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韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)

3.5 星級住宿

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

適合一家大小的海灘住宿，設有3 個室外泳池，鄰近培亞卡爾高爾夫俱樂部

選擇日期查看價格

評價

8.0 分，滿分 10 分，
很好

人氣設施服務

  • 泳池
  • 全包
  • SPA
  • 包車位
  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳
現價 HK$2,778
合共 HK$3,384
連稅及其他費用
12 月 22 日 - 12 月 23 日

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 15 種房型 (共 15 種)

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房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Room Superior With Garden View

  • 301 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

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房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Room Superior With Ocean View

  • 301 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

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房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Room Deluxe With Garden View

  • 301 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

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房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Room Superior With Garden View

  • 301 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

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房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Room Deluxe With Garden View

  • 301 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

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房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Room Superior With Ocean View

  • 301 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

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房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8.4 分，滿分 10 分
很好
(18 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
LED 電視
遮光布/窗簾
環保梳洗用品
風筒
  • 391 平方呎
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.4 分，滿分 10 分
很好
(39 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
LED 電視
遮光布/窗簾
環保梳洗用品
風筒
  • 391 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

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Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking | 房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.4 分，滿分 10 分
很好
(6 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
LED 電視
遮光布/窗簾
環保梳洗用品
風筒
  • 428 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

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房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
LED 電視
遮光布/窗簾
環保梳洗用品
風筒
  • 391 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8.0 分，滿分 10 分
很好
(2 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
LED 電視
遮光布/窗簾
環保梳洗用品
風筒
  • 391 平方呎
  • 海洋景
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

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房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

7.4 分，滿分 10 分
不錯
(3 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
LED 電視
遮光布/窗簾
環保梳洗用品
風筒
  • 391 平方呎
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張加大雙人床

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房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
LED 電視
遮光布/窗簾
環保梳洗用品
風筒
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床

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房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
空調
可提供相連客房
迷你雪櫃
LED 電視
遮光布/窗簾
環保梳洗用品
風筒
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

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房內夾萬、遮光窗簾/窗簾、熨斗/熨衫板、免費 Wi-Fi

Room Superior With Pool View

  • 301 平方呎
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)

其他推薦

廣告
3 個室外泳池；小屋 (收費)、泳池傘

普拉亞德爾卡曼Hyatt Vivid - 僅限成人 - 全包

普拉亞德爾卡曼市中心
  • 泳池
  • 浴缸
  • 全包
  • SPA
9.0 分 (滿分為 10 分)，卓越，1,765 則評價 篇評價
現售 HK$3,635
合共 HK$3,635
連稅及其他費用
1 月 4 日 - 2026 年 1 月 5 日
普拉亞德爾卡曼Hyatt Vivid - 僅限成人 - 全包
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近景點

  • Paseo Xaman-Ha 自行車道 - 5 分鐘路程 - 0.4 公里
  • 普拉亞卡爾海灘 - 11 分鐘路程 - 1.0 公里
  • 培亞卡爾高爾夫俱樂部 - 11 分鐘路程 - 1.0 公里
  • 普拉亞卡爾瑪雅遺址 - 18 分鐘路程 - 1.5 公里
  • 夏曼哈鳥園 - 3 分鐘車程 - 2.2 公里

交通資料

  • 坎昆國際機場 (CUN)：53 分鐘車程

餐廳

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬1 分鐘路程
  • ‪rosa roja - ‬6 分鐘路程
  • ‪Bar Arrecife - ‬14 分鐘路程
  • ‪La Terraza - ‬1 分鐘路程
  • ‪Turquesa - ‬8 分鐘路程

住宿資料

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)

