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SLS Playa Mujeres – 全包精选

5.0 星住宿

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

提供3 个室外游泳池的海滨豪华住宿

选择日期以查看价格

点评

9.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 位于私人海滩
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 全包
  • SPA
  • 可带宠物
当前价格为 HK$4,837
总价 HK$6,044
包含税费
2 月 22 日 - 2 月 23 日

了解 VIP Access 给您带来的礼遇

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 18 种房型中的 18 种

显示Captivate Swim-Out King的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Captivate Swim-Out King

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(7 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
沙发床 - 单人
高档床上用品
  • 花园景观
  • 538 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Captivate Swim-Out Two Queen的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Captivate Swim-Out Two Queen

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
高档床上用品
遮光窗帘
  • 花园景观
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Delight Ocean View King的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Delight Ocean View King

9.2 分，满分 10 分
非常棒
(16 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
高档床上用品
沙发床 - 单人
  • 海洋景观
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Delight Ocean View Two Queen的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Delight Ocean View Two Queen

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
高档床上用品
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Delight King的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Delight King

8.8 分，满分 10 分
优秀
(16 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
高档床上用品
遮光窗帘
  • 城市景观
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Delight Two Queen的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Delight Two Queen

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
高档床上用品
遮光窗帘
  • 城市景观
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示SLS Elite King的所有照片

SLS Elite King | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

SLS Elite King

8.8 分，满分 10 分
优秀
(3 条点评)

特色亮点

空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
高档床上用品
  • 游艇码头景观
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示SLS Elite Two Queen的所有照片

SLS Elite Two Queen | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

SLS Elite Two Queen

特色亮点

空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
高档床上用品
  • 游艇码头景观
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示SLS Elite Ocean View Rooftop King的所有照片

SLS Elite Ocean View Rooftop King | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

屋顶私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
  • 海洋景观
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

屋顶私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
  • 海洋景观
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示SLS Elite Specialty Suite的所有照片

SLS Elite Specialty Suite | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

SLS Elite Specialty Suite

特色亮点

屋顶私人热水浴缸
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
  • 海洋景观
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床和 1 张双人沙发床

显示Euphoria Suite King的所有照片

Euphoria Suite King | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Euphoria Suite King

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
高档床上用品
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 764 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示Euphoria Corner Suite Ocean View King的所有照片

阳台景观

Euphoria Corner Suite Ocean View King

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
高档床上用品
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 893 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
遮光窗帘
2 间卧室
  • 花园景观
  • 1453 平方英尺
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 2 张大床

显示Delight Family Style Two-Bedroom的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Delight Family Style Two-Bedroom

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
高档床上用品
遮光窗帘
  • 城市景观
  • 1076 平方英尺
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床和 1 张特大床

显示Euphoria Corner Suite Marina View King的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Euphoria Corner Suite Marina View King

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
高档床上用品
遮光窗帘
  • 游艇码头景观
  • 1044 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Luxuriate Two Bedroom Suite的所有照片

Luxuriate Two Bedroom Suite | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxuriate Two Bedroom Suite

特色亮点

空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
高档床上用品
  • 海洋景观
  • 2497 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 间卧室的所有照片

套房, 1 间卧室 | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 间卧室

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你吧免费食品
智能电视
翻修时间：2024 年
高档床上用品
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床
Mod logo
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街区简介

SLS Playa Mujeres – 全包精选地处蓬塔山姆的普拉亚穆赫雷，毗邻高尔夫球场，并且位于私家海滩。如果您的日程安排包括购物，美洲广场购物中心和La Isla购物中心肯定值得一逛，若想欣赏当地自然景观，可以探索兰哥斯达海滩和托尔蒂海滩。Ultramar费里波托华雷斯和坎昆岛会议中心是另外两个值得推荐的游玩去处。您可就近选择水上摩托车和水肺潜水，尽情体验该地区的水上游乐活动，或者还可选择极限跳伞和骑马，体验优美的户外风景。访问我们的蓬塔山姆旅行指南
地图
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

附近有什么？

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    女子海滩
    车程 3 分钟 - 1.4 公里
  • 穆赫勒斯岛码头
    穆赫勒斯岛码头
    车程 44 分钟 - 7.7 公里
  • 北穆赫雷斯岛海滩
    北海滩
    车程 44 分钟 - 8.0 公里
  • 蓬塔萨姆渡轮码头
    步行 10 分钟 - 0.8 公里
  • Punta Sam海滩
    步行 10 分钟 - 0.8 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 39 分钟车程

