Riu 普拉亚卡尔酒店 - 全包

住宿等级：3.5

Hotel Riu Playacar - All Inclusive

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点评

8.8/10
超赞

热门服务设施

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 31 种房型中的 31 种

显示小型套房 (U)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房 (U)

9.8 分，满分 10 分
绝佳
(6 条点评)
  • 517 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示Double Room Standard的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Double Room Standard

  • 365 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示Double Room Superior的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Double Room Superior

  • 312 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Double Room 的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

Double Room

  • 312 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示双人房 (M)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房 (M)

7.0 分，满分 10 分
不错
(8 条点评)
  • 314 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示标准双人房 (L)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

标准双人房 (L)

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(4 条点评)
  • 314 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示标准双人房 (E)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

标准双人房 (E)

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(3 条点评)
  • 314 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示双人房 (No balcony - M)的所有照片

双人房 (No balcony - M) | 迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房 (No balcony - M)

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(9 条点评)
  • 366 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示小型套房 (M)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房 (M)

  • 517 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示标准双人房 (B2C-US)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

标准双人房 (B2C-US)

  • 314 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示小型套房 (B2C-US)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房 (B2C-US)

  • 517 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示标准双人房, 海洋景观 (U)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

标准双人房, 海洋景观 (U)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(18 条点评)
  • 314 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示标准双人房, 海洋景观 (B2C-US)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

标准双人房, 海洋景观 (B2C-US)

  • 314 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示标准双人房, 海洋景观 (L)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

标准双人房, 海洋景观 (L)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 314 平方英尺
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房 (L)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房 (L)

  • 314 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房 (C)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房 (C)

  • 314 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示标准双人房 (C)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

标准双人房 (C)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(17 条点评)
  • 314 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示标准双人房 (B2C-CA)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

标准双人房 (B2C-CA)

  • 314 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示小型套房 (B2C-CA)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

小型套房 (B2C-CA)

  • 314 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示双人房, 2 间卧室 (U)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房, 2 间卧室 (U)

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(3 条点评)
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示双人房, 连通房 (C)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房, 连通房 (C)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 1 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张双人床

显示双人房, 连通房 (B2C-CA)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房, 连通房 (B2C-CA)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张双人床

显示双人房, 2 间卧室 (B2C-US)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

双人房, 2 间卧室 (B2C-US)

  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示标准双人房, 连通房 (L)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

标准双人房, 连通房 (L)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示标准双人房 ( Kid Free | C)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

标准双人房 ( Kid Free | C)

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(4 条点评)
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示标准双人房 (Kids Free | B2C-CA)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

标准双人房 (Kids Free | B2C-CA)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

双人房, 连通房 (M)

  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

标准双人房, 海洋景观 (E)

  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

小型套房 (E)

  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

标准双人房, 连通房 (E)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 8 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

显示标准双人房 (U)的所有照片

迷你吧、客房内保险箱、笔记本电脑工作区、遮光窗帘

标准双人房 (U)

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(141 条点评)
  • 314 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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街区简介

Riu 普拉亚卡尔酒店 - 全包地处卡曼海滩的普拉亚卡，毗邻高尔夫球场，并且临近沙滩。您可前往卡门海滩主海滩和马米塔斯海滩欣赏自然景观，艾许克瑞生态主题公园和探索主题公园也是当地著名热门景点。带孩子一起旅行？请考虑选择夏曼哈鸟园和自然蒸汽浴。抓住机会体验该地区的刺激水上活动，如滑水，以及其他活动，如高尔夫运动。访问我们的卡曼海滩旅行指南
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地图
Avenida Xaman Ha Manzana Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么？

  • 普拉亚卡海滩
    普拉亚卡海滩
    步行 10 分钟 - 0.8 公里
  • 哈曼哈大道自行车道
    步行 3 分钟 - 0.3 公里
  • Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部)
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  • 普拉亚卡尔的玛雅遗址
    步行 13 分钟 - 1.1 公里
  • 夏曼哈鸟园
    车程 4 分钟 - 1.8 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 58 分钟车程

餐厅

  • Viva Wyndham Maya
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  • rosa roja
    步行 4 分钟
  • Turquesa
    步行 4 分钟
  • Hotel Riu Palace Riviera Maya
    步行 7 分钟
  • Occidental Allegro
    步行 4 分钟