位於第五大街附近的全包親子住宿
韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)鄰近培亞卡爾高爾夫俱樂部及探索主題公園，並有池畔酒吧、露台和花園等設施服務。此住宿提供海灘位置、海灘按摩和躺椅，旅客可以盡情曬太陽，享受度假時光。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個身體療程、按摩或身體磨砂。住宿有 5 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有多國菜。健身室提供瑜伽班和健身班，還有橡皮艇、攀石和射箭等活動可以體驗。除了遊樂場和髮廊，住宿亦提供房內免費 Wi-Fi。
住宿還有提供以下設施服務：
  • 設有3 個室外泳池，還有躺椅
  • 免費自助泊車
  • 個室外網球場、來回機場接駁車 (費用另計)、托兒服務 (收費)
  • 自動櫃員機/銀行服務、服務員、多語服務人員
  • 許多旅客在評語中給了住宿的海灘位置和熱心員工等特色非常正面的評價。
客房特色
604 間客房全部都有提供空調等舒適享受，以及免費 Wi-Fi和夾萬等設施服務。 許多旅客在評語中對住宿整潔的客房讚不絕口。
其他客房設施服務包括：
  • 資源回收、LED 燈膽和提供環保清潔產品
  • 浴室有環保梳洗用品和淋浴設備
  • 55 吋LED 電視，提供精選電視頻道
  • 陽台、迷你雪櫃和托兒服務

全包住宿詳情

此住宿是全方位服務住宿。房價已包括店內的餐飲 (可能設某些限制)。

小費及稅項

已包括小費，歡迎另付小費。

食品及飲品

包所有自助餐及單點菜餚、小食及飲品

活動及設施/設備

包括所有非機動水上活動。

水上活動

橡皮艇
帆船活動
潛水課程
滑浪/趴板
滑浪風帆

陸上活動

單車
健身設施
網球
排球
兒童俱樂部

課程/比賽

健身操班
調酒班
烹飪班
舞蹈班
水中健身班
瑜伽班

娛樂

店內娛樂及活動
可進入店內夜店
店內現場表演
主題派對

類似住宿

外觀
韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 (商標全包度假村)
  • 泳池
  • 全包
  • SPA
  • 兒童泳池
8.4 分 (滿分為 10 分)，很好，1,001 則評價 篇評價
現售 HK$3,087
合共 HK$3,757
連稅及其他費用
12 月 22 日 - 12 月 23 日
韋瓦溫德姆阿茲特克度假村 (商標全包度假村)

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 來回機場接駁車服務 (收費)
  • 店內設有免費自助車位
  • 附設自助泊車，車位有限

餐飲

  • 1 間池畔酒吧
  • 3 間酒吧/酒廊
  • 5 間餐廳
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶

店內餐廳

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

休閒活動

  • 1 個室外網球場
  • 3 個室外泳池
  • 水肺潛水
  • 全方位 SPA
  • 划艇/獨木舟
  • 划橡皮艇
  • 免費兒童俱樂部
  • 沙灘排球
  • 射箭
  • 桑拿
  • 海灘瑜伽
  • 健身室
  • 健身班
  • 滑浪風帆
  • 遊樂場
  • 網球班
  • 攀石

親子設施

  • 3 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費專人指導兒童活動
  • 兒童遊戲
  • 房內托兒服務
  • 洗衣設施
  • 迷你雪櫃
  • 遊樂場

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 水機
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 髮廊
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 多語服務人員
  • 行李搬運服務
  • 更換床單 (按要求提供)
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 按要求更換毛巾
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 18,977 平方尺會議場地
  • 會議室

戶外設施

  • 位處海濱
  • 位處海灘
  • 沙灘巾
  • 沙灘椅
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 露台

全方位 SPA

  • 4 個療程室
  • 水療
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 美甲/護足
  • 美容療程
  • 排毒裹敷療程
  • 深層組織按摩
  • 產前按摩
  • 瑞典式按摩
  • 腳底按摩
  • 運動按摩
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室
  • 體膜護理

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 正門斜台
  • 走廊設有火警閃燈
  • 客房鋪設磁磚地板
  • 無升降機
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 3 層樓層
  • 不提供膠汽水樽
  • 不提供膠飲管
  • 不提供膠樽
  • 不提供膠攪拌棒
  • 本地文化及生態系統教育
  • 全面回收政策
  • 全面廚餘政策
  • 至少 80% LED 燈
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 提供可生物降解飲管
  • 提供可生物降解攪拌棒
  • 鼓勵使用水機
  • 雙層玻璃窗