餐厅

  • The Deli
    步行 11 分钟
  • The Rooftop
    步行 14 分钟
  • caprichos villa del palmar
    步行 12 分钟
  • Gourmet Hall
    步行 14 分钟
  • Davinos
    步行 12 分钟

住宿简介

SLS Playa Mujeres – 全包精选

Ultramar费里波托华雷斯附近的豪华全包型住宿，2024 年完成翻新
SLS Playa Mujeres – 全包精选毗邻北海滩和穆赫勒斯岛码头，提供临近的高尔夫球场、游船码头和夜总会。这个住宿提供私人海滩、免费海滩小屋和3 间海滩酒吧，是晒太阳的好去处。犒劳一下自己，在店内水疗中心Ciel SPA享受深层组织按摩、水疗法或芳香疗法。店内餐厅有 18 家，一定要尝尝它们的美食。24 小时健身中心提供瑜珈课程和健身课程，另有篮球、沙滩排球和浮潜活动。所有住客均可使用 50+ Mbps 网速的免费房内 WiFi，以及2 间池畔酒吧和泳池酒吧。
入住期间，您还可享受以下礼遇：
  • 3 个室外游泳池和儿童游泳池，配备水滑梯、小屋和日光浴躺椅
  • 免费自助停车
  • 店内沙滩俱乐部、电梯和空气曲棍球
  • 24 小时前台服务、店内桨叶式冲浪板和海滩遮阳伞
客房特色
所有 498 间客房均提供24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务，还有笔记本电脑工作区和空调等礼遇。
其他设施/服务还包括：
  • 儿童拖鞋、儿童书籍和美术用品
  • 大花洒淋浴喷头、吹风机和洗发水
  • 42-英寸智能电视，带Netflix 影片、流媒体服务和收费电视频道
  • 衣柜/壁橱、儿童看护服务和免费婴儿床

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）

陆上活动

健身设施
足球
排球
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身
水上健身

娱乐活动

店内娱乐和活动

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外观
女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式
  • 位于私人海滩
  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 全包
9.0 分，总分 10，好极了，1,570 条点评
女人滩最佳酒店 - 卓越精选 - 全包式
对比同类住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速：50+ Mbps
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内免费提供专人看守的自助停车位
  • 店内提供有限自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 1 间泳池酒吧
  • 18 家餐厅
  • 2 间池畔酒吧
  • 3 家海滩酒吧
  • 3 家咖啡店/咖啡馆
  • 5 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 情侣/私人用餐
  • 小吃店/熟食店

休闲活动

  • 2 个热水浴缸
  • 24 小时健身房
  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 浮潜
  • 高尔夫球车
  • 海滩瑜伽
  • 健身课程
  • 卡拉 OK
  • 空气曲棍球
  • 篮球
  • 立桨冲浪
  • 免费儿童俱乐部
  • 趴板冲浪
  • 皮划艇活动
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 品酒室
  • 乒乓球
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩俱乐部
  • 沙滩排球
  • 水滑梯
  • 水上运动装备
  • 台球桌/撞球台
  • 晚间表演
  • 夜总会
  • 音乐会/现场表演
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 游戏
  • 蒸汽房
  • 桌上足球台

家居型

  • 3 个室外泳池
  • 儿童书籍
  • 儿童玩具
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 房内保姆服务
  • 客房内婴儿床
  • 美术用品
  • 免费儿童俱乐部
  • 沙滩玩具
  • 水滑梯
  • 现场救生员
  • 小吃店/熟食店
  • 婴儿玩具
  • 泳池玩具
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 旅行指南
  • 行李寄存
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

室外

  • 池畔茅屋（收费）
  • 池畔躺椅
  • 地处私人沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 码头
  • 免费沙滩茅屋
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 室外家具
  • 室外娱乐区
  • 泳池遮阳伞
  • 游船码头

全套 SPA 服务

  • 8 间护理室
  • 芳香疗法
  • 房内按摩服务
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 5 个无障碍停车位
  • 电梯（门宽 91 厘米）
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 客房内有光滑地板
  • 轮椅可通行（可能有限制）

