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SLS Playa Mujeres – 全包精选

5.0 星住宿

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

提供3 个室外游泳池的海滨豪华住宿

选择日期以查看价格

VIP Access

点评

9.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 位于私人海滩
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 全包
  • SPA
  • 可带宠物
当前价格为 HK$3,696
总价 HK$4,530
包含税费
1 月 14 日 - 2026 年 1 月 15 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 18 种房型中的 18 种

显示Captivate Swim-Out King的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Captivate Swim-Out King

8.8 分，满分 10 分
优秀
(6 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
沙发床
高档床上用品
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Captivate Swim-Out Two Queen的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Captivate Swim-Out Two Queen

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
独立卧室
高档床上用品
  • 538 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Delight Ocean View King的所有照片

Delight Ocean View King | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Delight Ocean View King

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(15 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
遮光窗帘
沙发床 - 单人
  • 538 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Delight Ocean View Two Queen的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Delight Ocean View Two Queen

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
独立卧室
高档床上用品
  • 538 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Delight King的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Delight King

8.8 分，满分 10 分
优秀
(16 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
独立卧室
高档床上用品
  • 538 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Delight Two Queen的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Delight Two Queen

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
独立卧室
高档床上用品
  • 538 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示SLS Elite King的所有照片

SLS Elite King | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

SLS Elite King

8.8 分，满分 10 分
优秀
(3 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
遮光窗帘
  • 538 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 游艇码头景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示SLS Elite Two Queen的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

SLS Elite Two Queen

特色亮点

空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
独立卧室
  • 538 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 游艇码头景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示SLS Elite Ocean View Rooftop King的所有照片

SLS Elite Ocean View Rooftop King | 沙滩/海景

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

屋顶私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
  • 538 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

屋顶私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
  • 538 平方英尺
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示SLS Elite Specialty Suite的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

SLS Elite Specialty Suite

特色亮点

屋顶私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
  • 538 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床和 1 张双人沙发床

显示Euphoria Suite King的所有照片

Euphoria Suite King | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Euphoria Suite King

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
独立卧室
高档床上用品
  • 764 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示Euphoria Corner Suite Ocean View King的所有照片

阳台景观

Euphoria Corner Suite Ocean View King

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
独立卧室
高档床上用品
  • 893 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
2 间卧室
高档床上用品
  • 2 间卧室
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 2 张大床

显示Delight Family Style Two-Bedroom的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Delight Family Style Two-Bedroom

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
2 间卧室
高档床上用品
  • 2 间卧室
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床和 1 张特大床

显示Euphoria Corner Suite Marina View King的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Euphoria Corner Suite Marina View King

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
独立卧室
高档床上用品
  • 1 间卧室
  • 游艇码头景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Luxuriate Two Bedroom Suite的所有照片

Luxuriate Two Bedroom Suite | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxuriate Two Bedroom Suite

特色亮点

空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
独立卧室
  • 1 间卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

套房, 1 间卧室

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
遮光窗帘
高档床上用品
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
Mod logo
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街区简介

地图
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

附近有什么？

  • 蓬塔萨姆渡轮码头 - 步行 10 分钟 - 0.8 公里
  • Punta Sam海滩 - 步行 10 分钟 - 0.8 公里
  • 女子海滩 - 车程 2 分钟 - 1.4 公里
  • 穆赫勒斯岛码头 - 车程 45 分钟 - 7.7 公里
  • 北海滩 - 车程 45 分钟 - 8.0 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 39 分钟车程

餐厅

  • ‪The Deli - ‬步行 11 分钟
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬车程 4 分钟
  • ‪The Rooftop - ‬步行 14 分钟
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬步行 12 分钟
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬车程 6 分钟