客房設施服務

睡房

  • 提供床單
  • 遮光布簾

浴室

  • 毛巾
  • 免費梳洗用品
  • 私人浴室
  • 花灑
  • 風筒

娛樂

  • 附收費有線頻道的 55 吋 LED 電視

餐飲

  • 迷你雪櫃

其他設施

  • 夾萬
  • 使用環保清潔產品
  • 空調
  • 客房節能開關
  • 從外部走廊進入
  • 提供相連客房
  • 資源回收
  • 電話
  • 慳水淋浴設備
  • 熨斗/熨衫板
  • 環保梳洗用品
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間：15:00；入住時段結束時間：任何時間
提早登記入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物或輔助動物

小童與加床

歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

基本收費

你將需於住宿支付以下費用，並可能包含適用稅項：

  • 城市稅/本地稅：每間住宿每晚 USD2.83

此處已列出所有由住宿提供的收費項目。

可選額外設施服務費用

  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
住宿內的保安設備包括滅火筒、煙霧探測器及急救箱
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。
此住宿確認已遵循Count on Us (溫德姆)指引採取清潔及消毒措施。

其他須知

此住宿不設電梯
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
12 月 24 日的總房價已包括必須參加的平安夜晚宴費用
12 月 31 日的總房價已包括必須參加的除夕晚宴費用
1 月 1 日的總房價已包括必須參加的元旦晚宴費用
住宿設有相連房/相鄰房，但需視乎供應情況而定，住客可致電預訂確認中的電話號碼向住宿提出要求
此住宿謝絕寵物或輔助動物

常見問題

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)是否設有泳池？

是，此住宿設有3 個室外泳池。

入住韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)需要多少錢？

截至 2025 年 12 月 21 日，2 位成人於 2025 年 12 月 22 日入住韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村) 1 晚的價格低至 HK$2,778.16，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)的登記入住時間是？

登記入住開始時間：15:00；登記入住結束時間：任何時間。

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)的退房時間是？

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)是否有提供接駁車服務前往機場？

是，來回機場接駁車有提供服務。

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)是否提供全包式禮遇？

是，此為全包式住宿。所有餐飲食品費用已包，活動包括滑浪風帆、橡皮艇、帆船活動等。

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)位於哪裡？

此海濱住宿位於普拉亞德爾卡曼，在娛樂消閒區，距離第五大街、培亞卡爾高爾夫俱樂部和馬米塔斯海灘不到 5 公里。探索主題公園和艾許克瑞生態主題公園亦位於 10 公里內。

評價

韋瓦溫德姆瑪雅度假村 (商標全包度假村)的評價

8.0

很好

8.8

整潔度

8.0

地點

8.4

職員與服務

8.4

環保程度

8.2

住宿狀況
10 分評分，優異；1003 則評價中有 431 則
8 分評分，不錯；1003 則評價中有 278 則
6 分評分，一般；1003 則評價中有 155 則
4 分評分，欠佳；1003 則評價中有 78 則
2 分評分，很差；1003 則評價中有 61 則

評價

10/10 優異

cesar

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Muy agradable experiencia, es mi segunda vez y me la pasé muy bien, solo un poco más de variedad en el bufett ya que solo es uno restaurante para desayunar comer y cenar, nada más pude reservar una vez en los de especialidades
於 2025 年 12 月住了 3 晚

10/10 優異

Muriel

多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Very clean resort, great staff, the food was very good. The beach was awesome, they kept up with cleaning the seaweed from the shore.
於 2025 年 12 月住了 10 晚