其他

  • 2 栋建筑
  • 5 层楼
  • 救生员
  • 宴会厅
  • 指定吸烟区
  • 住宿整体装修 - 2024 年 11 月

客房服务设施

卧室

  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 儿童拖鞋
  • 肥皂
  • 淋浴
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒

娱乐

  • 42 英寸可收看付费有线频道的智能电视
  • 流媒体服务
  • Netflix

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 香槟服务
  • 意式浓缩咖啡机
  • 贮满食品的迷你吧（免费）

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 插头转换器
  • 电话
  • 空调
  • 纱窗
  • 手机房卡
  • 书桌
  • 书桌椅
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

宠物免费入住
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗和宠物猫入住
总共可携带 1 只宠物（每只宠物限重 18 公斤）

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡及现金付款
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿登记号0123005f27c81

其他注意事项

08:00 至 18:00 可使用游泳池。
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求

住宿的其他常用名称：

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

常见问题

SLS Playa Mujeres – 全包精选有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。游泳池开放时间：08:00–18:00。

SLS Playa Mujeres – 全包精选住宿费用是多少？

截至 2026 年 2 月 8 日，我们找到的SLS Playa Mujeres – 全包精选 2 位成人 1 晚最低价是 HK$4,836.5（不含税费），入住日期是 2026 年 2 月 22 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的，未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期，可以看到更加准确的价格。

SLS Playa Mujeres – 全包精选允许宠物入住吗？

是的，此住宿允许携带狗狗和猫咪入住（总共可携带不超过 1 只宠物），每只宠物限重 18 公斤。还须支付 USD 159 的清洁费。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在SLS Playa Mujeres – 全包精选办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。

何时可在SLS Playa Mujeres – 全包精选办理退房？

退房时间为 12:00。

SLS Playa Mujeres – 全包精选提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。包括所有餐饮，活动包括：足球、排球、有氧健身课程等等。

SLS Playa Mujeres – 全包精选的地址在哪里？

这家海滩住宿位于普拉亚穆赫雷，毗邻高尔夫球场；距离Ultramar费里波托华雷斯 6.8 公里，而且距离美洲广场购物中心和兰哥斯达海滩不到 20 公里。而且，距离托尔蒂海滩和坎昆岛会议中心不到 20 公里。

点评

关于SLS Playa Mujeres – 全包精选的点评

9.0

非常棒

9.6

清洁度

9.2

服务设施

9.2

员工和服务

9.4

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。562 条好评，共有 803 条点评
8 分 - 还可以。116 条好评，共有 803 条点评
6 分 - 一般。64 条好评，共有 803 条点评
4 分 - 很差。26 条好评，共有 803 条点评
2 分 - 糟糕。35 条好评，共有 803 条点评

点评

6/10 一般

Xun

与家人出行
满意：服务设施，清洁度
客房装修一般，沙发床展开后床面不平，洗手间隐私不够，从客房可清晰看到淋浴间，个别服务人员工作不认真，没有按要求帮我们做餐厅预定
2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Yawen

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Excellent experience
2025 年 7 月入住 2 晚

10/10 超赞

Theresa

Great place to relax.
2026 年 1 月入住 4 晚

4/10 很差

Courtney

与配偶出行
不满意：服务设施
We were so excited for an all inclusive experience with SLS but this property fell short on so many levels. The food and beverage selection and execution was terrible. Several of our meals came out unseasoned, undercooked or overcooked and just inedible. Many things were not included in the “all inclusive” even though we had the top tier package. We paid extra for coconut water by the pool, sake with our Asian dinner and only one wine was available without an up charge at most restaurants. To top it off, the first night we were there, there was a “comedian” as entertainment for the guests. The “comedian” was a Trump impersonator that spewed hateful, racist, discriminatory “jokes” for over an hour. It was appalling that an SLS property would allow this. Regardless of beliefs, a hotel resort is not an appropriate venue for what seems like a comedic take on a politically rally. We were so unhappy with our experience we left early. A couple of positives warranting 2 stars: The property itself is beautiful and well kept. The staff was very kind and hardworking. Overall, this is absolutely not a 5 star resort and doesn’t even come close to comparing to the experience at other SLS properties. They need a few years to get it together and learn how to operate as an all inclusive. 0/10 would not recommend.
Moldy strawberry delivered with breakfast
The “green beans and almonds” side from the Mediterranean restaurant
The medium/medium well steak ordered from Union
2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Keith Maurice，Halethorpe