住宿简介

Riu 普拉亚卡尔酒店 - 全包

  • 住宿场所特色
  • 您可在Riu 普拉亚卡尔酒店 - 全包享受免费自助式早餐、临近的高尔夫球场和泳池酒吧。犒劳一下自己，在店内水疗中心Renova Spa享受按摩或指（趾）甲修剪和护理。您可在店内的 4 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和亚洲菜。 健身俱乐部提供健身课程，另有浮潜、帆板和划皮艇活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及池畔酒吧和店内购物设施。
  • 其他的一些礼遇包括：
    • 3 个室外游泳池和儿童游泳池，配备水滑梯、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
    • 免费自助停车
    • 保姆服务（收费）、礼宾服务和自行车安全存放
    • 行李员/门卫服务、多语言服务和礼品店
    • 在住客点评中，海滨位置、整体价值和员工服务获得了诸多好评。
  • 客房特色
  • 所有 396 间客房均具备笔记本电脑工作区和空调等礼遇，还有免费 WiFi和保险箱等设施/服务。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。
  • 其他客房便利设施/服务还包括：
    • 浴室配备环保洗浴用品和淋浴设施
    • 22-英寸电视，带卫星频道
    • 垃圾回收、吊扇和每日客房清洁服务

全包详情

  • 小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

    • 包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
    • 客房内迷你吧（提供各种酒水）
    • 客房内分酒器

水上活动

    • 划皮艇
    • 帆船运动
    • 浮潜
    • 冲浪/趴板冲浪
    • 帆板运动

陆上活动

    • 健身设施
    • 排球

课程/训练班/游戏

  • 有氧健身

娱乐活动

    • 使用店外俱乐部
    • 店内现场表演

奖项与背景

  • 生态认证住宿
  • 此住宿已获得以下第三方可持续发展认证：Ecostars。如需详细了解此项认证的评定标准和审核细则，请访问其网站。

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住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供露天自助停车位
  • 店内提供有限自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 11:30 提供免费早餐自助餐
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 4 家餐厅
  • 4 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Anana
  • Jade
  • The Palms
  • Traviata
  • Turquesa

休闲活动

  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 帆板运动
  • 帆船运动
  • 浮潜
  • 公共区域有电视
  • 购物
  • 健康俱乐部
  • 健身课程
  • 免费儿童俱乐部
  • 皮划艇活动
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 全套 SPA 服务
  • 沙滩排球
  • 水肺潜水
  • 水滑梯
  • 游乐场
  • 自行车寄存

家居型

  • 3 个室外泳池
  • 保姆服务（收费）
  • 儿童泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫

室外

  • 池畔躺椅
  • 花园
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 按摩
  • 美甲/修脚
  • SPA 护理室
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 方便轮椅进入的淋浴室
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 轮椅无障碍通道
  • 无电梯

其他

  • 3 层楼
  • 9 栋建筑
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 纯素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地主办和组织的游览和活动
  • 垃圾回收政策
  • 人性化对待圈养野生动物
  • 使用可再生能源
  • 素食用餐选择
  • 提供素食早餐
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 无塑料吸管
  • 艺术装饰风格建筑
  • 指定吸烟区

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾

娱乐

  • 22 英寸可收看卫星频道的电视

餐饮

  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 插头转换器
  • 电话
  • 吊扇
  • 恒温控制空调
  • 环保洗浴用品
  • 回收
  • 节水淋浴
  • 使用节能开关
  • 洗浴用品分装器
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
酒店恕不允许更改预订中的住客姓名。预订上的姓名必须与办理入住和入住住宿的住客姓名一致；需要出示带照片的身份证件。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供儿童床（婴儿床）。

该住宿接受的付款方式

  • 美国运通卡 (American Express)
  • 万事达卡 (Mastercard)
  • Visa

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 征收城市税：每间住宿每晚 MXN58.66

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

您需知道

如实际入住人数超过预订人数，可能需支付额外入住人数费用，具体收费标准以住宿方规定为准。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
春假期间需年满 21 岁。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：Covid-19 Health Protocol (RIU)。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
基于墨西哥政府的规定，Riu Hotels and Resorts 在墨西哥境内的酒店，不再提供美金兑换墨西哥披索的服务。
住宿登记号008-007-003935/2025

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此酒店不允许携带宠物，包括服务类动物。
进出该住宿无需开车。

常见问题

Riu 普拉亚卡尔酒店 - 全包有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

Riu 普拉亚卡尔酒店 - 全包允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在Riu 普拉亚卡尔酒店 - 全包办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：23:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在Riu 普拉亚卡尔酒店 - 全包办理退房？

退房时间为 12:00。

Riu 普拉亚卡尔酒店 - 全包提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：帆板运动、浮潜、划皮艇等等。

我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？

是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。

点评

关于Riu 普拉亚卡尔酒店 - 全包的点评

8.8

超赞

9.4

清洁度

9.0

服务设施

9.2

员工和服务

9.0

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。614 条好评，共有 1002 条点评
8 分 - 还可以。243 条好评，共有 1002 条点评
6 分 - 一般。82 条好评，共有 1002 条点评
4 分 - 很差。31 条好评，共有 1002 条点评
2 分 - 糟糕。32 条好评，共有 1002 条点评

点评

真实点评

8/10 不错

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was wonderful! Would definitely stay there again.
2026 年 8 月入住 5 晚
真实点评

10/10 超赞

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo me gustó de la propiedad , el personal siempre al pendiente
2026 年 8 月入住 4 晚
真实点评

