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「員工熱情 早餐不錯」

「員工非常親切友善, 雖沒有電梯, 但員工會幫忙提行李. 意外地有提供簡單的早餐. 戶外溫泉小而精緻. 房間窗口即面對精進湖及富士山, 景緻很美.」

「新しいホテルで、きちんと清掃もされており、部屋は快適でした。深夜の到着でもスタッフの方がとても丁寧に対応くださり、ありがたかったのですが、コインランドリーを使用しようとしたところ、全てに洗濯物が入っており、１つは使用中で、残りは洗濯終了しているが取りにこない。フロントに言っても、暗証番号でナンバーロックするようになっているので、本人でないと取り出せないといわれ、夜中2時に車で近隣のコインランドリーにいくはめになり、最悪の宿泊でした。スタッフの方は終始丁寧で、チェックアウトでも謝罪があったが、客のマナー頼みの設備は考えてもらいたいです。」

「員工服務很細心，早餐分西式和日式好吃，停車免費方便，客房乾淨。」

「第二次入住，入住四天五個人10瓶水太少了，跟櫃檯需求，櫃檯回應水不能給。需求面紙2盒看起來給的都很為難😕」

「the moment when we opened the curtain in the morning, the view that came into our eyes was just stunning!」