住宿简介

SLS Playa Mujeres – 全包精选

Ultramar费里波托华雷斯附近的豪华家居型住宿，2024 年完成翻新
SLS Playa Mujeres – 全包精选毗邻北海滩和穆赫勒斯岛码头，提供临近的高尔夫球场、游船码头和夜总会。这个住宿提供私人海滩、免费海滩小屋和3 间海滩酒吧，是晒太阳的好去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心Ciel SPA享受水疗法、指（趾）甲修剪和护理或运动按摩。店内餐厅有 18 家，一定要尝尝它们的美食。24 小时健身中心提供瑜珈课程和健身课程，另有篮球、划皮艇和沙滩瑜珈活动。所有住客均可使用 50+ Mbps 网速的免费房内 WiFi，以及2 间池畔酒吧和泳池酒吧。
入住期间，您还可享受以下礼遇：
  • 3 个室外游泳池和儿童游泳池，配备水滑梯、小屋和日光浴躺椅
  • 免费自助停车
  • 店内沙滩俱乐部、按摩护理室和晚间表演
  • 礼宾服务、宴会厅和海滩遮阳伞
客房特色
所有 498 间客房均提供24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，还有笔记本电脑工作区和空调等礼遇。
其他设施/服务还包括：
  • 儿童拖鞋、儿童书籍和美术用品
  • 大花洒淋浴喷头、吹风机和洗发水
  • 42-英寸智能电视，带Netflix 影片、流媒体服务和收费电视频道
  • 衣柜/壁橱、儿童看护服务和免费婴儿床

全包详情

SLS Playa Mujeres – 全包精选可提供全包房价。这种房价较高，因为其中包含住宿内的餐饮费用（可能有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）

陆上活动

健身设施
足球
排球
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
水上健身

娱乐活动

店内娱乐和活动

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外观
女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式
  • 位于私人海滩
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 全包
9.0 分，总分 10，好极了，1,494 条点评
女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速：50+ Mbps
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供专人看守的自助停车位
  • 店内提供有限自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 1 间泳池酒吧
  • 18 家餐厅
  • 2 间池畔酒吧
  • 3 家海滩酒吧
  • 3 家咖啡店/咖啡馆
  • 5 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 情侣/私人用餐
  • 小吃店/熟食店

休闲活动

  • 2 个热水浴缸
  • 24 小时健身房
  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 浮潜
  • 高尔夫球车
  • 海滩瑜伽
  • 健身课程
  • 卡拉 OK
  • 空气曲棍球
  • 篮球
  • 立桨冲浪
  • 免费儿童俱乐部
  • 趴板冲浪
  • 皮划艇活动
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 品酒室
  • 乒乓球
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩俱乐部
  • 沙滩排球
  • 水滑梯
  • 水上运动装备
  • 台球桌/撞球台
  • 晚间表演
  • 夜总会
  • 音乐会/现场表演
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 游戏
  • 蒸汽房
  • 桌上足球台

家居型

  • 3 个室外泳池
  • 儿童书籍
  • 儿童玩具
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 房内保姆服务
  • 客房内婴儿床
  • 美术用品
  • 免费儿童俱乐部
  • 沙滩玩具
  • 水滑梯
  • 现场救生员
  • 小吃店/熟食店
  • 婴儿玩具
  • 泳池玩具
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 旅行指南
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

室外

  • 池畔茅屋（收费）
  • 池畔躺椅
  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 码头
  • 免费沙滩茅屋
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 室外家具
  • 室外娱乐区
  • 泳池遮阳伞
  • 游船码头

全套 SPA 服务

  • 8 间护理室
  • 芳香疗法
  • 房内按摩服务
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 5 个无障碍停车位
  • 电梯（门宽 91 厘米）
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 客房内有光滑地板
  • 轮椅可通行（可能有限制）

其他

  • 2 栋建筑
  • 5 层楼
  • 救生员
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区
  • 住宿整体装修 - 2024 年 11 月

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 儿童拖鞋
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒

娱乐

  • 42 英寸可收看付费有线频道的智能电视
  • 流媒体服务
  • Netflix

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 香槟服务
  • 意式浓缩咖啡机
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 插头转换器
  • 电话
  • 空调
  • 纱窗
  • 手机房卡
  • 书桌
  • 书桌椅
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

宠物免费入住
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗和宠物猫入住
总共可携带 1 只宠物（每只宠物限重 18 公斤）

