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上海靜安瑞吉酒店的評價

5 out of 5
上海靜安瑞吉酒店
北京西路 1008 號, 上海市, 上海市

評價

9.4

完美

10 分評分，優異；143 則評價中有 111 則" "
8 分評分，不錯；143 則評價中有 17 則" "
6 分評分，一般；143 則評價中有 9 則" "
4 分評分，欠佳；143 則評價中有 3 則" "
2 分評分，很差；143 則評價中有 3 則" "

9.6/10 

整潔度

9.2/10 

職員與服務

9.4/10 

設施服務

9.4/10 

住宿狀況

9.8/10 

環保程度

評價

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2024 年 3 月住了 3 晚
The St. Regis Shanghai Jing 'an 於 2024年4月3日的回應
Dear luminary, Thank you for staying at the St. Regis Shanghai Jing 'an, it is a great honor to receive your recognition of the hotel Your support and encouragement is our driving force, looking forward to your next visit.

8/10 不錯

Zoe

於 2024 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

FU HUNG

商務旅客
讚好：設施服務和住宿狀況
非常好
於 2024 年 1 月住了 1 晚
Sophie 於 2024年1月19日的回應
尊敬的名流雅士，感谢您下榻上海静安瑞吉酒店，很荣幸收到您对酒店的认可，您的支持与鼓励是我们前进的动力，期待您的下次光临。

10/10 優異

SZE NGA YVONNE

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Nice experience
Nice staff and the Hotel management gave me compensation after found they have mistake made
於 2023 年 12 月住了 4 晚
The St. Regis Shanghai Jingan 於 2024年2月5日的回應
Dear luminary, Thank you for staying at the St. Regis Shanghai Jing 'an, it is a great honor to receive your recognition of the hotel Your support and encouragement is our driving force, looking forward to your next visit.

8/10 不錯

Geoffery

於 2023 年 6 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Tai On (Tseung Kwan O)

伴侶同遊
不滿：住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 1 晚

10/10 優異

Ka Yee

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
The scale in the bathroom and the gym do not work The breakfast is not very impressive though all the chefs are very good and food very neat and well done. Missing the Shanghainese dumpling and bun or Chinese pancakes but I understand it’s hard to do but sometimes when breakfast is memorable guest come back to stay for the breakfast
於 2023 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Douglas

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Overall I agree with the 9.4 average rating. Nice place. Some of the new hires can use more trainings. The coffee shop food service is only average. Concierge did an excellent job. I give Francis a 5 star
於 2023 年 4 月住了 6 晚

10/10 優異

Chuanli

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間設計低調奢華，整潔度維護得非常好，下次會再選擇入住。
於 2023 年 4 月住了 5 晚

10/10 優異

pui lam

於 2023 年 4 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 6 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 3 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 5 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 3 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
刚入住时，感觉窗外景观以及房间布置一般，但越住越能感觉酒店低调的奢华。推拉抽屉里的酒瓶酒杯、浴室的多功能夜光马桶、精油洗护皂、欧洲风格的台灯、通往健身房走廊的欧式雕像……酒店服务也不错，任何需求直接拨管家服务，每次回酒店都受到门童的热情问候！酒店周边餐饮、商场众多，离地铁2号线比较近，出行方便。
於 2022 年 2 月住了 4 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

LINGZHI

於 2021 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

CHANG

讚好：整潔度、職員與服務和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

真實旅客

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2021 年 7 月住了 1 晚

10/10 優異

Hongwei

於 2021 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

YI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
住该酒店，位置是她的优势，酒店有些历史，中规中矩的五星级酒店，服务态度不错
於 2021 年 5 月住了 2 晚

8/10 不錯

Wai Keung

於 2020 年 10 月住了 3 晚
Hotel Management Team 於 2020年11月18日的回應
Dear guest, Thank you for choosing to stay at The St. Regis Shanghai Jingan. You're always welcomed to share your suggestion or comment with regard to your stay, either an in-house feedback or a post-stay comment, we on behalf of The St. Regis Butler Team will be always at your service. Sincerely,

6/10 一般

Jung

於 2020 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

QiCheng

讚好：整潔度和職員與服務
不滿：住宿狀況
於 2020 年 2 月住了 1 晚
Hotel Management Team 於 2020年3月23日的回應
Dear valued guest, Thank you for choosing to stay at The St. Regis Shanghai Jingan and sharing your review with us. We do hope to welcome you back when you visit Shanghai next time. Best Regards,

10/10 優異

Chi Kin

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 12 月住了 5 晚
Hotel Management Team 於 2020年1月23日的回應
Dear valued guest, Thank you for choosing to stay at The St. Regis Shanghai Jingan and sharing your review with us. We do hope to welcome you back when you visit Shanghai next time. Best Regards,

8/10 不錯

xiaodong

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
挺好的，位置距离南京西路很近，早餐很好，客房清洁度还可以，但打扫不够彻底，因为马桶底部有微量残留污物。
於 2019 年 12 月住了 1 晚
酒店管理团队 於 2020年1月23日的回應
尊敬的宾客 ， 您好！感谢您下榻上海静安瑞吉酒店并给予我们反馈，很遗憾得知酒店深度清洁未能令您满意，由此引起之不便，我们深表歉意。对于您所说情形，我们已与相关部门沟通跟进，会更加注重服务细节，增强培训避免类似情况发生。再次感谢您的评论与反馈。真诚期待您的再次光临。

10/10 優異

真實旅客

伴侶同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
服務員態度和藹親切，能解決所有問題！ Check in and out 十分快捷，前枱也十分幫助我們解決定車及餐飲安排
於 2019 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Huei Ling

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
此次入住行政樓層, 服務非常好, 行政樓層餐點豐富
於 2019 年 10 月住了 1 晚

2/10 很差

Iat Hou

於 2019 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Hsiu-Hsiang

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Fantastic
Fantastic hotel I will be back next time
於 2019 年 9 月住了 2 晚
Hotel Management Team 於 2019年10月8日的回應
Dear valued guest, Thank you for choosing to stay at St. Regis Shanghai Jingan and sharing your review with us. We do hope to welcome you back when you visit Shanghai next time. Best Regards,

10/10 優異

Jin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
住很多次了，不错
於 2019 年 8 月住了 4 晚
酒店管理团队 於 2019年10月11日的回應
尊敬的宾客，非常感谢您选择入住上海静安瑞吉酒店并与我们分享您的评论。很高兴可以收到您一如既往的支持，真诚期待不久后的再次相遇。

6/10 一般

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The room was comfortable and spacious but the toilet was smelly.
於 2019 年 7 月住了 2 晚
Hotel Management Team 於 2019年7月23日的回應
Dear valued guest, Thanks for choosing to stay at The St.Regis Shanghai Jingan. We are so glad to learn your kind words of hotel rooms. Also, we would like to extend our apologies for not living up to your expectations on the room cleanness. We have informed our Director of Rooms on this issue and try to find out which room you were stay and we will certainly make some work done to avoid cases like this to happen anymore in the future. Again, we apologize for the inconvenience encountered to you and we all hope to have the opportunity to service you again when you return to Shanghai next time. Best Regards,

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2019 年 6 月住了 1 晚
The Hotel Management Team 於 2019年7月3日的回應
Dear guest, Thank you for staying with us and we are glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon! Best regards,