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room was very clean and had a pleasant aroma. The staff was very friendly!
2026 年 1 月入住 4 晚

8/10 还可以

Ashlei

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Most of the staff was great, the food was absolutely excellent although the Italian restaurant was my least favorite, the facility was very nice. It was very relaxing and I enjoyed myself. However, there was not much to do on some nights. There’s no club or casino so I would say this resort is more about relaxation plus there’s lots of kids. Around the fourth night we did become bored, but it was OK because we were there for relaxation overall I enjoyed myself.
2026 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

Luiza

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful property with great dining options and friendly service. Modern rooms and fun atmosphere make it a fantastic place for a beach vacation.
2026 年 1 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Alshan

I left a sentimental bottle of perfume in the room, I tried contacting front desk, concierge, even contacted through email but I have not heard back from anyone. What’s the point of having a phone if no one will pick up?
2026 年 1 月入住 4 晚

2/10 糟糕

Michael

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
⭐️ 0/5 – Safety Failures and No Accountability We booked SLS Playa Mujeres through Expedia and paid extra for an SLS Elite room, expecting a five-star experience. Instead, our short long-weekend stay was ruined by repeated safety failures, severe understaffing, and lack of accountability. Our son has a tree-nut allergy, communicated in advance. Despite this, he was served Nutella chocolates, a dish with pine nuts, and after raising the issue, nuts again for a third time — any could have caused a medical emergency. The resort was understaffed, especially at breakfast and pools/beaches. Elite seating was unavailable, breakfast was slow, our room wasn’t ready on arrival, and no welcome drink was offered. We asked to speak with the hotel manager, which never happened. An assistant manager on WhatsApp also never responded. The only goodwill offered was a late checkout and a pool cabana, far below what was needed. Based on our experience, SLS Playa Mujeres is not safe for families with allergies and does not deliver an Elite, five-star experience.
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Ruslana

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great experience, beautiful hotel, amazing staff!!!
2026 年 1 月入住 8 晚

10/10 超赞

Arrieh

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great resort!
2026 年 1 月入住 4 晚

6/10 一般

Ally Gail Maria

We had issues with our room smell when we got there, wit
2026 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Antwone

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The resort was beautiful, very clean, and the stuff was GREAT. If you ever stay in the Elite rooms, i highly recommend requesting Romàn as your personal butler. His service and attention to detail is top tier
2026 年 1 月入住 3 晚

8/10 还可以

Tyler

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
This was a wonderdful relaxing resort located about 45 minutes north of Cancun. Overall we had a great time the week we stayed at this resort. This resort is very lowkey. There is very little daytime entertainment available at this resort. The resort seems to be unintentionally split half into a family section, and half into an adult only section. Any dinner activities are reservation only so that is good to know going into your stay. We wish they had more midday entertainment available on the adults only side and across the resort overall.
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Rojaye

2026 年 1 月入住 3 晚

6/10 一般

Ebrahim

满意：住宿条件和设施，服务设施
Room was okay restaurant Sevice and food very bad
2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Keren，Toronto

2025 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Stefan

2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Issam，Oshawa

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We recently had a magical family stay at the SLS Cancun All-Inclusive Resort, and it was fantastic. Traveling with my wife, our toddler, and our baby, we were looking for a place that offered luxury but was also family-friendly. From the moment we arrived, the resort felt like a palace—pristine, exclusive, and truly opulent. We stayed in a higher-end ocean view room with about 800 square feet, two balconies—one with a jacuzzi—and stunning views of the ocean and marina. It was a bit of a walk from the elevator, but that meant more privacy. The resort really shines for families—there’s a kids’ club, kiddie pool, and plenty of children’s activities. Our toddler loved it, and we felt completely at ease. Dining was excellent with a variety of restaurants and outstanding service. Even though we didn’t dive into the adult-only amenities this time, we know there’s a luxurious spa and a nanny service if we come back. Overall, it’s a place we’d happily return to for both family fun and a little luxury.
2025 年 12 月入住 7 晚

4/10 很差

Alberto

2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Sehmedin

2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Sasan

2026 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jaime

2026 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

Katherine Anne

Positive : lovely property , rooms spacious and well designed . Beds very comfortable , great bathroom, room service/housekeeping very good
2025 年 12 月入住 7 晚

10/10 超赞

Oluwaseun

2025 年 12 月入住 4 晚