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「酒店設施很滿足，大浴場露天風呂外，有埋按摩椅，天氣超好時天台、走廊也可以望到富士山」

「All round ok A good choice 」

「非常好的旅館 室外溫泉舒服 免費停車場 遠望富士山 鄰近便利商店街」

「Yes.. Very pleasant and professional hotel staffs」

「每位職員的服務態度都非常捧，帶領入住的職員雖然英語不是很好，但她很盡力的介紹酒店設施和房間。屋頂的露天溫泉風景非常漂亮，能看到富士山。活動很豐富，有wine lounge, 有抹茶體驗，有太鼓表演及bingo遊戲，溫泉及晚餐，基本上從check in後就馬不停蹄地開始各項活動，非常充實。整體來說性格比非常高，推薦！」

「服務人員友善有熱忱，總能提供良好的服務」

「景觀好露台面向富士山」

「整體非常好，唯一可以改善的是shuttle bus班次可以密集一點」

「傳統的日式飯店」

「非常近富士山站的酒店，房間寛敞，環境寧靜，酒店外可看到富士山，早餐不錯，免費巴士很方便」

「There is not much food but suggest to have meal in near restaurants. 」

「like this grand mercure very much. super spacious and new . kids facilities are awesome. and tatami is comfort. satisfying with alll, very recommended for family trip.」