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿登记号0123005f27c81

其他注意事项

08:00 至 18:00 可使用游泳池。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求

住宿的其他常用名称：

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

常见问题

SLS Playa Mujeres – 全包精选有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间：08:00–18:00。

SLS Playa Mujeres – 全包精选住宿费用是多少？

截至 2025 年 12 月 24 日，我们找到的SLS Playa Mujeres – 全包精选 2 位成人 1 晚最低价是 HK$3,695.82（不含税费），入住日期是 2026 年 1 月 14 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

SLS Playa Mujeres – 全包精选允许宠物入住吗？

是的，此住宿允许携带狗狗和猫咪入住（总共可携带不超过 1 只宠物），每只宠物限重 18 公斤。还须支付 USD 159 的清洁费。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在SLS Playa Mujeres – 全包精选办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。

何时可在SLS Playa Mujeres – 全包精选办理退房？

退房时间为 12:00。

SLS Playa Mujeres – 全包精选提供全包式服务吗？

此住宿的部分房价计划为全包式。

SLS Playa Mujeres – 全包精选的地址在哪里？

这家海滩住宿位于普拉亚穆赫雷，毗邻高尔夫球场；距离Ultramar费里波托华雷斯 6.8 公里，而且距离美洲广场购物中心和兰哥斯达海滩不到 20 公里。而且，距离托尔蒂海滩和坎昆岛会议中心不到 20 公里。

点评

关于SLS Playa Mujeres – 全包精选的点评

9.0

非常棒

9.6

清洁度

9.2

服务设施

9.2

员工和服务

9.4

环保

9.4

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。536 条好评，共有 757 条点评
8 分 - 还可以。108 条好评，共有 757 条点评
6 分 - 一般。58 条好评，共有 757 条点评
4 分 - 很差。23 条好评，共有 757 条点评
2 分 - 糟糕。32 条好评，共有 757 条点评

点评

10/10 超赞

Yawen

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excellent experience
2025 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Alexandra，Union

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The service is impeccable. 2nd visit since opening and I will definitely return.,
2025 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Robert

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Overall, the resort and staff were excellent. The variety of activities, food, and ability to just relax if necessary are all a reality at the resort. Travelling with two young kids, there was plenty of options for them to stay busy and overall we enjoyed our experience very much, and would recommend the result to anybody looking for a similar experience.
2025 年 12 月入住 7 晚

8/10 还可以

Dragan

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Building itself and new amenities. Staff is trying
2025 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Seung-Cheol，Austin

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean, Pool
2025 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

Alex Lynette

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Best resort
2025 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

Sobana

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
It was a beautiful resort. Some upkeep of the property is required, esp by the family pool area. Food was excellent! Great place for families and adults. Bathrooms could use some ventilation.
2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

kourtney

service and kindness from staff was amazing. loved the food too
2025 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Jessica，Burlington

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
What a beautiful resort! This is the cleanest place on earth. I swear there’s someone with a broom behind you as you walk down the walkway. It’s absolutely esthetically stunning. My family had a wonderful stay
2025 年 12 月入住 5 晚

6/10 一般

Sameer

团体旅客
满意：清洁度
The hotel is good, clean, and the staff were also great, but the management really did not help we booked the room paid extra for the ocean view, but what we got was buildings in front and trees and only a little portion was visible from the balcony. We complained to the management and they said that they were full and they cannot do anything and did not offer much of us credit to compensate the payment that we did for the room. Has worked in hospitality industry. I think the management could've done a better job at taking care of us and making sure that what was advertised on their website and on Expedia and what we paid extra for we should've gotten, but that didn't happen. And from the looks, the hotel wasn't really as busy as they had claimed it to be. All and all the food was OK in some restaurants, but the desserts were amazing. If you are going there, be careful of the steps, too many uneven surfaces, and too many steps that seem hidden.
2025 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Oyindamola

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The staff were courteous and friendly
2025 年 12 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Amelia