10/10 優異

Briony

多人同遊
讚好：整潔度和設施服務
Our day was wonderful due to fabulous dancers and the social entertainment team. They really were all such a highlight. So top-notch, fun, professional, and engaging. Special thanks to Wilbur, Laura, Valentina, Brandon, and Jair for bringing such fun and flair. They learned we were there for my friend’s birthday and they planned an over-the-top celebration for her. She loved it! The dancers at the nightly shows were wonderful. Carbi, Lori, Fernando, Lucy, Megan, Andryk, and Diego were all so engaging. They danced with us after and were friendly and so skilled and passionate dancers. The outdoor venue locations were also spectacular. The beach was truly outstanding, and I love the jungle retained in the location. Restaurants were really good as well. If there’s any room for improvement it would be to deal with the mustiness in some of the rooms- possibly mold. They kindly moved us after we asked.
於 2025 年 12 月住了 13 晚

6/10 一般

Chris

家人同遊
讚好：整潔度和住宿狀況
Food quality was poor. Staff was good.Beach was excellent. Snack Bar was a constant disappointment with little or no food available at lunch. Buffet was very repetitive and food quality was not good. We did not know that could only book 3 restaurants during our entire visit. That was not communicated.
於 2025 年 12 月住了 7 晚

10/10 優異

Pablo Daniel

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Excelente habitación , el lugar y la atención del personal
於 2025 年 12 月住了 7 晚

8/10 不錯

Edgar

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Los servicios del hotel fueron buenos y la atención regular , ya que le dan mas preferencia a los extranjeros
於 2025 年 12 月住了 3 晚

8/10 不錯

John

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Everyone was very nice, the place was very clean and the food was ok, but the a/c never got cold even after calling them to fix it multiple times
於 2025 年 12 月住了 4 晚

8/10 不錯

Francesco

讚好：整潔度
Nice room friendly people great location
於 2025 年 11 月住了 3 晚

2/10 很差

Jeni

親子同遊
不滿：整潔度、設施服務和住宿狀況
Our first 2 nights were in a room that was dirty, so humid the floors and bedding were constantly damp and the bath peeling, we asked to move and was told the hotel was full, the next morning we went back and said totally not happy, the couch was stained badly, we was on 2nd floor with a baby and no elevator and the general state of the room meant we was unhappy, again told they was full but could move us the next day, (our 3rd day). We moved, location was great, room was generally better and more modern and clean, then we got sick, between 2 adults we got extreme sickness and diarrhea 3 times, im pregnant too. We avoided fresh produce and ice for the rest of our stay, buffet food was nice 2 evenings out of our 9 nights and one night we ate at the Mexican restaurant which was nice. Then the drains in our bathroom started to smell and got so bad we dreaded entering the room as was always worse upon first entry. Guest services called the day before we left and asked how our stay was and when we attempted to tell them there wasn't an actual care and just informed us they would state once we moved rooms things improved. Entertainment is the same group of young adults day after day, nothing really cultural or authentic for Mexico. Having stayed in other resorts and having the best time, this hotel is a HARD NO. Reviews on this place helped us pick this hotel but we absolutely did not have the same experience the other reviews are putting out there.
於 2025 年 11 月住了 9 晚

8/10 不錯

David William

家人同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Staff was good and friendly. The resort is right size. Food lacked in taste at the buffay. The restaurants food was good
於 2025 年 11 月住了 7 晚

6/10 一般

Gene (Irving)

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Hotel is very overcrowded, constant long lines to all the bars. Staff is good. Room is ok, outdated and smelled. Food quality is below average compare to other resorts. Excellent kids club and entertainment in general.
於 2025 年 11 月住了 10 晚

8/10 不錯

Lada

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Vše bylo v pořádku.
於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 優異

Leonel Saenz

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Todo bien
於 2025 年 11 月住了 5 晚

