黄浦 5 星级酒店, HK$651 起

“很開心職員給我免費升級房間，房間非常大，十分舒適 早餐很好吃，食物選擇多 酒店位處南京東路步行街盡頭，下樓就能逛街，也能一直走到外灘；地鐵人民廣場站出入口也十分靠近酒店，交通方便”

“客房很好，景觀正對着東方明珠塔和黃浦江，豪華閣的客人在21樓及2樓都可以吃早餐，早餐品種很多！房間還有玻璃瓶的依雲水和水果提供，客房服務員及前台接待態度也很好。”

“已是第二次住宿這酒店, 只是今次因酒店入住率太高原固, 沒法安排高樓層房間, 但舒適及整潔度仍保持水準, 管房職員很細心, 要求很快回應. 早餐中西式都可口. 可能入住率高令前台服務有些微失準, 朋友在退房前一日送來文件, 但到退房後仍未被告之, 要再三問到才發現文件留在concierge, 幸好及時收到而不致去到機場才發覺.”

“Getting old ”

“從一進門辦理check-in 開始，就感受到Westin 的用心跟服務。房間大，挺乾淨的，備品不夠跟服務人員說就會補齊。禮賓人員有問必答，熱情。 第四個晚上回房間時，原本在房間的房卡不見，沒能給予及時說明原因，有些緊張。Check-out 時，有跟櫃台再次詢問，有給予回應及致歉。 總而言之，是一次愉快的住宿體驗。”

“客房乾淨、員工服務佳”

“浴室多塵 望江的觀景窗有污漬 前台職員沒有主動協助亦沒有維持秩序 lounge位置少，下午茶食物基本只有一款三文治和兩款曲奇，唯一的三文治等半小時也沒有補貨，連續兩天都未能品賞到 Lounge供應至十點半，但十點已清空一半，沒有再增加供應，完結前亦沒有提醒食客，當想再去拿取食物時才發現已10:34並已清空枱面”