8/10 不错

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Instalaciones muy bien! Personal super atento, la comida no muy buena
2026 年 9 月入住 2 晚
真实点评

10/10 超赞

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We stayed at Riu playacar for 10 days vacation on September 8-18, we really enjoyed the vacation, hotel was nice and clean, food was really good at the buffet and the restaurant, employee was very nice, the room was big very clean and beautiful. The bed was comfortable., the ocean was some days. Good some days bad with seaweed but warm water overall we had a really good time.
2026 年 9 月入住 9 晚
真实点评

10/10 超赞

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very good hotel for families
2026 年 4 月入住 8 晚
真实点评

10/10 超赞

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The property was meticulously maintained and clean -- the staff worked non-stop to maintain the beauty of the property. The staff couldn't be more helpful or friendly! The food was very good; the bartenders at the pool worked at a super-fast pace and tried to please everyone. Just a wonderful place and a wonderful staff!
2026 年 9 月入住 7 晚
真实点评

2/10 糟糕

满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：服务设施，员工和服务
There is not much in this hotel to do and it is called all inclusive
2026 年 7 月入住 7 晚
真实点评

8/10 不错

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo muy bien durante el viaje. Solamente la playa contaba con mucjo sargazo
2026 年 8 月入住 3 晚
真实点评

10/10 超赞

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The maintenance people and the restaurant amenities are amazing, the bar service very good staff. In general I enjoy a lot. You guys are doing a great job. Thanks
2026 年 9 月入住 3 晚
真实点评

10/10 超赞

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo muy bien
2026 年 7 月入住 3 晚
真实点评

10/10 超赞

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La limpieza de la habitación excelente, el equipo en general muy atentos y serviciales, la comida muy variada. En términos generales pasamos unas lindas vacaciones y para los niños el club súper bien las chicas muy atentas a los pequeños.
2026 年 7 月入住 7 晚
真实点评

8/10 不错

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We loved the views and the ocean. One reason we like Riu is for the swim up bars. This particular location the bartenders seemed to be less concerned about serving us due to being engrossed in their own conversations. But it got better later in the day. But for the most part we loved this resort. Food was subpar compared to other riu we’ve stayed at But we will know what to expect if we book at this location again. Very nice rooms and very nice scenery.
2026 年 9 月入住 4 晚
真实点评

8/10 不错

满意：员工和服务，清洁度
Need renovation.
2026 年 9 月入住 3 晚
真实点评

10/10 超赞

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Food was amazing!! Overall amazing resort to stay at
2026 年 6 月入住 4 晚
真实点评

10/10 超赞

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The pool area and activities were excellent. House keeping was beyond excellent. Reception area staff excellent. All restaurants were excellent in services except in one where my party didn't receive good service. Overall the stay was very good and I recommend others to visit.
2026 年 8 月入住 6 晚
真实点评

10/10 超赞

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff was always in good mood and ready to assist you in any way. Good restaurants choices.
2026 年 7 月入住 5 晚
真实点评

2/10 糟糕

不满意：服务设施
No pude viajar por cuestiones de salud de mi padre y no al hotel ni Expedia les importo
2026 年 8 月入住 2 晚
真实点评

6/10 一般

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
My girlfriend and I stayed here for 4 nights. The breakfast was good but the rest of the food was terrible. Worst food we have ever eaten. They have multiple restaurants and most people just ended up leaving after a few minutes. We did love the entertainment and employees at the hotel.
2026 年 8 月入住 4 晚
真实点评

8/10 不错

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I loved the friendly, smiling, and helpful staff, as well as the delicious food. The room was very clean and well maintained, which made my stay even more comfortable. The main area for improvement would be adding more entertainment and activities throughout the day and evening. I would definitely come back and highly recommend this resort to others. The wonderful staff, great food, and welcoming atmosphere made my stay very enjoyable.
2026 年 7 月入住 4 晚
真实点评

10/10 超赞

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was a great experience and wonderful service
2026 年 7 月入住 6 晚
真实点评

8/10 不错

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good location well maintain especially staff is great!!
2026 年 7 月入住 4 晚
真实点评

10/10 超赞

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy limpio todo, muy rica la comida todos los empleados muy atentos. Recomiendo el hotel Mr encanto
2026 年 5 月入住 6 晚
真实点评

10/10 超赞

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo estuvo excelente gracias por el servicio y la comida además es un lugar muy seguro muy recomendable
2026 年 6 月入住 5 晚
真实点评

8/10 不错

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The sargasso was pretty bad, the pools were very crowded and is the small resort and all pools are next to each other. We visited riu Yucatán and the entire family Have fun for the day. The staff is very nice, the food was good and different restaurants for you to enjoy.
2026 年 7 月入住 4 晚
真实点评

6/10 一般

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Best part was coming to a nice clean room after a day of activities. Dolores was the best.
2026 年 6 月入住 4 晚