2/10 很差

Alessia

多人同遊
不滿：整潔度
Alla reception ci ha “accolto” per così dire una signorina maleducata di nome Fabiola. Oltre a non averci dato informazioni utili sul resort di alcun tipo, liquidandoci dicendo che era tutto nell’app, ha richiesto il pagamento totale al check-in. Per noi se avessimo potuto non sarebbe stato assolutamente un problema: abbiamo fatto un primo tentativo di 1000 dollari (avevamo il limite su una carta) ed è andato a buon fine. Siccome i soldi li avevamo caricati tutti li abbiamo chiesto la cortesia di aspettare il giorno dopo per terminare il pagamento, da quel momento in poi la cara Fabiola ha iniziato a trattarci come pezzenti e a dirci che a meno che non avessimo pagato tutto non saremmo entrate in stanza. Abbiamo fatto tentativi con altre carte ma la banca purtroppo segnalava le transazioni come sospette, essendo in Italia le 3 di sabato notte non avevamo nemmeno la possibilità di contattare aiuto. La signorina è rimasta 10 minuti a fissarci senza dire nulla se non guardarci male e abbiamo dovuto noi proporre la soluzione più logica (abbiamo fatto questo lavoro e sappiamo come funziona) lei non ci ha più rivolto parola finché un signore gentile di nome Adrian ha accettato la nostra soluzione. Ci ha fatto perdere anche la cena. Vergogna
於 2025 年 11 月住了 9 晚

6/10 一般

Jaime

It was ok
於 2025 年 11 月住了 8 晚

10/10 優異

RUBEN GUSTAVO

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Excelente todo
於 2025 年 11 月住了 7 晚

6/10 一般

Menelly

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Let me start off by saying we are members, we pay monthly to get VIP services on our trip when we travel. We purchased this back in 2024 & have had such a HORRIBLE time trying to book a trip because they never have rooms available. We booked this time via Expedia & when we arrived we asked if we could still get our VIP services. The front desk lady checking us in said no & we made a comment about cancelling our membership. She walked off to talk to the manager & told him that we are “supposedly members” and that we wanted vip services, which then he replied “well they can’t they can talk to vip services but they’ll tell them no” in a very condescending way. Besides this interaction with the annoying front desk people, the hotel was nice. Rooms were always clean, food was always good & the waiter service was over the top. Would stay here again but honestly, the front desk manager & check in lady was enough to not go back.
於 2025 年 11 月住了 6 晚

8/10 不錯

Jose reyes M (Yakima)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
不滿：設施服務
El hotel no está mal,una de las recepcionistas no estaba de humor cualquier pregunta decía no se puede no creo pero no te ayudaba después de ahí todo bien
於 2025 年 11 月住了 6 晚

8/10 不錯

Talitha

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The staff were very courteous.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Maria

於 2025 年 10 月住了 11 晚

8/10 不錯

Denys

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Es un buen lugar para hospedarse, el único inconveniente es que se nos perdió un reloj en la habitación y recomiendo usar la caja fuerte. Guarde varias cosas ahí menos el reloj. 😓
於 2025 年 11 月住了 4 晚

8/10 不錯

Christine

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
If you are not a club member you are not a priority to them.
於 2025 年 11 月住了 7 晚

8/10 不錯

Luz María (Zacatlan)

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
El hotel y los servicios y shows así como el restaurante a la carta Portofino, la comida está deliciosa,el área de snacks todo super rico, en mi opinión falla la atención al turismo nacional, el trato al turismo extranjero es mejor quise reservar el servicio de Catamarán y el encargado fue muy déspota me dijo que ya no había lugar, llegaron otros huéspedes pero extranjeros y no tenían reservación y les dio el servicio sin más, en el buffet, uno de los cocineros se enojo con una chica porq estaba dando la misma cantidad de tocino a todos y le dijo que ella sabía que los extranjeros tenían prioridad, y algunos meseros del buffete solo ofrecían servir las bebidas a los extranjeros, los nacionales teníamos que servirnos, y otros fueron muy amables, fuera de eso es un hermoso lugar.
於 2025 年 11 月住了 3 晚

8/10 不錯

Dino

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The was spotless, the staff very helpful when needed, and courteous, staff were constantly cleaning,
於 2025 年 11 月住了 7 晚

10/10 優異

Chin kang

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Room is always clean when I get back and nicely done
於 2025 年 10 月住了 8 晚