与家人出行
满意：住宿条件和设施
不满意：服务设施
Me dieron un cuarto en el estacionamiento con un ruido q no se quitó toda la noche en el desayuno me paré por cubiertos porq los meseros ni su luz en la cena le dije q tenía mil hambre porq no comimos y m contestó q no era su problema fui con un gerente después d perder uno d los dos días q fui porq m dieron el cuarto hasta las 4 y les reclame la noche q pase m cambiaron hasta las 5 del otro dia
2025 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Yashar

2025 年 11 月入住 4 晚

6/10 一般

Manpreet

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：清洁度
There was limited food options and the buffet wasn't open every day, which made it hard to get food since the restaurant reservations were always booked.
2025 年 11 月入住 4 晚

4/10 很差

Ishraj

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：服务设施
Buffet was closed for dinner 3 out of the 5 nights we stayed. And breakfast buffet was the same everyday. Chair was broken at one of the resturants and my wife fell luckly no major injuires. Was told we will have a hibachi table at one of the restaurants ended up being normal. Also we were the first table at the resturanr and got our food last.In room dining options are few. Wouldnt recommended going here with a family or a little one as the adults only area/pool is massive comapred to kids and family pools. Looks wise resort is nice but lacking in all other areas wouldnt recommend going for the price you pay
2025 年 11 月入住 5 晚

2/10 糟糕

Ze dian

2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

Jorlen

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful, luxurious and staffing nice. Food can always be better 8/10.
2025 年 11 月入住 3 晚

8/10 还可以

paulina

2025 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

Rabab

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Service was amazing, people were amazing, we loved it!
2025 年 11 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Justin

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：服务设施
I can tell that this hotel/resort is understaffed given how not all their restaurants are open daily and I see the same workers in different restaurants. Restaurants also refused to give me walk-in option 1 hour before closing because they said they're "full for the night" so I had to spend a night starving myself. The beach staff did not assist me with opening a beach umbrella when I explicitly asked for help since I did not figure it out myself. I've had numerous instances where I had to follow up on my food after waiting > 20min. in restaurants because they forgot to check on my food status. I can see that staff prioritize families with children as I came with just me and my fiancée. It's also surprising how empty it feels when everything is closed by 9/10pm. Compared to my stay at another hotel/resort on the Cancún hotel zone, this one was very underwhelming. I was only here for a wedding site visit, but I can confirm that I will not be staying here for my wedding or next vacation in general.
2025 年 11 月入住 2 晚

10/10 超赞

Galiya

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean rooms, good food, excellent service
2025 年 9 月入住 8 晚

10/10 超赞

Brenda

2025 年 8 月入住 2 晚

10/10 超赞

Paula

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Amazing family friendly resort! Cannot wait to come back
2025 年 11 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Fabiola

与配偶出行
不满意：服务设施，员工和服务
Came to celebrate my wife’s birthday. Kids were everywhere. Which wasn’t a major problem, but unexpected. The food was great at the pool, but the service was absolute trash. Staff don’t greet you — it’s like they hate to be there. The service is inconsistent. For an all inclusive resort and a promise to do something special for my wife when we got to the room only to not follow through for any of the days we were there, and met with irritation when I asked pretty much sums up my experience. Honestly, when we drove in, there was barely any security..I overlooked that, but it was truly trash. The. The hibachi…abysmal. Overcooked, cringe, and unappetizing. Breakfast was okay. Twiggy’s has good food. The spa was nice! But again, service and hospitality is spotty. I recommend they connect with The Handy consultant to reform their overall approach. I’ve seen them so amazing work with the worst places. Truly, I’ll NEVER be back and will NEVER recommend them.
2025 年 10 月入住 4 晚

4/10 很差

Rania George

与家人出行, 团体旅客
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：服务设施
All of the above!!! While the hotel buildings, layout and rooms were very nice yet many of us had reservations such as - check in took around one hour -on the cleanliness ( there was still sand in the room after they cleaned it) , - some staff were not very welcoming or friendly, - service (room service took around half an hour for 2 cups of American coffee), - thought it was an all inclusive hotel yet we had hard time in “booking” in restaurants to eat noting that kitchens closed around 10! In general, I consider that it was way over priced for the service provided!
2025 年 11 月入住 5 晚