10/10 超赞

Katie Ann Paula

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Food is BOMB AMAZING. Entertainment BOMB AMAZING
Outdoor ping pong
View of one of the restaurants
View from our room: stay up by the beach!
View from a sitting area
2025 年 7 月入住 7 晚

8/10 还可以

Hamid Reza

团体旅客
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Everything was perfect, other than the check-in time which was very long.
2025 年 11 月入住 6 晚

10/10 超赞

Grigori

2025 年 11 月入住 7 晚

6/10 一般

Sarah，Seattle

与家人及幼儿出行
All of the elevators in our building were out of service the week we stayed there and I was traveling with a one year old, 5 year old and 7 year old. The air conditioning could not be turned down (despite multiple maintenance visits) and we had to turn it off so we didn’t freeze at night. The last night we were there, the front office called our room at 9pm and 12am, saying there was a nonexistent maintenance issue in our room. They also had cleaning staff come at 9:30pm when we were all asleep and they told us we should have put our do not disturb sign on the door…it was all so ridiculous and we were happy to be leaving.
2025 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Alexander

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Food was great and kids club was awesome.
2025 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

brittany

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
It was a relaxing vacation
2025 年 10 月入住 4 晚

10/10 超赞

Cynthia，Fontana

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The hotel was beautiful, it had all the accommodations that anyone would need. Our room was always clean and very comfortable. The restaurants inside the hotel were amazing, food was delicious and pools were very clean and well maintained. Staff was very nice and welcoming. My husband and I left the hotel to explore the area and came back kind of late and every restaurant was closed, we order food through room service and they were nice and quick to bring us food to our room. I would definitely recommend this hotel. 5 star hotel, in my opinion. The only thing that did not meet my expectations was the road to get to the hotel. There were so many potholes throughout the road, I don’t understand how they don’t fix that. The road was REAL BAD!! They really need to fix that. Small cars had such a hard time going through.
2025 年 10 月入住 5 晚